VALIDASI DAN PEMUTAKHIRAN DATA SOSIAL EKONOMI DIREKTORAT JAMINAN

  • Slides: 25
Download presentation
VALIDASI DAN PEMUTAKHIRAN DATA SOSIAL EKONOMI DIREKTORAT JAMINAN SOSIAL KELUARGA KEMENTERIAN SOSIAL RI

VALIDASI DAN PEMUTAKHIRAN DATA SOSIAL EKONOMI DIREKTORAT JAMINAN SOSIAL KELUARGA KEMENTERIAN SOSIAL RI

rutilahu Fa LPG prelist data Private Sector Fin. Tech Online Payment sub ASPDB ba

rutilahu Fa LPG prelist data Private Sector Fin. Tech Online Payment sub ASPDB ba scrip sed t acc ion ess 8 Executive Dashboard listrik pupuk PIS Dashboard, Analysis & Statistical Tools ly ful ss e acc realization data Integrated Data Service 2 3 4 musdes/muskel Pemda prop/kab/kota SI Verivali BDT Kelurahan SI Verivali PSKS 9 Himbara Dikbud Dukcapil BPJS ta Ru PLN ESDM KPU K/L LPG listrik 5 SISKADA-SATU matching engine matching & updating Tata-Kelola Verivali & Basis Data Terpadu/PSKS SIM PKH RT & RW SI Lain data update Basis Data Terpadu (Bansos + PMKS) Data Warehouse & Online Analytical Proc. Administrative Data Source Desa SI SLRT Standard and Secured Access via SIKS Middleware Big Data engine Command Center Penanganan Keluhan keluarga BNBA+BDT BNBA+BDT ta Ru us us Kh PKH KKS Link PBI PBI KKS PBI 1 Basis Data PSKS BNBA Profile BNBA Profile BNBA+BDT PBI BNBA … Pusat Data dan Informasi Kesos Kementerian Monev Legal SOPSosial RI Organisasi SDM Teknologi Profile … Budget 2 Didukung KPBU (surat Bappenas nomor 3637/D. 6/05/2017) PKSA RT KUBE SL VERIVALI MANDIRI (Data PMKS & PSKS) Researchers Organization aktif kunjungan langsung usulan perubahan PUSKESSOS r pengesahan kab/kota PIP ASLUT at o Rastra ranking Sistem Informasi Kesejahteraan Sosial (SIKS) NG PKH University 6 Social Welfare Programs for PMKS sil it 7 National & International Community

Tahapan Validasi (SOP Baru 2018) Penetapan Lokasi Pra Kondisi PPKH Kab/Kota • Penetapan Lokasi

Tahapan Validasi (SOP Baru 2018) Penetapan Lokasi Pra Kondisi PPKH Kab/Kota • Penetapan Lokasi • Penyediaan Data Calon Peserta PKH Dit. JSK • Koordinasi dengan Pihak Bank HIMBARA • Pembentukan Tim Validasi • Split Data oleh Operator Pertemuan Awal & Validasi • Penyebaran SUPA • Pertemuan Awal • Validasi • Entry Data Closing Hasil Validasi PPKH Kab/Kota • Temporary Closing • Final Closing • Berita Acara FC • TTD Dinsos – Korkab - Bank Pendamping Penetapan Peserta PKH • Pengolahan Data • SK Penetapan Kepesertaan hasil validasi Dit. JSK Validasi KYC oleh HIMBARA 3

Data Wajib Syarat Know Your Customer Perbankan • Nama Sesuai Dokumen Kependudukan • Tempat

Data Wajib Syarat Know Your Customer Perbankan • Nama Sesuai Dokumen Kependudukan • Tempat Lahir • Tanggal Lahir • Nomor Induk Kependudukan (NIK) • Nama Ibu Kandung 4

5

5

6

6

APLIKASI VALIDASI e-PKH • • Berbasis Android Offline / Online Username Unik Fleksibel 7

APLIKASI VALIDASI e-PKH • • Berbasis Android Offline / Online Username Unik Fleksibel 7

