Univerzitet u BeograduEkonomski fakultet Elektronska trgovina u Srbiji

Univerzitet u Beogradu-Ekonomski fakultet Elektronska trgovina u Srbiji i svetu – najbrže rastući sektor u uslovima pandemije dr Dragan Stojković Beograd, 10. 04. 2021. V KONFERENCIJA ZA NASTAVNIKE SSŠ – EKONOMIJA, POSLOVNO UPRAVLJANJE I STATISTIKA 1

Agenda q. Elektronska trgovina u svetu q. Elektronska trgovina u Srbiji q. Uticaj pandemije COVID 19 na elektronsku trgovinu V KONFERENCIJA ZA NASTAVNIKE SSŠ – EKONOMIJA, POSLOVNO UPRAVLJANJE I STATISTIKA 2

Elektronska trgovina u svetu q. Eksplozivni rast mobilne e-trgovine; q. Društvena elektronska trgovina - Facebook, Instagram, Twiter, Pinterest dugme za realizaciju kupovine na samim mrežama; q. Lokalna elektronska trgovina predvođena novim on-demand servisnim kompanijama kao što su Airbnb, Uber znatno povećava obim transakcija u elektronskoj trgovini; q. Broj online kupaca beleži stalan rast; q. Online prodaja ostaje najdinamičniji kanal prodaje u okviru maloprodajnog sektora; q. Omnichannel strategija; q. Big data i moćne analitičke alate počinju da koriste i veliki i mali elektronski maloprodavci za realizaciju proaktivnih marketing strategija. V KONFERENCIJA ZA NASTAVNIKE SSŠ – EKONOMIJA, POSLOVNO UPRAVLJANJE I STATISTIKA 3

B 2 C Elektronska trgovina u svetu Elektronska trgovina između poslovnih subjekata (B 2 B) 21000 mlrd USD V KONFERENCIJA ZA NASTAVNIKE SSŠ – EKONOMIJA, POSLOVNO UPRAVLJANJE I STATISTIKA 4

Elektronska trgovina u Srbiji Širokopojasni Internet u domaćinstvima u Srbiji u % Pojedinci koji su kupili nešto preko Interneta Izvor: RZS Pojedinci koji su kupili nešto preko Interneta u poslednjih 12 meseci 70 60 50 40 % 30 50 31, 8 53 33, 3 55 57 38, 3 41, 3 60 45, 5 EU (%) Serbia (%) 20 10 Izvor: RZS 0 2014 12/16/2021 2015 2016 2017 2018 Years FOOTER GOES HERE 5

Elektronska trgovina u Srbiji B 2 C prihod u e-trgovini, prognoza B 2 C prihod u etrgovini po Internet korisniku Izvor: Statista 12/16/2021 FOOTER GOES HERE 6

Zašto potrošači vole elektronsku trgovinu V KONFERENCIJA ZA NASTAVNIKE SSŠ – EKONOMIJA, POSLOVNO UPRAVLJANJE I STATISTIKA 7

V KONFERENCIJA ZA NASTAVNIKE SSŠ – EKONOMIJA, POSLOVNO UPRAVLJANJE I STATISTIKA 8

USAID„Anketa 1000 preduzeća„ primetno je snažno povećanje značaja elektronske trgovine za unapređenje poslovanja. V KONFERENCIJA ZA NASTAVNIKE SSŠ – EKONOMIJA, POSLOVNO UPRAVLJANJE I STATISTIKA 9

Faktori koji utiču na prihvatanje elektronske trgovine q. Globalno prisustvo na tržištu-pristup novim potrošačima i novim tržištima; q. Povećanje konkurentnosti; q. Masovna kastomizacija tj. mogućnost pružanja personalizovanih proizvoda i usluga potrošačima; q. Skraćivanje lanca snabdevanja i omogućavanje brzog odgovora na zahteve potrošača; q. Sinergija online i offline prisustva na tržištu.

Faktori za neprihvatanje elektronske trgovine q. Ograničeni finansijski i menadžerski resursi. q. Nedovoljno poznavanje tehnologije i spremnost za prihvatanje novina; q. Nespremnost da se uđe u otvorenu konkurenciju sa većim kompanijama q. Proizvod ili usluga koji se prodaje se ne percipira kao pogodan za elektronsku trgovinu; q. Troškovi adaptacije poslovnih procesa q. Neadekvatan promet na web stranicama -nedovoljna sredstva da se generiše promet; q. Sigurnosni problemi.

Uticaj pandemije COVID 19 na elektronsku trgovinu q. U SAD-u je rast B 2 C elektronske trgovine 44% u 2020. što je skoro tri puta veći rast nego u 2019. (15, 1%) (izvor: digitalecommerce 360. com). q. Procenjuje se da je od ukupnog rasta pandemija COVID 19 zaslužna za 29 od 44 procentna poena. q. U SAD-u 21, 3% ukupne maloprodaje je elektronska maloprodaja, a u 2019. je to iznosilo 15, 8%. q. U manje razvijenim zemljama je procenat rasta još viši. q. U Srbiji nema preciznih podataka koliko je iznosila stopa rasta elektronske trgovine u 2020. ali je broj i vrednost realizovanih elektronskih transakcija skočila za duplo. q. Broj online prodajnih mesta je porastao takođe skoro za duplo, tako da je rast elektronske trgovine očigledan i verovatno je prešao 100%. q. COVID-19 podstakao, ali i ograničio elektronsku trgovinu. V KONFERENCIJA ZA NASTAVNIKE SSŠ – EKONOMIJA, POSLOVNO UPRAVLJANJE I STATISTIKA 12

Pitanja? V KONFERENCIJA ZA NASTAVNIKE SSŠ – EKONOMIJA, POSLOVNO UPRAVLJANJE I STATISTIKA 13