Utjecaj komunikacije na ocjenjivanje Razvoj kompetencija nastavnika Nastavniko

Utjecaj komunikacije na ocjenjivanje Razvoj kompetencija nastavnika Nastavničko Vijeće Medicinska škola u Rijeci 3/11/2021 alen vukelić, dr 1

Na svaki segment rada nastavnika utječe razina i razvoj njegovih kompetencija 3/11/2021 alen vukelić, dr 2

Što je …. Kompetencija ? 3/11/2021 alen vukelić, dr 3

Kompetencija Ø Kombinacija znanja, vještina, stavova, motivacije i osobnih iskustava koje omogućuju pojedincu da aktivno i efikasno djeluje u određenoj (specifičnoj) situaciji. 3/11/2021 alen vukelić, dr 4

Kompetentan je onaj tko je… Ø sposoban Ø upućen Ø tko zna Ø vrstan Ø osposobljen… 3/11/2021 alen vukelić, dr 5

Univerzalno prihvaćene pretpostavke Ø Glavna determinanta kompetetnosti u društvu je kvaliteta ljudskog i socijalnog kapitala koja je rezultat obrazovanja. Ø Nastavnici su ključni faktor učinkovitosti poučavanja i učenja , odnosno učinkovitosti obrazovnog sustava u cjelini. 3/11/2021 alen vukelić, dr 6

Ø Obrazovanje nastavnika ključna je odrednica kvalitete nastavnog procesa u bilo kojem obrazovnom sustavu. Ø Koncept cjeloživotnog učenja, omogućava trajni profesionalni razvoj i visoku razinu kompetencija 3/11/2021 alen vukelić, dr 7

Ø Razvoj kompetencija pridonosi poboljšanju kvalitete rada škole Ø Razvoj kompetencija zapravo je postao strateški instrument koji daje kvalitetu što znači i konkurentnu prednost u odnosu na ostale 3/11/2021 alen vukelić, dr 8

Ključne kompetencije nastavnika: Ø Rad s ljudima Ø Rad u društvu i s društvom Ø Rad s informacijama, tehnologijom i znanjem 3/11/2021 alen vukelić, dr 9

Razvoj kompetencija 3/11/2021 alen vukelić, dr 10

3/11/2021 alen vukelić, dr 11

ZNAM ŠTO RADIM ŠTO ZNAM 3/11/2021 alen vukelić, dr 12

"Moraš znati kamo ideš da bi znao jesi li tamo stigao. " *Misao jednog uspješnog komunikatora 3/11/2021 alen vukelić, dr 13

1. Kakva smo mi škola? (Koliko smo dobri? ) 2. Kako to znamo? (Čime potkrepljujemo to mišljenje? ) 3. Što možemo činiti da budemo još bolji? 3/11/2021 alen vukelić, dr 14

Radna komunikacija s nastavnicima 3/11/2021 alen vukelić, dr 15

Osjećaj nekompetentnosti 3/11/2021 alen vukelić, dr 16

Strah od škole 3/11/2021 alen vukelić, dr 17

Ø Komunikacija je jedan od najvažnijih alata kojim čovjek može utjecati na uspjeh svog rada. Ø Ona dotiče svako područje posla u obrazovanju , interakciju sa učenicima, roditeljima, kolegama 3/11/2021 alen vukelić, dr 18

Ø Komunikacija ispunjava osnovnu ljudsku potrebu: potrebu da budemo u kontaktu s drugim ljudima 3/11/2021 alen vukelić, dr 19

Ø Čovjek nije ono što misli da je , nego je ono što uspije komunicirati 3/11/2021 alen vukelić, dr 20

Ø Dobra komunikacija pridonosi ozračju i stilu rada u kojem se ljudi osjećaju ugodno i motivirani su za rad. Ø Svako poboljšanje komunikacije znači ujedno i mogućnost poboljšanja međuljudskih odnosa. 3/11/2021 alen vukelić, dr 21

Ø Komuniciranje je sveprisutno i neizbježno, čak i onda kada šutimo. Ø Loša komunikacija uzrok je većine problema. 3/11/2021 alen vukelić, dr 22