DATA CALON KPM PKH TAHUN 2018 Perluasan KPM PKH Tahun 2018 Data Awal Validasi

DATA CALON KPM PKH TAHUN 2018 Perluasan KPM PKH Tahun 2018 Data Awal Validasi Eligible Memenuhi Syarat Data yang dikirim ke Bank PKH Existing Tahun 2017 - 6. 228. 810 KPM - 6. 184. 714 KPM - PKH Existing Final Closing Tahap I 2018 Validasi Tahap 1 4. 743. 892 KPM 2. 553. 009 KPM Validasi Tahap 2 1. 789. 953 KPM 1. 016. 840 KPM Validasi Tahap 3 509. 902 KPM 277. 028 KPM Total Data Yang Sudah divalidasi dan eligible 7. 043. 747 KPM 3. 846. 877 KPM 3. 751. 009 KPM Data Peralihan ASLUT dan ASPDB (Rehsos) - • 30. 000 Aslut • 22. 500 Aspdb Validasi Kab Asmat 3. 505 KPM 2. 755 KPM Cleansing - 10. 086. 846 KPM 3. 803. 509 KPM Total Data KPM PKH 2018 52. 500 KPM 52. 500 Keterangan: 1. Data awal Validasi Tahap 1 bersumber dari Data BDT KKS Non PKH (Pusdatin) tersebar di 34 Propinsi 514 Kabupaten/kota 2. Data awal Validasi Tahap 2 bersumber dari Data BDT KKS Non PKH (Pusdatin) tersebar di 15 Propinsi 163 Kabupaten/kota 3. Data awal Validasi Tahap 3 bersumber dari Data BDT KKS Non PKH (Pusdatin) tersebar di 5 Propinsi 30 Kabupaten/kota 4. Data yang sukses burekol berdasarkan update per masing-masing Bank sebanyak 3. 548. 505 KPM (BNI : 1. 369. 612, BRI : 1. 517. 518, MANDIRI : 583. 559, BTN : 77. 816) 5. Terdapat proses cleansing 95. 868 KPM (sebagian besar data di papua dan papua barat) 6. Terdapat 2. 755 KPM Kab. Asmat sedang proses cleansing. Validasi Tahap 1 531, 701 657, 588 45, 109 BNI BRI BTN MANDIRI 1, 318, 61 1 Validasi Tahap 2 117, 279 35, 900 273, 378 BNI BRI BTN MANDIRI 590, 283 Validasi Tahap 3 42, 270 4, 076 84, 175 146, 507 BNI BRI BTN MANDIRI 8

DATA HASIL VALIDASI KPM PKH PERLUASAN TAHUN 2018 TINGKAT NASIONAL q Data awal BDT

DATA HASIL VALIDASI KPM PKH PERLUASAN TAHUN 2018 TINGKAT NASIONAL q Data awal BDT Pusdatin § Data yang sudah divalidasi § Data yang belum validasi q Data Eligible q Memenuhi Syarat / Lengkap q Tidak Memenuhi Syarat / Tidak Lengkap q Data Non Eligible q Data yang Non Eligible disebabkan § Non Kategori § Alamat Tidak Ditemukan § Pindah alamat § Data ganda § Sudah sejahtera § Tidak memiliki komponen § Peserta PKH : 7. 043. 747 (34 Propinsi, 514 Kabupaten/kota) : 6. 757. 348 (95, 93 %) : 286. 399 (4, 07 %) : 4. 119. 966 (60, 97 %) : 3. 846. 877 (93, 37 %) : 273. 089 (6, 63 %) : 2. 637. 382 (39, 03 %) : : 310. 400 (11, 77 %) : 190. 567 (7, 23 %) : 89. 130 (3, 38 %) : 139. 251 (5, 28 %) : 313. 725 (11, 90 %) : 1. 451. 004 (55, 02 %) : 143. 305 (5, 43 %) 9

