Universitetsadministrationen 2017 Underskningsperiod 2017 05 24 2017 06

Universitetsadministrationen 2017 Undersökningsperiod: 2017 -05 -24 -> 2017 -06 -20 Antal svar: Series 1: 23 Svarsfrekvens: 60. 53 %

Bakgrundsuppgifter Jag är placerad i 100. 0% 90. 0% 80. 0% 70. 0% 56. 52% 60. 0% 50. 0% 40. 0% 30. 0% 20. 0% 17. 39% 8. 70% 10. 0% Alnarp (n=4) Uppsala (n=13) Umeå (n=4) Övriga orter (n=2)

Bakgrundsuppgifter Min administrativa huvudfakultet är: Välj en fakultet samt kryssa ev i om du jobbar på en FGI-institution. 100. 0% 90. 0% 80. 0% 70. 0% 60. 0% 50. 0% 40. 0% 30. 43% 30. 0% 21. 74% 30. 43% 21. 74% 20. 0% 13. 04% 10. 0% LTV (n=5) NJ (n=7) S (n=5) VH (n=7) Vi är en FGI-institution (n=3)

Forskning och utbildning 2 a. Vad anser du om det stöd institutionen får kring forskningsfinansiering (information om finansiärer, stöd vid ansökningar och återredovisningar, stöd vid upprättande av forskningskontrakt)? Observera att för samtliga frågor gäller att eventuella tekniska system inte inkluderas utan bedöms i en separat fråga, att det interna stödet som ges på institutionen inte ingår i bedömningen samt att parentesen i frågan förtydligar och exemplifierar det aktuella ämnet. 100. 0% 90. 0% 80. 0% 70. 0% 60. 0% 50. 0% 40. 0% 30. 0% 20. 0% 10. 0% 30. 43% 34. 78% 13. 04% 4. 35% 1 Mycket dåligt (n=1) 2 (n=7) 3 (n=8) 4 (n=3) 4. 35% 8. 70% 5 Mycket bra (n=1) Vet ej (n=1) Har inte använt uadm: s stöd (n=2)

Forskning och utbildning 2 b. Vad anser du om den forskningsinfrastruktur i form av SLU: s egendomar (mark och byggnader) som institutionen erbjuds? 100. 0% 90. 0% 80. 0% 70. 0% 60. 0% 50. 0% 34. 78% 40. 0% 30. 0% 20. 0% 17. 39% 13. 04% 4. 35% 17. 39% 8. 70% 4. 35% 0. 0% 1 Mycket missnöjd (n=1) 2 (n=3) 3 (n=8) 4 (n=4) 5 Mycket nöjd (n=1) Vet ej (n=4) Har inte använt uadm: s stöd (n=2)

Forskning och utbildning 2 c. Vad anser du om det stöd institutionen får vid frågor om studentadministration (antagning till program och kurser, tillgodoräknanden)? 100. 0% 90. 0% 80. 0% 70. 0% 60. 0% 50. 0% 34. 78% 40. 0% 30. 0% 21. 74% 20. 0% 13. 04% 17. 39% 4. 35% 10. 0% 8. 70% 0. 0% 1 Mycket dåligt (n=0) 2 (n=3) 3 (n=8) 4 (n=5) 5 Mycket bra (n=4) Vet ej (n=1) Har inte använt uadm: s stöd (n=2)

Forskning och utbildning 2 d. Vad anser du om det stöd institutionen får vid frågor om forskarutbildningsadministration (antagning, administration av disputationer, utfärdande av examensbevis)? 100. 0% 90. 0% 80. 0% 70. 0% 60. 0% 50. 0% 39. 13% 40. 0% 30. 0% 20. 0% 10. 0% 21. 74% 8. 70% 13. 04% 4. 35% 0. 0% 1 Mycket dåligt (n=2) 2 (n=3) 3 (n=5) 4 (n=9) 5 Mycket bra (n=1) Vet ej (n=0) Har inte använt uadm: s stöd (n=3)

