Vajna VSM Kft Globlis gondolkods loklis megolds Vajna

Vajna VSM Kft. „Globális gondolkodás, lokális megoldás”© Vajna István Lean és azon túl Az értékáram menedzsment (VSMM) és Hoshin menedzsment kapcsolata a napi gyakorlatban Az EOQ MNB Hat Szigma és Lean Szakbizottsága Előadó: MSc. Vajna István, Lean -Kaizen szakértő Budapest 2012. 03. 08.

o Előzmények o A HOSHIN KANRI JELENTÉSE o VSMM(Value Stream Mapping Management) rendszer kialakítása, esettanulmány o A HOSHIN menedzsment kapcsolata a VSMM rendszerrel o Eredmények és következtetések Fejezet: Vajna István oldal : 2 / 32 Vajna VSM Kft. „Globális gondolkodás, lokális megoldás”© Vajna István Tartalom

o o Ho- irány Shin - új Kan - kontroll Ri –logika o Angol Fordítások: n „Policy deployment” n „Hoshin planning” n „Management by policy” n de nem teljes …. Fejezet: Vajna István oldal : 3 / 32 Vajna VSM Kft. „Globális gondolkodás, lokális megoldás”© Vajna István A HOSHIN KANRI Jelentése

o A valódi célja, hogy a cég a status quo-ból elmozduljon jelentős teljesítmény növekedés elérése mellett, az aktuális problémák feltárásával, kielemzésével válaszolva a belső és külső üzleti környezet változásaira Fejezet: Vajna István oldal : 4 / 32 Vajna VSM Kft. „Globális gondolkodás, lokális megoldás”© Vajna István A HOSHIN KANRI célja

o Hogyan vehetjük rá az alkalmazottakat arra, hogy mindenki számára világossá váljon a számukra lebontott stratégiai cél, és hogy a legnagyobb elkötelezettséggel törekedjenek a célok megvalósítására Fejezet: Vajna István oldal : 5 / 32 Vajna VSM Kft. „Globális gondolkodás, lokális megoldás”© Vajna István A HOSHIN KANRI SZEREPE

o „Tűhegy menedzsment” o A lépésről lépésre történő tervezés, alkalmazás és visszacsatolás módszere o A teljeskörű változtatás menedzsment rendszer megközelítésű eszköze - a kritikus üzleti folyamatok megváltoztatásakor Fejezet: Vajna István oldal : 6 / 32 Vajna VSM Kft. „Globális gondolkodás, lokális megoldás”© Vajna István A HOSHIN KANRI SZEREPE

o VSM elemzés és bevezetés teljeskörű és átfogó kell legyen o Top-down, Botom-up működtetés és kontrol HOSHIN-ok alapján o Termelés és adminisztratív folyamatokra tötrénő kiterjesztés Fejezet: Vajna István oldal : 7 / 32 Vajna VSM Kft. „Globális gondolkodás, lokális megoldás”© Vajna István A VSM értelmezése a gyakorlatban

% V e v ő I p a n a s z o k 70% - Rossz időpont - Rossz hely - Rossz mennyiség - Kommunikációs hiba - Számlázási hiba - Alacsony szintű szolgáltatás … A szolgáltatás minősége Fejezet: - Méret hibák - Funkció hibák - Felületi hibák … 30% A termék minősége Vajna István oldal : 8 / 32 Vajna VSM Kft. „Globális gondolkodás, lokális megoldás”© Vajna István Elégedetlen vevő …miért?

Minőség Q C Költség A legtöbb COST (költség) és DELIVERY (szállítás) probléma valójában a megelőző folyamatok QUALITY (minőség) problémája! D Szállítás Ez a 3 tényező gyakorol közvetlen hatást a vevői elégedettségre A versenyképesség növeléséhez változásokra van szükség ! Fejezet: A minőség folyamatos fejlesztése A gyártási költségek csökkentése A logisztikai szolgáltatások optimalizálása Vajna István oldal : 9 / 32 Vajna VSM Kft. „Globális gondolkodás, lokális megoldás”© Vajna István A vállalatok versenyképessége

1. Manapság: a minőség nyitott elmét jelent mindenki részéről! Termék minősége • A gondolkodás minősége • erkölcsi norma Folyamatok minősége Emberek minősége Szolgáltatások minősége A menedzsment minősége 2. A vevő a legfontosabb! - és a vevőszemlélet alkalmazása Új termékek A piac mindig változik Vevőigények folyamatos változása Versenytársak inváziója ……………. . Fejezet: Vajna István oldal : 10 / 32 Vajna VSM Kft. „Globális gondolkodás, lokális megoldás”© Vajna István Mit jelent a jelen minőség menedzsmentje?

