Velkommen til kurs SVINNFOREBYGGING VISK Sikkerhet VR KUNNSKAP

Velkommen til kurs: SVINNFOREBYGGING VISK Sikkerhet VÅR KUNNSKAP – DIN SIKKERHET Hauglandshella, 5310 Hanøytangen - Telefon: 91 69 95 25 - www. visk. no

Bergen Storsenter

VISK Sikkerhet Agenda VÅR KUNNSKAP – DIN SIKKERHET 1. Forhold man skal være oppmerksom på i butikken 2. Hva stjeles i din butikk? 3. Hvem stjeler? 4. Hvordan skal betjeningen opptre ? (Pågripelse) 5. Tilsiktet svinn av ansatte 6. Tilsiktet svinn av utensforstående 7. Utilsiktet svinn 8. Personalhandel 9. Hva sitter butikken igjen med? 10. RAN – Hva gjør vi? SVINNFOREBYGGING

Forhold man skal være oppmerksom på i butikken VISK Sikkerhet VÅR KUNNSKAP – DIN SIKKERHET • Gjenger, ansamlinger – • Store bager – • Egnet til å skjule tyvgods. Man har normalt ikke lyst til å ransake en barnevogn Nervøs opptreden – • Egnet til å skjule tyvgods. Det er oppdaget stjålne flatskjermer i en slik jakke Barnevogner – • Folien beskytter innholdet i posen mot radiostråler Store jakker – • Egnet til å skjule tyvgods. Store bæreposer innpakket i folie – • Flere personer i en gruppe samarbeider ofte Stresset, problemer med å stå i ro Nysgjerrige personer – Spør og kikker på alt mulig. Unormalt aktive. SVINNFOREBYGGING

VISK Sikkerhet VÅR KUNNSKAP – DIN SIKKERHET Autentiske opptak

VISK Sikkerhet VÅR KUNNSKAP – DIN SIKKERHET Hva stjeles i din butikk? • • • Batterier Datautstyr og tilbehør Elektrisk materiell Elektronikk Fotoutstyr og tilbehør Kabler og kontakter Kjøkkenutstyr Kontorrekvisita Multimedia Sportsutstyr Verktøy VVS tilbehør SVINNFOREBYGGING

Hvem stjeler? VISK Sikkerhet VÅR KUNNSKAP – DIN SIKKERHET • Narkomane Lett å oppdage. Stjeler for å fikse seg neste dose • Ungdom Stjeler ofte for å få innpass i miljøer. Mote • Eldre Stjeler pga dårlig økonomi eller kleptomani • Voksne Stjeler ofte for vinning. Havnet i økonomisk uføre • Innvandrere Stjeler ofte for vinning • Turister Stjeler fordi de har lite penger eller for moro skyld • Ansatte Økonomiske problemer. Fristelser - trusler SVINNFOREBYGGING

VISK Sikkerhet VÅR KUNNSKAP – DIN SIKKERHET Hvordan skal betjeningen opptre? • Hva har betjeningen lov til? • Vær 100% sikker på at noe er stjålet ! • Personen skal stoppes ETTER å ha passert kassepunkt eller utgang • Behandle personen høflig, men bestemt til politiet kommer • Tilkalle kollega diskrèt og gjerne ligge lavt til politiet kommer SVINNFOREBYGGING

VISK Sikkerhet VÅR KUNNSKAP – DIN SIKKERHET Tilsiktet svinn av ansatte • En umoralsk subkultur – – De har så mye penger atte. . De merker ikke noe Litt svinn må de regne med Jeg tjener så lite at dette er bonusen min • Bevisste handlinger for å tappe firmaet for verdier – Uregistrerte lån – Vennehandel – Uregistrerte kjøp SVINNFOREBYGGING

VISK Sikkerhet Tilsiktet svinn av ansatte Kriminelt svinn VÅR KUNNSKAP – DIN SIKKERHET • Økonomisk utroskap – Kasse – Manipulering av regnskap • Tyveri av varer – – Salgsflate Kontor Lager Innbrudd SVINNFOREBYGGING

VISK Sikkerhet Utilsiktet svinn av ansatte Ikke bevisst uærlighet Mangelfull: VÅR KUNNSKAP – DIN SIKKERHET • Opplæring – Produktkunnskap – Kurs – Oppfølging • Motivasjon – Teambuilding – Sosiale arrangementer – Tilbakemeldinger • Informasjon – Nye produkter – Resultatoppfølging • Rutiner – Hvem, hva, hvor? – Forbedringer SVINNFOREBYGGING

