UGE UNIDADE DE GESTO ESTRATGICA IMPLANTAO DA GESTO

UGE – UNIDADE DE GESTÃO ESTRATÉGICA IMPLANTAÇÃO DA GESTÃO PARA RESULTADOS NA DIRETORIA GERAL / SEDUR Salvador, Maio/2011 01 de Agosto de 2011 www. sedur. ba. gov. br

SUMÁRIO 1 Apresentação Unidade de Gestão Estratégica 2 O Método 3 O Escopo do Projeto 4 Planejamento Tático e Operacional 5 Sistemática para acompanhamento de resultados 6 Agenda de implantação - DG 3

SUMÁRIO 1 Apresentação Unidade de Gestão Estratégica 2 O Método 3 O Escopo do Projeto 4 Planejamento Tático e Operacional 5 Sistemática para acompanhamento de resultados 6 Agenda de implantação - DG 3

JUSTIFICATIVA Considerando o atual contexto organizacional da SEDUR, onde: – Há um desalinhamento das ações entre órgãos internos e as descentralizadas; – Existe duplicidade de atividades dentro da secretaria; – As principais diretrizes organizacionais não estão claras e disseminadas; – A gestão da informação está fragilizada, comprometendo as tomadas de decisões e a imagem da organização; – A execução orçamentária apresenta um baixo desempenho; – Inexistem fóruns para realização de análise critica dos resultados obtidos; – Falta de integração inter e intra-setorial; – Os indicadores não estão definidos e/ou sistematizados; Propõe-se a criação da Unidade de Gestão Estratégica - UGE.

POSICIONAMENTO E DENOMINAÇÃO SEDUR CORESAB – COMISSÃO DE REGULAÇÃO DOS SERVIÇOS PÚBLICOS DE SANEAMENTO BÁSICO. CONSELHO GESTOR DO FUNDO ESTADUAL DE HABITAÇÃO DE INTERESSE SOCIAL CONCIDADES – CONSELHO ESTADUAL DAS CIDADES. UNIDADE DE GESTÃO ESTRATÉGICA - UGE SUCAB GASEC URBIS EMBASA CONDER GABINETE DO SECRETÁRIO CGI - COORDENAÇÃO DE INFORMAÇÕES GEOGRÁFICAS URBANAS DIRETORIA GERAL CMO - COORDENAÇÃO DE MODERNIZAÇÃO DIRETORIA DE ORÇAMENTO PÚBLICO DIRETORIA ADMINISTRATIVA SUPERINTENDÊNCIA DE GESTÃO TERRITORIAL DIR. PLANEJAMENTO TERRITORIAL DIR. INFRA-ESTRUTURA E DESENV. INSTITUCIONAL DA GESTÃO URBANA DIRETORIA DE FINANÇAS SUPERINTENDÊNCIA DE SANEAMENTO DIR. MOBILIDADE URBANA E INTERURBANA DIR. DE RESÍDUOS SÓLIDOS E SANEAMENTO RURAL DIR. DE ÁGUAS URBANAS SUPERINTENDÊNCIA DE HABITAÇÃO DIR. REGULARIZAÇÃO FUNDIÁRIOS DIR. DE PLANEJAMENTO HABITACIONAL DIR. PROGRAMAS E PROJETOS HABITACIONAIS

LINHAS DE AÇÃO Implantar programa para desenvolvimento da liderança Elaborar e implementar o modelo de gestão estratégica da SEDUR: Capacitação em BSC (consultoria) Consolidação da identidade da SEDUR Construção do(s) mapa(s) estratégico(s) e painéis de contribuição (consultoria/coaching) Definição e acompanhamento das iniciativas estratégicas (políticas, programas, projetos e ações) – gestão de projetos. Construção e monitoramento do painel de indicadores estratégicos Formatação e coordenação dos fóruns de análise crítica da estratégia Promoção do alinhamento dos órgãos internos, setoriais, das descentralizadas e dos programas existentes.

