Unidad VI Proyecto de Curso Diagnsticos empresariales Ing

Unidad VI: Proyecto de Curso Diagnósticos empresariales Ing. María Elena Ramírez

Contenido Introducción Diagnósticos Empresariales Metodología

§ Son las empresas, y no las naciones, las que compiten en los mercados internacionales. (Michael Potter)

Introducción § Éxito empresarial ¿Qué hacen sus proveedores? ¿Qué uso le dan sus clientes a sus productos? Alianzas que sea capaz de generar para mejorar su posición en el mercado global. Entender y evaluar como está operando la empresa. Mantener e incrementar la competitividad.

Introducción Orientación al cliente • Satisfecho Valores compartidos por toda la organización Visión integral de la empresa • Declarados • Sistema

Introducción Elaborar el diagnóstico de la organización. Definir las áreas de mejora Del diagnóstico Orientar la formulación de los planes y programas correspondientes

Diagnóstico empresarial Diagnóstico Una herramienta que, a través de un cuestionario, le permite al empresario evaluar Reflexión para ser conscientes de la problemática de su empresa.

Diagnóstico empresarial Tecnología , experiencia productiva. Medio Ambiente , desarrollo sustentable en el largo plazo. Energía, aprovechamiento de los energéticos. Personal, oportunidades de crecimiento. Calidad, satisfacción de expectativas de clientes. Mercado , señales del mercado, desarrollar una posición competitiva. Administración, armonía de recursos. Finanzas, Cómo se Competencia, posición consiguen, cuánto cuestan y competitiva aún con acciones de competidores. cómo se aprovechan los Precios, equilibrio entre la recursos financieros. Mercadeo, capacidad de satisfacción del cliente y penetración. rentabilidad. Productos respuesta a las Comercio Exterior, necesidades de clientes y exportación al desarrollo beneficios a los accionistas. futuro empresarial. Costos, control adecuado. Informática, TIC para el desarrollo estratégico. Compras , dotación Mantenimiento, contribución oportuna de materiales. a la generación de valor. Capacitación , fortalecimiento

Diagnóstico empresarial Buscar y seleccionar un modelo adecuado al tipo de empresa A Opción es elegir algún modelo de reconocido prestigio internacional Pasos B Metodología y diseño el instrumento de investigación Aplicación, análisis y diseño del plan de mejora C D

Metodología § 20 preguntas mínimo para determinar la situación actual. § Una vez recogidos los datos de cada una de las áreas sujetas a estudio, se procede a la captura y aplicación de técnicas estadísticas para la interpretación de la información y obtención de conclusiones. § Redacción del informe final § Elaboración de los planes de mejora

MISION

MISION § Simplicidad. Las declaraciones deben ser simples, en lenguaje claro y preciso. § Honesta y Realista. § Comunicar expectativas y ética. Debe incluir adicionalmente a lo que se obliga la empresa para con su personal, sus clientes y la comunidad donde se encuentra operando. § Actualización Periódica. La declaración de misión no puede quedarse igual por siempre.

EJEMPLO, Panadería § Misión: “Elaborar pan, pasteles y otros productos alimenticios similares; con el propósito de abastecer a los consumidores del país. Ser una panadería y repostería responsable de los procesos productivos y materias primas que emplee, dando así como resultados productos de buenas calidad. ”

VISION Define lo que la organización quiere ser, los grandes objetivos a perseguir, cómo espera conseguirlos y el campo de actividad. Lo que la organización quiere ser, los grandes objetivos a perseguir, cómo espera conseguirlos y el campo de actividad.

EJEMPLO, VISION EN PANADERÍA § “Llegar a ser una panadería y repostería reconocida como la mejor fabricante de pan en la región del país. Con los conocimientos y habilidades necesarias para lograr la calidad de los productos elaborados y de los procesos de producción, así mismo ofrecer a los clientes los mejores precios y formas de distribución. ”