Forskning och utbildning 2 e. Vad anser du om det stöd institutionen får vid frågor om undervisningslokaler (bokning, utrustning, service)? 100. 0% 90. 0% 80. 0% 70. 0% 60. 0% 50. 0% 34. 78% 40. 0% 30. 0% 20. 0% 13. 04% 10. 0% 13. 04% 8. 70% 17. 39% 4. 35% 8. 70% 0. 0% 1 Mycket dåligt (n=3) 2 (n=2) 3 (n=8) 4 (n=3) 5 Mycket bra (n=4) Vet ej (n=1) Har inte använt uadm: s stöd (n=2)

Ekonomi 3 a. Vad anser du om det stöd institutionen får vid frågor om fakturahantering (kundfakturor och inbetalningar resp. leverantörsfakturor och utbetalningar)? 100. 0% 90. 0% 80. 0% 70. 0% 60. 0% 52. 17% 50. 0% 40. 0% 26. 09% 30. 0% 13. 04% 20. 0% 10. 0% 8. 70% 0. 0% 1 Mycket dåligt (n=0) 2 (n=0) 3 (n=6) 4 (n=12) 5 Mycket bra (n=3) Vet ej (n=2) Har inte använt uadm: s stöd (n=0)

Ekonomi 3 b. Vad anser du om det stöd institutionen får vid frågor om ekonomisk redovisning (rapporter, bokslut)? 100. 0% 90. 0% 80. 0% 70. 0% 60. 0% 50. 0% 43. 48% 40. 0% 30. 43% 30. 0% 20. 0% 13. 04% 8. 70% 10. 0% 4. 35% 0. 0% 1 Mycket dåligt (n=0) 2 (n=2) 3 (n=7) 4 (n=10) 5 Mycket bra (n=3) Vet ej (n=1) Har inte använt uadm: s stöd (n=0)

Ekonomi 3 c. Vad anser du om det stöd institutionen får vid upphandlingar? 100. 0% 90. 0% 80. 0% 70. 0% 60. 0% 50. 0% 40. 0% 30. 43% 30. 0% 21. 74% 20. 0% 13. 04% 17. 39% 10. 0% 4. 35% 0. 0% 1 Mycket dåligt (n=0) 2 (n=3) 3 (n=3) 4 (n=7) 5 Mycket bra (n=5) Vet ej (n=4) Har inte använt uadm: s stöd (n=1)

Ekonomi 3 d. Vad anser du om det stöd institutionen får vid frågor om verksamhetsplanering (budget, kalkyler, anslagsfördelning, uppföljning, rapporter, verksamhetsplaner)? 100. 0% 90. 0% 80. 0% 70. 0% 60. 0% 43. 48% 50. 0% 40. 0% 39. 13% 30. 0% 17. 39% 20. 0% 10. 0% 1 Mycket dåligt (n=0) 2 (n=4) 3 (n=10) 4 (n=9) 5 Mycket bra (n=0) Vet ej (n=0) Har inte använt uadm: s stöd (n=0)

Personal och arbetsmiljö 4 a. Vad anser du om det stöd institutionen får vid frågor om lönehantering (löneutbetalningar, arvoden, inrapportering av ledigheter och sjukfrånvaro)? 100. 0% 90. 0% 80. 0% 70. 0% 60. 87% 60. 0% 50. 0% 40. 0% 30. 0% 20. 0% 17. 39% 13. 04% 4. 35% 10. 0% 4. 35% 0. 0% 1 Mycket dåligt (n=0) 2 (n=1) 3 (n=3) 4 (n=14) 5 Mycket bra (n=4) Vet ej (n=1) Har inte använt uadm: s stöd (n=0)

Personal och arbetsmiljö 4 b Vad anser du om det stöd institutionen får kring resor (bokningar, reseräkningar, reseregler)? 100. 0% 90. 0% 80. 0% 70. 0% 60. 0% 50. 0% 34. 78% 40. 0% 34. 78% 21. 74% 20. 0% 8. 70% 10. 0% 1 Mycket dåligt (n=0) 2 (n=5) 3 (n=8) 4 (n=8) 5 Mycket bra (n=0) Vet ej (n=2) Har inte använt uadm: s stöd (n=0)

