Uue toote ja teenuse arendamine Meeldetuletus turundusest ja

Uue toote ja teenuse arendamine Meeldetuletus turundusest ja tootearenduse protsess

Toote tasandid Garantii tingimused Toote omadused Järelteenindus/ hooldus Kättetoimetamine Kvaliteedi näitajad Paigaldus/ installatsioon Pakend Stiil/disain Margi tunnused/ bränd Laenutingimused/ krediit Konkreetne toode Laiendatud toote tasand

Teenuse kontseptsioon Ligipääsetavus/ kättesaadavus Koostoime Võimaldavad Toetavad Teenuse protsessi Funktsionaalse kvaliteedi määratlejad Tegurid, mis määravad tehnilise kvaliteedi Kliendi osalemine/ osavõtt Grönroos 2002 Kujundatud vastavalt kliendi vajadustele vastavate hüvede kohaselt. Suunab ülejäänud komponente

Uus toode maailmale, turule, tootjale, müüjale või mõnele kombinatsioonile nendest.

Miks arendada uusi tooteid/tegeleda tooteinnovatsiooniga? 1. 2. Säilitada kasumlikkust Strateegiline vahend kaitsmaks turuosa 3. Säilitada mainet 4. Siseneda uutele turgudele

Uue toote arendamise protsess Uue toote strateegia Ideede genereerimine Ideede väljavalimine Äri analüüs Arendamine Testturundus Kaubastamine Uus toode

Idee genereerimine Kliendid Töötajad Turustajad Konkurendid Uue toote idee allikad R&D Konsultandid Loov mõtlemine

Ajurünnak Ideede genereerimise protsess, kus grupp inimesi püüab leida ideid toote uuendamiseks (muutmiseks) või probleemi lahendamiseks

Eduka uue toote arendusprotsess Pikaajaline pühendumus Uue toote strateegia Oskuste kapitaliseerimine Uue toote edu faktorid Keskkonna loomine

Uute ideede väljavalimine (sõelumine) Esimene filter toote arendamise protsessis elimineerib ideed, mis on vastuolus organisatsiooni uue toote strateegiaga või on ebasobivad mõnel muul põhjusel

Kontseptsiooni test Test hindamaks uue toote ideed enne kui ühtegi toote prototüüpi pole veel loodud

Äri analüüs Esialgne nõudlus Äri analüüsi taseme kaalutlused Kulud Müük Kasumlikkus

Toote levimine Toote omaksvõtu protsess, mille jooksul innovatsioon levib.

Arendus Prototüübi loomine Turunduse streteegia Tootmise tehniline teostatavus Lõplik valitsuse nõusolek (luba), kui vaja

Test turundus Piiratud toote ja turundusprogrammi tutvustus selgitamaks välja potensiaalsete klientide reaktsiooni antud turusituatsioonis

Testturu valik Sarnane planeeritavale turustamisele Suhteline isolatsioon ja vaba mõjutustest Reklaamimisvõimalus; mitme meedia olemasolu Mitte ühetüübiliine ostukäitumine Esindav rahvastik/sissetulek Mitte üleliigselt kasutatud või kergesti ummistatav Aastaringne müügi stabiilsus Olemasolev uuring/audit ja sobivate jaemüüjate olemasolu

Alternatiivid testturundusele n n Üheallikaline uuring näiteks supermarketi andmete vaatlemine Simuleeritud turutestimine

Kaubastamine Tootmine Varude loomine Saadetiste jaotus Tasemed uue toote turundamisel Müügikoolitus Teadaanded turustajatele Reklaam lõpptarbijale

Uue toote edu faktorid Toote sobivus kliendi vajadustega Toote koguväärtus kliendile Innovatiivsusaste Toote tehniline paremus Uute ideede väljavalimise efektiivsus Konkurentsi keskkond Sobivus ettevõtte tugevustega

Uue toote edu faktorid n Kommunikatsiooni kvaliteet ettevõtte eri funktsioonide vahel n Tippjuhtkonna toetus n Ettevõtte uue toote organisatsioon ja infrastruktuur n Strateegiate ja tegevuste paindlikkus, mis on pühendatud uuele tootele n Mittevajaliku riski vältimine n Lühike arendustsükli aeg

Uue toote edu faktorid Toote sobivus turu vajadustega Unikaalne, aga kõrgema kvaliteediga toode Kasulik paljudele inimestele

Uue toote edu faktorid

Miks uued tooted läbikukuvad? n n n n Ebaolulised lisandunud omadused võrreldes vana tootega Halb sobivus toote omaduste ja tarbija soovide vahel Turu suuruse ülehindamine Ebatäpne positsioonimine Liiga kõrge või ka liiga madal hind Mittesobiv turustus Vähene toetus Inferioorne toode

Uue toote läbikukkumise põhjused Liiga väike turg Halb sobivus ettevõtte tugevustega Mitte uus või mitte erinev Tegeliku hüve puudumine ostjale Halb positsioonimine konkurentide suhtes Mittepiisav toetus turustuskanali poolt