LINHAS DE AÇÃO Mapeamento e otimização de processos Revisão/atualização do desenho organizacional Concepção e monitoramento do planejamento tático e operacional Capacitação em PDCA Definição e acompanhamento dos indicadores, metas e resultados Apoio à elaboração dos planos de ação táticos e operacionais Formatação e coordenação dos fóruns de análise crítica do nível tático e operacional

REDE DE GESTÃO CONSELHO GESTOR DO FUNDO ESTADUAL DE HABITAÇÃO DE INTERESSE SOCIAL SEDUR CORESAB – COMISSÃO DE REGULAÇÃO DOS SERVIÇOS PÚBLICOS DE SANEAMENTO BÁSICO. CONCIDADES – CONSELHO ESTADUAL DAS CIDADES. UNIDADE DE GESTÃO ESTRATÉGICA - UGE SUCAB GASEC URBIS EMBASA CONDER GABINETE DO SECRETÁRIO CGI - COORDENAÇÃO DE INFORMAÇÕES GEOGRÁFICAS URBANAS DIRETORIA GERAL CMO - COORDENAÇÃO DE MODERNIZAÇÃO DIRETORIA DE ORÇAMENTO PÚBLICO DIRETORIA ADMINISTRATIVA SUPERINTENDÊNCIA DE GESTÃO TERRITORIAL DIR. PLANEJAMENTO TERRITORIAL DIR. INFRA-ESTRUTURA E DESENV. INSTITUCIONAL DA GESTÃO URBANA DIRETORIA DE FINANÇAS SUPERINTENDÊNCIA DE SANEAMENTO DIR. MOBILIDADE URBANA E INTERURBANA DIR. DE RESÍDUOS SÓLIDOS E SANEAMENTO RURAL DIR. DE ÁGUAS URBANAS SUPERINTENDÊNCIA DE HABITAÇÃO DIR. REGULARIZAÇÃO FUNDIÁRIOS DIR. DE PLANEJAMENTO HABITACIONAL Multiplicador/facilitador/interlocutor interno (suplentes) Assessor de planejamento das unidades descentralizadas DIR. PROGRAMAS E PROJETOS HABITACIONAIS

SUMÁRIO 1 Apresentação Unidade de Gestão Estratégica 2 O Método 3 O Escopo do Projeto 4 Planejamento Tático e Operacional 5 Sistemática para acompanhamento de resultados 6 Agenda de implantação - DG 3

MÉTODO - SISTEMA DE GESTÃO Objetivos Estratégicos Indicadores Iniciativas Metas Anuais Metas GERÊNCIA 1 ano Melhorias Inovações DE PROJETOS SISTEMA DE PADRONIZAÇÃO 1 dia Operação ~5 anos Melhorar a Operação FORMULAÇÃO ESTRATÉGICA – Balanced Scorecard

MÉTODO – O PDCA IDENTIFICAÇÃO DO PROBLEMA PADRONIZAÇÃO 1 8 ANÁLISE DE DESVIOS E IMPLANTAÇÃO DE AÇÕES CORRETIVAS 2 ANÁLISE DE FENÔMENO 3 7 4 ACT PLAN CHECK VERIFICAÇÃO DOS RESULTADOS E DAS AÇÕES ANÁLISE DE PROCESSO 6 PLANOS DE AÇ O DO 5 EXECUÇÃO DOS PLANOS

SUMÁRIO 1 Apresentação Unidade de Gestão Estratégica 2 O Método 3 O Escopo do Projeto 4 Planejamento Tático e Operacional 5 Sistemática para acompanhamento de resultados 6 Agenda de implantação - DG 3

ESCOPO DO PROJETO - Implantação da Gestão na SEDUR FORMULAÇÃO ESTRATÉGICA - SEDUR Definição das Estratégias, Iniciativas e Indicadores ETAPA 1 ETAPA 2 ETAPA 3 ETAPA 4 ETAPA 5

