v 8 Building blocks of successful customer value
v 경영시장에서의 고객가치제안 생산운영관리 8조 ◈ Building blocks of successful customer value proposition Point of paruty (동등한 관점) Point of difference (차별성의 관점) Point of contention (논점의 관점) Customer Value Propositions in Business Markets Customer value Proposition
v 경영시장에서의 고객가치제안 생산운영관리 8조 Point of parity 강조하기 1. Intergraph – an engineering software provider 2. 고객사들의 오해 - Intergraph의 관계형 DB 기반의 설계기법이 - 경쟁사의 CAD 기반의 설계 기법보다 못하다고 생각 Customer Value Propositions in Business Markets Point of Parity
v 경영시장에서의 고객가치제안 생산운영관리 8조 Point of parity 강조하기 3. point of parity로 설명하면서 points of difference를 부각 - Intergraph의 차별성 (points of difference) 설계 관련 데이터의 정확한 관리 다양한 상/하위 작업을 통합 외부 작업과의 호환성 Customer Value Propositions in Business Markets Point of Parity
v 경영시장에서의 고객가치제안 생산운영관리 8조 § 우수한 사업성과 (Superior Business Performance) - CVP는 제한된 자원의 배분을 위한 중요한 기준 * GEIW&P의 NPI(New Product Introduction) 제도 Customer Value Propositions in Business Markets 13 Superior Business Performance
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