Unternehmenssimulation Geschftsprozesse spielend verstehen 11 10 06 Oliver

Unternehmenssimulation – Geschäftsprozesse spielend verstehen 11. 10. 06 Oliver Korn § § § § Kompetenz und Simulationen Entwicklung von Simulationen Unternehmenssimulation learn 2 work Enterprise Demonstration learn 2 work Fallstudie: Firma Hainbuch Vorteile von Trainings mit Simulationen Alleinstellungsmekmale der KORION 1 www. korion. de || info@korion. de

Was heißt Kompetenz – und wofür Simulationen? simulieren – experimentieren – verstehen – anwenden – verbessern § Kompetenz (von lat. competere: zu etwas fähig sein) bedeutet nicht Wissen über Aufgaben und Techniken sondern Fähigkeit zur selbständigen Durchführung anhand einer neuen Problemstellung § 2 Möglichkeiten des weiterführenden Kompetenzerwerbs: Training on the job bzw. im Einsatz ODER Simulation § Softwarebasierte Simulationen sind eine Vorstufe von realen Simulationen… (z. B. Simulation von Strömungen am Flügel bevor ein Prototyp im Windkanal getestet wird) § … und besonders geeignet für schwierige Szenarien, die nur mit hohen Risiken/Kosten real erlebbar sind (z. B. Unternehmen führen, Fahrzeug unter Beschuss reparieren) 2 www. korion. de || info@korion. de

Wissensvermittlung versus Kompetenzvermittlung 3 www. korion. de || info@korion. de

Wie werden softwarebasierte Simulationen erstellt? simulieren – experimentieren – verstehen – anwenden – verbessern § Analyse der gegebenen Parameter und des Zielszenarios (z. B. Metallverarbeitung im Kleinbetrieb, Wartung eines Spezialfahrzeugs) § anforderungsgerechte Abbildung der relevanten Prozesse und Wechselwirkungen (d. h. zielgruppengerechte Modellierung mit einstellbarer Komplexität, nicht der Versuch, die Realität exakt abzubilden) § Etablierung einer motivierenden Simulation als eigenständige Trainingskomponente, die intensiv mit bestehenden Trainings und Aufgaben verknüpft ist 4 www. korion. de || info@korion. de

learn 2 work Enterprise: Eine Simulation für den Einsatz in Trainings § Echtzeit-Simulation mit anpassbarer Geschwindigkeit: Realistisches Empfinden für zeitkritische Herausforderungen, gesteigertes Realitätsempfinden § Modellierung der visuellen und der Prozess-Ebene: Praxisrelevanz und nachweislich hohe Motivation § Hohe Handlungsorientierung, enge Zusammenarbeit mit betrieblichen Praktikern: Intensive Verankerung der Lernerfahrung § Web oder CD-ROM-basierte Plattform: Flexibilität – ermöglicht die Einbindung in verschiedenste Bildungsformen, von klassischen Seminaren über Blended Learning bis zu eigenständigen Projekten in Heimarbeit 5 www. korion. de || info@korion. de

learn 2 work Enterprise: Inhaltliche Leitfragen § § § § Wie funktioniert ein Unternehmen? Wie hängen einzelne Abteilungen zusammen? Wie findet die Wertschöpfung statt? Was sind Produktions-Engpässe und wie geht man damit um? Wie wirkt sich Ergonomie auf die Arbeitsleistung aus? Welche Vertriebsaktivitäten lassen den Umsatz wachsen? Wie wirken sich Soft Skills auf die Arbeit aus? Wie beeinflusst Kundenorientierung der Geschäftserfolg? Methode § § simulieren – experimentieren – verstehen – anwenden – verbessern Kompetenzen erwerben durch Handeln 6 www. korion. de || info@korion. de

learn 2 work auf einer Folie Was ist learn 2 work § praxisnahe Simulation von Geschäftsprozessen § handlungsorientiert § branchen- und unternehmensspezifisch anpassbar Einsatzgebiete § Training § Recruiting Zielgruppen § Schulen § Bildungsträger und -dienstleister § Unternehmen learn 2 work veranschaulicht wirtschaftliche Zusammenhänge, vermittelt unternehmerisches Denken und verbessert die Performance. 7 www. korion. de || info@korion. de

Screen Halle 8 www. korion. de || info@korion. de

learn 2 work vernetzt Produktionsplanung Personalentwicklung Controlling und Kennzahlen Vertrieb und Marketing Soft Skills Materialwirtschaft 9 www. korion. de || info@korion. de

Fallstudie: Firma Hainbuch Unternehmen § Marktführer für Spannwerkzeuge § schwäbischer Mittelstand, international 350 Mitarbeiter Anwendungsgebiete § Schulung von Auszubildenden § Trainings mit Facharbeitern Ziele § Unternehmen und Produkte schneller kennenlernen § besseres Prozesswissen: Wertschöpfung nachvollziehen, Fehler vermeiden § Bedeutung von Werten und Soft Skills erkennen § Kundenorientiertes Denken und Handeln Vorgehen § authentische Abbildung der Geschäftsprozesse § Einbindung der Trainings in das bestehende Schulungskonzept § train-the-trainer-Workshops 10 www. korion. de || info@korion. de

