Valsts reionls attstbas aentras pakalpojumi valsts un pavaldbu

Valsts reģionālās attīstības aģentūras pakalpojumi valsts un pašvaldību iestādēm Kas ir Valsts informācijas sistēmu savietotājs?

Saturs Ievads • Kas ir VISS? Iespējas iestādēm • Datu apmaiņas vide • Datu izplatīšanas tīkls • Dokumentu integrācijas vide • Publisko pakalpojumu katalogs • E-pakalpojumu izmitināšanas un darbināšanas vide • Vienotās pieteikšanās modulis • Maksājumu modulis • Ģeotelpisko datu savietotājs Noderīgi informācijas avoti Kontaktinformācija 2

Kas ir VISS? 3

Kas ir VISS? Publiskā vide Risinājumu kopums, kas valsts institūcijām nodrošina: 1. Iespēju apmainīties ar informāciju starp dažādām sistēmām standartizētā veidā 2. E-pakalpojumu darbināšanai nepieciešamās infrastruktūras atbalstu un piekļuvi dažādām koplietošanas komponentēm epakalpojumu attīstībai, piemēram: E-pakalpojumi Darba vide Viss. gov. lv Datu apmaiņas vide Datu izplatīšanas tīkls E-pakalpojumu vide Katalogi Moduļi Vadlīnijas Valsts reģistri un valsts informācijas sistēmas Iedzīvotāju reģistrs Uzņēmumu reģistrs VSAA reģistri Citi reģistri Dokumentu integrācijas vide Publisko pakalpojumu katalogs E-pakalpojumu izmitināšanas un darbināšanas vide Vienotās pieteikšanās modulis Maksājumu modulis Ģeotelpisko datu savietotājs 4

Kas ir VISS portāls? Portāls www. viss. gov. lv nodrošina piekļuvi VISS un Latvija. lv infrastruktūras resursiem, kas nepieciešami e-pakalpojumu un izstrādei un darbināšanai. Tāpat portāls nodrošina piekļuvi publisko pakalpojumu katalogam. Nākotnē – arī e-formu publicēšanas un iesniegšanas vide valsts institūcijām. Dokumentācijas sadaļa, kurā ir publicētas vadlīnijas un standarti, kas nosaka epakalpojumu un VISS koplietošanas komponentu izveidošanas un izmantošanas prasības. Iestādes darbinieka darba vietā var organizēt saziņu ar e-pakalpojumu izmantotājiem (no 2016. gada arī e-formu iesniedzējiem), piemēram, iedzīvotājiem, ja e-pakalpojuma turētājam nav iespēju integrēt savu iekšējo dokumentu aprites sistēmu ar DIV. E-iesniegumi ir speciāli izveidota sadaļa, kurā nonāk iedzīvotāju iesniegtie iesniegumi izmantojot Latvija. lv epakalpojumu «Iesniegums iestādei» . Šajā sadaļā ir iespējams iedzīvotājam nosūtīt arī elektronisku atbildi uz iesniegumu. 5

Informācijas resursi VISS portālā IS servisu katalogs ir valsts institūciju informācijas sistēmu servisu reģistrs, kurā iekļauti IS servisu apraksti, izmantošanas nosacījumi un izsaukšanas adreses. Izmantojot katalogā publicētos servisus ir iespējams iegūt informāciju no attiecīgajām valsts institūciju informācijas sistēmām. XML resursu katalogs ir visu VISS infrastruktūrā izmantoto XML shēmu, transformāciju, servisu un citu resursu aprakstu glabātuve. XML shēmas tiek izmantotas, lai aprakstītu un standartizētu IS servisos pieejamo informāciju. Klasifikatoru katalogā atrodas visi VISS koplietojamie klasifikatori, kam ir nodrošinātas versijas un daudzvalodu atbalsts. Katalogs nodrošina iespēju jebkuru izveidotu klasifikatoru lietot arī citās sistēmās, kas ietaupa šādu risinājumu izveides un uzturēšanas resursus. 6

Datu apmaiņas vide 7

Kas ir datu apmaiņas vide? Lai VISS varētu nodrošināt informācijas apmaiņas iespējas starp dažādām valsts institūciju IS, ir izveidoti risinājumi, kas nodrošina to savstarpējo savietojamību atbilstoši zemāk minētajiem principiem: Vienots pieejas punkts valsts informācijas sistēmu datiem Koplietojama, standartizēta datu apmaiņas vide Standartizēts datu piekļuves tehniskais risinājums Uzticama un droša datu apmaiņas vide 8

