Universit degli Studi di Napoli Federico II Metodi

Università degli Studi di Napoli Federico II Metodi e Tecniche della Ricerca Sociale per il Servizio Sociale Prof. ssa Giuseppina Donnarumma Email: giuseppina. donnarumma@unina. it

RICERCA SOCIALE DAL PROGETTO DELL’INDAGINE ALLA COSTRUZIONE DEGLI INDICI CAROCCI ED. , (VOL. 1), 2007, CANNAVÒ L. E FRUDÀ L. Cap. 2 (pargf. 1, 2, 3, 4, 5): Il processo di operazionalizzazione nella ricerca sociale. Cap. 3 (paragf. 1, 3, 4, 5): Strategie e tecniche di selezione dei casi. Cap. 4 (paragf. 1, 2, 3, 4, 7, 8): Le fonti statistiche nella ricerca sociale. Cap. 8 (tutto): Il gergo del questioning e la costruzione del questionario Cap. 9 (tutto): L’intervista con questionario Cap. 10 (tutto): La valutazione scalare degli atteggiamenti e delle opinioni Cap. 11 (tutto): Dall’organizzazione dell’informazione alla matrice dei dati Cap. 12 (tutto): L’analisi statistica dei dati I: casi, variabili, analisi monovariata. Cap. 13 (paragf. 1, 5): L’analisi statistica dei dati II: analisi bivariata e trivariata. Cap. 14 (paragf. 1. 5): La costruzione degli indici.

La valutazione degli atteggiamenti e delle opinioni Approccio behavioriorista (comportamentista): L’atteggiamento è un complesso di risposte apprese attraverso rinforzo (stimolo/risposta) Approccio cognitivista: L’atteggiamento è un costrutto psicologico che elabora gli input esterni e contribuisce a determinare le scelte di azioni Stabilità nel tempo delle azioni Thurstone, 1928: l’atteggiamento è un complesso di sentimenti a favore o sfavore di un determinato problema, persona o evento Manifestazione esteriore dell’atteggiamento Occorre valutarne la reale corrispondenza? ? ? Difficoltà di accesso agli stati interiori.

La valutazione scalare Le tecniche Attribuire valori agli stati dei soggetti su determinate proprietà attraverso una definizione operativa che usa le scale come tecnica di elaborazione (percepite come un continuum). Le scale si classificano in base al grado decrescente di autonomia semantica della categorie di risposta (da un massimo della scala Thurstone ad un minimo delle scale autoancoranti).

LE SCALE Thurstone (1887/1955): pubblicò nel 1928 un articolo ambizioso “La misura dell’atteggiamento” Scala a intervalli giudicati uguali: Scala TLL (Thurstone Likert Like): Insieme di frasi, con piena autonomia semantica, creata attraverso la collaborazione di un campione di soggetti scelti a cui la scala è destinata. La scala è fatta da un continuum di 11 posizioni su cui l’individuo deve collocare, da un minimo ad u n massimo, le frasi relative all’atteggiamento in questione. Risultano rilevanti le frasi che la maggior parte dei soggetti “giudici” ha collocato nella stessa posizione. Si scartano le frasi collocate in maniera discordante. Ideata da Cannavò è una riproposizione della scala Thurstone associata alla Likert. Vengono elaborate delle frasi (affermazioni) da somministrare sottoposte a soggetti “giudici”, esperti sul tema e da un sottoinsieme di giudici della popolazione da cui si estrarrà il campione per la successiva somministrazione. Il giudice deve poi assegnare un punteggio da -5 a +5 alle affermazione a seconda della coerenza con l’atteggiamento da indagare. Le frasi valutate coerenti vengono selezionate e sottoposte al campione prescelto attraverso una valutazione Likert (con un gradiente a 7 posizioni).