DATA HASIL VALIDASI KPM PKH PERLUASAN TAHUN 2018 TINGKAT NASIONAL PER 1 Maret 2018

DATA HASIL VALIDASI KPM PKH PERLUASAN TAHUN 2018 TINGKAT NASIONAL PER 1 Maret 2018 Data PKH Existing Tahap IV 2017 Data Final Closing Tahap I 2018 Data Perluasan Memenuhi Syarat Validasi Kab. Asmat Pengalihan ASLUT (Rehsos) Pengalihan ASPDB (Rehsos) Total KPM PKH Existing, Perluasan & Peralihan Rehsos q Data yang dikirim ke bank himbara q Sukses pembukaan rekening kolektif q q q q : 6. 228. 810 KPM : 6. 184. 714 KPM : 3. 846. 877 KPM : 2. 755 KPM : 30. 000 KPM : 22. 500 KPM : 10. 086. 846 KPM : 3. 751. 009 KPM : 3. 548. 505 KPM 10

DATA HASIL VALIDASI KPM PKH PERLUASAN TAHUN 2018 TINGKAT NASIONAL No prop_name data awal

DATA HASIL VALIDASI KPM PKH PERLUASAN TAHUN 2018 TINGKAT NASIONAL No prop_name data awal 1 ACEH 2 BALI 3 BANTEN 4 BENGKULU 5 DI YOGYAKARTA 6 DKI JAKARTA 7 GORONTALO 8 9 10 JAWA TENGAH 1. 037. 997 11 JAWA TIMUR 1. 132. 520 12 KALIMANTAN BARAT 137. 823 13 KALIMANTAN SELATAN 102. 984 14 KALIMANTAN TENGAH 15 validasi belum validasi eligible non kategori keluarga tdk ditemukan pindah alamat data ganda sudah sejahtera tidak memiliki komponen peserta pkh 238. 978 238. 967 11 149. 450 89. 517 6. 667 5. 868 2. 233 5. 142 13. 701 51. 604 42. 481 - 25. 086 17. 395 124 910 317 3. 875 5. 148 6. 753 4. 302 268 174. 129 173. 504 625 116. 994 56. 510 1. 752 5. 528 2. 521 4. 282 8. 437 29. 821 4. 169 85. 430 - 45. 749 39. 681 3. 797 3. 225 1. 825 525 7. 828 20. 830 1. 651 67. 551 - 34. 217 33. 334 18. 795 189 122 827 1. 006 7. 287 5. 108 24. 712 24. 711 1 16. 010 8. 701 187 2. 624 1. 014 125 1. 243 3. 421 87 49. 629 - 27. 895 21. 734 4. 718 1. 154 230 516 775 13. 336 1. 005 JAMBI 113. 453 - 56. 754 56. 699 11. 668 3. 839 2. 090 716 11. 474 25. 284 1. 628 JAWA BARAT 955. 811 955. 018 793 631. 294 323. 280 9. 449 17. 364 12. 421 20. 187 34. 995 203. 626 25. 238 1. 037. 923 74 596. 210 441. 713 105. 364 9. 252 6. 158 6. 902 45. 365 261. 860 6. 812 1. 118. 364 14. 156 641. 760 476. 604 50. 398 15. 526 10. 973 42. 867 49. 791 284. 887 22. 162 136. 850 973 83. 554 53. 296 4. 433 8. 050 1. 474 1. 053 7. 820 29. 267 1. 199 102. 984 - 46. 520 56. 464 2. 382 4. 213 1. 074 6. 401 9. 919 31. 498 977 48. 937 48. 058 879 23. 