Personal och arbetsmiljö 4 c. Vad anser du om det stöd institutionen får i samband med rekrytering till högre anställningar (professor, lektor och bitr. lektor)? 100. 0% 90. 0% 80. 0% 70. 0% 60. 0% 50. 0% 40. 0% 26. 09% 30. 0% 26. 09% 17. 39% 13. 04% 8. 70% 10. 0% 8. 70% 0. 0% 1 Mycket dåligt (n=3) 2 (n=6) 3 (n=6) 4 (n=4) 5 Mycket bra (n=2) Vet ej (n=0) Har inte använt uadm: s stöd (n=2)

Personal och arbetsmiljö 4 d. Vad anser du om det stöd institutionen får vid frågor om övrig personalplanering (stöd vid rekrytering, anställning och avveckling av personal)? 100. 0% 90. 0% 80. 0% 70. 0% 60. 0% 50. 0% 39. 13% 40. 0% 30. 0% 21. 74% 20. 0% 10. 0% 4. 35% 8. 70% 4. 35% 0. 0% 1 Mycket dåligt (n=1) 2 (n=2) 3 (n=5) 4 (n=9) 5 Mycket bra (n=5) Vet ej (n=0) Har inte använt uadm: s stöd (n=1)

Personal och arbetsmiljö 4 e. Vad anser du om det stöd du får för utveckling av dig själv som ledare och chef? 100. 0% 90. 0% 80. 0% 70. 0% 60. 0% 50. 0% 34. 78% 40. 0% 34. 78% 30. 0% 17. 39% 20. 0% 10. 0% 4. 35% Vet ej (n=1) Har inte använt uadm: s stöd (n=1) 0. 0% 1 Mycket dåligt (n=1) 2 (n=0) 3 (n=4) 4 (n=8) 5 Mycket bra (n=8)

Personal och arbetsmiljö 4 f. Vad anser du om det stöd institutionen får vid frågor om psykosocial arbetsmiljö (stöd kring medarbetarsamtal, konflikthantering, lika villkor och stöd vid kris eller allvarlig händelse)? 100. 0% 90. 0% 80. 0% 70. 0% 60. 0% 50. 0% 40. 0% 26. 09% 30. 0% 30. 43% 21. 74% 20. 0% 17. 39% 4. 35% 10. 0% 1 Mycket dåligt (n=0) 2 (n=6) 3 (n=7) 4 (n=5) 5 Mycket bra (n=4) Vet ej (n=1) Har inte använt uadm: s stöd (n=0)

Personal och arbetsmiljö 4 g. Vad anser du om det stöd institutionen får vid frågor om fysisk arbetsmiljö (stöd för hantering av farliga ämnen, buller, hot, ergonomi)? 100. 0% 90. 0% 80. 0% 70. 0% 60. 0% 50. 0% 34. 78% 40. 0% 30. 0% 21. 74% 20. 0% 10. 0% 4. 35% 13. 04% 8. 70% 13. 04% 4. 35% 0. 0% 1 Mycket dåligt (n=1) 2 (n=2) 3 (n=5) 4 (n=8) 5 Mycket bra (n=3) Vet ej (n=3) Har inte använt uadm: s stöd (n=1)

Juridik och dokumenthantering 5 a. Vad anser du om det stöd institutionen får kring diarieföring/registrering och arkivering? 100. 0% 90. 0% 80. 0% 70. 0% 60. 0% 50. 0% 39. 13% 40. 0% 26. 09% 30. 0% 26. 09% 20. 0% 10. 0% 4. 35% 5 Mycket bra (n=1) Vet ej (n=1) 0. 0% 1 Mycket dåligt (n=0) 2 (n=6) 3 (n=6) 4 (n=9) Har inte använt uadm: s stöd (n=0)

