UNIONE EUROPEA DG XVI ART 10 FESR REGIONE

UNIONE EUROPEA DG XVI – ART. 10 FESR REGIONE BASILICATA Strategie e Piano di Azione per lo Sviluppo della Società dell’informazione in Basilicata GIUGNO 2003 Ing. Giovanni De Costanzo Ufficio Società dell’Informazione e Sstemi Informativi

SOMMARIO A. INTRODUZIONE B. OBIETTIVI GENERALI C. SCENARIO DI RIFERIMENTO D. OBIETTIVI SPECIFICI E. STRATEGIA DEL PIANO F. ARTICOLAZIONE DEL PIANO G. ATTUAZIONE, DIREZIONE DEL PIANO H. FINANZIAMENTO DEL PIANO Strategie e Piano d’Azione per lo sviluppo della Società dell’Informazione in Basilicata

A. - INTRODUZIONE • Il piano BASITEL+ costituisce revisione ed estensione del piano BASITEL. • Il Piano è concepito per incrementare l’efficacia della funzione strategica delle azioni per lo sviluppo della Società dell’Informazione nel piano di complessivo di sviluppo regionale. • Il piano BASITEL+ è stato elaborato per la realizzazione di interventi da attuarsi preminentemente nel quinquennio che chiude il corrente Programma Operativo Regionale (POR). Strategie e Piano d’Azione per lo sviluppo della Società dell’Informazione in Basilicata

B. - OBIETTIVI GENERALI 1. promuovere l’impiego diffuso di strumenti, servizi e applicazioni, basati sulle tecnologie dell’informazione e della comunicazione, considerato come fattore strategico per lo sviluppo regionale, con la necessaria continuità temporale e operativa con il piano BASITEL che ha finora indirizzato le azioni regionali per lo sviluppo della Società dell’Informazione. 2. sviluppo dei servizi in rete della Pubblica Amministrazione regionale, per le esigenze di intercomunicazione ed interazione tra le altre Pubbliche Amministrazioni e di miglioramento della qualità e dell’efficienza dei servizi da esse singolarmente o congiuntamente erogati ai cittadini e alle imprese. 3. valorizzare le ricadute positive degli interventi precedenti, finora attuati attraverso il piano BASITEL. 4. raggiungere a regime la massa critica d’intervento necessaria affinché lo sviluppo, in detto settore, possa proseguire anche dopo il suo termine, potendosi basare principalmente su fattori endogeni regionali per autosostenersi. Strategie e Piano d’Azione per lo sviluppo della Società dell’Informazione in Basilicata

C. - SCENARIO DI RIFERIMENTO BISOGNI DERIVATI Il Piano di Azione del 2000 per l’e. Government italiano I bisogni attuali, e quindi gli interventi da pianificare corrispondentemente sono così riassunti: 1. presenza più attiva, in termini di servizi integrati ed interoperabili, da parte degli Enti locali sulla Rete Le linee-guida per lo sviluppo della Società dell’Informazione in Italia 2. accelerare l’attuazione degli interventi formativi rivolti ai diversi soggetti della Società dell’Informazione; 3. azioni specifiche per la promozione dell’accesso in rete dei soggetti della società regionale; 4. Azioni specifiche rivolte alle imprese (particolarmente PMI) per la loro presenza e aggregazione in rete per i relativi processi produttivi e di marketing; e-Europe 2005 5. promozione dello sviluppo di diverse comunità in rete (tematiche, professionali, associative, imprenditoriali, etc. ) 6. rendere più flessibili le modalità attuative degli interventi progettuali per garantire una efficacia più mirata; 7. potenziare le azioni di comunicazione, animazione e monitoraggio del piano per favorirne la promozione e l’efficacia 8. rivedere la struttura ed aumentare le capacità operative di coordinamento e gestione del piano. Strumenti Comuni (Visione Condivisa, SPC e CISIS-Q 3 I) Strategie e Piano d’Azione per lo sviluppo della Società dell’Informazione in Basilicata

