UNIVERSIDADE ESTADUAL DO SUDOESTE DA BAHIA DEPARTAMENTO DE

UNIVERSIDADE ESTADUAL DO SUDOESTE DA BAHIA DEPARTAMENTO DE CIÊNCIAS EXATAS CURSO DE CIÊNCIA DA COMPUTAÇÃO Sistema de Talentos - STALOS: Ferramenta para recrutamento via Web Pablo Freire Matos Orientador: Marcos Vinícius S. Barreto Co-orientadora: Vanessa Bittencourt X. de Moura

SUMÁRIO • • • – – – Introdução Objetivos Justificativa Metodologia Tecnologias de desenvolvimento Trabalhos relacionados Revisão Teórica Gestão do Conhecimento Sistemas de Informação Recrutamento Po. Di. S Ferramenta STALOS Modelagem Implementação Conclusão Principais Contribuições Trabalhos futuros Referências 2

INTRODUÇÃO • STALOS: estudo de caso – FTC/VCA, inspirado na Plataforma Lattes • Gestão do Conhecimento • Recrutamento on-line 3

Objetivo Geral • Desenvolvimento de uma ferramenta de recrutamento de discentes e docentes para gestão do conhecimento acadêmico na FTC/VCA; • O STALOS vem contribuir com a inserção de docentes e principalmente de discentes no mercado de trabalho local, atuando como intermediário entre empresa e academia; • Além de possibilitar mapear tendências sócioculturais, facilitando o direcionamento das políticas de ensino, pesquisa e extensão. 4

Objetivos Específicos • Disponibilizar informações de discentes e docentes com perfil pessoal, acadêmico, profissional e técnico; • Manter cadastro de empresas – de ambiente interno (empresas juniores da IES) e ambiente externo (principalmente empresas localizadas na região sudoeste) – com dados empresariais e área de atuação; • Possuir um banco de dados com propostas (de emprego, estágio e projeto) com as áreas de interesse e, quando for o caso, com o projeto de autoria de um docente; 5

Objetivos Específicos • Fornecer consultas rápidas às informações dos discentes, docentes, empresas e propostas; • Delinear o perfil do usuário em relação às propostas; • Obter o perfil dos discentes ingressos por meio do questionário sócio-econômico. 6

Justificativa • Carência Tecnológica dos Setores; • Emigração de capital intelectual para grandes centros; • Empresas buscam soluções de TI fora; – Insatisfação com suporte e a atualização dos softwares; • Po. Di. S. 7

Metodologia 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. As fases para desenvolvimento do sistema: Levantamento de requisitos iniciais; Definição das atividades e construção do cronograma de trabalho; Detalhamento dos requisitos; Modelagem do sistema; Implementação da ferramenta; Integração do sistema; e Entrega e validação do sistema. 8

Tecnologias de desenvolvimento • Borland Delphi 7; • Fire. Bird (SGBD); • Atozed Software - Intra. Web. 9

Intra. Web • • • IW é um framework de desenvolvimento de aplicação Web para Delphi, C++, C#, Visual Basic e Java; IW é um conjunto de componentes para desenvolver aplicações RAD; Tipo de desenvolvimento: Stand. Alone, ISAPI DLLs ou Apache DSOs; 10

Intra. Web • • Sistema operacional Windows e Linux; Aplicações Web, PDA e WAP (celular); Navegadores: Internet Explorer, Opera, Netscape 4, Netscape 6 e o Mozilla Fire. Fox; Ajax; 11

Intra. Web • • Formas de desenvolvimento: Application Mode e Page Mode; Gerenciadores de layout: Form, Template e Flow. 12

Intra. Web Exemplo do Flow Layout: (pág. 20) 13

Intra. Web Arquitetura aberta que permite escolher firewall, servidor Web e banco de dados independentemente (pág. 20) 14

Intra. Web • • Para o desenvolvimento do STALOS foi escolhido o Application Mode como forma de implementação e para o posicionamento dos controles na página Web, o Form Layout. O STALOS executa na porta 8889 com timeout de 30 minutos e com propriedade Show. Resync. Warnming verdadeira (alerta o usuário sobre a atualização das informações do navegador). 15

Trabalhos relacionados • Plataforma Lattes; • IEL; • CIEE. 16

Trabalhos relacionados Plataforma Lattes • Integração de bases de dados de currículos e de instituições da área de ciência e tecnologia em um único Sistema de Informações; • Estudante e pesquisador -> dados acadêmicos, produção bibliográfica, técnica e cultural, além de informações profissionais. 17

Trabalhos relacionados • O Instituto Euvaldo Lodi (IEL/BA) é uma associação de direito privado, sem fins lucrativos, vinculada à Federação das Indústrias do Estado da Bahia (FIEB) que tem como objetivo a realização da aproximação entre o sistema educacional e organizações baianas. 18

