Uwarunkowania rozwoju sektora produktw i usug medycznych uwarunkowania

Uwarunkowania rozwoju sektora produktów i usług medycznych • uwarunkowania polityczno-prawne • czynniki ekonomiczne • prognozy demograficzne • konkurencja wewnątrz sektora – nowe paradygmaty konkurowania • cechy szczególne zarządzania produktami i usługami • oczekiwania i zachowania pacjentów • literatura

• • • Uwarunkowania polityczno-prawne wybory i decyzje polityczne – zakres regulacji lub deregulacji rynku zdrowia wielopodmiotowość w sferze zdrowia – producenci i dystrybutorzy leków, lekarze, ubezpieczyciele, instytucje kontrolne (GIF), rejestracja i dopuszczenie (Instytut Leków), placówki medyczne, pacjenci (klienci) ograniczenia prawne związane z reklamą leków uregulowania prawne dotyczące dystrybucji leków (czystość ogniw, Internet) zakres swobody w sferze ubezpieczeń zdrowotnych formy własności w odniesieniu do placówek medycznych

Czynniki ekonomiczne • rosnąca dynamika PKB oraz dochodów ludności • wzrost zróżnicowania zamożności • udział wydatków na zdrowie w budżetach gospodarstw domowych • struktura wydatków na leczenie – proporcje kosztów refundowanych i udziału własnego • farmakoekonomika – efektywność leczenia – warunki wprowadzania rachunku ekonomicznego

Prognozy demograficzne • starzenie się społeczeństw – zmiana struktury wiekowej • wzrost przeciętnej długości trwania życia • wypadki, epidemie, katastrofy, ratowanie życia (grupa noworodków) • rozwój kadr – bariera siły roboczej • zainteresowanie zdrowiem jako jeden z makrotrendów • społeczne i kulturowe bariery zmian w sferze rynku zdrowia

Konkurencja wewnątrz sektora – nowe paradygmaty konkurowania • dojrzałość rynków zwiększa natężenie konkurencji • wzrost zainteresowania lekami generycznymi – malejąca liczba leków oryginalnych • poziomy konkurowania – pozyskiwanie środków (kontraktów) czy ich wykorzystanie • konieczność reformy systemu ubezpieczeń • stosowanie rachunku ekonomicznego w placówkach medycznych • ograniczanie kosztów procesów sądowych w służbie zdrowia

Cechy szczególne zarządzania produktami i usługami • rynek leków Rx a rynek leków OTC • poszukiwanie nowych leków (leki sieroce) a leczenie chorób cywilizacyjnych • synergia produktu i usługi w procesie leczenia • wysoka dynamika rozwoju usług • bariery w mierzeniu jakości usług • rosnąca rola aptek jako miejsc świadczenia usług

Oczekiwania i zachowania pacjentów • dostęp do informacji oraz wzrost wiedzy z zakresu zdrowia • zainteresowanie samoleczeniem • wygoda nabycia • zróżnicowane oczekiwania wobec służby zdrowia • zachowania kształtowane bodźcami zewnętrznymi – wydatki marketingowe sektora farmaceutycznego • wysoka aktywność życiowa • substytucja – szanse i bariery

Literatura Getzen T. E. , Ekonomika zdrowia, PWN, Warszawa 2000 Michalik M. , Pilarczyk B. , Mruk H. , Marketing strategiczny na rynku farmaceutycznym, Oficyna Ekonomiczna, Kraków 2005 Szalonka K. , Marketing na rynku farmaceutycznym, Continuo, Wrocław 2002 Barałkiewicz T. , Michalik M. , Mruk H. , Jak skutecznie zarządzać apteką? , Kwadryga, Warszawa 2006 Zygadło E. , Komunikacja w pracy aptekarza, Wydawnictwo Czasopisma Aptekarskiego, Warszawa 2006 Porter M. , Teisberg E. , Nowe zasady konkurencji w systemie opieki zdrowotnej, HBRP, 10/05

Dziękuję za uwagę Prof. . dr hab. Henryk Mruk h. mruk@ae. poznan. pl