Juridik och dokumenthantering 5 b. Vad anser du om det stöd institutionen får vid frågor om arbetsrätt (rådgivning, förhandling, lönebildning/ lönerevision)? 100. 0% 90. 0% 80. 0% 70. 0% 60. 0% 50. 0% 43. 48% 40. 0% 30. 0% 26. 09% 21. 74% 20. 0% 8. 70% 10. 0% 1 Mycket dåligt (n=0) 2 (n=2) 3 (n=5) 4 (n=10) 5 Mycket bra (n=6) Vet ej (n=0) Har inte använt uadm: s stöd (n=0)

Juridik och dokumenthantering 5 c. Vad anser du om det stöd institutionen får vid övriga juridiska frågor? 100. 0% 90. 0% 80. 0% 70. 0% 60. 0% 52. 17% 50. 0% 40. 0% 30. 43% 30. 0% 20. 0% 13. 04% 10. 0% 4. 35% 0. 0% 1 Mycket dåligt (n=0) 2 (n=0) 3 (n=3) 4 (n=12) 5 Mycket bra (n=7) Vet ej (n=1) Har inte använt uadm: s stöd (n=0)

Lokaler och säkerhet 6 a. Vad anser du om det stöd institutionen får vid frågor om lokalplanering (om-, till- och nybyggnation, lokalanpassningar, införskaffande av inredning, inoch utflyttning)? 100. 0% 90. 0% 80. 0% 70. 0% 60. 0% 50. 0% 40. 0% 30. 43% 30. 0% 20. 0% 10. 0% 26. 09% 17. 39% 13. 04% 8. 70% 4. 35% 0. 0% 1 Mycket dåligt (n=2) 2 (n=4) 3 (n=7) 4 (n=6) 5 Mycket bra (n=0) Vet ej (n=1) Har inte använt uadm: s stöd (n=3)

Lokaler och säkerhet 6 b. Vad anser du om det stöd institutionen får vid frågor om hyresadministration (hantera internhyror, budgetering och analys av lokalkostnader, hyresavtalshantering)? 100. 0% 90. 0% 80. 0% 70. 0% 60. 0% 50. 0% 34. 78% 40. 0% 30. 0% 20. 0% 13. 04% 21. 74% 17. 39% 13. 04% 10. 0% 1 Mycket dåligt (n=3) 2 (n=4) 3 (n=8) 4 (n=5) 5 Mycket bra (n=0) Vet ej (n=3) Har inte använt uadm: s stöd (n=0)

Lokaler och säkerhet 6 c. Hur tycker du de servicetjänster (vaktmästeri, lokalvård, repro, post, transport, husservice, etc) som universitetsadministrationen levererar till din institution eller ort fungerar? 100. 0% 90. 0% 80. 0% 70. 0% 60. 0% 50. 0% 34. 78% 40. 0% 26. 09% 30. 0% 20. 0% 10. 0% 4. 35% 21. 74% 8. 70% 4. 35% 0. 0% 1 Mycket dåligt (n=1) 2 (n=2) 3 (n=6) 4 (n=8) 5 Mycket bra (n=5) Vet ej (n=0) Har inte använt uadm: s stöd (n=1)

Lokaler och säkerhet 6 d. Vad anser du om det stöd institutionen får vid frågor om säkerhet (lås- och passersystem, bevakning, brandskydd)? 100. 0% 90. 0% 80. 0% 70. 0% 60. 0% 52. 17% 50. 0% 40. 0% 30. 0% 17. 39% 20. 0% 13. 04% 8. 70% 4. 35% 0. 0% 1 Mycket dåligt (n=1) 2 (n=4) 3 (n=3) 4 (n=12) 5 Mycket bra (n=2) Vet ej (n=1) Har inte använt uadm: s stöd (n=0)

