Underskterskans roll i framtiden 2012 Aktivt medarbetarskap Vi

Undersköterskans roll i framtiden 2012 – Aktivt medarbetarskap

Vi har all anledning att vara stolta och glada! Översikt medarbetaruppföljning -10 och -11 och -12

Vi har all anledning att vara stolta och glada! Hur står sig LiÖ i Öppna jämförelser ?

…. men vi är inte nöjda…. . ”Bra vård och bättre hälsa Detta innebär att östgötarna ska ges bästa möjliga förutsättningar att få uppleva en god hälsa och känna en trygghet i att en effektiv hälso- och sjukvård finns tillgänglig när den behövs. ”

Målbild 2015

Ett aktivt medarbetarskap Medarbetarskap är medarbetarens relation till arbetet, arbetsplatsen och landstinget som helhet Landstinget eftersträvar ett aktivt medarbetarskap, vilket innebär: - ett gott bemötande mot patienter/kunder och medarbetare - ansvar för sin egen och verksamhetens utveckling - delaktighet och samverkan - stolthet och engagemang för sina arbetsuppgifter - ge och efterfråga återkoppling

Framtidens ledarskap bygger på ett aktivt medarbetarskap - medarbetaren är en medskapare till organisationens kultur, förändring och ledarskap (Tengblad 2003) - medarbetarskap är relationen till sitt eget arbete samt arbetsgivaren i stort (Tengblad 2003) - ledarskapas och bibehålls via kommunikation chef medarbetare (Simonsson 2002) - känsla av otillräcklighet – vanligt inom vården (Burke 2003) - ”psychological contract” (Schein 1998)

Perspektiv på medarbetarskap - Medarbetarskap är för en organisation ett medledarskap - Thomas Andersson, forskare vid Högskolan Skövde: - Decentraliserat ansvar kräver nya roller hos chefer och medarbetare - Utan medarbetarnas engagemang får man inte den effektivitet och måluppfyllelse som behövs i verksamheten - Medarbetarskapet är en del av en organisations ledarskap – inte tvärtom

Utmaning för oss chefer? Utmaning 1: Hur kan vi som chefer medverka till att våra medarbetare tar det aktiva medarbetarskapet? Utmaning 2: Kan vi som chefer skapa förutsättningar för medarbetarskapet – utan att det känns som ytterligare en uppgift som läggs till utöver de många andra chefsuppgifterna? Hur vi lyckas med detta – är en nödvändig investering för att få bra verksamhetsresultat och en bra arbetsmiljö

Utmaning för oss chefer? Utmaning 1: Hur kan vi som chefer medverka till att våra medarbetare tar det aktiva medarbetarskapet? Utmaning 2: Kan vi som chefer skapa förutsättningar för medarbetarskapet – utan att det känns som ytterligare en uppgift som läggs till utöver de många andra chefsuppgifterna? Hur vi lyckas med detta – är en nödvändig investering för att få bra verksamhetsresultat och en bra arbetsmiljö Nyckeln enligt Thomas Andersson är involvering – se Medarbetarskapshjulet

Medarbetarskapshjulet vit ete r kt ns igh ar et be i te Gemenskap & samarbete UPPDRAGET si o Engagemang & meningsfullhet ak ti el a Öm åt se ag sid an i de ga n la vi Ansvarstagande & initiativförmåga So cia D g o l a Di Förtroende & öppenhet

Medarbetarskapshjulet vit ete r kt ns igh ar et be i te Gemenskap & samarbete UPPDRAGET si o Engagemang & meningsfullhet ak ti vi Öm åt se ag sid an i de ga n la el a Ansvarstagande & initiativförmåga So cia D g o l a Di Förtroende & öppenhet Hur kan vi som chefer medverka till att våra medarbetare tar det aktiva medarbetarskapet?