Ø Vještina razgovaranja osnovno je sredstvo rada i najučestaliji pristup obrazovnog djelovanja. Ø Učenici uče slušanjem i gledanjem svojih učitelja. 3/11/2021 alen vukelić, dr 23

Odgojno-obrazovna komunikacija Poticajna komunikacija (participativna, demokratska) Ø slobodno izražavanje učenika Ø poticanje samostalnosti učenika Ø odgovornost učenika za rezultate rada i samovrednovanje ostvarenja 3/11/2021 alen vukelić, dr 24

Represivna komunikacija (autokratska, direktivna) Ø izražavanje po dopuštenju Ø nema samostalnosti –radi se po direktivi Ø odgovornost zadržava nastavnik Ø vrednuje isključivo nastavnik 3/11/2021 alen vukelić, dr 25

Poruke jezika neprihvaćanja (tradicionalne razredne komunikacije) Ø zapovijed(zahtijevanje pokornosti nastavniku) Ø moraliziranje(nametanje moralnih vrednota ) Ø kritiziranje(učenik je manje vrijedan od drugih) 3/11/2021 alen vukelić, dr 26

Ø prijetnja(ako se učenik ne podredi – kazna) Ø ispitivanje(traže se informacije od učenika) Ø omalovažavanje(izrugivanje učenikovoj osobnosti i postupcima) 3/11/2021 alen vukelić, dr 27

moraliziranje, propovijedanje osuđivanje, zapovijedanje, kritiziranje, zahtijevanje predbacivanje grđenje, izbjegavanje, sramoćenje odgađanje I odgađanje 3/11/2021 alen vukelić, dr 28

• Jezik prihvaćanja - jasne poruke usmjerene na učenikov problem (participativna komunikacija nastavnika, uvažavanje osobnosti učenika) 3/11/2021 alen vukelić, dr 29

Odlike uspješnih nastavnika • Fleksibilnost (prilagodljivi razrednoj situaciji) • Empatičnost (uživljeni u učenikovo doživljavanje sebe i dr. ) • Personalizirani stil (stil rada prilagođavaju svojoj osobnosti) • Kreativnost (skloni promjenama u radu i inovacijama) 3/11/2021 alen vukelić, dr 30

• Komunikativnost (vješti u razgovoru i postavljanju pitanja) • Stručnost (dobo poznaju svoj nastavni predmet) • Savjesnost (pripremaju se za nastavu i ispitne situacije) • Odgovornost (pomažu učenicima da budu uspješniji u učenju) • Smisao za humor (izlaganje obogaćuju duhovitim opaskama) 3/11/2021 alen vukelić, dr 31

Komunikacijske vještine Ø slušanje Ø postavljanje pitanja Ø empatija Ø osjetljivost za standarde odnosa Ø poznavanje situacije Ø samopraćenje Ø uključenost i upravljanje interakcijom Ø fleksibilnost ponašanja 3/11/2021 alen vukelić, dr 32

Loše slušanje • • • Aktivno slušanje Pseudo slušanje Selektivno slušanje Otimanje riječi Doslovno slušanje Slušanje iz zasjede Obrambeno slušanje 3/11/2021 alen vukelić, dr • • • Senzitivno Dobronamjerno Defenzivno Koncentrirano Fokusirano Namjera: shvatiti sugovornika 33

Jedanaest “smrtnih grijeha” komunkacije 3/11/2021 • • • Procjenjivanje Tješenje Etiketiranje Ironija i sarkazam Ispitivanje Naređivanje Prijetnja Savjetovanje Okolišanje Uskraćivanje informacije Izbjegavanje teme i klišeji alen vukelić, dr 34

Ø Znanstvenici sa Čikaškog sveučilišta (A. S. Bryk i B. Schneider) pratili su školsku reformu, ispitivali su ulogu socijalnih odnosa u školi i njihov utjecaj na postignuća učenika u školi. Ø Oni smatraju da je ključno međusobno povjerenje. 3/11/2021 alen vukelić, dr 35

Definiranje povjerenja Ø Poštovanje Ø Kompetencija Ø Osobna pažnja Ø Poštenje 3/11/2021 alen vukelić, dr 36

