UREDSKO POSLOVANJE Tema Elektroniki obrasci Studenti G2 Marina

UREDSKO POSLOVANJE Tema: Elektronički obrasci Studenti: G-2. Marina Križić, 470 Matej Kopić, 457

Uvod: Što su elektronički obrasci Elektronički obrasci su ekvivalentni papirnim obrascima Ø Koriste se za unos podataka u elektroničke baze podataka Ø Omogućuju izravan unos poslovnih promjena u bazu podataka poduzeća, bez korištenja nepotrebnih predradnji Ø Omogućuju da se poslovne promjene u sustav unose na mjestu na kojem nastaju Ø 2

Elektronički obrasci su u interakciji s bazom podataka poduzeća Ø U informacijski sustav poduzeća dostavljaju se podaci u ASCII zapisu tako da se podaci uneseni u obrazac izravno kompjutorski preuzimaju, obrađuju i pohranjuju u baze podataka Ø Iz baza podataka se na obrasce mogu izravno, programski, pozicionirati potrebni podaci Ø 3

Elektronički obrasci koriste se za poslovanje unutar poduzeća (interni obrasci) ili za poslovanje s okolinom (eksterni obrasci). Ø Ako se elektronički obrasci koriste unutar poduzeća, poduzeće može u potpunosti utjecati na njihov izgled, sadržaj i tijek Ø Ako se koriste za poslovanje s okolinom, treba se voditi računa o automatizaciji prihvaćanja i interpretiranja podataka od strane različitih informacijskih sustava Ø Zagrebačka banka je primjer tvrtke koja koristi interne i eksterne obrasce Ø 4

Izrada elektroničkih obrazaca Koriste se postavke teorije poslovnih komunikacija Ø Opis izrade elektroničkih obrazaca najbolje ćemo opisati na izradi Web ponude Ø Formula AIDA ima cilj: • privući pažnju čitatelja • stvoriti ekonomski interes • razviti želju kupca za nabavu proizvoda • te potaknuti kupca na akciju Ø 5

Ø • • Formula ABCD ima cilj: privlačenje pažnje izgradnje interesa uvjeravanje čitatelja navođenje na poželjnu akciju Ø • • • Formula 5 psiholoških stepenica ima faze: pobuđivanje pažnje izazivanje ekonomskog interesa shvaćanje prijedloga uvjerenje u prijedlog te donošenje odluke Ø • • • Formula DIBABA ima faze: definicije identifikacije dokazivanja prihvaćanja želje zaključka 6

Podaci potrebni za donošenje odluke o kupnji i naručivanje robe su: • naziv proizvoda • opis proizvoda • slika proizvoda • cijena • opći uvjeti izvršenja naloga Ø Web ponuda obuhvaća podatke o poduzeću, proizvodima, uvjetima izvršenja posla te sigurnosti i privatnosti kupca Ø 7

Osnovna pravila kojih se treba držati kod dizajniranja elektroničkih obrazaca su da se ne koriste blještave boje i ukrasni fontovi Ø Raspored polja koji se popunjava mora biti logičan i ravnomjerno uravnat Ø Treba predvidjeti da se kompletan unos može obaviti sa tipkovnice bez korištenja miša Ø Jedan od primjera elektroničkog obrasca je obrazac za e–narudžbu Ø Obrasci za naručivanje su Web komunikacije koje kupac popunjava podacima o količini robe te podacima za isporuku, a na temelju kojih prodavač isporučuje robu s pratećom dokumentacijom Ø 8

Odustajanja od online kupnje su moguća ako postoji nepregledan, dug i nejasan proces naručivanja te nemogućnost provjere ukupne cijene tijekom procesa naručivanja. Ø Obrasci za naručivanje trebaju kupcu biti dostupni u svakom trenutku da kupac izravno sa stranice o proizvodu može proizvod i naručiti Ø Proces naručivanja moguće je realizirati i korištenjem virtualne košarice ili kolica za kupnju u koja kupac stavlja željene količine odabranih proizvoda, a na kraju kupnje dolazi do cjelokupnog obrasca za naručivanje. Ø Na konačnom obrascu može promijeniti količine naručene robe, upisati podatke o dostavi i načinu plaćanja ili odustati od narudžbe. Ø 9

Rješenja za prijenos podataka između poslovnih subjekata Ø EDI je razmjena poslovnih ili administrativnih poruka (narudžbi, faktura, obavijesti o plaćanju, stanju zaliha), između računala dvaju ili više poslovnih partnera uz primjenu dogovorenih normi za strukturiranje transakcija ili podataka Ø EDI tehnologija je jako skupa tehnologija 10

Ø Koristimo obrasce koje je poslovni partner napravio u nekom od standardnih formata zapisa. Nakon toga vraćamo podatke upisane na obrazac u istom formatu (doc, xls, PDF) Slika 1. Obrazac u Excelu 11

ØKorištenje Web tehnologije i izrada Web obrazaca Slika 2. Web obrazac za aranžman 12

Tehnologije za izradu Web obrasaca Ø Ø Ø HTML u kombinaciji sa CGI skriptama Java. Script i Java programiranje Active. X appleti i ASP programiranje PHP programiranje XML u kombinaciji sa spomenutim tehnologijama 13

HTML(Hypertext markup language ) Jezik kojim se opisuje izgled web stranice Ø Najvažniji element je link – veza na neki drugi sadržaj na Internetu Ø Tekstom s mogućnošću «skakanja» na druge stranice brže dolazimo do informacije te ga zbog toga zovemo hipertekstom Ø Može se pisati u bilo kojem tekstualnom editoru (npr. Notepad i sl. ), dok svi specijalizirani editori povećavaju efikasnost pisanja koda Ø 14

