VARIABLE PRODUCTO Qu es un producto VARIABLE PRODUCTO

VARIABLE PRODUCTO • ¿Qué es un producto?

VARIABLE PRODUCTO • ¿Se pueden clasificar los productos?

VARIABLE PRODUCTO • ¿Un servicio. . . es un producto?

I- INTRODUCCIÓN Y DEFINICIONES • La definición más simple y genérica es la que sitúa al producto como el principal objetivo de la actividad de la empresa. • La American Marketing Asociation define: • "Producto, es todo bien o servicio capaz de satisfacer, al menos en parte, los deseos o necesidades del consumidor"

II- PRODUCTOS Y SERVICIOS • En algunos casos se hace difícil la comprensión de si un servicio si es o no un producto. Para ello nos atendremos a las siguientes categorías: • Productos tangibles. • Productos intangibles (Servicios).

II- PRODUCTOS Y SERVICIOS • Una de las diferencias más significativas entre ambos es que: • Los bienes son producidos. • Los servicios son realizados.

III- TIPOS DE PRODUCTO • Los productos se pueden clasificar de forma genérica en: • · PRODUCTOS DE CONSUMO. · PRODUCTOS INDUSTRIALES. · SERVICIOS.

CARACTERÍSTICAS Y ATRIBUTOS DEL PRODUCTO • Las características a tener en cuenta en el momento de su comercialización: • Atributos Físicos: • · Composición, cualidades y en definitiva todas aquellas que son perceptibles por los sentidos.

CARACTERÍSTICAS Y ATRIBUTOS DEL PRODUCTO • Atributos Funcionales: • · (Los atributos físicos también pueden ser funcionales) Color, sabor, olor · Surtido · Tamaño, envase y embalaje · El etiquetado · El diseño

CARACTERÍSTICAS Y ATRIBUTOS DEL PRODUCTO • Atributos Psicológicos: • La teoría Psicológica del producto nos dice que: • "No compramos productos, sino lo que estos pueden hacer por nosotros". • 1. La calidad 2. La Marca

CARACTERÍSTICAS Y ATRIBUTOS DEL PRODUCTO • La calidad • Cuando se habla de calidad en marketing, no se suele hablar de calidad técnica. • La calidad es mas bien una cuestión de percepción del consumidor. • ¿Calidad, respecto a qué?

CARACTERÍSTICAS Y ATRIBUTOS DEL PRODUCTO • ¿Qué entendemos generalmente por Calidad? • La mejor calidad es • LA QUE SATISFACE LOS REQUERIMIENTOS ESPECIFICADOS POR EL COMPRADOR, AL MENOR COSTE PARA ÉL.

CARACTERÍSTICAS Y ATRIBUTOS DEL PRODUCTO • La marca • Se denomina marca al nombre con el que comercializamos un producto para diferenciarlo de otros. El logotipo es la expresión gráfica de la marca.

CARACTERÍSTICAS Y ATRIBUTOS DEL PRODUCTO • • • Condiciones Que debe reunir una marca: Clases de Marcas: Marca única. Marcas individuales. Marcas múltiples. Marcas comerciales.

CARACTERÍSTICAS Y ATRIBUTOS DEL PRODUCTO • El envase, inicialmente, estaba concebido para Proteger y Presentar al producto. Sin embargo la utilidad del envase es mucho mayor desde el punto de vista del marketing.

CARACTERÍSTICAS Y ATRIBUTOS DEL PRODUCTO • El etiquetado · • Permite identificar las características y composición del producto. • · Facilita la venta y la gestión así como el control por parte del distribuidor.