Universidad Veracruzana Facultad de enfermera Regin Veracruz Trabajo
Universidad Veracruzana Facultad de enfermería Región Veracruz Trabajo en equipo Presenta Dra. Claudia Beatriz Enríquez Hernández Agosto, 2016 Diciembre, 2016
Viabilidad del “trabajo en equipo” Existen tres condiciones simultáneas que abren las puertas al “trabajo en equipo”: - Compromiso de la alta dirección - Cultura organizativa - Naturaleza de la actividad.
Viabilidad del “trabajo en equipo” El compromiso de la alta dirección, más allá de una mera declaración biensonante, debe transmitir conocimiento, seguridad, confianza y respaldo durante todo el tiempo de vigencia del “equipo de trabajo”.
Viabilidad del “trabajo en equipo” La cultura organizativa que constituye el caldo de cultivo de los “equipos de trabajo” se caracterizan porque fomentan la participación, la confianza, la cooperación, la orientación a resultados, la responsabilidad compartida, el consenso y la democracia interna.
Viabilidad del “trabajo en equipo” En cambio, aquellas culturas organizativas en las que predomina la competitividad interna y un fuerte individualismo constituyen barreras infranqueables para la implantación y desarrollo de “equipos de trabajo”
Viabilidad del “trabajo en equipo” La naturaleza de la actividad ha de presentar interdependencias entre los puestos o tareas individuales desempeñadas. De esta manera, cada participante tiene la oportunidad de “enriquecer” las aportaciones de sus colegas, generando valor colectivo.
Aspectos centrales del “trabajo en equipo” Personas Resultados Tareas
Expectativas del “trabajo en equipo” a) Expectativas de excelencia • *En este sentido, el “trabajo en equipo” las organizaciones incide- Expectativas positivamentedesobre: ü *La calidad de los procesos ü *La satisfacción e implicación de individuos los ü *La flexibilidad y la cultura organizativa
Expectativas de los individuos Cuando un individuo ingresa en un equipo de trabajo automáticamente elabora una especie de “contrato psicológico” similar al que tiene lugar cuando ingresa en una organización.
Expectativas de los individuos En este sentido, el individuo espera… *Remuneración adecuada *Rosibilidad de aportar sus intangibles y servir a la organización *Aprendizaje y desarrollo profesional *Integración en un grupo *relaciones sociales satisfactorias
Cada vez se usan más los equipos
EL TRABAJO EN EQUIPO ES UN MODO, NO UNA MODA. FAINSTEIN, 1998
Delimitando nociones El concepto de equipo, aplicado a las organizaciones, tiene su origen en la versión deportiva del término FAINSTEIN, 2000
Grupo de trabajo: Personas que regularmente coinciden en el tiempo y en el espacio Equipo de trabajo: Personas que realizan una tarea para alcanzar resultados • DESARTICULADO • AFILIACIÓN DIVERSA *ARTICULADO • COMUNICACIÓN UNIDIRECCIONAL • NO BUSCACONSENSO *COMUNICACIÓN BIDIRECCIONAL • LIDERAZGO INDIVIDUAL *AFILIACIÓN ELEVADA *BUSCA EL CONSENSO *LIDERAZGO COMPARTIDO
“Un equipo es un pequeño número de personas con habilidades complementarias que están comprometidos con un propósito común, objetivos de desempeño, y una aproximación por la que ellos asumen solidariamente su responsabilidad”. KATZENBACH and SMITH, 1993
… y los equipos de trabajo …trabajan en equipo
Delimitando nociones El “trabajo en equipo” supone: - Interdependencia de tareas - Creación y restricción de contexto - Influencias multinivel - Dinámicas temporales
Delimitando nociones Los resultados pueden ser técnico-económicos y psicosociales. Y también han de ser desglosados en colectivos e individuales como mecanismo básico de regulación del equipo.
Procesos intervinientes en el trabajo en equipo Cognitivos Afectivos Conductuales Modelos mentales Cohesión Coordinación Clima de equipo Estado de ánimo colectivo Cooperación Coherencia de equipo Eficacia colectiva Comunicación Memoria transactiva Potencia grupal Aprendizaje grupal Conflicto KOZLOWSKI y BELL, 2004
Un buen jugador puede ganar algunos partidos; pero los campeonatos sólo lo ganan los buenos equipos. Michael Jordan
“TEAM MEMBER”: ANALISIS DE LOS PERFILES EN EL TRABAJO EN EQUIPO Deseo de pertenencia (voluntariedad) El deseo de pertenencia debe aparecer bien al principio o bien ya comenzado el proceso de construcción del equipo, ya que, no se puede obtener de los miembros del mismo actitudes libres alineadas con objetivos organizativos si su elección ha sido impuesta.
