Un vistazo a Intcomex Somos la plataforma lder

Un vistazo a Intcomex Somos la plataforma líder de soluciones, servicios y productos de tecnología en Latino América y el Caribe Contamos con más de 1 millón de pies cuadrados de espacio en bodega USD$1. 4 Billones en ventas con un 16% CAGR promedio desde 2002 VENTAS DIRECTAS a 41 países INFRAESTRUCTURA COMPLETA DE DISTRIBUCIÓN Con operaciones, fuerza de ventas, mercadeo, compras, logística y soporte en 14 países Contamos con 27 años de exitoso crecimiento en la industria. MÁS DE 58, 000 clientes activos ASOCIADOS con los fabricantes lideres en el mercado +1, 900 EMPLEADOS. Contamos con 24 ubicaciones con bodega y 2 centros de distribución 1 en Miami y 1 en Panamá • • • • Miami Mexico Guatemala El Salvador Costa Rica Panama Jamaica Colombia Ecuador Peru Chile Uruguay Honduras Nicaragua Bolivia General local support • • Intcomex es el equipo con mayor cobertura en la región MIAMI y Panama: Centro regional de distribución con envíos semanales a todos los países Bolivia Argentina Trinidad & Tobago Dominican Republic

Nuestro equipo

A quién nos dirigimos Cloud Resellers Telcos / Hosters /Service Providers Es un Partner transaccional regular, que proviene de negocios transaccionales o partners que están incursionando en negocios de nube. Partners de Volumen, con cuentas multipaís, que ofrecen Servicios recurrentes. ISV- Desarrolladores de Software Directos Son desarrolladores de aplicaciones en la nube que tienen un producto y buscan un mercado y un ecosistema de resellers para exponer su solución en LATAM. Son partners especializados que le venden directamente a clientes finales y requieren herramientas de Go To Market y plataforma para escalar su negocio.

Transformación a un negocio de recurrencia Pagos mensuales Pague por lo que usa Ingreso mensual recurrente Siempre actualizado con la última versión Servicios Profesionales de Intcomex Flexibilidad de consumo Servicios de soporte incluidos Mayores incentivos

Valor de Intcomex

Oferta de valor agregado de Intcomex Líderes de las soluciones de Cloud en Latinoamerica Intcomex Cloud Platform ICP Servicios profesionales Habilitación de Resellers Soporte Portafolio de soluciones

ICP Intcomex Cloud Platform

ICP INTCOMEX CLOUD PLATFORM Plataforma ICP Puedes tener acceso a un portafolio estratégico de productos y servicios en la nube, el cual te habilita para crear tus propias ofertas y diseñar las soluciones de valor que te diferencien de tus competidores y te conviertan en el aliado estratégico de tus clientes. Las principales herramientas con que cuentas en nuestro Intcomex Cloud Platform son: Aprovisionamiento y gestión de suscripciones Portal en Marca Blanca Herramienta de Facturación Herramienta de reportes Seguridad Herramienta de Soporte

ICP – Características Registro por fechas Consumos Flexibilidad Soporte@soportelatam. cloud Reportes Monitoreo Ágil

Reportes ICP ICP cuenta con una diversidad de reportes que puedes consultar en cualquier momento con información actualizada, que te ayudarán a controla el negocio de CSP.

Habilitación de Resellers

Habilitación de resellers Creación de ofertas Ayudamos a nuestros resellers a crear ofertas y a presentar sus soluciones de nube al mercado • • Selección de productos y servicios Selección de mercado objetivo / segmento Creación de la Oferta Plan de Marketing Digital Entrenamiento • • • Cuenta con entrenamiento en vivo y por demanda para tu equipo comercial y técnico. Tendrás un project manager para trazar tu propio plan y garantizar tu total habilitación a la nube. Para cuentas estratégicas, acceso a material de marketing personalizado. Marketing-in-a-box Diseña tus propias estrategias y habilita a tu equipo con los recursos de ventas y marketing digital que encontrarás aquí: Aquí encontrarás recursos de ventas y marketing que te darán mejor exposición en el mercado y que puedes personalizar fácilmente sin necesidad de conocimientos de diseño • Campañas de generación de demanda. • Plantillas editables para email marketing. • Guías de ventas y televentas.

