Universidad Veracruzana Campus Coatzacoalcos Barrios Castillejos Rafael Hernndez
Universidad Veracruzana Campus Coatzacoalcos Barrios Castillejos Rafael Hernández Domínguez Gabriela Alejandra Muñoz Montalvo Karen Alejandra LA-502
Planeación estratégica de mercadotecnia
PLANEACION: • La planeación consiste en fijar el curso concreto de acción que ha de seguirse, estableciendo los • principios que habrán de orientarlo, la secuencia de operaciones para realizarlo y la determinación de • tiempo y números necesarios para su realización ESTRATEGIA: Una estrategia es un conjunto de acciones planificadas sistemáticamente en el tiempo que se llevan a cabo para lograr un fin determinado.
PLANEACION ESTRATEGICA • Es el proceso de crear y mantener una congruencia estratégica entre las metas y capacidades de la organización y sus oportunidades de marketing cambiantes.
e d n ó i s i m D y o i c o ía g e ñ n a l p e m d o n c ó i a l c i n i f e
Misión • Razón de ser • Descripción
• ¿En qué negocio estamos? ¿Quién es el cliente?
• ¿Qué valoran los clientes? • ¿Cuál debe ser nuestro negocio?
Declaración de misión • Expresión del propósito de la organización: lo que desea lograr en el entorno mas amplio.
Características • Orientadas hacia el mercado • • • Realistas Especificas Congruentes Competencias distintivas Motivadoras
Ejemplo Ü
Fijación de los objetivos y de las metas de las empresas Objetivos: • Son resultados que una empresa pretende alcanzar, o situaciones hacia donde ésta pretende llegar. Metas: • Su finalidad, lo que aportan a la sociedad, expresan la primera razón de ser de la organización, determina los limites y el enfoque de la organización y es el concepto alrededor del cual la organización va a caminar
Monsanto • 1901 - Monsanto fue fundada en St. Louis, Missouri por John Francis Queeny. • 1905 - El primer producto de Monsanto, la sacarina, fue enviada en su totalidad en este año a una compañía de bebidas llamada Coca-Cola, que iniciaba sus operaciones por estas fechas. • 1928 - Edgar, el hijo de Queeny tomó la presidencia y en los 30’s, adquirió Rubber Services Laboratories (químicos de goma) , Nitro, West Virginia, y Merrimac Chemical Co. de Massachussetts (químicos para la industria).
• 1976 - Se comienza a comercializar el herbicida Roundup, que pasaría a convertirse en el más vendido del mundo. • 1981 - Se estableció la biotecnología como el foco de investigación estratégico y desde entonces comenzó la carrera por el desarrollo de productos genéticamente mejorados. • 2000 - Monsanto vendió su negocio de endulzantes, incluida la marca Nutra. Sweet, contribuyó a descifrar el código genético del arroz, y anunció que la información obtenida en la investigación sería compartida con la comunidad científica mundial.
Diseño de la cartera de negocios Cartera de negocios: conjunto de negocios y productos que constituyen la empresa. Planeación análisis de cartera: Herramienta con la cual la dirección identifica y evalúa los diversos negocios que constituyen la empresa
EL ENFOQUE DEL BOSTON CONSULTING GROUP
DESARROLLO DE ESTRATEGICAS DE CRECIMIENTO EN LA ERA DE LA CONEXION Matriz de expansión de productos/mercados
Caso: Starbucks…Adelante a todo vapor Nuestro negocio no es llenar estómagos, es llenar almas.
Algunos datos: • 20 millones de clientes • 4000 establecimientos • Ventas ↑ tasa anual promedio de 36% • Utilidades ↑ 22% al año
Sin embargo!!!!!
Hasta…. .
Estrategias: Starbucks Coffee
1. - Más crecimiento de las cafeterías
2. -Nuevos canales de venta al detalle
3. - Nuevos productos y conceptos de cafeterías
4. - Crecimiento internacional
Planeación de estrategias multifuncionales • Los principales departamentos deben colaborar para alcanzar los objetivos.
El papel del marketing en la planeación estratégica
El marketing proporciona: • En primer lugar: • Filosofía guía • En segundo:
• Por ultimo:
El marketing y otras funciones de negocios
El marketing y sus socios en el sistema
El proceso de Marketing
Proceso de marketing El papel y las actividades de marketing en la organización se resume en:
Conexión con los consumidores Para tener éxito
Las empresas saben que no pueden satisfacer a todos los consumidores.
Para esto se necesita: • Segmentación de mercado • Determinación de mercados meta • Posicionamiento en el mercado
Segmentación de mercado Segmento de mercado
Determinación de mercados meta
Posicionamiento en el mercado Hacer que un producto ocupe un lugar claro, distintivo y deseable, en relación con los productos de la competencia en la mente de los consumidores meta.
DESARROLLO DE LA MEZCLA DE MARKETING: El conjunto de herramientas tácticas controlables de marketing- producto, precio, plaza y promoción-, que la empresa combina para producir la respuesta deseada en el mercado meta.
ADMINSTRACION DE LA LABOR DEL MARKETING • Contenido del plan de marketing: Resumen ejecutivo Situación de marketing actual Analisis de oportunidades y amenazas Objetivos y puntos clave Estrategia de marketing Programas de acción Presupuestos Controles
Implementación • Proceso que convierte las estrategias y planes de marketing en acciones para alcanzar los objetivos estratégicos del marketing.
Control • Proceso de medir y evaluar los resultados de estrategias y planes de marketing, y tomar medidas correctivas para asegurar que se alcancen los objetivos de marketing.
F I N
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