Unidade II MARKETING PESSOAL Prof Iara Yamamoto Estratgia

Unidade II MARKETING PESSOAL Profª. Iara Yamamoto

Estratégia da Construção de sua Imagem Pessoal: comunicação § Todos param para ouvir quem fala com autoridade e convicção. Para tanto, se faz necessário, o comunicador persuadir, primeiro a si mesmo. § Seguro de suas fontes e convicto de suas idéias o comunicador pode facilmente construir uma linha de raciocínio, argumentação e exposição amparados pela lógica e pelo bom senso e, estruturada de forma clara, envolvente e de fácil entendimento.

Comunicação Ur(gente)!!!! "Ao homem que sabe lidar com gente eu pagarei o que ele pedir" Rockfeller

Quem não se comunica. . . se trumbica

Mensagem deve provocar: § Atrair - atrair a atenção com um chamado irresistível; § Manter - manter o interesse com vantagens indispensáveis; § Almejar - é mais do que um simples desejar, é desejar com alma, ardentemente; § Realizar - a ação que realiza a comunicação, o encontro, a venda ou o negócio objeto desse “A. M. A. R”.

Interatividade FEEDBACK: Sem retorno não há comunicação. O 1º passo da comunicação, então, é a a) P __ O __ P __ __ Ç __ O; b) P __ O __ E Ç __ O; c) P __ R __ __ P Ç __ __; d) P __ __ I Ç __ __; e) P __ __ __ A U Ç Ã __ “O mais importante na comunicação é ouvir o que não foi dito” Peter Drucker.

Tempo. . .

Resposta a) PROSPECÇÃO b) PROJEÇÃO c) PERCEPÇÃO d) PROPOSIÇÃO e) PRECAUÇÃO

Comunicação oral § Apresentações em ambientes de trabalho, político, reuniões, acadêmico, entrevistas e em debates. § Efeitos de uma comunicação verbal: § palavra – 7% § tom de voz – 38% (voz reflete o estado de espírito da pessoa (intensidade, tonalidade, ritmo e velocidade). § CNV (postura corporal) - 55%

Comunicação oral – cuidados com vícios de linguagem e erros crassos § § § § né, tá, então, tipo assim, percebe, entende. . . para mim fazer seje

Estratégia da Construção de sua Imagem Pessoal: apresentando um projeto § Brainstorming § Treinar objeções § Estar preparado

Estratégia da Construção de sua Imagem Pessoal: seja claro § Evite termos técnicos. Ex. : Pessoal, acabei de ter um insight!!! Ensinarei à vocês como se elabora um brilhante currículo tecnocrático por meio de um briefing elaborado por headhunters. Devido a minha experiência com upgrade na produtividade sistêmica e em reengenharia de processos de benchmark, determinarei os headcounts de cada GT para o estudo. Precisaremos analisar a correlação de forças de maneira holística para otimizar o processo.

Interatividade Comunicação tem a ver com: 1. influências externas que recebemos (sensação, percepção) 2. processos internos (interpretação, compreensão, significado, atribuição, atenção) 3. influências externas que provocamos em nossos semelhantes (influenciação, motivação, sugestão, liderança) 4. relacionamento, interação, conectividade, convivência, compartilhamento, cooperação, comprometimento, aprendizado, mudança, inovação, ética, transparência e responsabilidade. a) apenas os itens 1 e 4 estão corretos b) todos os itens estão incorretos c) todos os itens estão corretos d) apenas os itens 2 e 3 estão corretos e) apenas os itens 1 e 3 estão corretos.

Resposta Comunicação tem a ver com: 1. influências externas que recebemos (sensação, percepção) 2. processos internos (interpretação, compreensão, significado, atribuição, atenção) 3. influências externas que provocamos em nossos semelhantes (influenciação, motivação, sugestão, liderança) 4. relacionamento, interação, conectividade, convivência, compartilhamento, cooperação, comprometimento, aprendizado, mudança, inovação, ética, transparência e responsabilidade. a) apenas os itens 1 e 4 estão corretos b) todos os itens estão incorretos c) todos os itens estão corretos d) apenas os itens 2 e 3 estão corretos e) apenas os itens 1 e 3 estão corretos.