El Valor para los ISV ¡Haz dinero! Escala tu solución a nuevos mercados A través del Marketplace de Intcomex puedes exponer tu oferta a miles de resellers y contar con líneas de crédito según tu perfil Capitaliza tu solución haciéndola parte de la oferta de otros resellers en todo LATAM y apoyándote en nuestros recursos de mrketing digital. Acelera tu negocio Reduce costos Al estar en la nube de Azure con Intcomex expandes el alcance de tu solución y generas nuevos ingresos e incentivos a la vez que controlas el consumo. Al aprovechar las capacidades que Intcomex te brinda con ejecutivo dedicado para entrega, implementación, operación y soporte de primer nivel de tu solución.

Programa de ISV de Intcomex Cloud Este programa se desarrolla en 3 pasos 1 2 3 Postulación Evaluación Integración Postula tu solución en nuestra página web: https: //cloud. intcomex. com/isv/ El equipo regional realiza la evaluación de la solución propuesta. Los ISV serán notificados vía correo. Aquellos ISV cuyas propuestas hayan sido aprobadas pasarán a la fase de integración. *Deseable que la solución esté en Azure con Intcomex. Intégrate a nuestro ICP – Intcomex Cloud Platform para posicionar, exponer y escalar tu solución a nuevos mercados.

Casos de éxito con ISV Estos son algunos de nuestros casos de éxito con ISV en la región: La solución también se encuentra en nuestra página web

Pasos a seguir: Para integrar tu solución a nuestro portafolio de manera exitosa, debes seguir los siguientes pasos: 1. Postularte en la página web: https: //cloud. intcomex. com/isv/ 2. Integrarte a ICP – Intcomex Cloud Platform 3. Iniciar el programa de habilitación de ISV a. Estandarización de la oferta y estrategia de marketing b. Entrenamiento a fuerza de ventas y resellers c. Marketing in a Box con los recursos y materiales necesarios para salir al mercado

El Valor para los Telcos Disminuye el “Churn” Diferénciate Y fideliza a tus clientes con una oferta de productos de alta demanda y bajo nivel de cancelaciones como Office 365 Con ofertas ganadoras en nichos de mercado menos competidos y usando las capacidades financieras y crediticias que te ofrece Intcomex. No ocupes tus recursos Maximiza tus canales de venta Intcomex pone a tu disposición recursos especializados en mercadeo, preventa, consultoria, soporte y servicios de consumo sin usar los recursos de tu negocio Te ayudamos a identificar cómo generar demanda en tus diferentes canales de venta y entrenamos a tu equipo técnico y comercial.

El Valor para los Directos Menos costos, mayor rentabilidad” Servicios profesionales Intcomex te ofrece plataforma de autoaprovisionamiento, mercadeo digital, entrenamiento técnico y comercial, soporte totalmente gratis y ejecutivo de cuenta dedicado. Cuenta con los recursos técnicos y especializados de Intcomex para preventa y consultoría con Ingenieros certificados en Office 365, Azure, Share. Point, Dynamics 365, Skype for Business. Respaldo financiero Amplia tu portafolio Gracias al músculo financiero de Intcomex puedes hacer con seguridad negocios de volumen y contar con facilidades de pago. Revendiendo la ofertas de Intcomex que incluyen fabricantes que complementan las soluciones de tu portafolio actual.