A folyamat és az eredmény minősége: Az eredmény minősége Amit a vevő érzékel és mér Megközelítés: Vevőközpontúság A folyamat minősége Hogyan fejleszthetünk folyamatainkon a veszteségek és a változékonyság kiküszöbölésével Megközelítés: A folyamatok megértése és fejlesztése VSM-HOSHIN Fejezet: Vajna István oldal : 11 / 32 Vajna VSM Kft. „Globális gondolkodás, lokális megoldás”© Vajna István A folyamat és eredmény minősége

o Jelenállapot térkép o Jövőállapot térkép o Ideális állapot térkép Fejezet: Vajna István oldal : 12 / 32 Vajna VSM Kft. „Globális gondolkodás, lokális megoldás”© Vajna István A VSM típusai

o VSMM alapú átfogó üzemi fejlesztés és a HOSHIN KANRI illesztése Fejezet: Vajna István oldal : 13 / 32 Vajna VSM Kft. „Globális gondolkodás, lokális megoldás”© Vajna István Esettanulmány bemutatása

Ssz. Tréneri fejlesztési napok száma 1. Lean-KAIZEN átfogó tréning 3 2. VSM (Értékáram térkép) tréning. Az első termékcsaládra a VSM felvétele és elkészítése 3 3. VSM tréning és elkészítése a következő 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. termékcsaládokra 4 4. A VSM és az összes áramlás kapcsolatának vizsgálata 3 5. A termelési folyamatok új kapcsolatának kialakítása. A standardok elemzése fejlesztése 2 6. A termelési folyamatok fókuszált fejlesztése a GEMBA – KAIZEN Problémamegoldás HOSHINOK bevezetésével 3 7. A jővő állapot VSM térkép tartalma és felépítése és elkészítése. Átrendezési terv elkészítése és kivitelezése (1 nap) VSMM beüzemelés. 2 Fejezet: Tréning témája Összesen 20 nap Vajna István oldal : 14 / 32 Vajna VSM Kft. „Globális gondolkodás, lokális megoldás”© Vajna István A projekt ütemezése és VSMM alapú fejlesztés (3 hó)

FEJLESZTETT ÁLLAPOT 3 Mu +VA 5 S, VM, SW - NVA Mizuzuma shi LEAN Fejezet: + + GEMBA BNVA MUDA VADÁSZAT! + + VSM KAIZEN + Hoshin KANRI Vajna István oldal : 15 / 32 Vajna VSM Kft. „Globális gondolkodás, lokális megoldás”© Vajna István Lean-Kaizen eszközök a folyamat fejlesztéshez

Menedzsment cél : o egy kiválasztott termékcsalád áramlásának gyorsítása, a leadtime csökkentése 50%-kal o o o Fejezet: Dolgozók száma 60 Átfutási idő 1600 perc és ingadozó Vevői elégedetlenség Magas költségek Minőségproblémák Vajna István oldal : 16 / 32 Vajna VSM Kft. „Globális gondolkodás, lokális megoldás”© Vajna István KIINDULÓ ÁLLAPOT

o o o Fejezet: Az útvonalak és az anyagáramlások keresztezték egymást Késedelmes kiszállítás Átfutási idő magas és ingadozó (1600’-VSM 1) Költségek emelkedése Minőségproblémák Az anyag és információáramlás nem volt stabil Megoldatlan problémák Egyszerre csak két termékcsoport volt gyártható a 11 -ből Operátorok tevékenységét sok veszteség terhelte Selejt Túlóra Vajna István oldal : 17 / 32 Vajna VSM Kft. „Globális gondolkodás, lokális megoldás”© Vajna István KIINDULÓ GEMBA ÁLLAPOT

• • • az összes termék(típus) négy(4) értékáramba sorolható az addig tizenegy(11) helyett! a gyártósorok értékáram szerint vannak elrendezve a területen a VSM-ek keresztelemzése alapján tiszta értékáramok kerültek kialakításra! VSM 2 VSM 1 11 4 VSM 3 Az jövőállapot térképek Fejezet: Vajna István oldal : 18 / 32 Vajna VSM Kft. „Globális gondolkodás, lokális megoldás”© Vajna István EREDMÉNYEK

információáramlás fejlesztése Utána Előtte • • Többlépcsős gyártás Bonyolult akadozó áramlás! Fejezet: • Gyártósorok elrendezése VSM szerint áramlás letisztult, termelés átlátható(VM) Vajna István oldal : 19 / 32 Vajna VSM Kft. „Globális gondolkodás, lokális megoldás”© Vajna István Eredmények: az anyag és