ESCOPO DO PROJETO - Implantação da Gestão na SEDUR FORMULAÇÃO ESTRATÉGICA - SEDUR Definição das Estratégias, Iniciativas e Indicadores ETAPA 1 ETAPA 2 ETAPA 3 ETAPA 4 ETAPA 5 PLANEJAMENTO TÁTICO E OPERACIONAL Definição de metas e gráficos (coleta de dados) ETAPA 1 ETAPA 2 ETAPA 3 ETAPA 4 ETAPA 5

SUMÁRIO 1 Apresentação Unidade de Gestão Estratégica 2 O Método 3 O Escopo do Projeto 4 Planejamento Tático e Operacional 5 Sistemática para acompanhamento de resultados 6 Agenda de implantação - DG 3

ESCOPO DO PROJETO - Implantação da Gestão na DG PLANEJAMENTO TÁTICO E OPERACIONAL Definição de metas e gráficos (coleta de dados) ETAPA 1 ETAPA 2 ETAPA 3 ETAPA 4 ETAPA 5 ATIVIDADES: • Elaborar a Descrição do Negócio das áreas • Definir produtos críticos dos processos de cada área e responsáveis

ESCOPO DO PROJETO - Implantação da Gestão na DG PLANEJAMENTO TÁTICO E OPERACIONAL Definição de metas e gráficos (coleta de dados) ETAPA 1 ETAPA 2 ETAPA 3 ETAPA 4 ETAPA 5 ATIVIDADES: • Definir indicadores de resultado dos produtos; • Construir e implantar a Rede de Gestão à Vista; • Treinar equipe na utilização da Rede de Gestão à Vista.

ESCOPO DO PROJETO - Implantação da Gestão na DG PLANEJAMENTO TÁTICO E OPERACIONAL Definição de metas e gráficos (coleta de dados) ETAPA 1 ETAPA 2 ETAPA 3 ETAPA 4 ETAPA 5 ATIVIDADES: • Coletar dados de resultados indicadores; • Alimentar gráficos de Gestão à Vista com os resultados indicadores; • Definir metas com base no histórico levantado.

ESCOPO DO PROJETO - Implantação da Gestão na DG PLANEJAMENTO TÁTICO E OPERACIONAL Definição de metas e gráficos (coleta de dados) ETAPA 1 ETAPA 2 ETAPA 3 ETAPA 4 ATIVIDADES: • Treinar equipe no método PDCA; • Elaborar plano de ação conforme método PDCA; • Brainstorming; • Causa e efeito; • Definição de contramedidas; • Elaboração do plano de ação. ETAPA 5

ESCOPO DO PROJETO - Implantação da Gestão na DG PLANEJAMENTO TÁTICO E OPERACIONAL Definição de metas e gráficos (coleta de dados) ETAPA 1 ETAPA 2 ETAPA 3 Sistemática de acompanhamento de resultados ETAPA 4 ETAPA 5 ATIVIDADES: • Acompanhar resultados indicadores operacionais – lançar dados; • Atualizar a Gestão à Vista; • Aprovar calendário de reuniões; • Elaborar apresentação de resultados; • Realizar reuniões de análise de resultados indicadores operacionais.

SUMÁRIO 1 Apresentação Unidade de Gestão Estratégica 2 O Método 3 O Escopo do Projeto 4 Planejamento Tático e Operacional 5 Sistemática para acompanhamento de resultados 6 Agenda de implantação - DG 3

SISTEMÁTICA DE ACOMPANHAMENTO DE RESULTADOS Serão implementadas reuniões de acompanhamento de resultados, com o objetivo de: • Analisar os resultados indicadores • Acompanhar a implementação dos Planos de Ação. As reuniões acontecerão do nível estratégico ao operacional, cada qual com sua função específica no processo e freqüência distinta de encontros de trabalho. O esquema ao lado ilustra o fluxo dos reportes e das tomadas de decisão, dinâmica que ocorrerá com a realização das reuniões entre os níveis da organização.

