Universitatea Constantin Brncoveanu Piteti MARKETING CERCETRI DE PIA
Universitatea Constantin Brâncoveanu Piteşti MARKETING; CERCETĂRI DE PIAŢĂ Anul universitar 2012 -2013 Anul I Master, sem. I Conf. univ. dr. Mihaela V. ASANDEI 1
Moto: Marketingul bine făcut a devenit din ce în ce mai mult o componentă vitală pentru succesul în afaceri Philip Kotler Pentru specialiştii în marketing, cărţile lui Ph. Kotler (supranumit părintele marketingului) sunt cele din care au învăţat primele noţiuni în domeniu. n La începutul lui iunie 2012, profesorul american s-a aflat pentru a doua oară la Bucureşti unde a susţinut un training adresat specialiştilor în comunic n n. Teza principală a expunerii a constituit-o descoperirea secolului în marketing 3. 0: cumpărătorii sunt fiinţe umane complexe! Discursul profesorului a fost o confirmare a faptului că în România mai este mult de lucru în departamentele de marketing, PR, vânzări şi în modul în care înţeleg ei să construiască strategiile şi să pună în aplicare tacticile. n Conf. univ. dr. Mihaela V. ASANDEI 2
Tematica cursului C 1. Repere conceptuale marketingului în sec. 21 C 2. Mediul de marketing contemporan C 3. Piaţa: abordări în managementul marketingului C 4. Cercetări de marketing C 5. Politici de marketing C 6. Fundamentarea strategiilor de marketing C 7. Managementul activităţii de marketing Conf. univ. dr. Mihaela V. ASANDEI 3
Teme de seminar S 1. Orientările activităţii de marketing S 2. Evoluţia mediului de marketing S 3. Segmentarea pieţei S 4 -1. Surse de informaţii pentru cercetările de marketing S 4 -2. Procesul cercetării de marketing S 4 -3. Cercetarea calitativă-cantitativă a pieţei S 5. Strategii de piaţă S 6 -1. Elaborarea politicii de produs S 6 -2. Managementul distribuţiei S 7 -1. Organizarea activităţii de marketing S 7 -2. Planificarea strategică a activităţii de marketing Conf. univ. dr. Mihaela V. ASANDEI 4
Bibliografie obligatorie n Balaure V. (coord. ), Marketing, Ed. Uranus, Bucureşti, 2002 n Cătoiu I. (coord. ), Cercetări de marketing. Tratat, Ed. Uranus, Buc. , 2009 n n Kotler Philip, Keller Kevin Lane, Management Marketing, 14 th. , Pearson Education, Prentice Hall, 2012 Kotler Philip, Keller Kevin Lane , Managementul marketingului, Ed. Teora, Bucureşti, ediţia a V-a, Bucureşti, 2008 Kotler Philip, Kotler despre marketing. Cum să creăm, cum să câştigăm şi cum să dominăm pieţele, Curier Marketing, Bucureşti, 2003 www. googleacademic. com Conf. univ. dr. Mihaela V. ASANDEI 5
Bibliografie facultativă (selectivă) n n n n Kermally Sultan, Maeştrii marketingului, Ed Meteor Business Bucureşti, 2009 Kotler Ph. , Armstrong G. , Principles of Marketing, 14 th, Pearson Education, Prentice Hall, 2012 Kotler Ph. , Kartajaya Hermawan, Setiawan Iwan, Marketing 3. 0: de la produs la consumator şi spiritul uman, Ed. Publica Bucureşti, 2010 Kotler Philip, Keller Lane Kevin, Manceau Delphine, Dubois Bernard, Marketing Management, 13 e edition, Pearson Education France, Paris, 2009 Kotler Ph. , Jain Dipak, Maesincee Suvit, Marketingul în era digitală: o nouă viziune despre profit, creştere şi înnoire, Ed. Meteor Business, Buc. , 2009 Munteanu C. (coord. ), Marketing: principii, practici, orizonturi, Ed. Sedcom Libris, Iaşi, 2006 Prutianu Ş. , Anastasiei B. , Jijie T. , Cercetarea de marketing. Studiul pieţei pur şi simplu, Ed. Polirom, Iaşi, 2002 www. mihaelas. wordpress. com Conf. univ. dr. Mihaela V. ASANDEI 6
Evaluare finală n 1. Examen scris n n 6 p 10 grile, 2 subiecte aplicativ-teoretice, 1 studiu de caz 2. Evaluare pe parcurs n n n 4 p Participare dezbatere/rezolvări aplicaţii, teste - 1 p Rezolvare studiu de caz - 1 p Proiect realizat/prezentat în echipă (max 5 studenţi) 2 p n n n la firma unde lucrează studenţii/organizaţie fictivă Termen de predare: 9 ianuarie 2013 (format printat, max 15 pag. ) Susţinere: 9 - 20 ianuarie 2013 (la curs/seminar, Powerpoint) Conf. univ. dr. Mihaela V. ASANDEI 7
Proiect: ANALIZA-DIAGNOSTIC A UNEI COMPANII n 1. Organizaţia(societatea, compania, instituţia) n n n 2. Produsul/serviciul n n n Identificare: constituire, istoric, obiect de activitate (cod CAEN), notorietate, organizare şi funcţionare, obiective de marketing Organizarea compartimentului comercial/de marketing: organigrama, servicii Descriere generală: aspect general, formă, stil, caracteristici, linii, modele, forme, culori Istoric: condiţii în care a fost creat, ciclul de viaţă, utilizarea, posibilităţi de ameliorare, importanţa produsului/serviciului pentru firmă Ambalaj: descriere, concepţie, diferenţiere faţă de concurenţă Vânzare: preţ, metoda determinare, controlul calităţii 3. Concurenţa n n Principalii concurenţi: nominalizare, caracteristici, mărci concurente, avantaje diferenţiale în raport cu concurenţa Concurenţi potenţiali, concurenţa indirectă Conf. univ. dr. Mihaela V. ASANDEI 8
Proiect: ANALIZA-DIAGNOSTIC A UNEI COMPANII (2) n 4. Dimensiunile pieţei n n 5. Distribuţia produsului n n n Distribuţia geografică, canale de distribuţie Puncte de vânzare 6. Consumul n n n Capacitatea şi potenţialul pieţei, evoluţie şi perspective Structura pieţei, segmente, nişe Surse de informaţii utilizate pentru măsurarea pieţei Cumpărătorul(cine este? ): bărbat, femeie, copil, familie Motivaţii de cumpărare: economie, securitate, afirmare, confort, obicei Consumatorul/utilizatorul: vârsta, sex, educaţie, profesie etc Factori care influenţează consumul 7. Promovarea produsului n n Modalităţi de promovare, buget alocat, frecvenţa, acoperire Obiective urmărite Conf. univ. dr. Mihaela V. ASANDEI 9
Aplicaţii n n Se găsesc pe adresa: La fiecare temă n n www. mihaelas. wordpres. com teste grilă, comentarii de texte, studii de caz, teme de dezbatere Conf. univ. dr. Mihaela V. ASANDEI 10
- Slides: 10