D. - OBIETTIVI SPECIFICI Ob. 1 – sostenere l’ulteriore sviluppo infrastrutturale e strutturale Ob. 2 - sviluppo e attivazione di applicazioni telematiche per l’erogazione di servizi finali in rete della P. A. regionale, rivolti a cittadini ed imprese Ob. 3 – determinare un incremento significativo della capacità degli addetti, a diverso livello, della P. A. regionale, in termini di abilità e capacità professionali e di trasformazione organizzativa ed operativa, per consentire l’innovazione dell’organizzazione e dei servizi di backoffice basata sull’impiego delle nuove tecnologie dell’informazione e della comunicazione Ob. 4 – determinare un incremento significativo della capacità degli altri soggetti della società regionale, in termini di abilità e capacità professionali, anche per le esigenze di trasformazione dei propri contesti organizzativi, produttivi ed operativi, in connessione all’uso o allo sviluppo delle tecnologie dell’informazione e della comunicazione, e delle relative applicazioni. Ob. 5 – Promuovere, con un sostegno finanziario, la diffusa disponibilità di dotazioni strumentali personali per accesso individuale e residenziale alle reti telematiche (Internet/RUPAR) per le necessità di fruizione diffusa dei servizi finali in rete da parte dei cittadini e delle imprese. Ob. 6 – Promuovere, con sostegni finanziari, la trasformazione delle PMI, in misura significativa in soggetti attivi sulla rete, anche per l’erogazione di propri servizi finali e con l’impiego delle nuove tecnologie dell’informazione e della comunicazione per i propri processi, autonomi o in cooperazione tra imprese, di sviluppo, produzione, distribuzione e commercializzazione di beni e servizi. Ob. 7 – Promuovere nel complesso il ruolo attivo dei diversi soggetti regionali (individui, comunità, organizzazioni) quali soggetti in rete Strategie e Piano d’Azione per lo sviluppo della Società dell’Informazione in Basilicata

E. - STRATEGIA DEL PIANO La strategia del Piano si ricollega a quella del piano BASITEL di cui è naturale prosecuzione coerenza con il vigente Piano Regionale di Sviluppo (PRS). Hanno pertanto rilievo, anche per il Piano BASITEL+, gli obiettivi degli Assi Strategici di Programma (ASP) del PRS: • ASP 1 : “Potenziamento delle relazioni esterne” • ASP 2 : “Potenziamento dell’organizzazione urbana” • ASP 3 : “Coesione territoriale e sviluppo delle aree interne” • ASP 4 : “Utilizzazione delle risorse idriche ed energetiche nel quadro di una difesa attiva del territorio” • ASP 5 : “Investire in Basilicata” • ASP 6 : “Interventi per l’occupazione ed il lavoro” • ASP 7 : “Riorganizzazione funzionale del sistema pubblico regionale” Strategie e Piano d’Azione per lo sviluppo della Società dell’Informazione in Basilicata

F. - ARTICOLAZIONE DEL PIANO • Il piano BASITEL+ è articolato in specifici sottoprogrammi. In ciascun sottoprogramma sono raggruppati e coordinati gli interventi progettuali mirati a dare risposta ai bisogni evidenziati in ciascun ambito singolarmente analizzati. • Il piano BASITEL+ si articola pertanto nei sottoprogrammi denominati con i seguenti acronimi e titoli: Sottoprogramma Descrizione 1. INFRATEL+ “Infrastrutture e servizi di base centrali della rete” 2. ACCESS “Accesso periferico alla rete” 3. INTRA--PA “Innovazione dell’organizzazione e dei servizi di back-office della Pubblica Amministrazione regionale” 4. FORMA “Formazione professionale e continua per i diversi soggetti regionali della rete” 5. CITTASERV “Servizi finali al cittadino” 6. IMPRESERV “Servizi per le imprese” 7. TRASFERIC “Ricerca scientifica e trasferimento di tecnologie” 8. MANAGE “Indirizzo, promozione, coordinamento e gestione del piano” Strategie e Piano d’Azione per lo sviluppo della Società dell’Informazione in Basilicata

ARTICOLAZIONE DEL SOTTOPROGRAMMA INFRATEL+ Progetto RUPAR+ Sottoprogetto Evoluzione del nucleo centrale della Rete Unitaria della Pubblica Amministrazione Regionale in accordo con la specifiche tecniche rinvenienti dal SPC o da accordi interregionale (Q 3 I) EBa. SECURE SISIA+ FRONTOFFICE OPENSOFT Evoluzione del sottosistema di intermediazione tecnica per l’interoperabilità in rete l’integrazione dei servizi e l’intemediazione degli accessi. Evoluzione dei servizi di Front-office centrale on-line Promozione e diffusione di software open source sulla rete Strategie e Piano d’Azione per lo sviluppo della Società dell’Informazione in Basilicata Consolidamento dei servizi di sicurezza sulla rete INTEROP Evoluzione dei servizi di base per l’interoperabilità e la cooperazione applicativa PROTOCOLLO Interoperabilità dei protocolli informatici degli Enti in rete e posta elettronica certificata PORTAREG Evoluzione del portale regionale CONTACTCENTER Evoluzione dei servizi del Call-Center regionale