Kā darbojas datu apmaiņa? Lietotājs Pakalpojuma pieprasījums Datu ņēmēji Atbildes datu sagatavošana un rezultātu atgriešana Datu devēji VISS Datu ņēmēji Pieprasījuma apstrāde un vēršanās pie datu avota Pieprasījumu serviss Integrācijas servisi Datu devēji Biznesa servisi Datu devēji Datu ņēmēji Datu devēji 9

1. Nolemj (vai to nosaka normatīvi) sniegt datus Datu ņēmējs 6. Dod atļauju un informē VRAA 2. Izveido integrācijas servisu un arī attiecīgo biznesa servisu, ja tāds nav 3. Izmitina to pie sevis vai VISS infrastruktūrā un norāda VISS IS servisu katalogā 7. Nodrošina piekļuvi attiecīgajam integrācijas servisam datu ņēmējam uz atļaujas pamata VRAA Datu devējs Kā tiek organizēta datu apmaiņa? Ir nodrošināta datu apmaiņa starp datu devēju un datu ņēmēju Ir iespējams, ka pie šāda servisa slēdzas vairāki datu ņēmēji 4. Interesējas par konkrētiem datiem un IS servisu katalogā noskaidro (atrod), kādus var iegūt no servisa, kas pieder attiecīgajai iestādei 5. Lūdz atļauju datu devējam izmantot integrācijas servisu 10

Pašlaik ir aktīvas teju 200 datu apmaiņas TOP datu devēji • • Valsts ieņēmumu dienests Veselības un darbspēju ekspertīzes ārstu valsts komisija Uzņēmumu reģistrs Valsts sociālās apdrošināšanas aģentūra TOP datu ņēmēji • • 119 pašvaldības Latvijā Rīgas dome Daugavpilsētas dome Valsts sociālās apdrošināšanas aģentūra 11

Datu apmaiņas risinājumu ieguvumi Datu devējiem Datu ņēmējiem • Centralizēts tehnoloģiskais risinājums • Viens pieslēgums VISS, viena tīmekļa pakalpe daudziem datu ņēmējiem • Pieejams VRAA konsultatīvs atbalsts • Drošs datu pārraides kanāls ar kontrolētu piekļuvi datu devēja servisiem • Viens pieslēgums VISS, nevis ar katru datu devēju • Tiešsaistē saņem saturiski nepārveidotu informāciju • Informācija integrējama savās informācijas sistēmās • Var kombinēt dažādu datu devēju servisus • Ērti sekot aktualitātēm vienuviet VISS IS servisu katalogā: https: //lvp. viss. gov. lv/VISS. ISSK • Auditācija • Drošs datu pārraides kanāls Arī plašāka sabiedrība ir ieguvēji • Iedzīvotāji nav «dokumentu pastnieki» • Arī uzņēmumi var būt datu ņēmēji, ja normatīvi paredz piekļuvi kāda datu devēja informācijai 12

Datu izplatīšanas tīkls 13

Kas ir datu izplatīšanas tīkls? Datu izplatīšanas un savākšanas tīkls atvieglo iestādes informācijas sistēmu datu izmaiņu izplatīšanā gan tehniski, gan administratīvi Datu izplatīšanu un saņemšanu iespējams veikt ar WEB servisa, kā arī FTPS (gan ar FTP klientu, gan automātiski) Tīkls ir veidots pēc pastkastīšu principa. Iestādes darbinieka darba vietā var ērti administrēt datu saņēmēju sarakstu un pārliecināties par datu piegādi Datu izplatīšanas piemēri: · Elektroenerģijas dati pašvaldībām atvieglojumu aprēķinam · Nepilngadīgo personu atbalsta informācijas sistēmas dati · Uzturlīdzekļu garantiju fonda administrācijas dati · Lauku atbalsta dienesta dati pašvaldībām · Dati pašvaldībām nekustamā īpašuma nodokļa atlaižu piemērošanai daudzbērnu ģimenēm Ar XML shēmām var noteikt izplatāmo vai saņemto failu struktūru. Katram datu izplatīšanas vai saņemšanas kanālam ir iespējama sava XML shēma, ko nosaka sūtīšanas / saņemšanas mērķis 14

