Vcn jsou zameny na cl vzkumu Veobecn jsou

� Věcné – jsou zaměřeny na cíl výzkumu � Všeobecné – jsou zaměřeny na osobu respondenta, týkají se např. věku, vzdělání…

� Uzavřené otázky – obsahují varianty odpovědí, výhodou je jednoduché vyplnění i zpracování, nevýhodou sugestivnost a omezené vyjádření respondenta � Otevřené otázky – respondent se může vyjádřit vlastními slovy, výhodou je, že respondent není omezován, nevýhodou je obtížnější zpracování

� Dichotomické � Trichotomické � Výčtové � Výběrové � Škálové

Nabízí odpovědi � ano � ne Příklad: Navštívili jste v loňském roce Chorvatsko?

Nabízí odpovědi � ano � nevím Příklad: Doporučil bys výrobek svým přátelům ?

Umožňují vybrat několik nabízených možností Příklad: Který Večerníček se vám líbil: � Bob a Bobek � Medvědí bratři � Pat a Mat � Pruhovaní kamarádi � Štaflík a Špagetka

Umožňují vybrat jednu z nabízených možností Příklad: Běžný účet si vybírám podle � Poplatků � Služeb � Banky � Úroků

Grafická škála Ø Klasifikační stupnice 1 -5 Ø Bodové ohodnocení 1 -10 Ø Likertova stupnice Ø souhlasím spíš souhlasím nevím spíš nesouhlasím

� Volné otázky � Volné dokončení věty � Volné dokončení obrázku � Asociační otázky

Respondent má úplnou volnost, zjišťují se jeho osobní názory Příklad: Jaký je Váš názor na služby Informačního centra?

Respondent volně dokončí započatou větu Příklad: Rád nakupuji v tomto obchodě, protože…………………. .

Obvykle na obrázku jedna postava něco sděluje druhé. Respondent má doplnit reakci druhé postavy Vidíš ten bourák?

Respondent má uvést, co se mu vybaví v určité situaci, první reakce na položenou otázku Příklad: Když slyším ISŠ Semily, představím si…………. .