UNIDAD V LA ORGANIZACIN COMO SISTEMA DEFINICION DE

UNIDAD V LA ORGANIZACIÓN COMO SISTEMA

DEFINICION DE ORGANIZACION - - - Es la forma que asume toda asociación humana proyectada para la obtención de un propósito común. Es un sistema planificado de esfuerzo cooperativo, en el que cada participante reconoce el papel que desempeña y los deberes que le corresponden. Un conjunto de hombres que actúa interdependientemente formando equipos de interacción con un contexto. Un sistema de actividad humana interdependiente, caracterizada por un alto grado de dirección racional del comportamiento hacia fines que son resultado de un común acuerdo o expectativa. Es la acción que combina recursos humanos de

Elementos de la organización u Dos o más personas que han contribuido a su formación u Uno o más objetivos básicos u Ciertas metas específicas que derivan de los objetivos básicos u Cierta actividad ejercida para el logro de las metas y objetivos u Recursos de los que ella deba disponer para el logro de sus fines

Procesos de la organización u u u Procesos Políticos: son los que tienden a la formulación de objetivos comunes, mediante negociaciones para formar coaliciones. Procesos de Decisión: Son aquéllos que permiten la elaboración de soluciones viables y posterior selección de la alternativa óptima entre aquéllas viables. Procesos de Influencia: son los que permiten que un organismo o alguien afecte el comportamiento de otro con el fin de hacerle concretar las decisiones en acción. Procesos de Información: son los que permiten la obtención de los elementos de juicio necesarios para la toma de decisiones. Procesos Operativos: son los que permiten concretar directa o semidirectamente los fines

Organización Formal u u u Henry Fayol “ Organizar una empresa es proveerla de todo lo que es útil para su funcionamiento: materias, herramientas, capital y personas” Mooney y Riley “ Organización en el sentido formal significa orden, y su corolario, un procedimiento ordenado y organizado…” Koontz y C. O`Donnell “ La organización se considera aquí como un establecimiento de relaciones de autoridad con medidas encaminadas a lograr una coordinación estructural, tanto vertical como horizontal, entre los cargos a quienes se han asignado tareas especializadas para la consecución de los objetivos de la empresa. Así pues, consiste en las relaciones estructurales por medio de las cuales la empresa llega a tener la cohesión y el armazón

Organización Formal u Según Perel Vicente “ es la estructura del sistema, además es escrito, es un sistema de tareas bien definidas c/u de las cuales tien en sí una cantidad específica de autoridad, responsabilidad y obligación de rendir cuentas. ”

Organización Formal u Es la estructura planificada, definida a priori, es el esqueleto de partes que se llama estructura organizativa.

Organización Formal contiene: Es la estructura organizativa definida a priori que contiene: 1) Distribución de tareas y autoridad 2) Cada individuo tiene que ajustarse a la estructura. 3) La coordinación está prescripta a través de pautas. 4) Delimitación de partes o áreas de trabajo y la identificación de los responsables u

Organización Formal: propósitos 1) 2) 3) 4) Permitir al administrador la consecución de los objetivos de la empresa de la forma más eficiente y con el mínimo de esfuerzo a través de un grupo de trabajo. Eliminar la duplicidad de trabajo Asignar a cada miembro de la organización una responsabilidad y autoridad para la ejecución eficiente de sus tareas, y que cada uno sepa de quién depende y quiénes dependen de él. Permitir el establecimiento de canales de comunicación adecuados para que las políticas u objetivos establecidos se logren más eficientemente.

Conclusión Agrupar e identificar tareas La Organización Formal es un elemento de la adminis tración Que tiene por objeto de la definición de delegación de responsabilidad y autoridad Estableciendo una cadena de Mando y canales de Comunicación Todo lo anterior estructurado y orientado hacia la Obtención de los objetivos de la organización

Cartas de organización U Organigramas La organización formal Se presenta a través de Manuales de Organización Manuales de Procedimientos Es escrita y estática

Organización Informal “ Como la relación que no se encuentra legalizada o prevista en la estructura formal”. u Es la resultante de las reacciones individuales y colectivas de los individuos ante la organización formal. u Una organización está integrada por pequeños grupos formados por amistad, proximidad, tipo de trabajo, similitud de objetivos, etc. u

Organización Informal: Patrones u La red sociométrica u El sistema de contactos funcionales u La red de centros donde se toman acuerdos u El patrón de poder u Los canales de comunicación

Red Sociométrica u Comprende las relaciones que tienen carácter puramente social en toda organización. u Estas relaciones existen por sentimientos de repulsión o de atracción. u Este patrón de contacto de persona a persona se llama sociométrico.

Las relaciones rechazadas Las relaciones preescritas (org. Formal) Clases de relaciones sociométri cas Las relaciones deseadas Las relaciones percibidas (la interpretación que la gente Da al sentido de lared Oficial) Las relaciones reales

Sistema de Contactos Funcionales u Se produce en aquellos puntos donde se requiere información especializada, donde una persona ejerce influencia sobre otra por su función sobre otra, sin tener ningún tipo de responsabilidad directa por el trabajo en sí.

Red de poder u En está se pueden saltar canales jerárquicos. u Implica detentar más poder del que se tiene para obtener información.

Centros de Acuerdos Canales de comunicación Se determinan nuevos canales Y jerarquías informales en La toma de decisiones, por Acuerdos entre las personas Se determinan nuevos canales De comunicación por donde Fluye la información.