IT-support och tekniska system 7 a. Vad anser du om den hjälp institutionen får av ITstöd (vad gäller datorer, skrivare, mobiltelefoner, videokonferens)? Observera att några institutioner inte använder sig av det gemensamma IT-stödet, utan anlitar eget IT-stöd. Använder du eget IT-stöd kryssa ”har inte använt uadm: s stöd” på denna fråga. 100. 0% 90. 0% 80. 0% 70. 0% 60. 0% 50. 0% 34. 78% 40. 0% 30. 0% 20. 0% 10. 0% 21. 74% 17. 39% 4. 35% 0. 0% 1 Mycket dåligt (n=1) 2 (n=4) 3 (n=8) 4 (n=5) 5 Mycket bra (n=1) Vet ej (n=0) Har inte använt uadm: s stöd (n=4)

IT-support och tekniska system 7 b. Bedöm för respektive tekniskt system nedan systemets användarvänlighet Outlook (e-postsystem, kalender etc) a) 100. 0% 90. 0% 80. 0% 65. 22% 70. 0% 60. 0% 50. 0% 40. 0% 30. 0% 21. 74% 20. 0% 4. 35% 10. 0% 8. 70% 0. 0% 1 (n=0) 2 (n=1) 3 (n=2) 4 (n=15) 5 (n=5) Vet ej (n=0)

IT-support och tekniska system b) support av systemet vid frågor och problem Outlook (e-postsystem, kalender etc) 100. 0% 90. 0% 80. 0% 70. 0% 60. 0% 52. 17% 50. 0% 40. 0% 26. 09% 30. 0% 20. 0% 13. 04% 10. 0% 4. 35% 0. 0% 1 (n=0) 2 (n=1) 3 (n=3) 4 (n=6) 5 (n=1) Vet ej (n=12)

IT-support och tekniska system 7 b. Bedöm för respektive tekniskt system nedan systemets användarvänlighet Agresso (ekonomisystem) a) 100. 0% 90. 0% 80. 0% 70. 0% 60. 0% 47. 83% 50. 0% 40. 0% 30. 43% 30. 0% 20. 0% 13. 04% 10. 0% 8. 70% 0. 0% 1 (n=0) 2 (n=0) 3 (n=7) 4 (n=3) 5 (n=2) Vet ej (n=11)

IT-support och tekniska system b) support av systemet vid frågor och problem Agresso (ekonomisystem) 100. 0% 90. 0% 80. 0% 69. 57% 70. 0% 60. 0% 50. 0% 40. 0% 30. 0% 17. 39% 20. 0% 8. 70% 10. 0% 4. 35% 0. 0% 1 (n=0) 2 (n=0) 3 (n=2) 4 (n=1) 5 (n=4) Vet ej (n=16)

IT-support och tekniska system 7 b. Bedöm för respektive tekniskt system nedan systemets användarvänlighet Primula (ledigheter, lönespec, reseräkningar) a) 100. 0% 90. 0% 80. 0% 70. 0% 60. 0% 50. 0% 40. 0% 30. 43% 30. 0% 34. 78% 21. 74% 20. 0% 10. 0% 8. 70% 4. 35% 0. 0% 1 (n=1) 2 (n=5) 3 (n=7) 4 (n=8) 5 (n=2) Vet ej (n=0)

IT-support och tekniska system b) support av systemet vid frågor och problem Primula (ledigheter, lönespec, reseräkningar) 100. 0% 90. 0% 80. 0% 70. 0% 60. 0% 50. 0% 34. 78% 40. 0% 30. 0% 21. 74% 20. 0% 17. 39% 8. 70% 4. 35% 13. 04% 0. 0% 1 (n=1) 2 (n=5) 3 (n=4) 4 (n=2) 5 (n=3) Vet ej (n=8)

IT-support och tekniska system 7 b. Bedöm för respektive tekniskt system nedan systemets användarvänlighet Proceedo (beställning av varor och tjänster) a) 100. 0% 90. 0% 80. 0% 70. 0% 60. 0% 50. 0% 39. 13% 40. 0% 26. 09% 30. 0% 21. 74% 20. 0% 10. 0% 8. 70% 4. 35% 0. 0% 1 (n=2) 2 (n=6) 3 (n=9) 4 (n=5) 5 (n=0) Vet ej (n=1)