Forskning om förutsättningar för gott chef- och ledarskap Tre huvudområden: * Tydlighet * Självinsikt/självkänsla * KASAM – känsla av sammanhang (begriplighet, hanterbarhet och meningsfullhet)

KASAM - Kvalitetssäkring Genomtänkt strategi vid olika beslut Begriplighet – säkerställ att beslutet presenteras som förnuftsmässigt gripbar, informationen ordnad, strukturerad och sammanhängande Hanterbarhet – säkerställ att chefer som informerar har det de behöver i form av underlag m. m. för att hantera de krav/frågor som medarbetare kommer med Meningsfullhet – arbeta mycket med delaktighet - beslutet måste ändå kännas förståligt och meningsfullt och således presenteras på ett sådant sätt Begriplighet Hanterbarhet Meningsfullhet

Ett aktivt medarbetarskap Medarbetarskap är medarbetarens relation till arbetet, arbetsplatsen och landstinget som helhet Landstinget eftersträvar ett aktivt medarbetarskap, vilket innebär: - ett gott bemötande mot patienter/kunder och medarbetare - ansvar för sin egen och verksamhetens utveckling - delaktighet och samverkan - stolthet och engagemang för sina arbetsuppgifter - ge och efterfråga återkoppling

Grupp utveckling

Situation utveckling

Situation utveckling

Grupp utveckling

Situation utveckling

Ledning utveckling

Attraktivitet

Lojalitetsras – lojal mot företaget

• Vad är viktigt för dig för att du ska trivas på ditt jobb och inte vilja byta arbetsgivare?

Forskningsresultat Uppsala universitet • Respekt • Samverkan • Påverka • Erkänsla (feedback) • Rätt belöning

LEAN – där medarbetarskap och ledarskap möts - De verksamheter som enbart använder de tekniska redskapen och metoderna inom LEAN ………

LEAN – där medarbetarskap och ledarskap möts - De verksamheter som enbart använder de tekniska redskapen och metoderna inom LEAN ……… …. . når inte lika långt som de som även fokuserar på ”människanperspektivet” i leanfilosofin (korrelationsstudie Brand och Larsson, 2011) - Ledarskapet och medarbetarskapet i samverkan är avgörande - Skapa en skuld- och skamfri miljö där avvikelser och misslyckande blir något att lära av - Skapa ett system för självförbättrande kultur - Alla deltar i problemlösande och chefen stödjer - Medarbetarna stöttar chefen att genomföra transformationen

Coachande ledarskap • 1, Förändringsvilja • Vilja att själv vilja förändra sig som ledare • Viljan att arbeta med ständiga förbättringar • Viljan att förmå medarbetarna att hela tiden vilja förbättring och förändring

1, Förändringsvilja 2, Coachande ledarskap Hur göra? 1, Ställer frågor och har ett genuint intresse för människor 2, Sätter sig in i medarbetarnas situation och hur deras värld ser ut 3, Släpper taget om delar av ansvaret och bjuder in medarbetare att ta ansvar 4, Sätter upp delmål och stämmer av medarbetarna kontinuerligt 5, Låter medarbetarna hitta svaren. Frågor är det coachande ledarskapets kraftfullaste verktyg

1, Förändringsvilja 2, Coachande ledarskap 3, Teamarbete -Stärka teamens arbete kring ett flöde eller process -Multiprofessionell organisation – särskilda utmaningar -Hitta nya arbetsformer och nya sätt att organisera team – utmanande och välkomnande för vissa och motarbetas av vissa

1, Förändringsvilja 2, Coachande ledarskap 3, Teamarbete 4, Visualisering av arbetet - Strukturerat visualisera sin verklighet - Lean-tavla är ett sådant verktyg - Ledarskap framför tavlan/dialog framför tavlan

1, Förändringsvilja 2, Coachande ledarskap 3, Teamarbete 4, Visualisering av arbetet 5, Kommunikativt ledarskap - Ökad medarbetardialog - Ge och få tydlig återkoppling - Skapa delaktighet och engagemang

1, Förändringsvilja 2, Coachande ledarskap 3, Teamarbete 4, Visualisering av arbetet 5, Kommunikativt ledarskap 6, Tillgänglig och synlig - Chefen är tillgänglig och beredd att arbeta genom sina medarbetare - Öka sin egen insikt, sända signaler, lyfta problem till nästa nivå

1, Förändringsvilja 2, Coachande ledarskap 3, Teamarbete 4, Visualisering av arbetet 5, Kommunikativt ledarskap 6, Tillgänglig och synlig

Aktivt medarbetarskap – en utmaning?