Veden obtnho rozhovoru Mgr Marie Komrov komarova marieseznam

Vedení obtížného rozhovoru Mgr. Marie Komárová komarova. marie@seznam. cz 1

3 užitečné předpoklady Rodič vychovává své dítě tak, jak nejlépe umí Největší odborník na dítě je jeho rodič 1/3 sdělení nebude pochopena nebo povede k neočekávanému jednání 2

Květ kompetencí Škola Rodina Učitel Překročení jakýmkoli směrem = potíže 3

Pyramida postoje Postoj Dovednost Informace 4

Podnět S B BS P NB Ú U Ú 5

Příprava prostředí Místo – kancelář, nikým nerušené místo, možnost sednout si proti sobě, pohodlí, židle stejná výška, … Čas – z nepřipraveného udělat připravené setkání – pokud přijde R nečekaně, jediné co dojednávám je ČAS jednání Téma – pokud zvu já – rozvaha (stanovím cíl jednání), pokud chce R – dojednám čas a zeptám se, o čem chce jednat (na setkání, ne teď) 6

Stížnost x cíl Proč zvát R do školy Ujasnit si Rozvaha Otázka: Může mi s potíží R pomoci? Odpověď: Ne (rozhovor pouze informační) Odpověď : Ano (rozhovor k navození změny) 7

Stanovení cíle jednání: Kladu si otázky: - Co řeším? - Co všechno už jsem zkoušel? - Čím mě žák zlobí a co na něm oceňuji? - Čeho chci u žáka dosáhnout? - Podle čeho poznám, že se děje změna? - Mohou mi s tím co řeším pomoci rodiče? - Pokud ANO – Jak? 8

Pozvánka - návrh Vážení rodiče, Pepík porušil školní řád (stručně čím a jak – POPIS), navrhuji setkání, abychom spolu hledali řešení. Navrhuji úterý 10. 3. nebo čtvrtek 12. 3. , po 16, 00 h. Prosím potvrďte mi den a hodinu, která vám vyhovuje, nebo mi prosím zavolejte (tel číslo), domluvíme se. Jednání se účastníte Vy, Pepík, výchovná poradkyně a já. Děkuji podpis 9

Scénář 1. Můj cíl vím a sdělím ho, zeptám se na jejich (R, D), hledám společný cíl jednání C 1 C 2 2. Popis reality -nejdřív U, R mlčí ( papír na poznámky), Pak R mluví, U mlčí 3. Možnosti řešení – začne D, R, U píše, nekomentuje –“Co ještě vás napadá? “ 4. Do kdy, kdo, pojistka 10

Akreditované kurzy: - Vedení obtížného rozhovoru 16 VH - Vedení třídnické hodiny 16 VH Připravuji k akreditaci: - ADHD – metody práce - Aktivizující metody výuky 8 VH 11

Děkuji za pozornost Mgr. Marie Komárová komarova. marie@seznam. cz tel. č. : 731 105 787 12