179 24. 879 1. 447 4. 332 1. 229 307 4. 007 12. 700 857 KALIMANTAN TIMUR 79. 348 - 34. 644 44. 704 1. 882 3. 747 1. 583 605 12. 001 24. 057 829 16 KALIMANTAN UTARA 14. 314 12. 636 1. 678 6. 564 6. 072 218 713 413 97 1. 442 3. 100 89 17 KEPULAUAN BANGKA BELITUNG 26. 674 - 10. 695 15. 979 1. 170 1. 645 246 134 3. 188 9. 430 166 18 KEPULAUAN RIAU 19 LAMPUNG 20 21 22 39. 869 39. 859 10 21. 954 17. 905 824 4. 179 2. 059 264 1. 234 9. 043 302 411. 709 - 268. 337 143. 372 7. 708 10. 446 7. 592 2. 804 15. 065 94. 498 5. 259 MALUKU 62. 085 61. 428 657 44. 633 16. 795 8. 122 1. 892 794 1. 019 640 2. 907 1. 421 MALUKU UTARA 28. 382 28. 196 186 17. 000 11. 196 913 1. 983 362 711 1. 727 4. 137 1. 363 NUSA TENGGARA BARAT 201. 032 - 112. 914 88. 118 889 7. 589 1. 676 15. 357 7. 329 37. 107 18. 171 23 NUSA TENGGARA TIMUR 222. 394 222. 228 166 168. 665 53. 563 10. 897 3. 937 1. 761 2. 498 1. 879 22. 175 10. 416 24 PAPUA 327. 807 107. 433 220. 374 75. 698 31. 735 1. 883 11. 702 2. 487 1. 335 3. 288 10. 149 891 25 PAPUA BARAT 66. 495 25. 453 41. 042 19. 875 5. 578 2. 720 806 324 84 249 925 470 26 RIAU 142. 041 141. 997 44 87. 656 54. 341 3. 981 7. 989 3. 370 1. 127 10. 198 25. 460 2. 216 27 SULAWESI BARAT 37. 317 37. 062 255 28. 356 8. 706 312 1. 504 628 378 812 4. 663 409 28 SULAWESI SELATAN 207. 754 207. 735 19 138. 338 69. 397 5. 574 6. 764 4. 474 3. 015 10. 185 37. 062 2. 323 29 SULAWESI TENGAH 117. 949 117. 182 767 80. 563 36. 619 1. 492 5. 045 1. 699 1. 045 2. 959 20. 347 4. 032 30 SULAWESI TENGGARA 82. 536 - 57. 647 24. 889 604 4. 044 1. 488 768 4. 210 11. 452 2. 323 31 SULAWESI UTARA 90. 237 90. 223 14 46. 883 43. 340 521 7. 357 1. 254 3. 336 2. 586 25. 831 2. 455 32 SUMATERA BARAT 155. 001 151. 834 3. 167 97. 165 54. 669 7. 211 4. 370 1. 490 2. 002 7. 727 25. 960 5. 909 33 SUMATERA SELATAN 296. 344 296. 205 139 169. 016 127. 189 15. 735 13. 371 6. 154 2. 350 19. 005 67. 439 3. 135 34 SUMATERA UTARA TOTAL PROSENTASE 222. 024 221. 655 369 138. 691 82. 964 16. 119 9. 410 5. 595 6. 597 6. 492 33. 088 5. 663 7. 043. 747 6. 757. 348 95, 93% 286. 399 4, 07% 4. 119. 966 60, 97% 2. 637. 382 39, 03% 310. 400 11, 77% 190. 567 7, 23% 89. 130 3, 38% 139. 251 5, 28% 313. 725 11, 90% 1. 451. 004 55, 02% 143. 305 5, 43% 11