Trabalhos relacionados • Centro de Integração Empresa-Escola (CIEE) - Instituição filantrópica, nãogovernamental, sem fins lucrativos e de assistência social, com mais de quatro décadas de atuação, direcionada ao desenvolvimento de programas de estágio, à preparação da juventude para o mercado de trabalho e à inclusão social. 19

Trabalhos relacionados • A diferença do STALOS em relação ao IEL e CIEE: 20

REVISÃO TEÓRICA • Gestão do Conhecimento • Sistemas de Informação • Recrutamento 21

Gestão de conhecimento • Em uma definição resumida, é um processo sistemático, articulado e intencional, apoiado na geração, codificação, disseminação e apropriação de conhecimentos, com o propósito de atingir a excelência organizacional. 22

Geração de conhecimento • O mercado atual exige transformações que sejam capazes de dinamizar as relações comerciais e produtivas. Contudo, sabe-se que estamos na era do conhecimento, onde o capital intelectual tem maior valor do que ativos tangíveis. • A nova economia está calcada em conhecimento. Conhecimento este que tem de ser desenvolvido a fim de gerar tecnologia, pois a tecnologia é o mais importante instrumento de desenvolvimento da economia moderna. O progresso tecnológico proporciona novos métodos de produção e diferencial de concorrência às empresas. 23

Geração de conhecimento Mapa estratégico da gestão, incentivo e difusão do conhecimento acadêmico. (Pág. 29) Fonte: Adaptado de KAPLAN & NORTON, 2000, p 220. 24

Geração de conhecimento • Balanced Scorecard (“Indicadores Balanceados”) baseiam-se normalmente em metodologias consagradas que podem utilizar a TI e os softwares de ERP como soluções de apoio, relacionando-a à gerência de serviços e garantia de resultados do negócio. 25

Geração de conhecimento • • Clientes: Desenvolver os talentos dos agentes envolvidos (discentes e docentes e demais colaboradores), no intuito de potencializar suas características empreendedoras; Processos Internos: Desenvolver indicadores de eficiência para medir e acompanhar o processo evolutivo, tanto dos projetos e das pesquisas, quanto do crescimento dos colaboradores enquanto agentes de transformação da sociedade; Aprendizado e Crescimento: Trabalhar com um processo de aprendizado contínuo onde os agentes se tornam desenvolvedores e multiplicadores de conhecimento desenvolvido em projetos e pesquisa; Financeiro: Desenvolver projetos e pesquisas aplicadas, permitindo aos colaboradores envolvidos interagir de maneira efetiva com o mercado e que este custeie essas atividades. 26

Geração de conhecimento • Ciclo PDSA - Processo de melhoria contínua. • Fonte: DEMING, 1997, p. 104. (Pág. 30) 27

Sistemas de Informação • Um sistema de informação pode ser definido tecnicamente como um conjunto de componentes inter-relacionados que coleta, recupera, processa, armazena e distribui informações destinadas a apoiar a tomada de decisões na coordenação e o controle de uma organização. (LAUDON, 2004). • O’Brien (2004, p. 7), um sistema pode ser entendido como uma junção de elementos que forma um todo e trabalham com o mesmo objetivo transformando as informações em resultados com um processo ágil e organizado. 28

Sistemas de Informação Processo das atividades de SI. (Fonte: Adaptado de LAUDON, 2004) Entrada Processamento Saída Feedback 29

Sistemas de Informação Recursos de sistema de informação. Fonte: O’Brien, 2004, p. 6. 30

Sistemas de Informação • Todos os tipos de empresas, de grande ou pequeno porte, estão utilizando sistemas de informação, redes e tecnologias de Internet para realizar eletronicamente uma maior parcela de seus negócios e alcançar novos patamares de eficiência e competitividade. (LAUDON, 2004). 31

Recrutamento • [. . . ] processo pelo qual a organização atrai candidatos para abastecer seu processo seletivo. Na verdade, o recrutamento funciona como um processo de comunicação. [. . . ] Se o recrutamento apenas comunica e divulga, não atinge os objetivos básicos. O fundamental é que atraia e traga candidatos para serem selecionados. (CHIAVENATO, 2004, p. 112 e 113). 32

Recrutamento • A procura de pessoas se faz num mercado de trabalho onde de um lado competem os empregadores em termos salariais, condições de trabalho e benefícios oferecidos, e de outro, competem os profissionais em termos de qualificação pessoal, habilidade, conhecimento, experiência e personalidade. • O STALOS tem o propósito de concentrar pessoas qualificadas, sendo um meio de divulgação de oportunidades (de emprego, estágio e projeto) e comunicação entre empresas (recrutadores) e pessoas (recrutadas). 33