SISTEMÁTICA DE ACOMPANHAMENTO DE RESULTADOS A cada mês corrente, será avaliado o mês anterior, e serão executadas as atividades do acompanhamento: • Coleta dos dados • Atualização da Gestão à Vista Atividades prévias. • Análise de resultados • Definição de contramedidas no caso de não atingimento da meta. Avaliação a ser realizada no primeiro e segundo ciclo de reuniões.

SUMÁRIO 1 Apresentação Unidade de Gestão Estratégica 2 O Método 3 O Escopo do Projeto 4 Planejamento Tático e Operacional 5 Sistemática para acompanhamento de resultados 6 Agenda de implantação - DG 3

ORGANOGRAMA DA SECRETARIA DE DESENVOLVIMENTO URBANO - SEDUR - 2010 AGENDA DE IMPLANTAÇÃO – N§DIRETORIA GERAL Conforme Regimento, decreto 12. 021 de 23 de mar‡o de 2010 CORESAB - COMISSÇO DE REGULA€ÇO DOS SERVI€OS PéBLICOS DE SANEAMENTO BµSICO SEDUR CONSELHO GESTOR DO FUNDO ESTADUAL DE HABITA€ÇO DE INTERESSE SOCIAL CONSELHO ESTADUAL DAS CIDADES - CONCIDADES GABINETE DO SECRETµRIO SUCAB COORDENA€ÇO DE INFORMA€åES GEOGRµFICAS URBANAS DIRETORIA GERAL COORD. DE LICITA€ÇO E CONTRATOS EMBASA CONDER COORD. DE MODERNIZA€ÇO COORD. DE CONVÒNIOS DIR. DE OR€AMENTO PéBLICO DIR. ADMINISTRATIVA COORD. DE RECURSOS HUMANOS COORD. DE CONTROLE OR€AMENTµRIO E COORD. DE ESTUDOS E AVALIA€ÇO SETORIAL COORD. DE MATERIAL E PATRIMâNIO COORD. DE CONTABILIDADE SETORIAL COORD. DE ACOMP. DAS A€åES GOVERNAMENTAIS COORD. DE SERVI€OS GERAIS SUPERINTENDÒNCIA DE PLANEJAMENTO E GESTÇO TERRITORIAL DIR. DE PLANEJAMENTO TERRITORIAL COOR. DE PLANEJAMENTO DO DESENV. URBANO E DE ARTICULA€ÇO URBANA COORD. DE PLAN. E GESTÇO METROPOLITANA E DE AGLOMERA€åES URBANAS COORD. DE ASSESSORAMENTO, CAPTA€ÇO DE RECURSOS E ACOMPANHAMENTO DE PROCESSOS DIR. DE FINAN€AS COORD. DE PROGRAMA€ÇO E GESTÇO DIR. DE INFRA-ESTRUTURA E DESENV. INSTITUCIONAL DA GESTÇO URBANA COORD. DE CAPACITA€ÇO E ASSISTÒNCIA T� CNICA AO MUNICÖPIOS COORD. DE PROJETOS DE URBANIZA€ÇO E INFRAESTRUTURA URBANA DIR. DE MOBILIDADE URBANA E INTERURBANA SUPERINTÒNDENCIA DE SANEAMENTO DIR. DE RESÖDUOS SàLIDOS E SANEAMENTO RURAL DIR. DE µGUAS URBANAS SUPERINTENDÒNCIA DE HABITA€ÇO DIR. DE REGULARIZA€ÇO FUNDIµRIOS DIR. DE PLANEJAMENTO HABITACIONAL DIR. DE PROGRAMAS E PROJETOS HABITACIONAIS COORD. DE PLAN. DA MOBILIDADE COORD. DE RESÖDUOS SàLIDOS COORD. DE ABASTECIMENTO DE µGUA COORD. DE REGULARIZA€ÇO FUNDIµRIA COORD. DE PLANEJAMENTO HABITACIONAL COORD. DE PROJETOS ESPECIAIS COORD. DE PROGRAMAS E PROJETOS DE MOBILIDADE COORD. DE DESENVOLVIMENTO SOCIOAMBIENTAL EM COORD. DE ESGOTAMENTO SANITµRIO E MANEJO DE µGUAS PLUVIAIS COORD. DE PREVEN€ÇO E MEDIA€ÇO DE CONFLITOS FUNDIµRIOS URBANOS COORD. DE ACOMPANHAMENTO E AVALIA€ÇO DE PROJETOS COORD. DE PROJETOS DE URBANIZA€ÇO DE ASSENTAMENTOS PRECµRIOS COORD. DE SANEAMENTO RURAL COORD. DE PROJETOS DE PRODU€ÇO HABITACIONAL

