UGYE TE IS AKAROD A befolysols titkai a
UGYE TE IS AKAROD? A befolyásolás titkai a társadalmi célú reklámban Sas István Akadémia Kommunikációs
BEFOLYÁSOLÁS Mit akarok? • hogy felfigyeljen rám ? • hogy megértsen valamit ? • hogy megszeressen ? • hogy megváltozzon ? • hogy akarjon valamit ? . . . hogy megváltozzon az attitűdje!
BEFOLYÁSOLÁS Hogyan érem el ? • figyelemfelkeltéssel? • hízelgéssel? • ismételgetéssel? • győzködéssel? • érzelmi ráhatással? . . . mikor. . hogy: ez a kommunikációs stratégia
A BEFOLYÁSOLÁS SZEMPONTJÁBÓL REKLÁM = TÁRS. CÉLÚ REKLÁM HIÁNY BENEFIT ÍGÉRET
t tm á Az e en
t tm á Az e en
If. . then HASZNÁLJON VÉDŐSZEMÜVEGET! (Ha használja, akkor minden rendben lesz
If. . then HA NEM HASZNÁL VÉDŐSZEMÜVEGET. . (Ha nem használja, akkor baj lesz!)
Racionális
Racionális - érzelmi
Érzelmi
TCR (nonprofit): Kétféle cél • Tegyen jót magának! (ne dohányozzon, ne kábítószerezzen, sportoljon, táplálkozzon egészségesen, védje környezetét. ) • Tegyen jót másnak! (adjon pénzt, adjon vért, adakozzon, segítsen, mecénáskodjon, ajánlja fel 1%-át, )
A BEFOLYÁSOLÁS SZEMPONTJÁBÓL REKLÁM= =JÓSZOLGÁLATI TÁRS. CÉLÚ REKLÁM KOMM. HIÁNY BENEFIT ÍGÉRET
Adj pénzt! Hontalanoknak Figyelj oda! Üldözötteknek Támogass! Elesetteknek Betegeknek Szponzorálj! Szegényeknek Segíts! Fontos ügyeknek Ezért azt ígérjük, hogy. . ? ?
A gazdaság-pszichológia Harmadik Törvénye A közgazdaságtanban alapul vett egyén racionális, mohó és önző. Önző, mert egyéni szempontok (pl. másokkal való együttérzés) nem vonják el figyelmét érdekei megvalósításától.
Az adakozás alapkonfliktusa: • nincs belőle „valódi” haszon • nem valódi szükségletre (hiányra) épül • nem valódi termékért történik • nem valódi értéken (nincs ára) KOGNITÍV DISSZONANCIA! sokkal nehezebb rávenni őket a cselekvésre.
Az adakozás pszichológiai mérlege A nyeremény (eredmény) nem független mások viselkedésétől! én adok én nem adok mások nem adnak -2 +1 mások adnak -1 +2
Az adakozás pszichopatológiája fóbiák: félelem a veszteségtől (neki nem marad) félelem a becsapástól (úgyse segít) félelem a láncreakciótól (rászállnak) félelem a kirekesztéstől (megszólják) Eredmény: bumeráng-hatás kikerülés, kilépés, szorongás, frusztráció
HAT JÓTANÁCS 1. „Keltsd fel az empátiát!” „Képzelje magát családját utódait 1. Empátia abba a helyzetbe!” 2. Képzelőerő 3. Haszon 4. Igazolás 5. Felmentés 6. Nyugta EMPÁTIA: AZ ÉRZELMEK KAPUJA.
TAVASZ VAK VAN és én VAGYOK vak vagyok
TAVASZ VAN és én vak vagyok Kereskedelmi célú • termékelőny • fogyasztói haszon • póthasznok (kényeztetés, siker, ) ÍGÉRET • • Nonprofit erkölcsi kötelesség empátia / részvét lelkiismeret önbecsülés KÉRÉS
HAT JÓTANÁCS 1. Empátia 2. „Mozgósítsd a képzelőerőt! a belátás érdekében a befogadó vegyen részt a helyzet értékelésében 2. Képzelőerő 3. Haszon 4. Igazolás 5. Felmentés 6. Nyugta KREATÍV ERŐFESZÍTÉS NÉLKÜL NINCS HATÁS!
HAT JÓTANÁCS 1. Empátia 2. Képzelőerő 3. Haszon 4. Igazolás 5. Felmentés 6. Nyugta 3. „Tárd fel a hasznot! Veszteség Haszon pénz, publicitás érték, image idő igazolás kompenzáció A KÖZVETETT HASZON IS HASZON!
HAT JÓTANÁCS 1. Empátia 4. Tedd lehetővé az önigazolást! (justification) Érveket adni ahhoz, hogy jól döntött!!! Érveket adni ahhoz, hogy hasznos volt a szívére hallgatnia!!! 2. Képzelőerő 3. Haszon 4. Igazolás 5. Felmentés 6. Nyugta MEGERŐSÍTÉS NÉLKÜL A DÖNTÉS SZORONGÁST HOZ!
HAT JÓTANÁCS 5. „Adj felmentést!” 1. Nem „rövidült” meg. 2. Mások is így tettek! 1. Empátia 2. Képzelőerő 3. Haszon 4. Igazolás 5. Felmentés 6. Nyugta A TCR-MUNKA NEM ÉR VÉGET AZ ADOMÁNY ELFOGADÁSÁVAL!
HAT JÓTANÁCS 1. Empátia 2. Képzelőerő 6. „Adj nyugtát!” 1. A jó szándékú cselekedetének volt értelme! 2. Köszönd meg! Köszönöm! 3. Haszon 4. Igazolás 5. Felmentés 6. Nyugta EGY ÚJ TCR AKCIÓ SIKERE AZ ELŐZŐ AKCIÓ LEZÁRÁSÁNAK FÜGGVÉNYE!
- Slides: 27