Uni Credit Consumer Financing Milano settembre 2008 UNICREDIT

Uni. Credit Consumer Financing Milano, settembre 2008

UNICREDIT GROUP – UN LEADER INTERNAZIONALE Gruppo Uni. Credit Dati principali Dipendenti: oltre 170. 000 Clienti: oltre 40 milioni Filiali: oltre 9. 000 Operazioni bancarie in 23 paesi Rete internazionale distribuita in 50 Paesi

UNICREDIT CONSUMER FINANCING ALL’INTERNO DEL GRUPPO CEO A. PROFUMO DEPUTY CEO R. NICASTRO DEPUTY CEO S. ERMOTTI DEPUTY CEO P. FIORENTINO CENTRAL EASTERN EUROPE DIVISION GERMAN REGION STRATEGIC ADV. LEGAL AFFAIRS POLAND’S MARKETS DIVISION CORPORATE DIVISION GROUP IDENTITY & COMMUNICATION RETAIL DIVISION MARKETS & INVESTEMENT BANKING DIVISION GROUP ICT PRIVATE BANKING GROUP ORGANISATION & LOGISTICS GLOBAL BANKING SERVICES

CHI SIAMO Uni. Credit Consumer Financing è la società del Gruppo Uni. Credit specializzata nel rispondere a tutte le esigenze di finanziamento personale: § Carte di Credito (focus Revolving) § Prestiti personali § Prestiti Garantiti/Cessione del Quinto § Prestiti finalizzati §Cessione del quinto Nata dall’esperienza di Uni. Credit Clarima Banca, Uni. Credit Consumer Financing vuole offrire soluzioni specializzate, innovative e sicure in tutti i settori del credito al consumo. Uni. Credit Consumer Financing è il sesto player nel mercato del credito al consumo (considerando l’aggregazione Agos/Ducato), terzo nel mercato dei prestiti diretti, secondo la classifica stilata da Assofin nel 2007. 4

UNICREDIT CONSUMER FINANCING 6° PLAYER NEL MERCATO Classifica erogato 2007 10, 4% - +4, 5%y/y Findomestic Gruppo 8, 7% - +9%y/y Deutsche Bank - Prestitempo 8, 6 % - +48, 8%y/y Gruppo Linea - Compass 8, 1% - +11, 8% y/y Agos 7, 4% share - non dato y/y Gruppo Neos 6, 7% - + 18% y/y Uni. Credit Consumer Financing 5, 3% - + 19, 6% y/y Ducato 4, 8% - + 1, 4% y/y Santander Consumer Bank Consum. it 4, 6% - + 3, 9% y/y Fiat Group Automobiles 4, 6% - + 5, 8% y/y 4, 5% - + 4, 9%y/y Fiditalia 4% - non dato y/y B@nca 24 -7/SILF - Gruppo UBI 0 1. 000 2. 000 3. 000 4. 000 5. 000 6. 000 7. 000 (000) Fonte: Assofin 2007

LA NOSTRA STORIA 2001: nasce Clarima, che promuove carte revolving con l’obiettivo di acquisire nuovi clienti fuori dal perimetro Uni. Credit Group 2003: sviluppo del business per la rete bancaria del Gruppo 2005: sviluppo del business prestiti per le reti terze 2006 -2007: espansione internazionale Febbraio 2008 Uni. Credit Clarima Banca diventa Uni. Credit Consumer Financing Bank per offrire soluzioni specializzate, innovative e sicure in tutti i settori del credito al consumo. 6

UCFin POSITIONING: differenziazione attraverso la qualità UCFin vuole diventare il brand di qualità nel finanziamenti personali Customer Satisfaction: § Internal Service Quality § Monitoraggio Customer Satisfaction Wise Credit® § Clienti finali § Affiancarli nelle scelte di FINANZIAMENTO CONSAPEVOLE, in linea con le loro possibilità senza mettere a rischio il loro futuro § Stabilire nuovi standard in un mercato non completamente regolamentato § Per le reti distributive § SPECIALIZZAZIONE § Qualità e velocità del servizio 7

LA SFIDA CHE CI ATTENDE: diventare la marca di qualità dei finanziamenti personali Customer Satisfaction Wise Credit® Mercato Non Banking Mercato Banking Continuo incremento volumi su UCB Sviluppo Canale Dealer con focus Automotive Integrazione Capitalia Sviluppo Canale Prestiti Personali CQS Sviluppo su Canale Banking Integrazione Fineco Prestiti Soluzioni di finanziamento personale a 360°

I PARTNER CHE HANNO SCELTO UNICREDIT CONSUMER FINANCING PER LE CARTE REVOLVING Oltre 1, 4 milioni di carte gestite nel 2007 9

I PARTNER CHE HANNO SCELTO UNICREDIT CONSUMER FINANCING PER I PRESTITI PERSONALI Oltre 1, 7 mld di euro di erogato nel 2007 Reti terze Reti bancarie del Gruppo 10

LA NOSTRA OFFERTA ATTUALE DI PRESTITI PERSONALI PER LE RETI TERZE Una gamma per tutte le esigenze di finanziamento PRESTITO STANDARD CONSOLIDAMENTO STANDARD Prestito da 2. 000 a 30. 000 € Durata da 12 a 72 mesi 11

IL PROCESSO DI COLLOCAMENTO DEI PRESTITI PERSONALI PER LE RETI TERZE: piattaforma web “off the shelf” per offrire da subito velocità, semplicità, completezza del caricamento ed esito on line 1 Web Richiesta on line con immediato lancio delle banche dati e stampa automatica della richiesta di prestito personale. 2 Firme Raccolta delle firme del cliente e dell’eventuale coobbligato. In caso di trattativa fuori sede, si potrà utilizzare un contratto stampato preliminarmente da web 3 Anticipo Fax Anticipare via fax AL NUMERO 800. 364. 171 la richiesta firmata e la relativa documentazione: § documento identificativo § codice fiscale § ultima busta paga § modello cud. 730 o unico 12 4 Delibera Ricevuto il fax l’analista crediti provvederà alla delibera e alla liquidazione dell’importo sul conto corrente del cliente. 5 Spedizione Spedire la documentazione originale a UCFin, conservare la copia di propria pertinenza.

LA NOSTRA OFFERTA ATTUALE PER LE RETI BANCARIE DEL GRUPPO Credit. Express: una gamma di finanziamenti sviluppata in collaborazione con Uni. Credit Banca sulla base delle esigenze dei diversi target Target famiglia: Target giovani: Fino a 30. 000 € in 84 mesi per tutte le esigenze di finanziamento (auto, casa, vacanze, …) Fino a 5. 000 € in 36 mesi per PC, libri, rette scolastiche e vacanze/studio Fino a 15. 000 € in 96 mesi per master e corsi di specializzazione Target affluent: Fino a 100. 000 € in 120 mesi Target prospect client: Fino a 30. 000 € in 84 mesi per consolidare i vecchi prestiti Uni. Credit. Card: una gamma di carte di credito, sviluppata in collaborazione con Uni. Credit Banca sulla base delle esigenze di pagamento Optional revolving 13 Revolving