Java. Script i Java programiranje Osnovna namjena da na Web stranicu doda interaktivnost, da od dosadno nepomičnih pretvore u aktivne Ø Java. Script se izvršava u svim novijim verzijama obaju vodećih Web preglednika, Netscape Navigatoru i Microsoft Internet Exploreru Ø Ne ovisi o platformi na kojoj se izvodi. Ø Java i Java. Script nisu ista stvar Ø Java. Script je scripting jezik manjih mogućnosti, koje proizlaze iz same namjene Ø Dosta je pažnje pridavano sigurnosti korisnika i njegovih podataka Ø 15

ASP programiranje Mješavina HTML-a i programskog koda koji daju ASP stranici karakter dinamičke stranice Ø U slučaju ASP stranica server može napraviti izmjene unutar stranice prije nego što je pošalje korisniku Ø ASP server prvo obrađuje ASP naredbe sadržane u toj stranici, a nakon što ih izvrši, stranicu šalje klijentu kao običan HTML Ø Web poslužitelji koji podržavaju ASP su: Personal Web Server i Internet Information Services Ø 16

PHP Programiranje PHP je napravljen s nakanom da se olakša pisanje dinamičkih web-stranica Ø Dinamičke php stranice su kao i obične webstranice, osim što se php naredbe miješaju s HTML tagovima Ø Nastavak. php kaže web-serveru da to nije obična web-stranica, nego nešto traži dodatnu obradu, u ovom slučaju php-interpreter Ø Program prolazi kroz cijelu web-stranicu, te na mjestima indiciranim s PHP tagovima izvršava naredbe, supstituira ih s ispisom koji oni produciraju, te ih na kraju šalje klijentu Ø 17

XML(EXtensible Markup Language ) Ø Ø Ø Jezik za označavanje podataka Ideja je bila stvoriti jedan jezik koji će biti jednostavno čitljiv i ljudima i računalnim programima Princip realizacije je vrlo jednostavan: odgovarajući sadržaj treba se uokviriti odgovarajućim oznakama Za različite namjene: odvajanje podataka od prezentacije, razmjenu podataka, pohranu podataka, povećavanje dostupnosti podataka i izradu novih specijaliziranih jezika za označavanje Od nabrojanih tehnologija očekuje se da će XML preuzeti vodeću ulogu u izradi interaktivnih Web obrazaca 18

Prednosti Web obrazaca Ø Ø Ø Najznačajnija prednost korištenja Web obrazaca je što su dostupni putem Interneta sa bilo kojeg mjesta gdje je moguć pristup Internetu Mogu se koristiti i za interno i za eksterno poslovanje Druge prednosti Web obrazaca su interaktivnost i obrada u stvarnom vremenu te mogućnost prilagodbe obrasca krajnjem korisniku Prednost elektroničkih obrazaca nad papirnim je: unos podataka može biti djelomično kontroliran, u određenim poljima se mogu unaprijed ponuditi vrijednostii pojedina polja mogu popuniti automatskim proračunom jedne ili više unesenih vrijednosti u druga polja Mogućnost predaje obrasca 24 sata na dan bez napuštanja radnog mjesta, ušteda vremena , ušteda prostora 19

Tehnički preduvjeti za uporabu usluge elektroničkog poslovanja Pristup Internetu Ø Internet preglednik Internet Explorer 5. 5 SP 2 ili 6. 0 (ili viša verzija) Ø Acrobat Reader 6. 0. 2 CE (ili viša verzija) Ø JAVA 1. 3. 1 (ili viša verzija - preporuka 1. 4. 2 -08) Ø Instalirani programi sa instalacijskog CD-a ( prilikom instalacije programa obavezno se služite korisničkim uputama iz preuzetog paketa) Ø e-kartica i čitač Ø 20

Zaključak Ø Ø Ø Elektronički obrasci se koriste za unos podataka u elektroničke baze podataka Mogu se koristit za poslovanje unutar poduzeća ili za poslovanje s okolinom Elektronički obrasci se koriste za prijenos podataka između poslovnih subjekata Koristimo tri vrste tehnologija. Najznačajnija je Web tehnologija jer omogućava da obrasci budu dostupni putem Interneta s bilo kojeg mjesta gdje je moguć pristup Internetu Prednost elektroničkih obrazaca nad papirnim je višestruka. Unos podataka može biti kontroliran, u određenim poljima se mogu unaprijed ponuditi vrijednosti Postoji mogućnost predaje obrasca 24 sata na dan bez napuštanja radnog mjesta, ušteda vremena i prostora 21

Literatura: Ø Ø Ø 1. B. Knežević : Elektroničko poslovanje i odvijanje poslovnih procesa, magistarski rad, Zagreb, 2002. 2. B. Mihaljev, Škola Accessa http: //www. praktikum. co. yu/skola/access/sk_ac_06. htm, Čas 6 - Kreiranje elektronskih obrazaca – formi, 15. 01. 2007. 3. Nastava Web, http: //public. srce. hr/sskrapina/nastava/web/html/inde x. html#html, 15. 01. 2007. 4. V. Srića, A. Kliment, B. Knežević : Uredsko poslovanje - strategija i koncepti automatizacije ureda, Sinergija, Zagreb, 2003. 5. Vidi web portal, Elektronsko bankarstvo , http: //www. bobarbanka. com/sr/ebanka-staje. php, 18. 01. 2007. 22