IT-support och tekniska system b) support av systemet vid frågor och problem Proceedo (beställning av varor och tjänster) 100. 0% 90. 0% 80. 0% 70. 0% 60. 0% 50. 0% 40. 0% 26. 09% 30. 0% 20. 0% 10. 0% 30. 43% 21. 74% 13. 04% 4. 35% 0. 0% 1 (n=1) 2 (n=3) 3 (n=6) 4 (n=5) 5 (n=1) Vet ej (n=7)

IT-support och tekniska system 7 b. Bedöm för respektive tekniskt system nedan a) systemets användarvänlighet Palette. Arena (hantering av leverantörsfakturor) 100. 0% 90. 0% 80. 0% 70. 0% 56. 52% 60. 0% 50. 0% 40. 0% 30. 0% 21. 74% 20. 0% 13. 04% 8. 70% 10. 0% 1 (n=0) 2 (n=2) 3 (n=5) 4 (n=13) 5 (n=3) Vet ej (n=0)

IT-support och tekniska system b) support av systemet vid frågor och problem Palette. Arena (hantering av leverantörsfakturor) 100. 0% 90. 0% 80. 0% 70. 0% 60. 0% 50. 0% 43. 48% 40. 0% 26. 09% 30. 0% 17. 39% 20. 0% 10. 0% 4. 35% 8. 70% 0. 0% 1 (n=0) 2 (n=1) 3 (n=2) 4 (n=6) 5 (n=4) Vet ej (n=10)

IT-support och tekniska system 7 b. Bedöm för respektive tekniskt system nedan systemets användarvänlighet Public 360 (informationshanterings- och informationsregistreringssystem) a) 100. 0% 90. 0% 73. 91% 80. 0% 70. 0% 60. 0% 50. 0% 40. 0% 30. 0% 20. 0% 13. 04% 10. 0% 8. 70% 4. 35% 0. 0% 1 (n=0) 2 (n=3) 3 (n=2) 4 (n=1) 5 (n=0) Vet ej (n=17)

IT-support och tekniska system b) support av systemet vid frågor och problem Public 360 (informationshanterings- och informationsregistreringssystem) 100. 0% 90. 0% 80. 0% 73. 91% 70. 0% 60. 0% 50. 0% 40. 0% 30. 0% 20. 0% 10. 0% 4. 35% 8. 70% 0. 0% 1 (n=1) 2 (n=2) 3 (n=1) 4 (n=2) 5 (n=0) Vet ej (n=17)

IT-support och tekniska system 7 b. Bedöm för respektive tekniskt system nedan systemets användarvänlighet Lins (ledningsinformationssystem) a) 100. 0% 90. 0% 80. 0% 70. 0% 60. 0% 50. 0% 34. 78% 40. 0% 30. 43% 26. 09% 30. 0% 20. 0% 4. 35% 10. 0% 4. 35% 0. 0% 1 (n=0) 2 (n=1) 3 (n=8) 4 (n=7) 5 (n=1) Vet ej (n=6)

IT-support och tekniska system b) support av systemet vid frågor och problem Lins (ledningsinformationssystem) 100. 0% 90. 0% 80. 0% 65. 22% 70. 0% 60. 0% 50. 0% 40. 0% 30. 0% 21. 74% 20. 0% 10. 0% 4. 35% 4 (n=1) 5 (n=1) 0. 0% 1 (n=1) 2 (n=0) 3 (n=5) Vet ej (n=15)

IT-support och tekniska system 7 b. Bedöm för respektive tekniskt system nedan systemets användarvänlighet SLUpub (publikationsdatabas) a) 100. 0% 90. 0% 80. 0% 70. 0% 60. 0% 50. 0% 40. 0% 26. 09% 30. 0% 20. 0% 10. 0% 8. 70% 30. 43% 21. 74% 13. 04% 0. 0% 1 (n=2) 2 (n=3) 3 (n=6) 4 (n=7) 5 (n=0) Vet ej (n=5)