DATA KPM PKH TAHUN 2018 TINGKAT NASIONAL NO 1 2 3 4 5 6

DATA KPM PKH TAHUN 2018 TINGKAT NASIONAL NO 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 PROVINSI ACEH BALI BANTEN BENGKULU DI YOGYAKARTA DKI JAKARTA GORONTALO JAMBI JAWA BARAT JAWA TENGAH JAWA TIMUR KALIMANTAN BARAT KALIMANTAN SELATAN KALIMANTAN TENGAH KALIMANTAN TIMUR KALIMANTAN UTARA KEPULAUAN BANGKA BELITUNG KEPULAUAN RIAU LAMPUNG MALUKU UTARA NUSA TENGGARA BARAT NUSA TENGGARA TIMUR PAPUA BARAT RIAU SULAWESI BARAT SULAWESI SELATAN SULAWESI TENGAH SULAWESI TENGGARA SULAWESI UTARA SUMATERA BARAT SUMATERA SELATAN SUMATERA UTARA Grand Total PERALIHAN TOTAL KPM PKH EXISTING FC TAHAP I PERLUASAN TAHUN TOTAL KPM PKH ASLUT ASPDB TAHUN 2018 ELIGIBLE 162. 578 144. 455 650 387 308. 070 48. 852 24. 883 800 1. 081 75. 616 212. 184 106. 463 1. 250 513 320. 410 49. 533 44. 123 600 529 94. 785 212. 881 22. 285 1. 400 939 237. 505 65. 238 1. 308 1. 250 754 68. 550 38. 450 25. 164 600 137 64. 351 55. 799 54. 650 700 715 111. 864 1. 081. 140 552. 641 1. 750 2. 084 1. 637. 615 948. 955 589. 191 1. 700 2. 578 1. 542. 424 1. 163. 269 582. 992 1. 700 1. 859 1. 749. 820 79. 747 78. 499 1. 100 641 159. 987 67. 542 45. 663 1. 100 705 115. 010 30. 193 20. 982 800 105 52. 080 36. 630 33. 209 690 209 70. 738 8. 251 6. 373 110 50 14. 784 13. 427 10. 483 350 147 24. 407 19. 860 21. 463 350 110 41. 783 212. 567 261. 313 800 929 475. 609 61. 286 41. 875 900 309 104. 370 22. 809 15. 688 650 85 39. 232 207. 954 110. 839 700 974 320. 467 228. 435 159. 930 1. 450 1. 042 390. 857 28. 921 80. 237 450 109. 717 22. 055 20. 683 250 121 43. 109 83. 005 84. 137 600 115 167. 857 35. 886 27. 613 350 143 63. 992 175. 296 136. 701 1. 250 1. 173 314. 420 81. 122 76. 959 700 504 159. 285 69. 478 55. 935 750 261 126. 424 59. 045 44. 717 950 248 104. 960 99. 300 94. 188 1. 150 1. 116 195. 754 190. 300 139. 085 850 871 331. 106 312. 726 134. 905 1. 300 957 449. 888 6. 184. 714 3. 849. 632 30. 000 22. 500 10. 086. 846 12

Transformasi Kepesertaan PKH Masih miskin dan memenuhi syarat PKH RESERTIFIKASI “Resertifikasi merupakan pendataan ulang

Transformasi Kepesertaan PKH Masih miskin dan memenuhi syarat PKH RESERTIFIKASI “Resertifikasi merupakan pendataan ulang dan evaluasi status kepesertaan dan sosial ekonomi KPM PKH. ” Sumber: Pasal 32 ayat (5) Permensos RI No. 10 Tahun 2017 tanggal 10 Juli 2017 tentang Program Keluarga Harapan Masih miskin tetapi tidak memenuhi syarat PKH Tidak miskin tetapi masih memenuhi syarat PKH Tidak miskin dan tidak memenuhi syarat PKH T R A N S I G R A D U A S I Transisi merupakan kondisi KPM PKH yang masih memiliki komponen dan status ekonomi miskin sehingga mendapatkan penambahan bansos PKH dan pendampingan paling lama 3 (tiga) tahun. Sumber: Pasal 32 ayat (7) Permensos RI No. 10 Tahun 2017 tanggal 10 Juli 2017 tentang Program Keluarga Harapan “Graduasi merupakan kondisi KPM PKH yang sudah memiliki status ekonomi tidak miskin” Sumber: Pasal 32 ayat (6) Permensos RI No. 10 Tahun 2017 tanggal 10 Juli 2017 tentang Program Keluarga Harapan 13

Alur Resertifikasi PKH 2017 Coaching Fasilitator Bimbingan teknis 5 -7 Minggu ke III dan