DIT kanālu tipi 1. tips: viens sūtītājs vairāki saņēmēji Datu izplatīšanas kanālā (DIK) ziņojumi plūst no viena sūtītāja, kas ir kanāla īpašnieks, vairākiem saņēmējiem, kas ir kanāla dalībnieki Datu izplatīšanas tīkls XML datne_1 Kanāla dalībnieki XML datne_2 Ziņojumu rinda XML datne_3 Sūtītājs Iestādes IS Iestādes e-pastkastīte Iestādes IS … Iestādes e-pastkastīte Iestādes IS Datu izplatīšanas kanāls N Iestādes e-pastkastīte Iestādes IS Datu izplatīšanas kanāls 1 Kanāla īpašnieks Iestādes IS Iestādes e-pastkastīte Datu izplatīšanas kanāls 2 Datu plūsmas Saņēmēji 15

DIT kanālu tipi 2. tips: vairāki sūtītāji viens saņēmējs Datu savākšanas kanālā (DSK) ziņojumi plūst no vairākiem sūtītājiem, kas ir kanāla dalībnieki, vienam saņēmējam – kanāla īpašniekam XML datne_1 XML datne_2 XML datne_3 Datu izplatīšanas tīkls Kanāla dalībnieki Iestādes IS Iestādes e-pastkastīte Sūtītāji Ziņojumu rinda Datu izplatīšanas kanāls 1 Datu izplatīšanas kanāls 2 Kanāla īpašnieks Iestādes e-pastkastīte Iestādes IS … Datu izplatīšanas kanāls N Datu plūsmas Saņēmējs 16

Datu izplatīšanas un savākšanas tīkla ieguvumi Datu izplatīšanas standartizācija Lielapjoma failu sūtīšana un saņemšana Iestāde pati var administrēt datu saņēmējus vai izplatītājus Ar DIT XSL transformācijām var dalīt nosūtāmos datus atbilstoši saņēmējam 17

Dokumentu integrācijas vide 18

Kas ir dokumentu integrācijas vide? Dokumentu integrācijas vides (DIV) uzdevums ir nodrošināt standartizētu, drošu, pierādāmu un automatizētu ziņojumu apmaiņu starp valsts institūciju Dokumentu vadības sistēmām (DVS). DIV šobrīd jau reģistrētas 53 iestādes*. DIV atceļ nepieciešamību veikt šādu ziņojumu apmaiņu iestāžu starpā individuāli un atvieglo dokumentu pārvaldības darbinieku darbu. Bez DIV *30. 10. 2015. dati Ar DIV 19

E-pārvaldes nākotne: bezpapīra dokumentu aprite Esošā situācija elektronisko dokumentu apritē 2017. g. 2014. g. 90% 14% (2013. gadā valsts pārvaldē kopumā apritē bija 5, 7 miljoni dokumentu) E-pārvaldes nākotne: • • • Valdības rīcības plāns: 90% e-dokumenti trīs gados Oficiālās e-adreses ieviešana Droša, garantēta un efektīva e-dokumentu aprite 20

Iestādēm jāpievienojas DIV Tiešās pārvaldības iestādēm bez DIV: Tiešās pārvaldības iestādēm ar DIV: Jāizvērtē DIV ieviešana ar ārvalstu finanšu instrumentiem Jānodrošina DIV lietošana 2016. gada 1. janvāris Pašvaldībām bez DIV: Jāievieš DIV 2016. gada 1. maijs Aicinātas izvērtēt DIV ieviešanu ar ārvalstu finanšu instrumentiem 2017. gada 1. septembris Aicinātas pieteikties DIV Informatīvais ziņojums «Par Publiskās pārvaldes dokumentu pārvaldības sistēmu integrācijas vides darbību un visaptverošu ieviešanu valsts pārvaldē» 21

DIV dalībnieki Valsts iestādes Pašvaldības 21 no 101 32 no 119 (Tiešās publiskās pārvaldes/ MK iestādes) pieslēgtas DIV 22

DIV izveides mērķis un ieguvumi Ieguvumi Drošība Automatizācija DIV Iesniegums iestādei Ērtums Ātrums Mērķis Vienota elektronisko dokumentu aprites vide Iestāde DIV Privātpersona 23