“TEAM MEMBER”: ANALISIS DE LOS PERFILES EN EL TRABAJO EN EQUIPO Competencias Aptitudes y actitudes que deben poseer los miembros del equipo de forma individualizada. -Competencias profesionales -Competencias sociales -Competencias psicológicas
“TEAM MEMBER”: ANALISIS DE LOS PERFILES EN EL TRABAJO EN EQUIPO Competencias profesionales (capacidad) Criterio necesario pero no suficiente, ya que “no todos los buenos trabajadores tienen porque ser buenos miembros de equipo”
“TEAM MEMBER”: ANALISIS DE LOS PERFILES EN EL TRABAJO EN EQUIPO Competencias sociales (asertividad) Nos referimos a la asertividad del miembro del equipo, que incluye aspectos como: -Ser consecuente -Generosidad -Flexibilidad y capacidad de emprender -Capacidad de comunicación
“TEAM MEMBER”: ANALISIS DE LOS PERFILES EN EL TRABAJO EN EQUIPO Competencias sociales (asertividad) - Ser CONSECUENTE, es decir, conocedor del significado del termino de equipo de trabajo, ya que el auténtico concepto puede haber sufrido distorsiones como consecuencias de incorrectas aproximaciones que circulen al respecto.
“TEAM MEMBER”: ANALISIS DE LOS PERFILES EN EL TRABAJO EN EQUIPO Competencias sociales (asertividad) - GENEROSIDAD: uno de los mayores desafíos que plantean las dinámicas de los equipos consiste en forzar a los individuos al hallazgo de un punto de equilibrio entre su compromiso con el objetivo del equipo y su implicación en sus metas individuales (Williams, 1996).
“TEAM MEMBER”: ANALISIS DE LOS PERFILES EN EL TRABAJO EN EQUIPO Competencias sociales (asertividad) Sin embargo, hay que tener cuidado con una alta cohesión del trabajo en equipo ya que puede conducir al “group think” (Janis, 1972) y puede anular otras visiones de la realidad e impedir la eficacia del equipo
“TEAM MEMBER”: ANALISIS DE LOS PERFILES EN EL TRABAJO EN EQUIPO Competencias sociales (asertividad) - FLEXIBILIDAD Y CAPACIDAD DE APRENDER: es decir, estar dotado de iniciativa en la realización de su trabajo y desempeño de sus roles.
“TEAM MEMBER”: ANALISIS DE LOS PERFILES EN EL TRABAJO EN EQUIPO Competencias sociales (asertividad) CAPACIDAD DE COMUNICACIÓN, en sus dos facetas: en la escucha activa de mensajes que proceden de compañeros y en la emisión de los propios, cuidando tanto la precisión como el respeto.
“TEAM MEMBER”: ANALISIS DE LOS PERFILES EN EL TRABAJO EN EQUIPO Competencias psicológicas (equilibrio) La estabilidad o equilibrio emocional puede predecir el funcionamiento en trabajo en equipo en distintos tipos de equipos de trabajo.
“TEAM MEMBER”: ANALISIS DE LOS PERFILES EN EL TRABAJO EN EQUIPO Competencias psicológicas (equilibrio) Muchos autores (Haythorn, 1953; Helsin, 1964; Hough, 1992; y Barrick et al. 1998) señalan que la estabilidad emocional esta positivamente relacionada con la efectividad del trabajo en equipo.
“TEAM MEMBER”: ANALISIS DE LOS PERFILES EN EL TRABAJO EN EQUIPO Tendencias actuales -REFLEXIVO Y AUTOCRITICO: Una de las características de los equipos de alto rendimiento consiste en cuestionarse periódicamente el estado y evolución de su rendimiento, lo cual requiere reflexión y autocrítica
Delimitando nociones Y la máxima expresión de la eficacia en el marco del “trabajo en equipo” es… ¡¡¡¡ LA SINERGIA ¡¡¡¡
Delimitando nociones
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