ARTICOLAZIONE DEL SOTTOPROGRAMMA ACCESS Progetto RAD+ Estensione delle connessioni periferiche degli Enti alla rete regionale ADA Realizzazione di strutture decentrate di accesso esterno assistito e condiviso PAP Realizzazione di postazioni di accesso periferico per il pubblico PC-CASA (Un computer in ogni casa) Prima diffusione di dotazioni personale di terminali in rete presso le famiglie (in fase di completamento) PA-SCUOLA Diffusione e lo sviluppo dell’ICT nel sistema scolastico regionale CITTAD-EL diffusione dei terminali di accesso alla rete, con carta (CNS) e firma elettronica tra i soggetti della Società regionale Strategie e Piano d’Azione per lo sviluppo della Società dell’Informazione in Basilicata Sottoprogetto Suddivisione progetto in vari interventi specifici E. C. – Cittadinanz a Elettronica Estensione delle dotazioni personali di terminali presso le famiglie con fornitura di carta CNS e firma digitale e certificazione ECDL PC-PMI Estensione delle dotazioni personali di terminali presso le PMI

ARTICOLAZIONE DEL SOTTOPROGRAMMA INTRA-PA Progetto Sottoprogetto REINGREG RE-ING COMUNICA PA-FORM PA-TELELAB+ Applicazione di modelli per la reingegnerizzazione dei processi interni della P. A. regionale Applicazione di modelli di reingegnerizzazione nell’Amministrazione Regionale REING-EL Applicazione di modelli di reingegnerizzazione negli Enti Locali FOR-REG Formazione del personale dell’Amministrazione Regionale FOR-EL Formazione del personale degli Enti locali Sviluppo dei processi di comunicazione in rete dell’Amministrazione Regionale Formazione del personale della P. A. regionale Diffusione del telelavoro nella P. A. regionale EPROCUREMENT Attivazione di servizi di e-procurement nella Pubblica Amministrazione regionale PA-STAGE Attivazione di stage presso la P. A. regionale di giovani in formazione in campo informatico e telematico OPA-CARD Carta elettronica di servizio dell’operatore della P. A. regionale (RUOLO del dipendente pubblico) PA-CRM Citizen Relationship Management della P. A. regionale Strategie e Piano d’Azione per lo sviluppo della Società dell’Informazione in Basilicata

ARTICOLAZIONE DEL SOTTOPROGRAMMA FORMA Progetto B-TELEFORM GIOVANI Sviluppo sistematico regionali dei Sottoprogetto servizi di teleformazione Diffusione della capacità professionale dei giovani senza lavoro nel campo delle tecnologie dell’informazione e della comunicazione FOR-IMP Formazione continua per la diffusione delle applicazioni telematiche nelle PMI FOR-INS Formazione continua di insegnanti della scuola sulle applicazioni telematiche FOR-UNIV Sviluppo di corsi professionalizzanti per studenti universitari nel campo delle tecnologie dell’informazione e della comunicazione Strategie e Piano d’Azione per lo sviluppo della Società dell’Informazione in Basilicata FOR-MANAGE Formazione continua di imprenditori e delle PMI FOR-LAV Formazione continua di lavoratori delle PMI UNI-PROFESS Supporto nello sviluppo di corsi professionalizzanti dell’Università della Basilicata UNI-ON-LINE Corsi e-learning dell’Università

ARTICOLAZIONE DEL SOTTOPROGRAMMA CITTASERV Progetto Sottoprogetto ANAG Integrazione dei servizi anagrafici a livello regionale SANIT Evoluzione ed integrazione dei servizi sanitari ASSINT Servizi per l’integrazione sociale svantaggiate o non autosufficienti LABOR Evoluzione del sistema informativo per il lavoro e relativo portale tematico regionale BASICULT Produzione multimediale e portale tematico regionale sui beni culturali e ambientali TERRAMB NORMANET delle persone Sistema informativo integrato in rete del territorio e dell’ambiente regionale Sistemi informativi di gestione e portale tematico regionale dei trasporti ENTILOC@L INRETE Attivazione di strutture e servizi telematici minimali presso Comuni, Province e Comunità montane TRI-BAS POL-BAS Sistema per l’interoperabilità in rete sistemi informativi territoriali ed amb. PORTERR Portale regionale per la conoscenza del territorio regionale PORTAMB Portale regionale per la conoscenza dell’ambiente regionale GE-TRASP Gestione dei sistemi di trasporto Portale tematico regionale per le norme in rete E-TRASP COFINEL INTERGEO Finanziamento regionale a sportello per la realizzazione di servizi telematici innovativi degli Enti locali Tributi on-line. Portale del contribuente Portale dei servizi degli uffici di polizia locale Strategie e Piano d’Azione per lo sviluppo della Società dell’Informazione in Basilicata PORTTRASP Portale tematico integrato dei trasporti COFIN-COOP Finanziamento di progetti per nuovi servizi finali basati sulla cooperazione applicativa delle Pubbliche Amministrazioni COFIN-INNOV Finanziamento di progetti di servizi finali innovativi propri degli Enti locali

