UMA INVESTIGAO SOBRE O PAPEL DO TUTOR LOCAL

UMA INVESTIGAÇÃO SOBRE O PAPEL DO TUTOR LOCAL E SUA VISÃO FRENTE À EDUCAÇÃO A DIST NCIA EM UMA INSTITUIÇÃO DE ENSINO SUPERIOR Apresentadora: Nilvânia Ap. Spressola Ziviani nilvania@claretiano. edu. br nziviani@usp. br

Sumário Introdução n Metodologia n Levantamento –perfil cognitivo n Levantamento -Habilidades n Resultados n Considerações finais n Referências n 2

O Tutor ¨ Figura de extrema importância no contexto educacional a distância ¨ Perfil ainda não completamente mapeado, com responsabilidades e aptidões ainda não perfeitamente delineadas ¨A atuação do tutor é um fator decisivo para o sucesso da iniciativa e permanência do aluno até o final do curso. 3

Instituição pesquisada: Ø 43 cursos de Pós graduação Ø 22 cursos de graduação Ø 19 pólos Ø Aprox. 10000 alunos em Ea. D Ø Vários estados do Brasil e parcerias com Chile, Argentina e Colombia 4

Objetivos - pela ótica dos próprios tutores: n Entender quais são as habilidades, papéis e responsabilidades do tutor local na IES pesquisada; n Buscar informações importantes que evidenciem aspectos a serem trabalhados na formação continuada do tutor. 5

Metodologia A Avaliação do Perfil cognitivo Instrumento Psicométrico de FELDER e SOLOMAN B Habilidades e competências Questionário de Burge Interesse do tutor Pro - atividade Responsabilidade Visão frente a Ead Mapeamento de estilos Estratégias cognitivas Tutores locais dos Pólos 6 Formação Continuada

Perfil Cognitivo - Felder Ativo - Reflexivo Sensorial - Intuitivo Visual - Verbal • Seqüencial - Global Conhecer os estilos de aprendizagem e a motivação dos alunos e professores é crucial para explicar porque certos métodos de ensino funcionam bem com alguns e com outros não. . . 7

Questionário - Burge a) Quem são os tutores (idade, sexo, nível escolar); b) Como os próprios tutores descrevem o papel e as responsabilidades que a função requer; c) Quais as tecnologias de comunicação que têm sido usadas para interação entre estudantes e tutores. 8

Perfil da amostra: n n Entre homens (52, 38%) e mulheres (47, 62%). As faixas etárias: Entre 18 a 20 (23%), Ø Entre 20 e 29 (24%), Ø Entre 30 e 39 (48%), Ø Entre 40 e 49 (5%), Ø n Titulação: 28, 57% graduados, Ø 47, 62 são especialistas, Ø 19, 05% são mestres Ø 4, 76% são doutores. Ø 9

Resultados: Grau de importância na decisão de trabalhar como tutor local: Aumentar rendimentos 38, 10% Ter uma visão diferenciada de tutoria 71, 43% Ganhar experiência acadêmica 76, 19% Trabalhar com alunos 80, 95% (múltiplas respostas) 10

Resultados: Estilos cognitivos DESAFIO. . . Dimensões Estilos Dim. 1 Ativo Reflexivo 16 8 66, 67% 33, 33% Sensorial 14 58, 33% Intuitivo 10 41, 67% Visual 12 50, 00% Verbal 12 50, 00% Seqüencial 11 45, 83% Global 13 54, 17% Dim. 2 Dim. 3 Dim. 4 Quantidade Percentual 11

Resultados - Estratégias de comunicação Tomam iniciativa e combinam reuniões presenciais no pólo 19, 05% Entram em contato com os alunos através do ambiente virtual 9, 52% 61, 9% 9, 52% 95, 24% Tomam iniciativa e se correspondem com os alunos via e-mail, skype, msn(fora do ambiente virtual) Tomam iniciativa e telefonam para seus alunos Respondem os pedidos estudantes. 12

Visão dos tutores sobre Ea. D 76, 19% disseram que o trabalho como tutor tem ajudado a melhorar as habilidades gerais de ensino, n 90, 48% disseram que a tutoria é um elemento essencial no aprendizado a distância. n 90, 48% discordaram plenamente com a declaração de que consideravam a experiência em Ea. D frustrante. n 13

Assuntos mais importantes discutidos em treinamento: ¨Audio-conferência ¨Ambiente virtual. 38, 10% Aconselhamento (tirar dúvidas), Ø 42, 86% Rotina de trabalho institucional, Ø 52, 38% sobre avaliação dos alunos, Ø 47, 62% sobre utilização das TICs. Ø 66, 67% Preferem treinamento por audioconferencia de treinamento em serviço, n 47, 62% Ser necessário encontros presenciais de treinamento. 14 n

Necessidade de contato do tutor com a IES Com outros tutores (locais e web) 57, 14% n Necessidade de maior contato com o coordenador de curso(47, 62%). n 15

Como utilizam o tempo. . . 25 a 50% - formação continuada, n 25 a 50% - preparação para os momentos presenciais. n 50 a 75% para contato com alunos n menos que 25% tempo gerando relatórios aos coordenadores. . . n 16