Konsekvenser VISK Sikkerhet VÅR KUNNSKAP – DIN SIKKERHET • For den enkelte ansatte – Ved rutinebrudd – Ved brekkasje – Ved tyveri / underslag • For bedriften – Ved for stort svinn – Ved mistanke om internt svinn • For kjeden / eiere – Dårlig inntjening – Svakere videreutvikling – Tap • Generelt – Oppsigelser- nedleggelser SVINNFOREBYGGING

Personalhandel VISK Sikkerhet VÅR KUNNSKAP – DIN SIKKERHET • • Ansatte Familie Venner Andre – Vektere – Leverandører – Kolleger i andre butikker SVINNFOREBYGGING

Hva sitter butikken igjen med? VISK Sikkerhet VÅR KUNNSKAP – DIN SIKKERHET Utsalgspris 125 25% moms 25 Netto salgspris 100 Innkjøpspris 82 Brutto fortjeneste 18 Lønn - arbeidsgiveravgift 7 Husleie - strøm - forsikringer 9 Skatt – 28 % 0, 67 RESULTAT 1, 33 SVINNFOREBYGGING

VISK Sikkerhet VÅR KUNNSKAP – DIN SIKKERHET Utdrag fra straffeloven Forsøk på tyveri - § 49 Strafbart Forsøg foreligger, naar en Forbrydelse ei er fuldbyrdet, men der er foretaget Handling, hvorved dens Udførelse tilsigtedes paabegyndt. Forsøg paa Forseelse er ikke strafbart. Avstått forsøk på tyveri - § 50 Forsøgets Strafbarhed bortfalder, saafremt den skyldige af egen fri Vilje enten afstaar fra den forbryderske Virksomhed, før endnu fuldendt Forsøg foreligger, eller forebygger den Følge, ved hvis Indtrædelse Forbrydelsen vilde være fuldbyrdet, forinden han endnu ved, at den forbryderske Virksomhed er opdaget. Tyveri - § 257 For tyveri straffes den som borttar eller medvirker til å bortta en gjenstand som helt eller delvis tilhører en annen, i hensikt å skaffe seg eller andre en uberettiget vinning ved tilegnelsen av gjenstanden. Straffen for tyveri er bøter eller fengsel inntil 3 år. Skadeverk - § 291 For skadeverk straffes den som rettstridig ødelegger, skader, gjør ubrukelig eller forspiller en gjenstand som helt eller delvis tilhører en annen. Straffen for skadeverk er bøter eller fengsel inntil 1 år. Medvirkning straffes på samme måte. SVINNFOREBYGGING

VISK Sikkerhet VÅR KUNNSKAP – DIN SIKKERHET Utdrag fra Straffeprosessloven Naskeri - § 391 a For naskeri straffes den som forøver eller medvirker til tyveri eller underslag, når straffskylden må regnes for liten på grunn av de tilvendte gjenstanders ubetydelige verdier og forholdene for øvrig. Straffen for naskeri er bøter eller fengsel inntil 6 måneder eller begge deler. Pågripelse - § 171 Den som med skjellig grunn mistenkes for en eller flere handlinger som etter loven kan medføre høyere straff enn fengsel i 6 måneder, kan pågripes når: det er grunn til å frykte for at han vil unndra seg forfølgingen eller fullbyrdingen av straff eller andre forholdsregler, det er nærliggende fare for at han vil forspille bevis i saken, f eks ved å fjerne spor eller påvirke vitner eller medskyldige, det antas påkrevd for å hindre at han på ny begår en straffbar handling som kan medføre høyere straff enn fengsel i 6 måneder, han selv begjærer det av grunner som finnes fyldestgjørende. § 173 Den som treffes på fersk gjerning og ikke avstår fra den straffbare virksomhet, kan pågripes uten hensyn til størrelsen av straffen. § 176 Når det er fare ved opphold, kan politimann foreta pågripelse uten beslutning av retten eller av påtale-myndigheten. Det samme gjelder enhver annen dersom den mistenkte treffes eller forfølges på fersk gjerning eller ferske spor. Den som uten å høre til politiet har foretatt en pågripelse, skal straks overgi den pågrepne til politiet. SVINNFOREBYGGING

VISK Sikkerhet VÅR KUNNSKAP – DIN SIKKERHET Oppsummering • Tyveri er straffbart. • Forsøk på tyveri er straffbart, så sant forsøket ikke avbrytes av fri vilje. • Naskeri er straffbart • Forsøk på naskeri er ikke straffbart. • Enhver kan pågripe en person som har begått tyveri eller naskeri, så lenge det skjer på fersk gjerning eller ferske spor. SVINNFOREBYGGING

RAN GJØR SOM RANEREN SIER !

VISK Sikkerhet VÅR KUNNSKAP – DIN SIKKERHET Spørsmål ? Ingen spørsmål er dumme ! SVINNFOREBYGGING