Alur Resertifikasi PKH 2017 Coaching Fasilitator Bimbingan teknis 5 -7 Minggu ke III dan IV September 37 korwil 162 korkab/korkot 32 pusat 32 provinsi 20 titik lokasi Pengumpulan data Analisis Data Keputusan Akhir Minggu ke I-III Oktober Minggu ke IV Oktober Minggu ke I November 32 provinsi 311 kab/kota 9. 245 pendamping 1. 188. 409 KPM PROXY MEAN TEST / SKALA ORDINAL SURAT KEPUTUSAN DIREKTUR JENDERAL Penyampaian hasil Minggu ke II November Penyampaian ke Daerah (Pemprov, Pemda, KPM) APLIKASI berbasis Android 14

AGREGATE PEMUTAKHIRAN DATA SOSIAL EKONOMI PER PROPINSI KEPESERTAAN 2007 -2012 No 1 2 3

AGREGATE PEMUTAKHIRAN DATA SOSIAL EKONOMI PER PROPINSI KEPESERTAAN 2007 -2012 No 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 Data Pemutakhiran Sosial Ekonomi : 1. 188. 429 Tersebar di 34 Propinsi dan 323 Kabupaten/kota Propinsi ACEH BALI BANTEN BENGKULU DI YOGYAKARTA DKI JAKARTA GORONTALO JAMBI JAWA BARAT JAWA TENGAH JAWA TIMUR KALIMANTAN BARAT KALIMANTAN SELATAN KALIMANTAN TENGAH KALIMANTAN TIMUR KALIMANTAN UTARA KEPULAUAN BANGKA BELITUNG KEPULAUAN RIAU LAMPUNG MALUKU UTARA NUSA TENGGARA BARAT NUSA TENGGARA TIMUR PAPUA BARAT RIAU SULAWESI BARAT SULAWESI SELATAN SULAWESI TENGAH SULAWESI TENGGARA SULAWESI UTARA SUMATERA BARAT SUMATERA SELATAN SUMATERA UTARA Grand Total Sum of data awal 37. 338 6. 741 51. 218 9. 575 14. 738 8. 502 16. 351 3. 076 226. 772 180. 765 237. 420 10. 748 9. 005 3. 346 2. 965 1 1. 220 3. 988 57. 560 6. 334 2. 173 79. 340 67. 601 3. 117 2. 515 7. 189 5. 854 20. 364 6. 258 1. 392 16. 628 12. 353 32. 086 43. 891 1. 188. 424 15

AGGREGAT PDSE NASIONAL PER TANGGAL 9 FEBRUARI NO PROVINSI 1 ACEH 2 BALI 3

AGGREGAT PDSE NASIONAL PER TANGGAL 9 FEBRUARI NO PROVINSI 1 ACEH 2 BALI 3 BANTEN 4 BENGKULU 5 DI YOGYAKARTA 6 DKI JAKARTA 7 GORONTALO 8 JAMBI 9 JAWA BARAT 10 JAWA TENGAH 11 JAWA TIMUR 12 KALIMANTAN BARAT 13 KALIMANTAN SELATAN 14 KALIMANTAN TENGAH 15 KALIMANTAN TIMUR 16 KALIMANTAN UTARA 17 KEPULAUAN BANGKA BELITUNG 18 KEPULAUAN RIAU 19 LAMPUNG 20 MALUKU 21 MALUKU UTARA 22 NUSA TENGGARA BARAT 23 NUSA TENGGARA TIMUR 24 PAPUA 25 PAPUA BARAT 26 RIAU 27 SULAWESI BARAT 28 SULAWESI SELATAN 29 SULAWESI TENGAH 30 SULAWESI TENGGARA 31 SULAWESI UTARA 32 SUMATERA BARAT 33 SUMATERA SELATAN 34 SUMATERA UTARA TOTAL DATA AWAL 37. 339 6. 741 51. 218 9. 575 14. 738 8. 502 16. 351 3. 076 226. 772 180. 765 237. 420 10. 748 9. 005 3. 346 2. 965 1 1. 220 3. 988 57. 560 6. 334 2. 173 79. 340 67. 601 3. 117 2. 515 7. 189 5. 854 20. 364 6. 258 1. 392 16. 628 12. 353 32. 086 43. 891 1. 188. 425 BELUM DIMUTAKHIRK ELIGIBLE AN AN 32. 682 4. 657 32. 681 6. 691 50 6. 691 40. 252 10. 966 40. 252 9. 166 409 9. 166 14. 738 5. 823 2. 679 5. 823 8. 221 8. 130 8. 221 2. 258 818 2. 258 161. 451 65. 321 161. 449 180. 681 84 180. 681 215. 932 21. 488 215. 929 9. 599 1. 149 9. 599 8. 618 387 8. 618 1. 317 2. 029 1. 317 2. 800 165 2. 800 1 1. 194 26 1. 194 3. 658 330 3. 658 49. 138 8. 422 49. 137 3. 981 2. 353 3. 981 1. 042 1. 131 1. 042 69. 896 9. 444 69. 896 58. 689 8. 912 58. 687 2. 121 996 2. 121 2. 515 5. 099 2. 090 5. 099 5. 840 14 5. 834 15. 360 5. 004 15. 360 3. 588 2. 670 3. 588 1. 355 37 1. 355 8. 661 7. 967 8. 661 11. 245 1. 108 11. 245 13. 472 18. 614 13. 472 27. 285 16. 606 27. 284 981. 853 206. 572 981. 837 NON ELIGIBLE 1 2 3 1 2 6 1 16