Uue toote läbikukkumise põhjused Analüüsi viga Halb ajastus Konkurentide vastus uuele tootele Suuremad muutused tehnoloogias Muutused tarbijaeelistustes Muutused keskkonna piirangutes

Globaalsed asjaolud Arendada toode, mida oleks võimalik turustada kogu maailmas Teha toode vastavuses unikaalsete turu nõudmistega Kujundada toode vastavuses võtmeturgude standardite ja nõudmistega

Organisatsioon uue toote arenduseks Grupid või struktuurid organisatsioonis mis võimaldavad uue toote arendamist: Arendusosakonnad ja komiteed. Riski team-id ja Intrapreneurs. Kujundatakse toode, mis vastaks võtmeturgude nõuete ja regulatsioonidega

Uue toote arendamise organisatsioon Uue toote arendus Uue toote komitee Sihtotstarbeline grupp mille liikmed juhivad uue toote arendusprotsessi Uue toote osakond Pidevalt tõõtav osakond, mis soovitab uue toote eesmärke ja plaane

Uue toote arendamise organisatsioon Uue toote arendus Riski Teamid Turule orienteeritud töötajate grupp, ettevõtte erinevate arengusuundade esindajad. Intrapreneur Ettevõtja, kes töötab suures organisatsioonis.

Samaaegne toote arendus Uus team- ile orienteeritud lähenemisviis uue toote arenduses. Erifunktsioonide ühendatud teamid töötavad koos, et kapitaliseerida erialased teadmised.

Kohandujate kategooriad Innovaatorid Varased omaksvõtjad Kohandujate kategooriad leviku protsessis Varane enamus Hiline enamus Mahajäänud

Omaksvõtjate % Toote kasutajate kategooriad Varased Innovaatorid omaksvõtjad 2. 5% 13. 5% Varane enamus 34% Aeg Hiline enamus 34% Mahajäänud 16%

Toote omadused ja omaksvõtt Kompleksus Ühilduvus Toote omadused, mis aitavad ennustada omaksvõttu Suhteline eelis Jälgitavus Katsetatavus/proovitavus

Turundus omaksvõtu protsessis Suusõnaline Kaks tüüpi infovahetus abivahendeid toote leviku protsessis Otse turundajalt omaksvõtjale

Toote elutsükli pikendus Muuta toodet Muuta toote kasutust Muuta toote imagot Muuta toote positsiooni

Toote elutsükkel Kontseptsioon, mis võimaldab jälgida toote omaksvõttu tema tutvustusest(sünnist) languseni(surmani).

Toote elutsükkel Kasvu faas Küpsus faas Raha Tutvustus faas Langus faas Toote kategooria müük Toote kategooria kasum 0 Aeg

Tutvustusfaas Täieulatuslik uue toote väljalaskmine Vähe konkurentsi Piiratud turustus Kõrged läbikukkumise näitajad Sagedad toote modifikatsioonid Kõrged turundus- ja tootmiskulud Kahjumlikkus Toetus on suunatud tuntuse suurendamiseks ja informeerimiseks Intensiivne isiklik müük turustuskanalitesse

Kasvufaas Toodet pakutakse enamates suurustes, värvides, variantides Müügi kasv Konkurentide sisenemine turule Turu konsolideerumine Tulude teenimise algus tootest Toetuse rõhk brändi reklaamil Eesmärgiks laiendada turustust Hinnad hakkavad tavaliselt langema Tootearenduse kulud saavad kaetud

Küpsusfaas Paljud tarbekaubad on on küpsusfaasis Müügikasvu vähenemine Turud stagneeruvad Tootesarja laiendamine Stilised toote muutused Tugev toetus vahendajatele ja tarbijatele Väikese turuosaga konkurendid lahkuvad turult Hinnad ja kasum langevad Nish- turundajad kerkivad esile

Langusfaas Languse kiirus sõltub maitse-eelistuste muutumisest ja asendavate toodete omaksvõtust Pikaajaline müüginumbrite kukkumine Suured varad ja palju müümata kaupu Kõikide turunduskulude kärpimine

Marketing Strategies for PLC Tutvustus Toote Strateegia Turustuse Strateegia Toetus Strateegia Hinna Strateegia Kasv Vähesed mudelid Rohkem mudeleid sagedased muutused Limiteeritud hulgi- / jaemüüjad Küpsus Suur hulk mudeleid Laienenud Ulatuslik; vahendajate hulk tulusus langeb pikaajalised suhted Aggressiivne Tugev toetus Teavitamine tuntus reklaam, nõudluse reklaam nõudluse stimuleerimine Hinnad langevad Kõrge konkurentsist ja arenduskulude efektiivsuse tõusust katmiseks tulenevalt Hinnad langevadl (tavaliselt) Langus Elimineerida mittetulusad mudelid Vähetulusate müügikanalite sulgemine Toetuse lõpetamine Hinnad stabiliseeruvad madalamal tasemel

Leviku protsess ja toote elutsükli kaar Müük Tutvustus Kasvu Langus Küpsus Toote elutsükli kaar Varane enamus Hiline enamus Varased omaksvõtjad Innovaatorid Mahajäänud Leviku kaar