Velfrdsledelse om de aktuelle ledelsesbetingelser i velfrdsstaten Kaspar
Velfærdsledelse om de aktuelle ledelsesbetingelser i velfærdsstaten Kaspar Villadsen Institut for Ledelse, Politik og Filsofi CBS
Velfærdsledelse • Et begreb for det særlige ved at lede velfærdsydelser i den danske kontekst. • Politisk ønske om effektivisering, standardisering, benchmarking…. • Pres for brug af ledelsesprincipper fra udlandet og virksomhedsledelse. Men hvad er det særlige ved velfærdsledelse?
Velfærdsledelse: Bred diagnose • Ledelse af selvledelse (individer, grupper og organisationer). • Paradoksal styring (fx på én gang autonomi og central-styring, effektivisering og krav om unikke, ’sensitive’ services). • Velfærdstatens udspaltning (i en række fagspecifikke systemer)
Generel tendens: • Overalt I velfærdsstaten stilles der spørgsmål ved grænserne for ledelse. • Hvordan lede uden at kvæle autonomien? • Leder som ‘facilitator, ’ ‘coach’ mv. Borgeren som… ’selvhjælpende’ socialklient, ’selvbehandlende’ patient, …
Spidsfindig magt ’Ledelse af selv-ledelse’: • Indebærer ubemærkede magtudøvelse • Er svær at sige nej til… og effektive modstandsformer savnes. • Hævder at realisere ’gemte potentialer’, ’din egentlige vilje’, ’din indre leder’ m. m.
Ledelsesteknologier? To misforståelser: 1. Politik udøves primært i Folketinget & af politikere… 2. Ledelsesteknologier er blot tekniske instrumenter, hvormed ledere/eksperter kan opnå deres mål…
Vi må være opmærksomme på ‘det politiske’ i ledelsesteknologier • Blik for, hvordan ledelsesteknologier i sig selv former og transformerer velfærden. • Leder ’i begge ender’ af ledelsesrelationen. • De er ofte paradoksale, inkonsistente. • Støtter sig på selvfølgelige påstande: Fx ’Globaliseringen kræver…!’
De selvindlysende påstande… • Globalisering, oplevelsesøkonomi mv. kræver…! • Redskaber til personlig udvikling, der hævder at realisere gemte sider…. • Vi benchmarker blot med andre institutioner, sektorer, lande. . Ledelsesteknologier er ikke uskyldige!
Den ‘udspaltede velfærd’ • Velfærdstaten er udspaltet (i en række fagspecifikke systemer). • Disse yder en vis modstand mod ekstern (politisk) styring. • Ledelsesteknologier ’farver’ kontekst, men også omvendt.
At vurdere ledelsesteknologier… • Risikable: Hvad er prisen, for hvem? • Paradoksale: hvilke indre modsætninger? • Selvfølgeliggjorte: Ophav, funktion?
Hvordan forholde sig? • Undgå blind begejstring og dogmatisk skepsis. • At iagttage, hvordan ‘teknologien iagttager’. . • At lede på selv-ledelse, men vedkende sig magten.
- Slides: 11