La org. Informal se puede observar en cinco niveles La organización informal total, como un sistema de grupos relacionados entre sí. u La constituida en grupos mayores de opinión o presión sobre algún aspecto particular: son eventuales u Grupos informales fundados en la similitud de tareas u Grupos pequeños de 3 o 4 personas relacionadas íntimamente u Individuos aislados que raramente participan en actividades sociales. u

Tipología de las organizaciones Tipología se refiere al estudio de los modelos a través de los cuales puede desarrollarse un sistema de organización. u Es el medio a través del cual podemos definir la estructura más adecuada para el logro de los fines o metas. u Son las diversas combinaciones establecidas de la división de funciones y de la utilidad dentro de su estructura orgánica. u

Organigramas Herramientas de la org. formal Manuales e Instructivos

Lineal o Militar Funcional o departamental Tipologia de la Org. formal Organización de línea Y asesoría Org. Por Comités o Consejos

Lineal o Militar u Concentra toda la autoridad en una sola persona, ej ejército. u En este sistema cada individuo obedece a un solo jefe. Ventajas: -Sencillo y Claro - No hay conflictos de autoridad -Facilita la rapidez de acción -Firme disciplina -Es más fácil y útil en la peque ña empresa Desventajas: -Carece de especialización -No hay flexibilidad -Es difícil capacitar a un jefe Para supervisar todos los Aspectos que deba coordinar -Se dedica a aspectos secundarios -Se propicia la arbitrariedad del jefe

Lineal o Militar Gerencia General Producción Contralor Comercialización Personal Lineas de Montaje Contabilidad Ventas Nóminas

Sistema de Organización Funcional u Se organiza por departamentos o funciones, basándose en el principio de división del trabajo. u Cada uno de los empleados superiores tiene una participación proporcional en el mando, para lo cual se le otorgan facultades y se les exige responsabilidades precisas.

Funcional u Ventajas: u Se coloca cada actividad en manos de un especialista, hace uso máximo del principio división del trabajo. u Desventajas: Es confuso porque a veces un empleado no sabe a quién responde.

Gerencia Gral Gerencia de Producción Almacen Gerencia de Comercialización Compras Facturación Canales de distribución Gerencia de Personal Legajos Selección de Personal

Organización de Línea y asesoría Variante de la lineal, pero existen especialista que hacen las veces de asesores de la dirección en aspectos concretos. u Los especialistas asesoran pero no pueden dar órdenes. u Conserva de la lineal la autoridad y responsabilidad. u Pero dicha autoridad recibe asesoramiento y servicio técnico de un grupo de especialistas u

Organización de Línea y asesoría u Ventaja: consigue una satisfactoria división del trabajo sin sacrificar demasiados individuos en las operaciones de control. Desventaja: algunos componentes del staff pueden dar sus consejos de manera de provocar resentimientos o fricciones. Confusión de a quién se responde, eludiendo así responsabilidades u

Organización de Línea y asesoría Gerente Gral Staff Gerente de Personal Comercialización Producción Selección de Personal Ventas Almacén

Organización por comités u Se somete las disposiciones que van a dictarse al acuerdo de cuerpos de individuos a cuyo cargo están la dirección, la administración o la vigilancia. u Estos cuerpos comparten la responsabilidad de las órdenes, ya que ésas se dictan conforme al acuerdo de los comités.

Organización por comités u u u Comité Directivo: representa a los accionistas. Comité Ejecutivo: son los que se integran para impulsar y cuidar de que se lleve a cabo alguna función. Comité de Vigilancia: verifica o inspecciona las labores de funcionarios o empleados. Comité Consultivo: emiten dictámenes sobre asuntos que se les consultan. No tienen responsabilidad. Comité Deliberativo: limitan la autoridad de algún funcionario.

Organización por comités u Las relaciones de los distintos comités pueden ser independientes o coordinadas. u Los comités directivos son los supremos. u Los comités consultivos dependen indistintamente de los directivos o ejecutivos.

Organización por comités u Ventaja: permite la participación de varias personas en la realización de la política del negocio. u Desventajas: varias personas tardan más tiempo en tomar una decisión que una sola.

Organigrama u “Es la gráfica que muestra la estructura orgánica interna de la organización formal de una empresa, sus relaciones, sus niveles de jerarquía y las principales funciones que desarrollan”

Organigrama u Cada puesto de trabajo se identifica con un cuadro u Los canales de autoridad y responsabilidad se expresa a través de líneas que unen cada puesto, estableciendo así las jerarquías y dependencias.

Organigrama: instrumento de organización que revelan: a) b) c) d) e) f) g) La división de funciones Los niveles jerárquicos Las líneas de autoridad y responsabilidad Los canales formales de comunicación La naturaleza lineal o asesoramiento del dpto. Los jefes de cada grupo Las relaciones que existen entre los diversos puestos de la empresa.

Organigrama u 1) 2) 3) 4) Ventajas de su uso: Ofrece la estructura general y las relaciones de trabajo. Muestra quién depende de quién. Se utiliza como guía para planear una expansión. Es útil en cualquier empresa, ya que todo empleado visualiza la estructura total de la organización, los puestos, las jerarquías, etc.

Organigrama u 1) 2) 3) 4) Desventajas: Solo muestra las relaciones formales. Indica qué relaciones se supone existen y no las reales. Impone rigidez Son estáticos.

Organigramas: Contenidos 1) 2) 3) 4) 5) Títulos o descripción condensada de las actividades. ( nombre de la compañía y la actividad) Nombre del funcionario que lo elaboró Fecha de formulación Aprobación Leyenda ( explicación de líneas y símbolos)

Tipos de Organigramas Maestros Por su amplitud Suplementarios Organigramas verticales Organigramas Horizontales Por la forma de presentación Organigramas circulares

Organigrama Vertical Gerente General Gte. De Producción Gte. De Comercialización Gte. De Personal

Organigrama Horizontal Producción Gerente Gral. Comercialización Contabilidad

Organigrama Circular Producción Contabilidad Gte. Gral Personal Comerc.