unitat 1 unitat La funci comercial de lempresa

unitat 1 unitat La funció comercial de l’empresa © MACMILLAN Professional 1

unitat 1 © MACMILLAN Professional

unitat 1 L’empresa És l’organització encarregada de produir i comercialitzar els béns i serveis necessaris per satisfer necessitats i assolir un objectius propis definits. Característiques de l’empresa Funciona d’acord amb unes normes establertes Finalitat: generar productes i serveis Principal objectiu: obtenció de rendibilitat econòmica © MACMILLAN Professional Altres objectius de l’empresa Crear ocupació Dinamitzar la societat Contribuir al desenvolupament Créixer en dimensions i presència Assolir prestigi

unitat 1 Tipus d’empresa Dimensions Àmbit d’actuació CRITERI Forma jurídica Titularitat del capital Activitat © MACMILLAN Professional • Petita • Mitjana • Gran • Local • Regional • Nacional • Internacional • Multinacional • Global • Individual • Societat • Pública • Privada • Mixta • Productora • Comercial • De serveis

unitat 1 L’empresa comercial És la unitat econòmica que, a partir de la combinació de diferents factors humans, materials i funcionals, compra béns i serveis als productors amb la finalitat de posar-los al mercat per satisfer les necessitats dels consumidors i obtenir beneficis econòmics. Unitat econòmica Recursos humans Factors Recursos funcionals Recursos materials Funció Posar a disposició del mercat béns i serveis per satisfer les necessitats dels clients. Facilitar als clients les necessitats. Objectius Obtenir benefici. © MACMILLAN Professional

unitat 1 Organització d’una empresa comercial Nivell jeràrquic Primer Direcció general Financer Administració Segon Departaments Comercial Compres Tercer Vendes Logística © MACMILLAN Professional Personal

unitat 1 El departament comercial La seva funció bàsica és la gestió de la compravenda i les existències. Àrees en què s’ha d’estructurar: Compres Vendes Aprovisionament per el funcionament de la empresa. Intercanvi dels productes i serveis en el mercat. Logística Transport i emmagatzematge dels productes. Marketing Promoure la venda de productes i serveis. ETAPES Compra-aprovisionament • Precompra • Negociació comercial • Compra © MACMILLAN Professional Venda-comercialització • Prevenda • Venda • Postvenda

unitat 1 El mercat És la confluència de compradors que tenen necessitats i recursos, així com de venedors que ofereixen productes i serveis a canvi del pagament d’un preu. Demanda Factors del mercat Competència Oferta comercial Mercat actual Els tres nivells del mercat © MACMILLAN Professional Número de compradors possibles. Número d’unitats de producte que es poden vendre. Persones físiques o jurídiques legalment establertes que presenten ofertes comercials. Productes i serveis capaços de satisfer les necessitats de la demanda. Persones que compra un determinat producte a una empresa concreta en un moment determinat. Mercat objectiu Número de compradors als quals desitja arribar una empresa. Mercat potencial de compradors sensibles a l’oferta d’un determinat producte.

unitat 1 Tipus de mercats Existeixen diferents tipus de mercats, segons el criteri de classificació. Tipus de comprador Mercat de consum Mercat industrial Mercat institucional Àmbit geogràfic Tipus de producte Mercat de béns Mercat de serveis Estructura de la competència Monopoli d'oferta Mercat local Monopoli de demanda Mercat regional Oligopoli d'oferta Mercat nacional Oligopoli de demanda Mercat internacional Competència perfecta Competència monopolística © MACMILLAN Professional

unitat 1 La demanda Quantitat de producte que els compradors estan disposats a adquirir en unes determinades condicions de preu. La renda disponible i la seva distribució. El comportament del consumidor. Depèn de: El preu del producte. El preu dels altres béns. La competència Conjunt d’empreses que ofereixen productes similars en el mateix mercat. Qui són els competidors? Analitza Com és la competència? L'estudi Recull La quota de mercat de cada empresa La posició en el mercat © MACMILLAN Professional