UNIVERSIDAD TECNICA DE MACHALA UNIDAD ACADEMICA DE CIENCIAS

UNIVERSIDAD TECNICA DE MACHALA UNIDAD ACADEMICA DE CIENCIAS EMPRESARIALES INGENIERIA EN MARKETING PROYECTO DE VINCULACION “COMIPIÑAS” ESTUDIO DE MERCADO

RESPONSABLES Director del proyecto Econ. Vladimir Ávila Rivas Investigadores v. Alvarado María Fernanda vÁlvarez Jessenia v. Dioses Jefferson v. Cedeño Margarita v. Murillo Alex v. Rodríguez Mariela v. Ramírez Fabiola v. Solórzano Ernesto

OBJETIVOS Objetivo general • Determinar el grado de conocimiento de los habitantes de piñas y sus alrededores, con respecto al mercado central de piñas, mediante un estudio cuantitativo y cualitativo para su restructuración y mejoramiento del mercado. Objetivos específicos • Conocer el comportamiento de comprar de los potenciales consumidores del mercado central de piñas. • Establecer los medios de comunicación de preferencia de los consumidores del mercado central con mayor frecuencia. • Determinar los gustos y preferencias de los consumidores con respecto a los productos y servicios que se pretende implantar en el mercado central de Piñas.

RESULTADOS Los resultados alcanzados son: Comportamiento del consumidor del mercado de Piñas. Evaluación de infraestructura para el desarrollo de estrategias de mejoramiento. Gustos y preferencias de consumo de los consumidores. Tentativa de estrategias promocionales.

METODOLOGIA Observación 40, 40% de la PEA. Universo a investigar: 12844 Entrevista Muestreo de 374 encuestas. Cualitativa Investigación Error del 5%. Cuantitativa Encuesta

DIFUSION DE RESULTADOS Informe de observación Informe de entrevista • El Mercado Central cuenta con 3 pisos donde se ofertan productos y servicios a sus clientes. • Infraestructura esta en total deterioro, se pueden apreciar la falta de mantenimiento e higiene. • No existe Informativos claros • La distribución de los locales no es adecuada • No existe publicidad promocional • • La falta de Responsabilidad con el Mercado. No tener una imagen corporativa. Mejoras en la infraestructura. Falta de liderazgo por parte de los representantes de la Asociación de Comerciantes del Mercado.

DIFUSION DE RESULTADOS DE ENCUESTA Consumidor Compra Frecuencia • 60% 35 -65 años • 80% $380 -$500 • 60% Mercado y locales • 50% 1 o 2 veces al mes • 50% Fines de Semana • 70% En la Mañana • 65% $20 -$50

DIFUSION DE RESULTADOS DE ENCUESTA Chart Title Servicio en el Mercado Piñas Mala atencion [PORCENTAJ E] Deficiente higiene [PORCENTAJ E] 5% [PORCENTAJ E] 4% 26% Variedad de productos Calidad de productos Infraestructura inadecuada 5% 3% 1% Buena imagen e infraestructura 20% Escases de productos Atencion al cliente 22% No existe seguridad Precios altos Atencion todos los dias 16% Preciosa economicos Internet gratuito 6% 14% 13% Servicio de cajero automatico Mala imagen fisica Promociones de venta Otros otros

CONCLUSIONES Ø El mercado se encuentra un 70% en malas condiciones estructurales Ø Los habitantes muestran inconformidad. Ø El mercado no tiene una imagen que lo identifique. Ø La aplican de promociones ni publicidad. Ø La fluctuación de los precios varía sin regularización. Ø El consumidor esta insatisfecho con la calidad de los productos y servicios. Ø La radio es el medio de comunicación más usada por los habitantes.

EQUIPO DE INVESTIGADORES