-20% o o o o o Fejezet: Mind a négy értékáram egyszerre akadálymentesen üzemeltethető Hely szabadult fel (20%) Anyagáramlás egyszerűbb lett Közlekedési útvonalak biztonságosak Az értékteremtés folyamatos Elégedett munkavállalók Túlóra megszűnt! Készletek drasztikusan lecsökkentek Új gyártósor lett kialakítva, több érték azonos idő alatt! Vajna István oldal : 20 / 32 Vajna VSM Kft. „Globális gondolkodás, lokális megoldás”© Vajna István EREDMÉNYEK a folyamatfejlesztés után

VSM 1 - 219 30 101 27 VSM 3 192 18 Műveletek száma (db) FEJLESZTÉS ELŐTT FEJLESZTÉS UTÁN VSM 2 • Folyamatlépések száma jelentősen lecsökkent Fejezet: VSM 1 VSM 2 VSM 3 VSM 4 Vajna István oldal : 21 / 32 VSM 4 191 24 Vajna VSM Kft. „Globális gondolkodás, lokális megoldás”© Vajna István A folyamatlépések drasztikusan lecsökkentek az értékáramok fejlesztésével

1600’ o Átfutási idő LT(Lead time) jelentősen csökkent o A vevői kiszolgálás és rugalmasság nőtt o Új terméktípus és értékáram beindítását tette lehetővé ingadozó A csökkenés mértéke: 10, 46 x (2012. 02. adatok alapján az átfutási idő a kiinduló állapothoz képest 25 x -re csökkent) Fejezet: Vajna István oldal : 22 / 32 15 3’ és Vajna VSM Kft. „Globális gondolkodás, lokális megoldás”© Vajna István Az átfutási idők lecsökkentek

o o o Fejezet: Fölöslegesen az operátor nem mozog vagy nem mozgat, hanem folyamatosan termel, értéket állít elő amiért a vevő fizet! Az operátor csak standard munkát végez (SW) A legtöbb BNVA MUDA a Mizuzumashi-ra terhelődik és mentesíti az összes operátort E C 219 101 192 191 30 27 18 24 R S Mizuzumashi 219 76 12 44 57 101 16 2 20 36 44 192 115 6 23 30 29 181 95 7 18 37 11 Vajna István oldal : 23 / 32 Vajna VSM Kft. „Globális gondolkodás, lokális megoldás”© Vajna István MIZUZUMASHI – A folyamatok NVA veszteségeit megszüntettük, a BNVA-t pedig csökkentettük

Átrendezés 1, 13% 0, 67% Fejezet: Vajna István oldal : 24 / 32 Vajna VSM Kft. „Globális gondolkodás, lokális megoldás”© Vajna István EREDMÉNYEK – A selejt átlagos értékének csökkenése

Kevesebb létszámmal (59 44) nagyobb kihozatal Fejezet: Vajna István oldal : 25 / 32 Vajna VSM Kft. „Globális gondolkodás, lokális megoldás”© Vajna István EREDMÉNYEK – Létszám, kihozatal

Fejezet: Vajna István oldal : 26 / 32 Vajna VSM Kft. „Globális gondolkodás, lokális megoldás”© Vajna István EREDMÉNYEK : – dolgozói javaslatok számának alakulása - motiváltság

1 Fejezet: FOLYAMATO SAN TANULÓ SZERVEZET QCD Operatív TERV ALAPRENDSZER VSM Menedzs. n VSC 1 VSC 2 VSC 3 VSC 4 VSC n Teljes VSC VSM 1 admin foly. VSM 2 admin foly. VSM 5 admin foly. TAKT TIME TAKT, OPF Andon, Poka-Yoke, ZD ÚJ TERMELÉS ELRENDEZÉS OPF VSM Menedzs. 4 VSM n IDEÁLIS ÁLLAPOT VSM Menedzs. 3 H 1 VSM 3 admin foly. VSM 4 admin foly. 2 VSM 4 JÖVŐ ÁLLAPOT. VSM Menedzs. 2 VSM 3 VSD VSM Menedzs. 1 VSM 2 H 2 Storyboard VSM 1 JELEN ÁLLAPOT. VSM STRATEGIAI és TAKTIKAI TERVEK - PDCA FOLYAMATOS ANYAG ÉS INFORMÁCIÓ ÁRAMLÁS 3 Vevő QCD A VÁLTOZTATÁS FILOZÓFIÁJA - 4 Piac változásai Üzleti környezet VSM ALAPÚ ÁRAMLÁS MEGTEREMTÉSE A TELJES VÁLLALATNÁL 6 5 ……… ! INSTANT PDCA-SDCA KAIZEN AKCIÓK Stabil és kiegyenslített folyamatok 5 S, VC, SW(WS), TPM, SMED, OEE VESZETESÉG VADÁSZAT 3 Mu x 6 M Tanulás és motiváció Vajna István oldal : 27 / 32 Vajna VSM Kft. „Globális gondolkodás, lokális megoldás”© Vajna István A VSMM Rendszer