ARTICOLAZIONE DEL SOTTOPROGRAMMA IMPRESERV Progetto Sottoprogetto Azione: Servizi in rete della Pubblica Amministrazione regionale alle imprese UNIMP Sportello unico della Pubblica Amministrazione regionale per i servizi in rete alle imprese ALBIMPRE Albo regionale in rete delle imprese e integrazione con servizi pubblici delle Camere di Commercio Portale tematico degli appalti pubblici PUBBLAPP Azione: Servizi cooperativi e comuni in rete delle imprese per la loro promozione ed il marketing territoriale e settoriale IDRO-ENERG AGRISERV BASITUR Sistemi informativi di controllo della distribuzione di energia e di risorse idriche. IDROENERGPORT Portale tematico delle reti idriche ed energetiche Portale tematico sulle reti idriche ed energetiche Portale tematico per la promozione dei prodotti agroalimentari, zootecnici e ittici Portale tematico per la promozione turistica MARKETERR Promozione di un portale tematico per il marketing territoriale e per il supporto a nuove iniziative imprenditoriali IMPRE-NET Promozione della attraverso la rete cooperazione e internazionalizzazione delle Azione: Promozione del ruolo delle PMI quali soggetti attivi in rete nella e-economy ERP IDROENERGCONTR Promozione di sistemi ERP in rete nelle PMI E-COMM Promozione del commercio elettronico nelle PMI LOGIST Promozione di servizi per la logistica attraverso la rete LINGUA Promozione di servizi linguistici in rete per le PMI Strategie e Piano d’Azione per lo sviluppo della Società dell’Informazione in Basilicata PMI

ARTICOLAZIONE DEL SOTTOPROGRAMMA TRASFERIC Progetto CRIC Attivazione di un Centro di ricerca tecnologica ed applicata per l’innovazione dei servizi telematici TRASFE Promozione del trasferimento di tecnologie della informazione e della comunicazione CREIMP Assistenza alla creazione di imprese nei settori innovativi della telematica e della multimedialità Strategie e Piano d’Azione per lo sviluppo della Società dell’Informazione in Basilicata Sottoprogetto

ARTICOLAZIONE DEL SOTTOPROGRAMMA MANAGE Progetto DIR-PIAN Direzione Tecnica Generale del Piano CTRR+ Centro Tecnico Regionale della Rete C. R. C. Centro Regionale di Competenza per l’egovernment PROMOCOM MONITOR Promozione, divulgazione e animazione per lo sviluppo del piano Monitoraggio e Osservatorio della Società dell’Informazione regionale Strategie e Piano d’Azione per lo sviluppo della Società dell’Informazione in Basilicata Sottoprogetti FORUM-S. I. Forum della Società dell’Informazione regionale ANIMA-PUB Azioni di animazione rivolte a cittadini ed imprese ANIMA-E. L. Azioni di animazione rivolte agli Enti locali MONIPIAN O Monitoraggio e valutazione dei progetti del piano OSSERVASI Osservatorio della Società dell’Informazione

G. – ATTUAZIONE E DIREZIONE DEL PIANO Strategie e Piano d’Azione per lo sviluppo della Società dell’Informazione in Basilicata

H. – FINANZIAMENTO DEL PIANO Quadro Finanziario Sottoprogramma Impegno Finanziario (Meuro) Pubblico Privato INFRATEL+ 6, 0 0, 5 ACCESS 26, 0 6, 2 INTRA-PA 8, 3 - FORMA 12, 7 1, 3 CITTASERV 22, 6 - IMPRESERV 17, 5 4, 0 TRASFERIC 5, 0 1, 0 MANAGE 13, 9 - 112[1] 13, 0 TOTALI 125 [1] Tale importo è comprensivo del finanziamento residuo del piano BASITEL pari circa a 50 MEURO Strategie e Piano d’Azione per lo sviluppo della Società dell’Informazione in Basilicata

La sintesi del Piano BASITEL+ è disponibile al seguente indirizzo web: www. regione. basilicata. it/sintesi. pdf Strategie e Piano d’Azione per lo sviluppo della Società dell’Informazione in Basilicata