Kako komunicirati…? Ø Poznato je da komunikacija nema svoju negaciju, ne može se “NE KOMUNICIRATI” Ø primjer osobe koji ulazi u neki prostor, pozdravi i ne dobije odgovor – poruka može biti: - želim imati svoj mir - nisi mi atraktivan sugovornik - nemoj sa mnom započinjati nikakav razgovor. . . Ø Slično može biti i u zbornici ili u razredu! 3/11/2021 alen vukelić, dr 37

Ø Često nešto ne izgovorimo jasno, ali smatramo da se to”podrazumijeva”. Ø Komunikacija ne bi trebala ništa “podrazumijevati” - za jasnu komunikaciju stvari treba izreći. Ø Za poruke često se koriste NEVERBALNI elementi obavijesti: Ø - izraz lica, ton glasa, popratne geste. . . , 3/11/2021 alen vukelić, dr 38

verbalna emocije osobnost stavovi govor tijela predrasude 3/11/2021 alen vukelić, dr neverbalna 39

3/11/2021 alen vukelić, dr 40

Ø Neverbalna komunikacija definira se kao način kojim ljudi komuniciraju bez riječi, bilo namjerno, bilo nenamjerno. Ø Neverbalni znakovi uključuju izraze lica, ton glasa, geste, položaj tijela ili pokret, dodir i pogled. 3/11/2021 alen vukelić, dr 41

Ø Neverbalna komunikacija puno je važniji i kompleksniji aspekt međuljudske interakcije nego što se to na prvi pogled može učiniti. 3/11/2021 alen vukelić, dr 42

Ø Svaka komunikacija s drugom osobom, sve što joj kažemo i način na koji to kažemo, utječu na njezin odnos prema nama i daljnju komunikaciju. 3/11/2021 alen vukelić, dr 43

Osmijeh Ø Najpoželjniji izgled lica za komuniciranje Ø Može se koristiti, a i koristi se za skrivanje drugih emocija 3/11/2021 alen vukelić, dr 44

3/11/2021 alen vukelić, dr 45

Govor tijela Ø Izrazi lica osmijeh Ø Oči kontakt Ø Glava brada gore, klimanje Ø Ruke udobno 3/11/2021 alen vukelić, dr 46

Ø Šake dlanovi gore stožac blagi pokreti Ø Položaj / Stav uspravan opušten Ø Izgled uredan 3/11/2021 alen vukelić, dr 47

3/11/2021 alen vukelić, dr 48

üOtvorenost ü fleksibilan otvoren stav ü otvorene ruke ü pokazujući dlanove ili zapešća ü primicanje bliže osobi ü neprekrižene ruke i noge ü osmijeh ü kontakt pogledom ü kimanje glavom 3/11/2021 alen vukelić, dr 49

Obrambeni stav o o o o o 3/11/2021 ukočenost, zatvoreni stav, ruke i noge čvrsto prekrižene, pogled uperen u stranu, minimalni kontakt očima, bez osmjeha, stisnute šake, glava dolje, stisnute usnice, ravni ton glasa alen vukelić, dr 50

Dosada o lupkanje prstima, o glava naslonjena na ruke, o mahanje nogom, o čišćenje ili čupkanje odjeće, o tijelo okrenuto prema izlazu, o stalno gledanje na sat, na izlaz, na knjigu 3/11/2021 alen vukelić, dr 51

Pomanjkanje razumijevanja Ø naborano i namršteno čelo Ø bezizražajan pogled, Ø namješteno kimanje glavom i osmjeh, lagano podignuta obrva Ø usiljen glas, govoriti “Shvaćam” i gledati uokolo Ø nezainteresiranost 3/11/2021 alen vukelić, dr 52

Stres o o o o namješten osmjeh, ukočen stav, ruke ukočene sa strane, iznenadni pomaci očiju, nervozno lupkanje, iznenadne promjene raspoloženja, govor bez tona i tih ili prebučan 3/11/2021 alen vukelić, dr 53

Paraverbalna komunikacija Ø Glasom prvenstveno šaljemo verbalnu poruku, ali on nam služi i kao sredstvo neverbalne komunikacije. Ø ton glasa, Ø spuštanje ili podizanje glasa, Ø ubrzani ili usporeni govor, Ø naglašavanje pojedinih riječi, Ø umetnute pauze 3/11/2021 alen vukelić, dr 54