IT-support och tekniska system b) support av systemet vid frågor och problem SLUpub (publikationsdatabas) 100. 0% 90. 0% 80. 0% 65. 22% 70. 0% 60. 0% 50. 0% 40. 0% 30. 0% 20. 0% 13. 04% 4. 35% 1 (n=1) 2 (n=1) 8. 70% 4. 35% 0. 0% 3 (n=3) 4 (n=2) 5 (n=1) Vet ej (n=15)

IT-support och tekniska system 7 b. Bedöm för respektive tekniskt system nedan systemets användarvänlighet Ladok (dokumentering av bl a studenters och doktoranders närvaro och resultat) a) 100. 0% 90. 0% 80. 0% 70. 0% 60. 0% 52. 17% 50. 0% 40. 0% 30. 0% 21. 74% 20. 0% 13. 04% 8. 70% 10. 0% 4. 35% 0. 0% 1 (n=0) 2 (n=2) 3 (n=5) 4 (n=3) 5 (n=1) Vet ej (n=12)

IT-support och tekniska system b) support av systemet vid frågor och problem Ladok (dokumentering av bl a studenters och doktoranders närvaro och resultat) 100. 0% 90. 0% 80. 0% 69. 57% 70. 0% 60. 0% 50. 0% 40. 0% 30. 0% 20. 0% 4. 35% 10. 0% 8. 70% 13. 04% 4. 35% 0. 0% 1 (n=0) 2 (n=1) 3 (n=2) 4 (n=1) 5 (n=3) Vet ej (n=16)

IT-support och tekniska system 7 b. Bedöm för respektive tekniskt system nedan a) systemets användarvänlighet Slukurs (dokumentation av program, kurser och kurstillfällen) 100. 0% 90. 0% 80. 0% 70. 0% 56. 52% 60. 0% 50. 0% 40. 0% 30. 0% 21. 74% 20. 0% 4. 35% 10. 0% 8. 70% 4 (n=2) 5 (n=2) 0. 0% 1 (n=0) 2 (n=1) 3 (n=5) Vet ej (n=13)

IT-support och tekniska system b) support av systemet vid frågor och problem Slukurs (dokumentation av program, kurser och kurstillfällen) 100. 0% 90. 0% 80. 0% 73. 91% 70. 0% 60. 0% 50. 0% 40. 0% 30. 0% 20. 0% 10. 0% 4. 35% 2 (n=1) 3 (n=1) 8. 70% 4 (n=2) 5 (n=2) 0. 0% 1 (n=0) Vet ej (n=17)

Övergripande frågor 8 a. Hur går det att ta reda på vem (eller vilken funktion) du ska vända dig till vid olika frågor? 100. 0% 90. 0% 80. 0% 70. 0% 60. 0% 50. 0% 40. 0% 30. 43% 30. 0% 17. 39% 20. 0% 17. 39% 10. 0% 4. 35% 0. 0% 1 Mycket svårt (n=0) 2 (n=7) 3 (n=7) 4 (n=4) 5 Mycket lätt (n=4) Vet ej (n=1) Har inte varit aktuellt (n=0)

Övergripande frågor 8 b. Hur går det att få kontakt med rätt person/funktion vid olika frågor? 100. 0% 90. 0% 80. 0% 70. 0% 60. 0% 50. 0% 39. 13% 40. 0% 39. 13% 30. 0% 20. 0% 13. 04% 10. 0% 4. 35% 5 Mycket lätt (n=1) Vet ej (n=1) 0. 0% 1 Mycket svårt (n=0) 2 (n=3) 3 (n=9) 4 (n=9) Har inte sökt någon (n=0)

Övergripande frågor 8 c. Hur tycker du att medarbetarwebben fungerar som stöd i det dagliga arbetet? 100. 0% 90. 0% 80. 0% 70. 0% 60. 0% 50. 0% 43. 48% 40. 0% 39. 13% 30. 0% 20. 0% 13. 04% 4. 35% 0. 0% 1 Mycket dåligt (n=1) 2 (n=3) 3 (n=10) 4 (n=9) 5 Mycket bra (n=0) Vet ej (n=0) Har inte använt medarbetarwebben (n=0)