1. Alapstabilitás rendszere 2. VSMM alapú áramlás és termelés kontroll 3. -4. VSM/VSD alapú termelés és problémamegoldás rendszere, amit a HOSIN (H 1) kör vezérel. A VSC és kontrolling rendszerek összekapcsolása MIS hatékonyság és döntéshozatal növelése 5. 6. A vevői és külső üzleti (konkurencia) változásának szintje és arra adott válaszok (H 2) Fejezet: Vajna István oldal : 28 / 32 Vajna VSM Kft. „Globális gondolkodás, lokális megoldás”© Vajna István A VSMM Rendszer

1. Vízió, misszió, metrika 2. Áttörést hozó célok azonosítása (szignifikáns és vitális, hogy a célokat elérje) 2 -3 fő cél. 3. Éves fejlesztési tervek rövidtávúakra lebontva, megtartva a flexibilitást (napi, heti, havi hoshinok) és a labdajáték folyamat indítása 4. Rendszeres monitorozás a célok elérésében (Felülvizsgálat – napi - heti – havi - éves) „Bowling Chart”- VSC 5. Teljesen a problémamegoldásra fókuszál (PDCA) és ellenintézkedés meghozása, ha kimaradt valamilyen korábbi ellenintézkedés 6. Hoshin Kanri –Problémamegoldás 7. Tanulás – növekedés a napi munkánk tapasztalatai révén és reflektálás 8. Bármilyen strukturális/funkcionális folyamat változtatás VSM szemléletű legyen 9. Az iránytartás és eredményesség folyamatosan javul Fejezet: Vajna István oldal : 29 / 32 Vajna VSM Kft. „Globális gondolkodás, lokális megoldás”© Vajna István Tapasztalatok, javaslatok

o o o Fejezet: Stratégiai tervezés módszer beépített felülvizsgálati rendszerrel Segíti a menedzsmentet a váll. céljai felé a helyes irányba tartani Mindenkit a feladat mellé igazít, hogy a kiemelt fontosságú és nagy hatású célokat teljesítsék Mindenkit emlékeztet az általa vállalt elkötelezettség iránt A felelősségrevonhatóság jobban személyhez köthető és a kollektív felelősségtudat is növelhető Csökkenti az ad-hock jelentések számát, megnő a célorientáltság és eredményesség Vajna István oldal : 30 / 32 Vajna VSM Kft. „Globális gondolkodás, lokális megoldás”© Vajna István Tapasztalatok, javaslatok

Menedzsment technika by Kenji Takemura Fejezet: Vajna VSM Kft. „Globális gondolkodás, lokális megoldás”© Vajna István Köszönöm a megtisztelő figyelmet!

Vajna István MD Vajna VSM Kft. „Globális gondolkodás, lokális megoldás”© 2100 Gödöllő, Százszorszép u. 9. Tel / Fax: +(36 28) 421 -186 +(36 30) 9 829 879 e-mail: vajnai@vnet. hu www. vajna. hu oktatás - tanácsadás - könyvelés - informatika - termelékenység- minőségfejlesztés VSM-5 S-7 S-VM, Ergonómia, SW, LEAN OFFICE, KAIZEN, KAIZEN Management System -KAIZEN AUDIT – Good Manufacturing Practice (GMP) - PDCA – SDCA -SMED – TPS - TPM – TFM – TSM - JIT- KANBAN – OPF JIDOKA - POKA YOKE - Zero Defect –Lean Health TQM, TQC, CWQCC, VSM, VSD, Value Stream Management Fejezet: Vajna VSM Kft. „Globális gondolkodás, lokális megoldás”© Vajna István Dipl. Ing. MSc. Master of Economics and Management