Universidade Federal de Alagoas Coordenadoria Institucional de Educao

Universidade Federal de Alagoas Coordenadoria Institucional de Educação a Distância/UAB Curso de Graduação em Sistema de Informação Distribuição do Trabalho Profa MSC Milka Alves Correia Barbosa

Contextualizando Grande parte das organizações brasileiras ainda não desenvolveram estudo científico sobre a distribuição do trabalho em seus ambiente.

Conceito Técnica que tem como finalidade avaliar a distribuição das atividades entre os diversos órgãos e, dentre destes, quais as tarefas individuais de cada empregado (CURY, 2009).

Objetivos Identificar e criticar a carga de trabalho de cada unidade organizacional; Aferir racionalização a distribuição de trabalho; Diagnosticar possíveis “tempos mortos”; Identificar tarefas de maior importância ou que demandam maior tempo;

Objetivos Controlar a relação treinamento X tarefas a serem executadas; Analisar o equilíbrio na distribuição das tarefas.

Vantagens Proporciona visão imediata das atividades executadas e de quem as executa. Possibilita análise comparativa da participação de cada integrante no todo. Identifica desequilíbrios na distribuição das tarefas. Facilidade de aplicação, entendimento e uso.

Desvantagem Minimiza importância das relações interpessoais.

Informações importantes para ADT Qual o tempo gasto, por pessoa por tarefa, em um certo período de tempo? Qual a distribuição das atividades das unidades em tarefas, pelos respectivos membros? Quais as atividade desenvolvidas pela unidade, em ordem decrescente de importância? Quais as tarefas individuais desenvolvidas pelos membros de uma unidade ? ?

Quadro de Distribuição do Trabalho (QDT) Instrumento que tem como objetivo analisar as diversas atividades de cada uma das unidades organizacionais, por meio do diagnóstico das tarefas executadas por seus membros, visando medir e distribuir a carga de trabalho.

Antes. . . atenção com esses termos FUNÇÃO • Conjunto de atividades análogas, interdependentes, que se encadeiam em determinado campo de trabalho, por isso devem ser desenvolvidas e alocadas em uma mesma unidade organizacional. • Conjunto de tarefas complementares de cada unidade organizacional. • Compartilhamento de recursos e orientação a objetivo ATIVIDADE definido. TAREFA • Meio pelo qual se atinge cada atividade ou objetivo da unidade organizacional. • Compreende uma ou mais rotinas; são passos predeterminados.

Como construir o QDT? 1. 2. 3. 4. Elaboração das relações individuais de tarefas Consolidação da lista diária em lista de tarefas semanais Elaboração da lista de atividades da unidade Elaboração do QDT

Como analisar o QDT? Tempo Volume de trabalho Simplificação do trabalho Capacidade Profissional Custo Racionalização

Tempo Quais atividades e tarefas que tomam mais tempo? São elas, realmente, as que deveriam tomar mais tempo? O tempo gasto está compatível com a importância? Há relações formais/informais consumindo tempo demais? É dada a devida prioridade de execução às tarefas mais urgentes e importantes?

Capacidade Profissional São consideradas as habilidades e a formação técnica? Há pessoal de nível superior fazendo trabalho de nível inferior? Ou o contrário? Há indícios de necessidades de treinamentos? Os empregados estão habilitados a utilizar as máquinas? Há empregados executando tarefas que não tenham qualquer relação entre si? Existem tarefas muito dispersas ou muito concentradas?

Volume de trabalho Há funcionários com sobrecarga e outros com folga de trabalho? Há acúmulo de trabalho? Há queixas de excesso de trabalho ou de cansaço?

Possibilidades de simplificação São necessárias todas as tarefas? Há duplicidade de trabalho ou retrabalho? Há possibilidades de informatização de alguma tarefa? É importante mudar a disposição física do local para agilizar o trabalho? É possível rever o fluxo e a distribuição do trabalho para agilizar a execução do mesmo?

Custo Qual a quantidade total de horas disponíveis reais e as que foram usadas? Qual o nível de evolução do pagamento e horas extras? Como está a relação custo versus retorno?

Racionalização Distribuição física adequada? Uso de formulários complexos? Uso de equipamento com problemas? Execução de muitas tarefas manuais que poderiam se automatizadas?

Estrutura Básica para a Montagem de um QDT O QUÊ COMO Está sendo feito? Toma mais tempo? POR QUÊ Está sendo feito? Pode ser melhorado? QUEM É prioritário? Fazer desta forma? Devemos gastar menos tempo? Pode ser classificado? Classificar? Faz? Gasta mais tempo? É mais importante? Avaliar? É o mais importante? Idem Exige mais atenção? Necessita de mais habilidade técnica? Medir a atenção? Identificar? Exige tanta atenção? Idem Exige mais habilidade Idem técnica? Precisa de treinamento especial? Está disperso? Está concentrado Acompanhar ou treinar? Identificar? Saber? É necessário treinar? Está sem nenhuma relação com a unidade? É vantajoso agrupar? Comparar? Classificou como tal? Faz? Há mais perda de tempo? É prioritária? Em que parte? É mais importante? Em que área? Há necessidade? PARA QUÊ Faz? Executa neste tempo? Indicar o que é prioritário? Necessário? Dar mais atenção? É necessária mais habilidade? Deve ser treinado? Treinar? Em que parte? Idem Mudar? Desconcentrar? É disperso? Está disperso? Padronizar? Esta perda de Concluiu? relacionamento? É vantajoso agrupar? Sugeriu? Agrupar? É vantajoso separar? Comparar? É vantajoso separar? Idem Separar? É manual? Classificar? Classificou? É manual? Manter manual? É intelectual? Classificar? É considerado manual? É intelectual? Classificou? É intelectual? Manter intelectual? Pode ser mudado? Está acumulado? Verificar? Pode ser mudado? Acumulou? ? Disse? Informou? Em que parte? Idem Mudar? Acumular? Ficou disperso? Ficou concentrado? Julgou esta necessidade? Determinou? Informou? ONDE Fonte: CURY, 2005; ALVAREZ, 2001.

Quadro de Distribuição do Trabalho Relação das funções do Relação das atividades setor desenvolvidas no setor Total de horas semanais de trabalho efetivo por funcionário e no setor Funcionários A B C D E F Número de horas por atividade

Quadro de Distribuição do Trabalho Logotipo Divisão: Nome: Lista de Tarefas Individuais Seção: Cargo: Atividade: Número 01 Data: ______ /_____/ Tarefas - Fonte: CURY, 2005. Diária Regulares ou esporádicas (indicar % dia)

Quadro de Distribuição do Trabalho Logotipo Divisão: Nome: Seção: Lista de Tarefas Semanais Cargo: Atividade: Número 01 Data: ______ /_____/ Tarefas - Fonte: CURY, 2005. Diária Regulares ou esporádicas (indicar % dia)

Quadro de Distribuição do Trabalho Logotipo Divisão: Nome: Lista de Atividades Seção: Cargo: Atividade: Número 01 Data: ______ /_____/ Tarefas - Fonte: CURY, 2005. Diária Regulares ou esporádicas (indicar % dia)