Recrutamento – E-recruiting Revolução nos métodos de contratação • Uma mudança revolucionária na maneira como os funcionários são contratados está ocorrendo nos Estados Unidos. E-recruiting (ou ecruiting). • Contratação pela Internet que reduz o tempo de contratação em 66% e tem custo 90% mais baixo – vai se propagar pelo mundo incluindo o Brasil. (MARIACA, 2007). 34

Recrutamento – E-recruiting • A General Electric, por exemplo, em 2000 efetuou 87% de suas contratações pela rede. O e-recruiting foi utilizado também, no ano passado, em 100% das contratações da Cisco Systems e da HP. • Segundo Almeida (2004), recrutamento ou seleção on-line pode ser entendido “como todas e quaisquer ferramentas ou sistemas que utilizam a Web ou a Internet para coletar informações sobre candidatos, com o objetivo de ajudar nas decisões de contratação”. 35

Recrutamento interno e externo • Chiavenato, 2004, p. 113. (Pág. 34) 36

Recrutamento interno e externo Principais técnicas de recrutamento externo: 1. Anúncios em jornais e revistas especializadas; 2. Agências de recrutamento; 3. Contatos com escolas, universidades e agremiações; 4. Cartazes ou anúncios em locais visíveis; 5. Apresentação de candidatos por indicação de funcionários; 6. Consulta aos arquivos de candidatos; 7. Consulta ao Banco de dados de candidatos. 37

PÓLO DIGITAL DO SERTÃO • Pólo Tecnológico; • Demanda de TI em Vitória da Conquista; • Po. Di. S. 38

Pólo Tecnológico • • De acordo com dados da Fundação de Amparo à Pesquisa do Estado da Bahia (2008) e Medeiros (1991) o termo pólo tecnológico surgiu nos Estados Unidos no início da década de 50 e se caracterizou especialmente a partir do desenvolvimento tecnológico-industrial ocorrido na Califórnia e em Massachusetts, que se transformaram em grandes centros industriais direcionados para eletrônica, em especial informática. No Brasil, a experiência dos pólos tecnológicos institucionaliza-se em 1984, através do Programa de Implantação de Parques de Tecnologia do CNPq. Medeiros et al. (1991, p. 14 -15). 39

Demanda de TI em VCA • Comércio, Serviço e Indústria (SANTOS, 2006), (CORREIA, 2006) e (FERREIRA, 2006) • Não há por parte dos administradores uma exigência, na qualificação acadêmica, para profissionais que atuam na área computacional no mercado, eles querem apenas o Sistema de Informação funcionando corretamente. Um profissional de Informática sem qualificação cobra um preço baixo pela prestação de serviço, comparando com um profissional com qualificação acadêmica. (SANTOS, 2006, p. 10). 40

Demanda de TI em VCA • (SANTOS, 2006): – mais técnicos que graduados; – com pouco ou nenhum planejamento em TI; – O Sistema de Informação é visto como algo indispensável (71, 42% pretendem usar); 41

Demanda de TI em VCA • Dentre as empresas pesquisadas que possuem recursos computacionais para auxiliar em seus serviços, a maioria respondeu ser indispensável o uso da computação. Em relação à informatização, 6% declararam a informática como sendo um recurso dispendioso, mas necessário. 53% disseram que a computação é inevitável. E 62% das empresas consideram a informática como contribuinte para o aumento da competitividade no mercado. (CORREIA, 2006, p. 68). 42

Demanda de TI em VCA • [. . . ] o segmento industrial de Vitória da Conquista ainda não adentrou ao mundo da informática e da tecnologia da informação e tudo indica que o processo de transição para esse contexto será longo e gradativo, principalmente por causa do pensamento ultrapassado dos proprietários de muitas dessas indústrias. Há uma necessidade evidente de abertura para visão estratégica clara, para o negócio e para a tecnologia da informação, e principalmente, conscientização de que a inserção da TI nos negócios é uma inovação e um ganho considerável na vantagem competitiva. (FERREIRA, 2006, p. 88). 43

Demanda de TI em VCA • Ferreira (2006, p. 88) “as empresas que investem bem em TI são as que mais se destacam no cenário do segmento industrial de Vitória da Conquista”. • As pesquisas mostram que profissionais que atendem a esses nichos de mercado não são devidamente qualificados. As empresas de Vitória da Conquista percebem que ainda existe grande espaço para contratação de mais profissionais com formação acadêmica adequada para prestar esses serviços. • 44