AGENDA DE IMPLANTAÇÃO – DIRETORIA GERAL COORD. DE LICITAÇO E CONTRATOS COORD. DE MODERNIZAÇÃO COORD. DE CONVÊNIOS COORD. PLANEJ. /AVAL. GOVERNAMENTAL DIR. ORÇAMENTO PÚBLICO DIR. ADMINISTRATIVA COORD. PROGRAMAS E GESTÃO COORD. DE RECURSOS HUMANOS COORD. ESTUDOS AVAL. SETORIAL COORD. DE MATERIAL E PATRIMÔNIO COORD. ACOMP. AÇÕES GOVERNAMENTAIS COORD. DE SERVIÇOS GERAIS DIR. DE FINANÇAS COORD. CONTROLE ORÇAMENTÁRIO E FINANCEIRO COORD. DE CONTABILIDADE SETORIAL

AGENDA DE IMPLANTAÇÃO – DIRETORIA GERAL COORD. DE LICITAÇO E CONTRATOS COORD. DE MODERNIZAÇÃO COORD. DE CONVÊNIOS COORD. PLANEJ. /AVAL. GOVERNAMENTAL DIR. ORÇAMENTO PÚBLICO DIR. ADMINISTRATIVA COORD. PROGRAMAS E GESTÃO COORD. DE RECURSOS HUMANOS COORD. ESTUDOS AVAL. SETORIAL COORD. DE MATERIAL E PATRIMÔNIO COORD. ACOMP. AÇÕES GOVERNAMENTAIS COORD. DE SERVIÇOS GERAIS 1º Ciclo de reunião de resultados Coordenações com Diretorias DIR. DE FINANÇAS COORD. CONTROLE ORÇAMENTÁRIO E FINANCEIRO COORD. DE CONTABILIDADE SETORIAL

AGENDA DE IMPLANTAÇÃO – DIRETORIA GERAL COORD. DE LICITAÇO E CONTRATOS COORD. DE MODERNIZAÇÃO COORD. DE CONVÊNIOS COORD. PLANEJ. /AVAL. GOVERNAMENTAL DIR. ORÇAMENTO PÚBLICO DIR. ADMINISTRATIVA COORD. PROGRAMAS E GESTÃO COORD. DE RECURSOS HUMANOS COORD. ESTUDOS AVAL. SETORIAL COORD. DE MATERIAL E PATRIMÔNIO COORD. ACOMP. AÇÕES GOVERNAMENTAIS COORD. DE SERVIÇOS GERAIS 2º Ciclo de reunião de resultados Diretorias e Diretoria Geral DIR. DE FINANÇAS COORD. CONTROLE ORÇAMENTÁRIO E FINANCEIRO COORD. DE CONTABILIDADE SETORIAL

FIM UGE – UNIDADE DE GESTÃO ESTRATÉGICA SEDUR: www. sedur. ba. gov. br E-mail: uge. assessoria@sedur. ba. gov. br Telefone: 3116 -5735