Por qué ir a través Intcomex Ponemos a tu disposición: • • Visibilidad de facturación automatizada y plataforma de aprovisionamiento. Marketing & Desarrollo Empresarial. Paso a paso para obtener sus competencias Microsoft Gold. Reportes de monitoreo de consumo. !Nuevo! Usted puede integrar sus servicios a la oferta. Soporte Bilingüe gratuito. Programa personalizado de incentivos de acuerdo a su perfil de asociado.

Portafolio

Soluciones Productividad Infraestructura Colaboración Movilidad Seguridad Trabaja desde cualquier lugar con las mejores aplicaciones para la creación, edición y visualización de datos del negocio. Cuenta con el Portafolio que te brinda infinitas posibilidades para crear e implementar cualquier Proyecto de IT. Soluciones que ayudan a los equipos de trabajo a optimizar su tiempo y sus tareas para ser más productivos. Herramientas que incrementan productividad, seguridad y permiten trabajar desde cualquier lugar y dispositivo. Integre la seguridad como factor determinante para crear, desarrollar e implementar Soluciones de TI.

Soluciones

Soluciones Productividad Trabaja desde cualquier lugar con las mejores aplicaciones para la creación, edición y visualización de datos del negocio.

Soluciones Infraestructura Cuenta con el Portafolio que te brinda infinitas posibilidades para crear e implementar cualquier Proyecto de IT.

Soluciones Colaboración Soluciones que ayudan a los equipos de trabajo a optimizar su tiempo y sus tareas para ser más productivos.

Soluciones Movilidad y Seguridad Movilidad Herramientas que incrementan productividad, seguridad y permiten trabajar desde cualquier lugar y dispositivo. Seguridad Integre la seguridad como factor determinante para crear, desarrollar e implementar Soluciones de TI.

Servicios de Pre-Venta Cuenta con un equipo de ingenieros con gran experiencia en la arquitectura de soluciones de nube, entrenados en las mejores prácticas de la industria y enfocados en la optimización de recursos de TI. Servicios de Implementación Aprovisiona tus soluciones con los recursos técnicos y especializados de Intcomex. Nuestros Ingenieros están certificados en el portafolio de nube como: Office 365, Azure, Share. Point, Dynamics 365 y Skype for Business para implementaciones integrales y transversales. Servicios profesionales por demanda Nuestros expertos lo hacen por ti. Arma tus bolsas de horas con servicios administrados enfocados en soluciones de Infraestructura como: monitoreo, administración, configuración de servicios y de alertas, consultorías avanzadas, entre otros. Servicios habilitación de partners Diseña tus propias estrategias y habilita a tu equipo con los recursos de ventas y marketing digital que encontrarás aquí.

Soporte de Intcomex 1. El equipo de soporte está disponible mediante: • Portal web http: //ayuda. soportelatam. cloud/ • Correo electrónico • Soporte@soportelatam. cloud • Support@supportlatam. cloud 2. Tipos de SLA Tipo Descripción Horario 8 x 5 • Vía Telefónica Severidad C (Importante) La situación tiene un impacto mínimo en el negocio. La falla es importante pero no tiene en los servicios actuales o impacto en la productividad para el cliente. El usuario experimenta interrupción parcial Respuesta inicial: 4 Horas Severidad Tipo B (Urgente) El servicio se usa de modo intermitente. La situación tiene un impacto moderado en el negocio y puede ser resuelto en horario laboral Respuesta inicial: 2 Horas Severidad Tipo A (Crítica) Uno o más servicios son inaccesibles o inutilizables. Múltiples usuarios o servicios son afectados Respuesta inicial: 1 Hora País Número Telefónico Costa Rica Ecuador El Salvador Guatemala Estados Unidos Panamá Perú Colombia Chile Uruguay + 506 41007380 + 593 23973080 + 503 22093980 + 502 22040080 + 1 305 4064079 + 507 3604680 + 511 7165079 + 571 5082110 + 565 23637111 + 598 29241051

Información de contactos soporte@soportelatam. com Ventascloud@Intcomex. com https: //cloud. Intcomex. com