DIV sniegtie ieguvumi Drošība Automatizācija Ērtums • Nodrošina fizisko personu datu aizsardzību un dokumentu aizsardzību pārsūtīšanas laikā, neveicot papildus šifrēšanu • Sniedz iespējas sūtīto un saņemto dokumentu apstrādi veikt automātiski, tādējādi paātrinot apriti un atvieglojot lietvežu darbu • Nodrošina dokumentu garantētu piegādi (nav manuāli jāapstiprina saņemšana), t. sk. nosūtīšanas un saņemšanas fakta nenoliedzamību • Nodrošina sūtītāja un saņēmēja identifikāciju • Pierādījumu saglabāšana par sūtīšanas un saņemšanas faktu • Ņemot vērā to, ka DIV ir integrēts ar elektronisko pakalpojumu «E-iesniegums iestādei» , kas pieejams portālā Latvija. lv, iesniegumus, kas iesniegti, izmantojot šo pakalpojumu, iestāde var saņemt uzreiz savā DVS 24

Nākotnes risinājums: DIV arī saziņai ar privātpersonām Pašlaik DIV nodrošina dokumentu apriti starp valsts un pašvaldības iestādēm, bet plānots ieviest jaunu risinājumu komunikācijai ar privātpersonām: • Latvija. lv e-pakalpojumā «E-iesniegums iestādei» saņemtie dokumenti automātiski nonāks iestādes DVS Valsts iestādes (nav DVS integrācija ar DIV) VRAA infrastruktūra Portāls saziņai DIV Iesniegums iestādei ! No iestādes DVS caur DIV varēs nosūtīt informāciju privātpersonai (uz tās Klienta darba vietu Latvija. lv) Valsts iestādes (ir DVS integrācija ar DIV) Subjekti, par kuriem nav info UR un Ie. R (VRAA uztur sarakstu) E-adrese Valsts reģistri: • Personas dati • E-adreses dati 25

Publisko pakalpojumu katalogs 26

Kas ir publisko pakalpojumu katalogs? PPK ir valsts pārvaldes un pašvaldības iestāžu sniegto publisko pakalpojumu reģistrs, kurā ir pieejami vairāk nekā 2200 publisko pakalpojumu apraksti un sniegšanas veidi vienuviet. Iestādei: 1. Jāsaņem lietotāja tiesības Informācijas ievade PPK notiek VISS portālā viss. gov. lv. Darbiniekam nepieciešams lietotāja vārds un parole. 2. Jāsagatavo PPK apraksts Pakalpojumu aprakstīšanai ir izstrādāta vienota elektroniska forma, kurā var veikt informācijas ievadi, publicēšanu, labošanu un dzēšanu. Noderīgi materiāli: • Publisko pakalpojumu lietotāja tiesību piešķiršanas pieteikuma veidlapa • Metodiskie ieteikumi iestāžu sniegto publisko pakalpojumu definēšanā, aprakstīšanā un publicēšanā Publisko pakalpojuma katalogā 27

Publisko pakalpojumu kataloga kartītes piemērs Vienkārša un saprotama informācija Regulāri atjaunoti dati (darba laiki, kontaktinformācija u. c. ) 28

E-pakalpojumu izmitināšanas un darbināšanas vide 29

Kas ir e-pakalpojumi? E-pakalpojums ir iespēja sniegt pakalpojumus attālināti, izmantojot informācijas tehnoloģiju un komunikācijas līdzekļus. Viss. gov. lv Vairāk nekā 350 e-pakalpojumi: Piemērs: E-pakalpojums iedzīvotājiem E-pakalpojums uzņēmējiem E-iesniegums iestādei Reģistrācija Uzņēmumu reģistra vestajos reģistros Iestāžu e-pakalpojumi iestādei Izvietoti VISS portāla e-pakalpojumu sadaļā, piemēram, • Valsts sociālās apdrošināšanas aģentūras, • Valsts zemes dienesta, • Uzņēmumu reģistra dati iestādēm • VRAA infrastruktūras pakalpojumi 30