Po. Di. S, potencial de desenvolvimento Regional • O Po. Di. S nasce de uma vontade coletiva entre o poder público local e autoridades do meio acadêmico, especificamente gestores e professores dos cursos de Ciência da Computação, Engenharia da Computação, Sistemas de Informação, Engenharia Elétrica e Administração de Vitória da Conquista. Com o objetivo de promover o desenvolvimento científico-tecnológico da Região Sudoeste, através da pesquisa, produção e comercialização de produtos, processos e serviços provenientes da Tecnologia de Informação e Comunicação (TIC). (KHOURI et al, 2007, p. 3). 45

Po. Di. S, potencial de desenvolvimento Regional • Geração de emprego diminuindo a concentração de renda; • Empresas interessadas em projetos com fins no desenvolvimento tecnológico; 46

FERRAMENTA STALOS • Modelagem – requisitos funcionais e não-funcionais; – diagramas de Caso de Uso e Classe; – modelo lógico do banco de dados. • Implementação – cadastro e atualização do Usuário. 47

Modelagem • Diagrama de Caso de Uso • Modelo Lógico (Apêndice A - pág. 68). (Apêndice C - pág. 84). 48

Modelagem • Diagrama de Classe (pág. 49) 49

CONCLUSÕES 50

Principais Contribuições É possível selecionar discentes e docentes com base em perfis: • Profissional: selecionar propostas (emprego, estágio e projeto), identificando os profissionais para projeto, apresentar os cursos de aperfeiçoamento e os assuntos de interesse; • Sócio-econômico: traçar condições sociais e econômicas; e • Acadêmico: apresentar os trabalhos técnicos e científicos, além dos cursos superiores (graduação, especialização, mestrado, etc. ). 51

Principais Contribuições • • O conhecimento é um atributo indispensável para tornar um indivíduo competitivo e o STALOS é um facilitador de geração de conhecimento. A ferramenta estimula o comprometimento dos discentes e docentes com a qualificação profissional e acadêmica, proporcionando-os constante atualização dos seus currículos. 52

Trabalhos Futuros Otimizar as consultas: – Data Warehouse, Data Mining e Web Semântica; – Discentes e docentes acompanhadas do histórico de projetos classificados e desclassificados (competência e o mérito); – Ferramenta OLAP para análise gerencial dos dados não-convencionais. 53

Trabalhos Futuros • • • Automatizar as notificações quando surgir novas oportunidades de emprego, estágio ou projeto; Identificar as áreas de pós-graduação de interesse dos egressos (Gerar questionários dinâmicos); Importar dados da Plataforma Lattes; 54

Trabalhos Futuros • Estender o STALOS criando um módulo de gerenciamento de projeto de pesquisa e extensão digital baseado no projeto da FAPESB, no qual visa controlar: – – – Os projetos institucionais realizados pelos professores da IES; Os materiais comprados pelo financiamento do projeto; Facilitar e agilizar a emissão de certificados participantes de projetos, dentre outros. 55

Trabalhos Futuros • Portal Digital Institucional (PDI). 56

REFERÊNCIAS • ANPROTEC. Parques Tecnológico. Disponível em: <http: //www. anprotec. org. br>. Acesso em 11 de fev. 2008. • ALMEIDA, W. Capacitação e Seleção de Talentos. São Paulo: Atlas, 2004. • ATOZED SOFTWARE. Intra. Web: Unique Web Application Development Framework for Delphi and C++ Builder. Disponível em: <http: //www. atozed. com/Intra. Web/index. en. aspx>. Acesso em 09 de out. 2007 a. • _____. Getting Started Intra. Web. Disponível em: http: //www. atozed. com/Intra. Web/Education/Getting. Started. EN. aspx. Acesso em 09 de out. 2007 b. • _____. Manual do Intra. Web. Disponível em: <http: //www. atozed. com/intraweb/docs/>. Acesso em 01 de nov. 2007 c. • BOOCH, G. ; RUMBAUGH, J. ; JACOBSON, I. UML: Guia do Usuário. 2ª Ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2005. 57

REFERÊNCIAS • CANTÚ, M. . Dominando o Delphi 7: A Bíblia. São Paulo: Makron Books, 2002. • CHIAVENATO, I. Gestão de Pessoas: e o novo papel dos recursos humanos nas organizações. Rio de Janeiro: Elsevier, 2004. • CIEE. Cartilha do Estudante Estagiário. Elaborado pelo Centro de Integração Empresa-Escola, 2006. • CNPQ. Plataforma Lattes. Disponível em: <http: //lattes. cnpq. br/conheca/con_apres. htm>. Acesso em 28 nov. 2007 a. • CNPQ. Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico. Disponível em: <http: //www. cnpq. br/cnpq/index. htm>. Acesso em 11 jun. 2007 b. • CORNACHIONE, E. B. Sistemas Integrados de Gestão. São Paulo: Editora Atlas S. A. , 2001. 58

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