VARFR FRBTTRINGSKUNSKAP https www youtube comwatch vvc 554

VARFÖR FÖRBÄTTRINGSKUNSKAP? https: //www. youtube. com/watch? v=vc 554 a. UJUV 8

Triple aim 2021 -02 -23

Förbättringskunskapen Professionell kunskap - Ämneskunskap - Personliga färdigheter - Värderingar, etik Förbättring av diagnostisering och behandling Förbättringskunskap - System Variation Förändringspsykologi Lärandestyrt förändringsarbete Förbättring av processer och system i hälso- och sjukvården Ökat värde för dem vården är till för Ref. Paul Batalden 2021 -02 -23

Förbättringskunskap • SYSTEM • VARIATION • FÖRÄNDRINGSPSYKOLOGI • LÄRANDESTYRT FÖRÄNDRINGSARBETE 2021 -02 -23

SYSTEM 2021 -02 -23

”MITT” Micro- SYSTEM Vilken är min roll i mitt sammanhang? Vem är jag beroende av för att kunna göra ett gott arbete, och vem är beroende av mig? 2021 -02 -23

HUR FUNGERAR MITT SYSTEM ? PURPOSE PATIENTS PEOPLE PROCESS PATTERNS 2021 -02 -23

Feedback? - vilka resultat ser du? 2021 -02 -23

Förbättringsmodell efter T Nolan, E Deming m fl ihi – how to improve Vad vill vi åstadkomma? Mål ! Hur vet vi att en förändring är en förbättring? Mått ! Vilka förändringar kan leda till en förbättring? PGSA-cirkeln Agera Idéer ! Planera Test ! Studera 2021 -02 -23 Gör Handlingsplan

Exempel: Värdekompass prostatacancerprocessen Funktionellt status/hälsostatus • Oro/ångest • Livskvalitet • Sexualitet - annan funktionsförmåga viktig att följa? Kliniskt status • Ledtider • Väntande • Följsamhet riktlinjer/Fakta/regionalt Patienterfarenheter • Involvering • Bemötande/förtroende vårdprogram • Information • Överlevnad • Tillgänglighet/ÅB • Komplikationer • Väntetider • ÅB i rätt tid • Täckningsgrad God vård till patient med prostatacancer Resurser/Kostnader • Vårdtider • Läkemedel • Utredningskostnader • Besök/patient • Kompetenser Specialistläkare, sjuksköterska, sexolog 2021 -02 -23

Balanserat styrkort • • • 2021 -02 -23 Medborgare/kund Process/produktion Medarbetare Ekonomi/resurs Lärande och förnyelse

VARIATION 2021 -02 -23

Mätningar med olika syften Forskning, förbättring, kontroll? Processmått Resultatmått Balanserade mått 2021 -02 -23

TIPS! 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. Gör mätningarna användbara, istället för ”perfekta” från början Börja mäta direkt Koppla mätningar till syfte och mål Använd både kvalitativa och kvantitativa mått Balanserande mått (risk) Enkla Finns redan befintliga? Börja Balansera Enkla- dagliga Gör gemensamt Stickprov och ofta ist för allt och sällan Beskriv hur ni gjort- definiera Ansvarig Visualisera Analysera TILLSAMMANS 2021 -02 -23

FÖRÄNDRINGSPSYKOLOGI https: //www. youtube. com/watch? v=f. W 8 am. MCVAJQ 2021 -02 -23

LÄRANDESTYRD FÖRÄNDRING • PDSA • https: //www. youtube. com/wa tch? v=e. Yo. Jxjmv_QI • Vad kan jag bygga på- drivkrafter förändring hos oss 2021 -02 -23

LÄRANDESTYRD FÖRÄNDRING Förbättringsverktyg: Nolans förbättringsmodell Påverkansdiagram Fiskbensdiagram PDSA A 3 Mätningar – Värdekompass- BSC 2021 -02 -23

- TEAMARBETE - INFORMATION - UTHÅLLIGHET - DELAKTIGHET - STÖD 2021 -02 -23

Förbättringsriktning…? Volym Värde Nöjda patienter Personcentrerad vård Ta hand om problemen när de kommer Jobbar med prevention och planerar nästa steg Springa fortare eller utökade resurser Minska över, under och felanvändning Sjukhus och mottagningar som klarar alla behov Goda exempel Högeffektiva samverkande processer Specialiserade enheter Snabbare spridning och jämlikvård

Personcentrerad vård och coproduction • Självdialysen https: //www. youtube. com/watch? v=ne. Sv 7 Tds. Lgk • Trevor • https: //www. youtube. com/watch? v=c. MGgo. Int 1 Mo

Slutligen, empati https: //www. youtube. com/watch? v=c. DDWvj_q-o 8 2021 -02 -23

Förbättringskunskapen Professionell kunskap - Ämneskunskap - Personliga färdigheter - Värderingar, etik Förbättring av diagnostisering och behandling Förbättringskunskap - System Variation Förändringspsykologi Lärandestyrt förändringsarbete Förbättring av processer och system i hälso- och sjukvården Ökat värde för dem vården är till för Ref. Paul Batalden 2021 -02 -23

Att GÖRA en EGEN MÄTNING • • 2021 -02 -23 Utgå från dig själv och ditt sammanhang. Egenskaper hos DIN mätning – – Vardagsnära – gärna något som du kan mäta dagligen – Något du är nyfiken på (variation) eller något du vill förändra – Kvantitativt, men komplettera gärna med något kvalitativt… – Mät under ca 3 veckor och reflektera kring din mätning – Samla i excel och gör ett linjediagram till …. . – Exempel: – Vilken tid ronden startar varje dag, eller hur länge den pågår/ dag, antal patienter att handlägga på avdelningen, antal utskrivningar/dag, antal inskrivningar/dag, tid för mottaganingsbesök, egen träning, egen kost, variation i journalanteckningar (sökord eller information, ex gemensamma dokument …), antal akuta pat/dag, andra exempel…

Koppla din mätning till… • Mål och ideer om förändring 2021 -02 -23

Förbättringsmodell efter T Nolan, E Deming m fl ihi – how to improve Vad vill vi åstadkomma? Mål ! Hur vet vi att en förändring är en förbättring? Mått ! Vilka förändringar kan leda till en förbättring? PGSA-cirkeln Agera Idéer ! Planera Test ! Studera 2021 -02 -23 Gör Handlingsplan