Korištenje glasa RITAM FREKVENCIJ A 3/11/2021 KORISTITI IZBJEGAVATI spor promjenjiv spor na početku prebrz prespor padajuća promjenjiva alen vukelić, dr visoka monotona 55

KORISTITI Korištenje glasa GLASNOĆA STANKE 3/11/2021 IZBJEGAVATI primjerena promjenjiva povećana u ljutnji preslaba stalno ista iščekivanje osvrt provjera razumijevanja preduge prečeste nedovoljno česte alen vukelić, dr 56

Kontakt očima i pogled vrlo su moćni neverbalni znakovi. Øširom otvorene oči i proširene zjenice pokazatelj su zainteresiranosti Ø smještaj i duljina pogleda ukazuje na interes i emocije i pomaže nam u usklađivanju komunikacije s drugom osobom Ø skrivanje pogleda često je znak neiskrenosti, ali može biti i znak neugode 3/11/2021 alen vukelić, dr 57

3/11/2021 alen vukelić, dr 58

3/11/2021 alen vukelić, dr 59

3/11/2021 alen vukelić, dr 60

Ø Neverbalna komunikacija stalna je podloga svega što činimo; ne možemo prestati pokazivati izraze lica ili držanje, ili prikrivati ton kojim nešto govorimo. Ø Ako griješimo u odabiru neverbalnih poruka koje upućujemo bit ćemo odbačeni u komunikaciji. 3/11/2021 alen vukelić, dr 61

Ø Ta spoznaja naglašava koliko je za komunikaciju ključno opažati, tumačiti i odgovarati na emocionalne neverbalne signale. ØCilj svega je ispravno komunicirati 3/11/2021 alen vukelić, dr 62

ü I na kraju … 3/11/2021 alen vukelić, dr 63

3/11/2021 alen vukelić, dr 64

• Razvoj kompetencija daje nam smjernice kamo idemo i kako ćemo se ponašati i osjećati u radu. Iskoristimo li iskustva i znanja kako vlastita , tako i drugih i primijenimo li ih, napredovati ćemo , osobno i profesionalno. 3/11/2021 alen vukelić, dr 65

• Republika Hrvatska, koja je za razliku od većine europskih zemalja, tek nedavno otpočela s promjenama u obrazovanju, treba razvijati kompetencije i učenika i nastavnika. 3/11/2021 alen vukelić, dr 66

Ø U tom procesu ključno je istovremeno koristiti alate u obliku znanja, tehnologija i vještina , biti sposoban komunicirati sa drugima i surađivati u timovima. 3/11/2021 alen vukelić, dr 67

ØRazmišljanje o vlastitom radu i aktivnostima u razredu i školi uvjet su za stvaralački pristup obrazovnom i radu svakog nastavnika. ØPripreme za nastavu, ali i kritičke bilješke o sebi, struci i zanimanju, te pozicija nastavnika u društvu, teme su koje su međusobno povezane. 3/11/2021 alen vukelić, dr 68

ØSamosvjesni pristup vlastitom poslu znači promišljati svoju poziciju. ØNastavnik u školi javna je osoba, pa su njegova mišljenja i postupci važni za učenike, školu, ali i njega samoga. 3/11/2021 alen vukelić, dr 69

Ø Razumjeti šire okružje od onog u kojem djelujemo i biti sposoban upravljati samim sobom , postaviti ciljeve, prioritete i strategije njihovog ostvarenja nužno je za samorazvoj. 3/11/2021 alen vukelić, dr 70

Ø Kada smo takvi , onda smo kompetentni praktičari, profesionalci, refleksija smo vlastitih aktivnosti i stvaraoci smo novih spoznaja. 3/11/2021 alen vukelić, dr 71

* "Dobivamo ono na što se usredotočimo" 3/11/2021 alen vukelić, dr 72

HVALA ALEN VUKELIĆ , dr. med Medicinska škola u Rijeci alenvukelic 999@email. t-com. hr www. ss-medicinska-ri. skole. hr/ 3/11/2021 alen vukelić, dr 73