LE SCALE Scala Likert Gradua il favore a determinate affermazioni in 5 o 7 posizioni con etichette verbali prestabilite: • Completamente d’accordo • Abbastanza/piuttosto d’accordo • Incerto • Abbastanza/piuttosto in disaccordo • Completamente in disaccordo • Completamente d’accordo • Abbastanza/piuttosto d’accordo • Un po’ d’accordo • Incerto • Un po’ in dicaccordo • Abbastanza/piuttosto in disaccordo • Completamente in disaccordo Non misura la distanza tra le categorie attraverso un continuum ma solo il grado di favore alle frasi relative ad un determinato atteggiamento. È uso comune sottoporre le domande da misurare con la scala Likert invertendo la polarità della affermazioni rispetto alle domande poste. Nell’analisi è possibile attribuire un punteggio alle posizione, la cui somma ci darà la posizione del soggetto su un continuum prescelto

LE SCALE Le Scale Autoancoranti Attribuzione di una valore numerico ad una determinato oggetto (persona, evento, espressione) ancorate da un minimo ad un massimo (come fa il docente all’esame). Le variabili da esse prodotte sono spesso usate come cardinali (variabili quasi – cardianli, Marradi, 1993) poiché dotate di scarsa autonomia semantica. Scala di Cantril: Si attribuiscono punteggi ad oggetti cognitivi che vanno da 1 a 10 (i voti a scuola). Viene posta la domanda agli intervistati seguita da oggetti o frasi da misurare su cui si esprime il valore di massima negatività (1) o massima positività (10). L’interpretazione della polarità del sentimento è oggetto di critica la cui distorsione può essere evitata se si lascia spazio ai commenti. Il termometro dei sentimenti: Come per un termometro che misura la temperatura questo misura i sentimenti, come il grado di simpatia o antipatia, approvazione o disapprovazione, lungo una scala che va da 0 a 100 (per facilitare l’operazione di disegna dopo la domanda la sagoma del termometro).

LE SCALE I limiti delle scale Response set: Tendenza dei soggetti rispondere in maniera meccanica, indicando sempre la stessa alternativa di risposta senza attenzione al significato delle singole frasi Acquiescenza: Tendenza a definirsi d’accordo a tutte le affermazioni in maniera meccanica Reazione all’oggetto: Quando l’intervistato reagisce non al significato complessivo della domanda ma ad un suo singolo oggetto cognitivo, a prescindere dal significato della frase.

Esercitazione 2: la valutazione scalare Finalità dell’esercitazione e linee guida Facendo riferimento alla parte del programma spiegato in aula, l’esercitazione consiste nell’analisi di un questionario al fine di: 1. 2. 3. 4. Individuare quali tecniche di valutazione degli atteggiamenti sono state adoperate e descriverne l’utilità nel contesto rispetto ad un’altra tipologia di scala. In tal senso si proceda: Estraendo alcune domande esempio e discuterne; Quali limiti e quali vantaggi presenta quel tipo di tecnica adoperato per quel tipi di domanda? Prevedere una domanda da inserire nel questionario ipotizzando alternative di risposte che richiamino una particolare scala da voi scelta.

Riferimenti • Amaturo E. , Metodologia della ricerca sociale, UTET università, Torino, 2012. • Cannavò L. e Frudà L. , Ricerca sociale. Dal progetto dell’indagine alla costruzione degli indici, Carocci Ed. (vol. 1), 2007. • Corbetta P. , La ricerca sociale, metodologie e tecniche. Le tecniche quantitative. (Vol. 2), il Mulino, Bologna, 2015. • Fideli R. , Marradi A. , Intervista, in Enciclopedia delle scienze sociali, vol. V, Istituto della Encicopedia Italiana, Roma, 1996. • Losito G. , L’intervista nella ricerca sociale, Laterza, Roma-Bari, 2004. • Marradi A. , Concetti e metodo per la ricerca sociale, Firenze, La Giuntina, 1984. • Nachmias D. , Nachmias C. , Reserch Methods in the Social Sciences, Ed. ward Arnold, London, 1982.