UNIDAD I RECURSOS HUMANOS Y CALIDAD Recursos Humanos

UNIDAD I RECURSOS HUMANOS Y CALIDAD

Recursos Humanos. RR HH Personas con las que una organización (con o sin fines de lucro y de cualquier tipo de asociación) cuenta para desarrollar y ejecutar de manera correcta las acciones, actividades, labores y tareas que deben realizarse y que han sido

Políticos, Empresarios, Sindicatos y Trabajadores Desafío Asegurar el futuro de las organizaciones y garantizar el empleo

El éxito de las organizaciones depende: Gestiones Tratamiento de los RR HH(Formación, conciencia de grupo, planes de crecimiento personal y relaciones interpersonales, proyecto motivante, resistencia al cambio, integración en un sistema de calidad etc).

¿Que Elementos ponen en peligro la vida de la empresa? Competitividad ¿Sólo los directivos? Brindar información y herramientas. Éxito Empresarial Cambios. Continuos Integración de las personas Las personas como sujetos activos Resistencia al Cambio “Mas vale malo conocido que bueno por conocer “ “Para que cambiar? “Inmovilismo=muerte “ Así estamos bien, es caro” “No tenemos tiempo, en esta empresa somos así “ “No se puede hacer nada, ya lo hemos intentado” “No puedo, no tengo tiempo= No quiero”

Tercera Revolución Industrial Vértices Trabajadores ORGANIZACION Proveedores Clientes

Integración de las personas en un proyecto de Calidad Implantar la calidad como sistema requiere: Las personas participen en proyectos, Buen sistema de comunicación, Directivos y mandos conozcan y utilicen técnicas de liderazgo, Personas motivadas, Clima organizacional propicio.

un proyecto de calidad se requiere: Formación Técnica Formación Humana Sistema de Información y Comunicación Delegación y Participación Responsabilidad Excelencia

Teoría de las 5 M Las empresas asignan a los supervisores para que desempeñen sus tareas los siguientes elementos: Materia Prima Maquinas Mano de Obra Método Medio Ambiente