UDVIKLING I BRUGERDEMOKRATI www kk dk KBENHAVNS KOMMUNE
UDVIKLING I BRUGERDEMOKRATI www. kk. dk KØBENHAVNS KOMMUNE Økonomiforvaltningen Stab/kontor/enheder – edit i diasmaster dd. mm. 2003
’Hverdagens demokrati’ Beskriver 4 former for nærdemokrati: 1. Brugerdemokrati 2. Lokaludvalg 3. Demokratiske fora 4. Frivillige organisationer Alene brugerdemokrati belyses hér. 01 PRÆSENTATIONSTITEL dd. mm. 2003
Brugerdemokrati 7 forvaltningers kortlægning af brugerdemokrati Arbejdsgruppes vurdering af muligheder for at udbygge brugerdemokrati § § 01 PRÆSENTATIONSTITEL dd. mm. 2003
Brugerdemokrati Ved brugerdemokrati forstås de direkte brugere af kommunens service, fx skoleelever. Der skelnes mellem 3 former for brugerindflydelse: § § § 01 Brugerbestyrelser/brugerråd, Brugernes frie valg af offentlig service og Diverse former formidling af brugerønsker, fx brugerundersøgelser. PRÆSENTATIONSTITEL dd. mm. 2003
Brugerbestyrelser/brugerråd Nyt lovkrav på en række serviceområder i 80’erne og 90’erne, fx skolebestyrelser, Lovkrav om brugerråd på en række institutioner, primært det sociale område og boliger til ældre, De selvejende institutioner omfattes. § § § 01 PRÆSENTATIONSTITEL dd. mm. 2003
Brugerbestyrelser/brugerråd, fortsat Også brugerbestyrelser/-råd på en række områder, hvor der ikke er lovkrav, fx: § § § Forældreråd på døgn- og dagbehandlingsinstitutioner, Brugerråd på dagcentre og i hjemmeplejen, Kursistråd sprogcentre, Styregruppe Kvarterløft, Brugerråd lokalbiblioteker. Ikke mange forslag om udvidelser på inst. området. § 01 PRÆSENTATIONSTITEL dd. mm. 2003
Ikke-institutionsspecifikke brugerråd Både lovfæstede og ikke-lovfæstede, Lovfæstede, fx. : § § § Integrationsråd og koordinationsudvalg Ikke-lovfæstede, fx: § § 01 Brugerråd i dagcentre og hjemmeplejen, Gymnasie- og HF-råd, Arbejdsgrupper Kvarterløft, PRÆSENTATIONSTITEL dd. mm. 2003
Frit valg (FV) En metode til øget brugerindflydelse: § § § Signal til politikere Valg/fravalg har økonomisk effekt Eksempler på områder med FV: § § Privat børnepasning, Madservice, Frit valg af klub Primært lovkrav – udvidelsesmuligheder, fx vedr. hjemmesygepleje. § 01 PRÆSENTATIONSTITEL dd. mm. 2003
Diverse former formidling af brugerønsker Formidling af ønsker og behov, Eksempler på metoder: § § § § Brugertilfredshedsmålinger, Brugerundersøgelser, Brugerpaneler, Fokusgrupper, Dialogprocesser Brugertilfredshedsmålinger- og –målinger mest udbredt. § 01 PRÆSENTATIONSTITEL dd. mm. 2003
Demokratiske potentialer: Forvaltningernes konkrete forslag: § Kompetence til forældrebestyrelser på selvejende institutioner, § Kompetence til brugerbestyrelser ift. idrætsanlæg, § Frit valg på enkelte serviceområder 01 PRÆSENTATIONSTITEL dd. mm. 2003
Demokratiske potentialer: Konklusion: § Formelle muligheder for udlægning af kompetence er udnyttet, hvor brugerkreds er afgrænset og kendt, § Inddragelse af brugere på de tekniske områder, § Inddragelse i beslutninger om placering af institutioner, fx gennem dialog, undersøgelser, projekter m. m. § Uddannelsesforløb for brugerrepræsentanter. 01 PRÆSENTATIONSTITEL dd. mm. 2003
Udvikling siden sidst Nye beslutninger om høring og inddragelse af brugere på inst. området Nye politikker og beslutninger om oprettelse af centrale brugerråd Inddragelse i formulering af sektorplaner og udviklingsplan på institutionsniveau Projekt om partnerskab På alle områder høj grad af inddragelse via temadage, konferencer og undersøgelser § § § 01 PRÆSENTATIONSTITEL dd. mm. 2003
Konklusion Fortsat udvikling i brugerinddragelse - indenfor de formelle muligheder i lovgivning Fortsat forsøg og udvikling af metoder til brugerinddragelse Begyndende formulering af bruger- og pårørendepolitikker på store serviceområder § § § 01 PRÆSENTATIONSTITEL dd. mm. 2003
- Slides: 13