Estratégia da Construção de sua Imagem Pessoal: seja claro Comunicação não-verbal § gestual, comportamental, expressões faciais, aparência, distância, pontualidade, velocidade da fala, dicção, entonação de voz, ênfase; § olho no olho = integridade e força moral (evita silêncios sepulcrais); § aceno com a cabeça = concordância ou discordância; § sorriso e riso = alegria ou ironia; § o movimento das mãos que acompanham a fala, podem enfatizar alguma idéia, auxiliando a compreensão de quem ouve.

Estratégia da Construção de sua Imagem Pessoal: seja crível Transmita Confiança § grau de honestidade e objetividade; § conhecimento: por meio da comunicação que pode verbal escrita, verbal oral e não -verbal; § conhecimento e caráter têm que andar juntos, um não sobrevive sem o outro, para a construção da credibilidade.

Estratégia da Construção de sua Imagem Pessoal: envolva as pessoas Escutar Ativamente § O pior cego é aquele que não escuta. A sabedoria está muito mais em escutar que em falar. Ao ouvir, sem escutar, abre -se um abismo de incomunicabilidade, perde-se a percepção do outro, desvalorizando-o, empolgado que se está em falar. Acaba-se por nada dizer, pois inibi-se o ouvinte, indispondo-o ao diálogo, ao cortar-se o circuito da comunicação (MATOS, 2004).

Estratégia da Construção de sua Imagem Pessoal: envolva as pessoas § Diálogo § Significa comunicar para viver bem. § “Escutai com atenção o que o outro tem para dizer e serás capaz de ouvir além das palavras” Confúcio

Interatividade § São itens de comunicação não-verbal: a) gestos e paráfrases b) orientação e proximidade c) aparência e metáforas d) postura e palavras e) expressão corporal e verbos

Resposta § São itens de comunicação não-verbal: a) gestos e paráfrases b) orientação e proximidade c) aparência e metáforas d) postura e palavras e) expressão corporal e verbos

Estratégia da Construção de sua Imagem Pessoal: persuasão § a direta: seleciona o ouvinte, informa, expõe vantagem e promete um benefício. § a indireta: provoca curiosidade, desperta o interesse. § a racional: aborda os benefícios práticos e concretos do projeto. O que se ganha com isso. Ofereça números, dados, simulações. § a emotiva: dirige-se ao conteúdo afetivo, emocional, atuando principalmente, por sugestão, faça a imaginação voar. Desperte a crença do ouvinte, faça-o desejar.

Estratégia da Construção de sua Imagem Pessoal: vocabulário § A fala é parte da sua embalagem, juntamente com o vocabulário, a fala sedimenta sua imagem. § Ler não só ampliará seu vocabulário, dando mais agilidade de raciocínio argumentativo e comunicação ao seu cérebro, como também ampliará sua cultura geral e facilitará falar em público. § A escrita merece igual atenção. Grafar "essessão“, “compreenção” ou "quizer", é sinal de promoção. . . para a RUA, a menos que você seja o dono da empresa.

Estratégia da Construção de sua Imagem Pessoal: cuidado com a arrogância § Uma questão delicada quando se fala em marketing pessoal é o limite entre a autovalorização e a arrogância.

Estratégia da Construção de sua Imagem Pessoal: imagem positiva § Cuidado com certas bobagens que se fala § Atitudes irrefletidas § Admitir falhas e pedir desculpas § Boa auto-estima A pessoa que não é autoconfiante, que não se autovaloriza, não convence e não impressiona.

Estratégia da Construção de sua Imagem Pessoal: inteligência emocional e ética § Inteligência emocional é a capacidade de reconhecer os nossos sentimentos e os dos outros, para lidar bem com nossas emoções (respostas imediatas a estímulos. § Nascemos com potenciais, mas não usamos na integridade. Inteligência e emoção se completam § Ética: conjunto de valores morais do comportamento humano. O que vocês faz aos outros é o que você também receberá. l

Interatividade § A principal característica da inteligência emocional é a: a) disciplina b) elegância c) razão d) emoção e) sentimento

Resposta § A principal característica da inteligência emocional é a: a) disciplina b) elegância c) razão d) emoção e) sentimento

Referências § YAMAMOTO, Iara; JATOBÁ, J. T. Comunicação empresarial e marketing pessoal: ciência e arte de construir-se como profissional de habilidades e promover-se como marca de qualidade e credibilidade, São Paulo, 2009. No prelo. O texto deste módulo foi retirado desta obra.

Meu coração torce pelo sucesso de vocês! ATÉ A PRÓXIMA!