Anforderungsgerechtigkeit durch Anpassbarkeit 11 www. korion. de || info@korion. de

Vorteile von Trainings mit Simulationen am Beispiel von learn 2 work Time § schnelle Einführung und Umsetzung § kürzere Einlernzeit durch besseren Überblick: Prozesse, Produkte Quality Cost § weniger Anfängerfehler; schnelle, konstruktive Problemlösung § Customized Training: reale Arbeitsprozesse durch FSE-Technologie preiswert simulieren Time Quality § flexible Szenarien für unterschiedliche Gruppen und Anforderungen § Talent-Scouting als zeitsparende Vorstufe zu regulärem Assessment § hoher Motivationseffekt und Akzeptanz erwiesen 12 www. korion. de || info@korion. de Cost

Alleinstellungsmerkmale der KORION § prämierte FSE-Technologie (Flexible Simulation Engine) ermöglicht schnelles und preiswertes Customizing § Modellierung auf der visuellen und der Prozess-Ebene garantiert Praxisrelevanz und führt nachweislich zu hoher Motivation § Fraunhofer Prozess-Know-how gewährleistet realistische Abbildung der Wirklichkeit § weit verzweigtes Kompetenznetzwerk Transatlantik. Institut Spin. Off Partner Konzept Partner Trainings Uni Hohenheim Didactic Partner Anwendung 13 www. korion. de || info@korion. de

Kontakt KORION Simulation - Software - Training Theodor-Heuss-Str. 38 D-71672 Marbach Web www. korion. de e-mail info@korion. de Tel. +49 (0) 700 567466 -00 14 www. korion. de || info@korion. de

Technische Alternativen bei der Entwicklung von Simulationen reduzieren Vorgänge bewusst auf ein der Aufgabe angemessenen Grad an Komplexität. Dabei stehen verschiedene Realisierungsmöglichkeiten zur Auswahl: § Zeitkonzept: realtime oder turnbased? § Visualisierungsgrad: ansprechende Visualisierung oder abstrakte Darsteller / Statistiken? § Umfang und Fokus: Mikrowelt oder klassische Simulation? 15 www. korion. de || info@korion. de

Abbildung von Prozessen in learn 2 work 16 www. korion. de || info@korion. de

Abbildung von Prozessen in learn 2 work 17 www. korion. de || info@korion. de

Evaluierungskonzept learn 2 work Erstellung eines mentalen vorhernachher Modells Einzelfalluntersuchung im Fraunhofer-Lernlabor Diagnose veränderter Wissensstrukturen, Lerntransfer Transfer Lernen Analyse der Problemlösung, Lernwege, Lernerfolg Reaktion Fragebögen Lernangebot Hinweise zum allg. Userverhalten, Usability KNS/721 Logfiles der Simulation Akzeptanzbewertung Seite 18 Evaluationsmodell nach Kirkpatrick (1959). Kennen lernen Erproben Bewerten

Evaluation learn 2 work – zentrale Aussagen Vorerfahrungen der Lerner: häufige Nutzung des Computers, mittlere Fähigkeiten im Umgang, mehr als zwei Stunden pro Woche für Spiele, sehr aufgeschlossen und hoch motiviert für learn 2 work Bewertung: Hohe Bedeutung, dass Simulation Spielcharakter hat! Hohe Bedeutung, dass Inhalte zur Arbeitssituation passen! Lernerfolg: mittel bis hoch (z. B. in Produktionsplanung, Zusammenhänge im Unternehmen) Hoher bis sehr hoher Spaß bei der Bearbeitung KNS/721 Schwierigkeitsstufe war angemessen Die Relevanz der Inhalte wird als mittel bis hoch eingeschätzt Seite 19 Kennen lernen Erproben Bewerten

Die KORION § April 2006 Innovationspreis der IHK Region Stuttgart § Februar 2006 D-ELINA-Auszeichnung (Deutscher Innovations-Award) § seit März 2005 Unternehmensspezifische Anpassungen § Februar 2005 Prototyp wird auf der Learntec vorgestellt § Januar 2005 Evaluation durch das Lernlabor des Fraunhofer IAO § Ende 2004 Erste Anpassung von learn 2 work an Pilotkunden § Juni 2004 Auszeichnung durch das Bundesministerium für Wirtschaft und Arbeit § März 2004 Gründung der KORION als Spin-Off der Fraunhofer Gesellschaft 20 www. korion. de || info@korion. de

Markterhebungen Lehleiter-/Wolf-Studie Andris-Studie (50 IHKs, Schulen und Unternehmen, März 2005) (80 IHKs, Schulen und Unternehmen, Sep. 2005) Details: Bevorzugte Einsatzbereiche 21 www. korion. de || info@korion. de

Einsatzbereiche für Simulationen (Andris-Studie) 22 www. korion. de || info@korion. de

Enlargements: Scenario-Ed. 23 www. korion. de || info@korion. de

Enlargements: Bottleneck 24 www. korion. de || info@korion. de

Enlargements: Expenses 25 www. korion. de || info@korion. de