UNIVERSIDAD DE LA COOPERACIN INTERNACIONAL Maestra en Gestin

UNIVERSIDAD DE LA COOPERACIÓN INTERNACIONAL Maestría en Gestión del Turismo Sostenible Curso: “Calidad, Certificación de Turismo Sostenible y RSE” Profesora: Damaris Chaves Módulo V. Responsabilidad Social Empresarial

Los temas a tratar 1. Introducción a la Responsabilidad Social Empresarial 2. Norma ISO 26. 000 – 2010 Antecedentes de la norma Guía sobre la Responsabilidad Social 3. Sistemas de gestión de RSE a. b. c. d. Pacto Global de Naciones Unidas Indicadores de RSE ETHOS Global Reporting Iniciative SA 8000 4. RSE y los Criterios Globales de Turismo Sostenible. 07 diciembre 2020 2

3. Sistemas de gestión de RSE a) Pacto Global de Naciones Unidas b) Indicadores de RSE ETHOS c) Global Reporting Iniciative d) SA 8000

a. Pacto Global de Naciones Unidas 07 diciembre 2020 4

¿Qué es el Pacto Global? • Iniciativa voluntaria • Empresas se comprometen a alinear sus estrategias y operaciones con diez principios universalmente aceptados • 4 áreas temáticas: – derechos humanos, – estándares laborales, – medio ambiente y – anti-corrupción. 07 diciembre 2020 5

¿Qué es el Pacto Global? • + 12. 000 empresas en 145 países. Iniciativa de ciudadanía corporativa más grande del mundo. • Marco de acción para legitimar socialmente a las empresas y a los mercados. • Miembros comparten convicción de que las prácticas empresariales basadas en principios universales contribuyen a la construcción de un mercado global más estable, equitativo e incluyente que fomentan sociedades más prósperas. 07 diciembre 2020 6

Objetivos 1. Incorporar los diez principios en las actividades empresariales que la empresa realiza, tanto en el país de origen, como en sus operaciones alrededor del mundo. 2. Llevar a cabo acciones que apoyen los objetivos de desarrollo de Naciones Unidas, como por ejemplo los Objetivos de Desarrollo del Milenio (ODMs). 07 diciembre 2020 7

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Compromiso empresarial • Integrar los cambios necesarios en las operaciones, de tal manera que el Pacto Mundial y sus principios sean parte de la gestión, la estrategia, la cultura y el día a día de la actividad empresarial. • Publicar en el informe anual o reporte corporativo (por ejemplo el reporte de sustentabilidad), una descripción de las acciones que se realizan para implementar y apoyar el Pacto Mundial y sus principios. • Apoyar públicamente el Pacto Mundial y sus principios, por ejemplo a través de comunicados de prensa, discursos, entre otros. 07 diciembre 2020 9

Derechos Humanos: • Principio 1: apoyar y respetar la protección de los derechos humanos universales en su área de influencia. • Principio 2: asegurar que las empresas no son cómplices de la vulneración de los derechos humanos Estándares laborales • Principio 3: apoyar la libertad de Asociación y el reconocimiento efectivo del derecho a la negociación colectiva. • Principio 4: apoyar la eliminación de toda forma de trabajo forzoso o realizado bajo coacción • Principio 5: apoyar la erradicación del trabajo infantil. • Principio 6: apoyar la abolición de las prácticas de discriminación en el empleo y ocupación. Medio ambiente • Principio 7: mantener un enfoque preventivo que favorezca el medio ambiente. • Principio 8: fomentar las iniciativas que promuevan una mayor responsabilidad ambiental. • Principio 9: favorecer el desarrollo y la difusión de las tecnologías respetuosas con el medio ambiente Anticorrupción Principio 10: trabajar en contra de la corrupción en todas sus formas, incluidas la extorsión y el soborno. 07 diciembre 2020 10

https: //www. unglobalcompact. org 07 diciembre 2020 11

b. Indicadores Ethos de RSE Creados por ETHOS – Brasil Incorporados en el PLARSE http: //www 3. ethos. org. br 07 diciembre 2020 12

Temas de ETHOS RSE • • Valores, Transparencia y Gobierno Corporativo Público Interno Medio Ambiente Proveedores Consumidores y Clientes Comunidad Gobierno y Sociedad 07 diciembre 2020 13

07 diciembre 2020 14

07 diciembre 2020 15

Estructuración del sistema Temas Subtemas Indicadores • Profundidad • Binarios: si – no • Cuantitativos 07 diciembre 2020 16

Tema Subtema Indicador Enunciado Indicador de profundidad Etapas Indicadores binarios Indicadores cuantitativos 07 diciembre 2020 17

Indicadores de profundidad 07 diciembre 2020 18

Indicadores de profundidad 07 diciembre 2020 19

Indicadores binarios 07 diciembre 2020 20

Indicadores cualitativos 07 diciembre 2020 21

ETHOS – ON LINE http: //indicadoresethos. org. br/Login. aspx? Return. Url=%2 f 22

Documento técnico 5. 3 Indicadores Ethos de RSE • Si va a utilizar este sistema es recomendable que busque la versión vigente para su país. • Generalmente se encuentra en las páginas de las organizaciones de RSE 07 diciembre 2020 23

Nos vemos en la próxima charla Sistemas de gestión – segunda parte para continuar con los temas relacionados 07 diciembre 2020 24