Uno Anvndarinstruktion unotelefoni se Uno En verblick 08

Uno. Användarinstruktion unotelefoni. se

Uno. En överblick. 08 -12010000 Samtal på svarsgrupp 08 -12010001 08 -12010002 08 -120 100 03 070 -123 45 67 Samtal direkt på anknytning 08 -12010003 Hänvisning Röstbrevlåda • Svarsgrupp fördelar samtal mellan lediga/tillgängliga personer • Direktsamtal tar hänsyn till din status/hänvisning unotelefoni. se

Uno mobil app. Kontaktlista i din Smartphone. Android Första fliken ”Kontakter” • Alla kollegor är sökbara i. Phone • Skapa själv din snabblista • Sök fram kollega klicka på Lägg till • Appen söker även i telefonboken • Se status på kollegan innan samtal unotelefoni. se

Uno mobil app. Kontakta kollegan. Android Efter att ha klickat på kollegan kan du: • Ring kollegan (Ring, Samtal) i. Phone • Chatt (Chatt, Starta chatt) • SMS - skicka från appen • E-post – maila från appen unotelefoni. se

Hänvisa dig via grafiskt Stäng din anknytning och gör dig passiv i svarsgrupp unotelefoni. se

Uno röstbrevlåda. Hantera din hänvisning grafiskt Andra fliken ”Jag”: 1. Klicka på menyn till höger 2. Välj aktivitet eller ”Genväg” 3. Välj sluttid Ingen sluttid = upptagen tills du själv gör dig tillgänglig Med sluttid = sluttid meddelas för inringade, samt du blir tillgänglig igen när tiden passerats. Skapa ”Genväg” - Klicka på + och unotelefoni. se

Uno röstbrevlåda. Hantera din hänvisning grafiskt – Android Widget Från Widget: 1. Klicka på aktivitet 2. Välj aktivitet 3. Välj sluttid Ingen sluttid = upptagen tills du själv gör dig tillgänglig Satt sluttid = sluttid meddelas för inringade, samt du blir tillgänglig igen när tiden passerat unotelefoni. se

Uno hänvisning. Via Outlook (tilläggstjänst). Börja ”Ämne” med någon av koderna till vänster, ex möte: Din anknytning stängs sedan utifrån mötet. Möte även mobil Lunch Upptagen Gått för dagen Tjänsteresa Strax tillbaka Sjuk Semester Vård av barn m: möte: meeting: mm: l: lunch: u: b: busy: ooo: o: gfd: bt: tj: stb: s: sick: sjuk: vacation: semester: sem: vab: Även status Busy/Upptagen i Outlookmötet stänger din anknytning för möte. unotelefoni. se

Visning av nummer Endast med Uno Smidig mobilabonnemang unotelefoni. se

Uno nummervisning. Välj vilket nummer som ska visas vid utgående samtal (gäller Uno Smidig-abonnemang) Andra fliken ”Jag”: 1. Klicka på menyn till vänster 2. Klicka på ”Jag” 3. Klicka på ”Roll” 4. Välj roll och klicka på ”Klar” unotelefoni. se

Din röstbrevlåda unotelefoni. se

Uno röstbrevlåda. Via appen. Samtalshistorik/Röstmeddelande via appen: unotelefoni. se

Uno röstbrevlåda. SMS-avisering. Vid röstmeddelande får du ett SMS: Websida som öppnas i mobilen Se din röstbrevlåda 555 eller Vill du se röstmeddelanden grafiskt så tryck på länken. unotelefoni. se

Uno röstbrevlåda. Mailavisering. • Mailavisering • Ljudfil bifogad • Vem och när visas • Länk för att se din röstbrevlåda visuellt unotelefoni. se

Uno röstbrevlåda. Ringa till röstbrevlådan. Röstbrevlådenr: 555 När meddelande spelas upp Huvudmenyn 1 = Backa 2 = Lyssna på sparade meddelanden 2 = Repetera 4 = Lyssna på personlig hälsningsfras 5 = Nästa 5 = Spela in personlig hälsningsfras 7 = Radera personlig hälsningsfras unotelefoni. se

Koppla samtal Aviserad koppling eller blind koppling (Valbart per användare via supporten) unotelefoni. se

Uno koppla samtal. Koppla vidare samtal När du vill koppla ett samtal: 1. Under pågående samtal – öppna Uno Mobil appen 2. Klicka och håll nertryckt på personen du vill koppla till 3. Klicka på ”Koppla” 3. Välj Bevakad eller Direkt Bevakad koppling - Du ringer kollegan - För att koppla, Lägg på - För att återgå, Klicka * (stjärna) OBS! Mottagare ser ditt nummer Direkt Koppling - Samtalet kopplas - Vid klart, hörs ”Koppling genomförd” OBS! Mottagare ser inringade nummer unotelefoni. se

Svarsgrupp via mobilen unotelefoni. se

Uno svarsgrupp. Logga in/ur svarsgrupp Uno Mobil appen 1. Öppna Uno Mobil appen 2. Klicka på menyn till vänster 3. Klicka på ACD-grupper 4. Logga in / Logga ut I rutan visas följande: Eventuell kö Lediga inloggade av totalt inloggade Svarsgruppsövervakning (tilläggstjänst) Logga in/ut andra, samt se status unotelefoni. se

Boka telefonkonferens unotelefoni. se

Uno konferens. Boka telefonkonferens (tilläggstjänst). Uno Mobil appen 1. Öppna Uno Mobil appen 2. Klicka på menyn till vänster 3. Klicka på Konferenser 3. Här syns kommande möten 3. För nytt – Klicka på + 4. För att boka fyll i och välj. I fältet Deltagare, för kollegor – skriv namn eller mailadress, för externa deltagare skriv mailadress eller nummer. Klicka sedan på Klar. unotelefoni. se

Uno support. Supporthjälp via hemsidan. • Videoinstruktioner • Bildspelsinstruktioner • PDF-instruktioner för nedladdning unotelefoni. se

Uno support. Kontakta vår support. UNO Support Hanterar ärenden gällande mjukvara och den virtuella växeln. • Prata eller maila direkt med tekniker • Support, konfigurering och förändringar vardagar 8 – 17 • Felanmälan dygnet runt, året om. Tel. 08 -120 100 50 Mail. support@unotelefoni. se