PEMUTAKHIRAN DATA KPM PKH TAHUN 2007 - 2012 17

PEMUTAKHIRAN DATA KPM PKH TAHUN 2007 - 2012 17

18

18

FROM CALL CENTER TO EXCELLENT SERVICE OPERATION CENTER

FROM CALL CENTER TO EXCELLENT SERVICE OPERATION CENTER

CALL CENTER PKH MASYARAKAT PENANGANAN INFORMASI & KELUHAN PROGRAM PKH • PKH FAKIR MISKIN

CALL CENTER PKH MASYARAKAT PENANGANAN INFORMASI & KELUHAN PROGRAM PKH • PKH FAKIR MISKIN • PKH LANJUT USIA • PKH DISABILITAS • PKH AKSES AGENT / OPERATOR

PENGEMBANGAN INTEGRASI CALL CENTER 1500299 DENGAN SOCMED PKH PENANGANAN INFORMASI & KELUHAN PROGRAM PKH

PENGEMBANGAN INTEGRASI CALL CENTER 1500299 DENGAN SOCMED PKH PENANGANAN INFORMASI & KELUHAN PROGRAM PKH INTEGRASI TAHAP AWAL 1500299 DENGAN CONTACT CENTER HIMBARA

PENGEMBANGAN LANJUTAN HELPDESK PKH APPLICATION SYSTEM INSTITUSI / BADAN / UNIT LAIN

PENGEMBANGAN LANJUTAN HELPDESK PKH APPLICATION SYSTEM INSTITUSI / BADAN / UNIT LAIN

MENUJU EXCELLENT SOC PELAYANAN PRIMA Agent TRC Social Worker Integrated aplikasi Single number CONTACT

MENUJU EXCELLENT SOC PELAYANAN PRIMA Agent TRC Social Worker Integrated aplikasi Single number CONTACT CENTER SERVICE OPERATION CENTER Walk In Center Dashboad Monitoring e. Pelaporan HRD program

PENGEMBANGAN SUMBER DAYA MANUSIA E-Learning TNA & Dacum Development Training Delivery Post Training Evaluation

PENGEMBANGAN SUMBER DAYA MANUSIA E-Learning TNA & Dacum Development Training Delivery Post Training Evaluation Training Event Management Software As A Service Other Services : Training Administration Key Benefits Key Features • Training Information & Material Management • Online Registration • Online Survey • Online Pre & Post Test • • • Online Evaluation Live Question Accessible from Mobile Report & Dashboard Social Media like Collaboration Easy to register; Easy to access training information; Easy to access training material; Networking & Collaboration; Accurate training data; Decrease Time. To-Delivery; More effective training delivery; Quick training evaluation;

TERIMA KASIH KEMENTERIAN SOSIAL REPUBLIK INDONESIA 25

TERIMA KASIH KEMENTERIAN SOSIAL REPUBLIK INDONESIA 25