Qual o grau de impacto que alguns aspectos da tutoria exercem sobre os alunos? n n Itens significativos: Ø cooperação com a aprendizagem das disciplinas e estudos (57, 14) Ø resolver problemas administrativos (38, 1). Vê-se com isso, que o aluno tem procurado o tutor local para resolver seus problemas, apesar do ambiente virtual proporcionar condições do aluno se comunicar com a Instituição e com o tutor web (virtual). 17

Considerações Finais n As informações fornecidas pelos tutores poderão ser discutidas na instituição e com base nos resultados obtidos será possível planejar estratégias presenciais e virtuais de ensino-aprendizagem, formação continuada e integração com a instituição, de modo a explorar e entender melhor o potencial do tutor local e desenvolver habilidades e atitudes necessárias para seu trabalho. 18

Referências n n n GONÇALVES, L. M. Tutoria em Ea. D: com a palavra tutores e alunos. In: VII Encontro Internacional Virtual Educa Brasil, 2007, São José dos Campos. REIS, H. , Modelos de tutoria no ensino a distância. Disponível no site: http: //bocc. ubi. pt/pag/reis-hiliana-modelos-tutoria-no-ensino-distancia. Acesso em abril de 2008 MAGGIO, M. O Tutor na Educação a Distância. In: LITWIN, E. (Org. ). Educação a distância: temas para o debate de uma nova agenda educativa. Porto Alegre: Artmed, 2001, p. 93 -110. MEC, Referencial de qualidade para Educação a Distância– Brasília, pg, 21 e 22. 2007. Disponível em: http: //portal. mec. gov. br/seed/index. php? option=content&task= view&id= 62&Itemid=191 acesso em: 05/-05/2008. CENTRO UNIVERSITÁRIO CLARETIANO, Manual do Tutor Local – Batatais, 2007 RICHARDSON, R. J. et al. . Pesquisa Social Métodos e Técnicas. São Paulo: Atlas, 1999. , p. 70), GIL, A. C. Métodos e técnicas de pesquisa social. São Paulo: Atlas, 1999, p. 41. BURGE, E. J. ; And others. “Mediation in Distance Learning: An Investigation of the role of tutoring”. Ontário Inst. For Studies in Education, Toronto, Jun 1991. Disponível em: http: //www. eric. ed. gov/ERICDocs/data/ ericdocs 2 sql/content_storage_01/0000019 b/80/23/56/2 e. pdf. Acesso em 06/04/2008. FELDER, R. M. ; SOLOMAN, B. A. Index of Learning Styles Questionnaire. North Carolina State University, 1991. Disponível em: http: //www 2. ncsu. edu/unity/lockers/users/f/felder/public/ILSdir/ILS-a. htm. Acesso em 01/05/2008. NPT, - Nucleo para o Desenvolvimento de Tecnologias e ambientes educacionais 19 – disponível em: <www. npt. com. br> acesso em 05/05/2008.

AUTORES: Nilvania Ap. S. Ziviani nziviani@usp. br Nádia Cristina de A. Melli nc. melli@uol. com. br Elaine Maria dos Santos elaine-maria@uol. com. br Elenise Maria de Araujo elenisea@sc. usp. br José Dutra de Oliveira Neto dutra@usp. br 20

Obrigada. . . nilvania@claretiano. edu. br nziviani@usp. br 21

Extras. . . 22

A Tutoria n A Tutoria é definida como o conjunto de ações educativas que contribuem para desenvolver e potencializar as capacidades básicas dos acadêmicos, orientando-os, dirigindo-os, motivando-os, avaliando-os para que obtenham crescimento intelectual e autonomia, ajudando-os a tomar decisões em vista de seus desempenhos e participações como acadêmicos GONÇALVES , 2007 23

Levantamento de informações n Pode proporcionar: ¨Melhorias na Contratação e Formação continuada dos tutores ¨Visão estratégica para tomada de decisões 24

Estilos de Aprendizagem Felder-Soloman ATIVO Compreende e retém melhor a informação participando ativamente da realização de uma atividade. Aprende fazendo. . . REFLEXIVO Pensa antes, com cuidado. . . retém e compreende melhor a informação pensando, refletindo calmamente sobre ela, levantando 25 alternativas

Estilos de Aprendizagem SENSORIAL Gosta de resolver problemas através de procedimentos bem estabelecidos e não aprecia complicações inesperadas. Tem interesse por fatos e dados concretos e práticos INTUITIVO Gosta de inovação, aprecia a variedade, novos desafios, e evita as atividades que dependem de memorização, que sejam rotineiras ou repetitivas. É imaginativo, está sempre em busca de significados, desafios e novas possibilidades 26

Estilos de Aprendizagem SENSORIAL Gosta de resolver problemas através de procedimentos bem estabelecidos e não aprecia complicações inesperadas. Tem interesse por fatos e dados concretos e práticos INTUITIVO Gosta de inovação, aprecia a variedade, novos desafios, e evita as atividades que dependem de memorização, que sejam rotineiras ou repetitivas. É imaginativo, está sempre em busca de significados, desafios e novas possibilidades 27

Estilos de Aprendizagem SEQUENCIAL Avança com entendimento parcial, absorvendo pequenas partes da informação que vão se conectando logicamente para garantir o entendimento da situação. GLOBAL Enxerga o contexto em que a situação ocorre, para então compreender como juntar as partes para resolver o problema. Tem facilidade para "juntar conhecimento" de maneiras 28 inovadoras.