Pakalpojuma elektronizācijas līmeņi 5. Latvija. lv un VISS ir pieejami e-pakalpojumi no 3. līmeņa 4. 3. 2. 1. Pieejama tikai informācija Elektroniski pieejamas dokumentu sagataves lejupielādei Klientam iespējams sazināties Elektroniski (klientu identifikācija, veidlapu un informācijas elektroniska iesniegšana) Starpiestāžu e-process bez klienta iesaistes Pilnībā elektronizēts pakalpojums (t. sk. maksājumu veikšana) 31

E-pakalpojumu darbināšanas vide – valsts portāls latvija. lv Klienta Darba vieta VRAA lietotāju atbalsts Emulators, izstrādes piemēri un vadlīnijas Darbinieka darba vieta E-pakalpojuma ietvars Saskarnes elementi: • • Izpildes soļi Radiopogas Izvēlnes Pogas Kalendārs Adrešu meklēšana Palīdzības elementi Paziņojumi u. c. Atbalsta pieteikumu forma un citi elementi… Maksājumu modulis Vienotā pieteikšanās (identificēti lietotāji) E-parakstītāja lietotne Elektronisko dokumentu krātuve Piekļuve valsts informācijas sistēmu un reģistru datiem (servisiem), izmantojot VISS pieprasījumu servisu 32

E-pakalpojumā izmantojamās komponentes Vienota platforma Latvija. lv Vienotā pieteikšanās E-pakalpojuma emulators izstrādātājiem Meklētājs Klienta darba vieta E-pakalpojuma izmitināšanas un darbināšanas vide Maksājumu modulis Elektronisko dokumentu krātuve Dokumentu integrācijas vide E-pakalpojums Adrešu meklēšanas komponente Paziņojumu sūtīšana Normatīvo aktu atsauču reģistrs u. c. Pieslēgums reģistriem Datu izplatīšanas tīkls Iegultā kontrole (karte) 33

Vienotās pieteikšanās modulis 34

Kas ir vienotā pieteikšanās? Vienotā pieteikšanās nodrošina iespēju attālināti identificēt fiziskas personas (kas ir Latvijas iedzīvotāji vai rezidenti), izmantojot uzticamu elektroniskās identifikācijas sniedzēju (PMLP – e. ID karte, LVRTC – e-paraksts, kredītiestādes norēķinu sistēmas) līdzekļus. 35

Vienotās pieteikšanās moduļa autentifikāciju skaits 2015. gadā 1 338 252 1 062 112 273 257 19 609 24 762 Ekonomikas ministrijas Būvniecības IS Valsts vienotās datorizētās zemesgrāmatas portāls Ceļu satiksmes VID Elektroniskās drošības direkcijas deklarēšanās portāls sistēma Latvija. lv portāls Autentifikāciju skaits 2015. gadā • Vairāk nekā 2, 2 miljoni izmantošanas reižu 2015. gadā (+155% salīdzinot ar 2014. gadu) • Izmanto 26 portālos 36

Aktīvākie vienotās pieteikšanās moduļa izmantotāji savos risinājumos? Nacionālā muzeju krājuma kopkatalogs Latvijas digitālā kultūras karte Elektronisko izsoļu portāls Tiesas. lv Valsts vienotās datorizētās zemesgrāmatas portāls Tiesu administrācija Kultūras informācijas sistēmu centrs Valsts Kultūrkapitāla fonda ekspertu pieteikumu sistēma Valsts Kultūrkapitāla fonda projektu pieteikumu sistēma Valsts reģionālās attīstības aģentūra Geolatvija. lv Latvija. lv VISS. gov. lv 37

Vienotās pieteikšanās priekšrocības Ērta un droša attālināta lietotāju identificēšana: • Latvija. lv; • citos iestāžu portālos. Nav nepieciešams veidot jaunus risinājumus un pašiem slēgt sadarbības līgumus ar identifikācijas sniedzējiem. Pieejami divi identifikācijas veidi: • ar e. ID karti un e-parakstu; • ar internetbanku (pašlaik 7 internetbankas). Single sign-on – ar vienreizēju identifikāciju, lietotājs var ērti piekļūt tiem portāliem, kuros ir integrēts vienotās pieteikšanās modulis ar šo risinājumu. 38

2016. gadā plānoti jauni vienotās pieteikšanās risinājumi Pašlaik identificēties var fiziskas personas, bet 2016. gadā ieviesīs fizisko personu autorizāciju pārstāvēt juridiskas personas: Paraksttiesīgajām personām Pilnvarotām personām Iestādes vadītājiem Plānots attīstīt arī pārrobežu identifikāciju 39

Maksājumu modulis 40

Kas ir maksājumu modulis? Iestādēm pieejams maksimāli integrējams rīks, kas atbalsta pakalpojumu apmaksas procesu un sasaisti ar banku apmaksas sistēmām, kā arī ērtu apmaksas statusu ieguvi no tām. Maksājumu modulis atbalsta pakalpojumu apmaksas procesu Apmaksas iespējas Internetbankas Norēķinu kartes* Izmantošanas iespējas E-pakalpojumi *no 2016. gada Publiskie pakalpojumi Citos iestāžu portālos 41

Pieejamie norēķinu veidi Ar internetbankām Ļauj veikt apmaksu ar 7 bankām Plānots ieviest Ar maksājumu kartēm No 2016. gada varēs norēķināties ar VISA un Master. Card Risinājums nodrošina iespēju veikt maksājumus ar jebkuras kredītiestādes maksājumu kartēm, kas iekļautas minētajās norēķinu sistēmās 42

Maksājumu moduļa piemērs 43

Maksājumu moduli izmanto 13 portālos 1. Ekonomikas ministrijas Būvniecības IS, bis. gov. lv 2. Latvijas Nacionālās bibliotēkas Digitālās bibliotēkas portāls, digi. lndb. lv 3. Zemkopības ministrijas E-pakalpojumu sistēma, eps. zm. gov. lv 4. Patentu valdes E-pakalpojumu portāls, eservices. lrpv. gov. lv 5. Geolatvija. lv portāls, geolatvija. lv 6. Elektronisko izsoļu portāls (Tiesu administrācija), izsoles. ta. gov. lv 7. Nacionālā arhīva portāls, arhivi. gov. lv 8. VZD portāls kadastrs. lv 9. Portāls krajobligacijas. lv 10. Portāls Latvija. lv 11. Nacionālā muzeju krājuma kopkatalogs, nmkk. lv 12. Uzņēmumu reģistra portāls, ur. gov. lv 13. Valsts vienotās datorizētās zemesgrāmatas portāls, zemesgramata. lv 44

Maksājumu moduli izmanto arvien vairāk Vairāk nekā 20 tūkstoši veiktu maksājumu 2015. gadā (+5 tūkstoši salīdzinot ar 2014. g. ) Latvija. lv portāls VZD kadastrs. lv Elektronisko izsoļu portāls (Tiesu administrācija) 45

Maksājumu moduļa priekšrocības Nav nepieciešama atsevišķa apmaksas sistēma Nodrošināta sadarbība ar bankām Droša sasaiste ar banku sistēmām Klients Ērti maksājumi Latvija. lv vai citos portālos Iestāde Informācija par apmaksas statusu 46

Ģeopolitisko datu savietotājs 47

Kas ir ģeotelpisko datu savietotājs? ĢDS ir centralizēta koplietošanas infrastruktūra ģeotelpisko datu savākšanai un to apstrādei, kā arī nodrošina dažādu iestāžu ģeotelpisko datu pieejamību standartizētā formātā citām iestādēm. ĢDS sastāv no: • Datu un pakalpju moduļa • Dalītas piekļuves pārvaldības sistēmas • Metadatu kataloga ĢDS tiek veidots kā VISS infrastruktūras sastāvdaļa, un tā ir e-pakalpojumu infrastruktūras sastāvdaļa, kas savā darbībā izmanto jau esošās VISS komponentes un standartus. Sistēma lietotājiem nodrošina piekļuvi ģeotelpiskiem datiem un karšu produktiem (tīmekļa pakalpju veidā), ko izstrādājuši datu turētāji Latvijā, piemēram: • Latvijas ģeotelpiskā informācijas aģentūra, • Valsts zemes dienests. ĢDS izmantotāji ir mūsdienīgas ģeotelpisko datu apstrādes sistēmas, t. sk. TAPIS. 48

Meklējiet vairāk: • Valsts un pašvaldību pakalpojumu portāls www. latvija. lv • Valsts informācijas sistēmu savietotājs www. viss. gov. lv • VISS dokumentācijas sadaļa https: //viss. gov. lv/lv/Informacijai/Dokumentacija 49