Ty v komunikcii presnos vnmania inch v komunikcii

Ty v komunikácii (presnosť vnímania iných v komunikácii) Doc. Paed. Dr. Jana Kesselová, CSc. 18. november 2006

O čom budeme hovoriť n n Ako prebieha proces vnímania Čo ovplyvňuje vnímanie iných ľudí

Úspešnosť komunikácie závisí od presnosti vnímania ľudí úspešnejšia komunikácia presnejšie vnímanie

Vnímanie ľudí ako proces interpretácia usporiadanie vznik zmyslových vnemov

interpretácia zmyslových vnemov je výrazne subjektívna

Procesy ovplyvňujúce vnímanie implicitná teória osobnosti atribúcia predpovede Vnímanie človeka stereotyp prvý dojem

1. Implicitná teória osobnosti n n Systém pravidiel, ktoré určujú, že niektoré vlastnosti sa k sebe hodia a iné nie Vyvoláva dojem správnosti istých kombinácií vlastností Na preferenciu istej kombinácie vlastností nejestvuje žiaden logický dôvod Haló efekt – z pozitívnych vlatností, ktoré poznáme, vyvodzujeme ďalšie pozitívne vlastnosti človeka (platí aj opačne)

dôsledky na komunikáciu n n Človeku pripisujeme vlastnosti, ktoré v skutočnosti nemá Ignorujeme alebo skresľujeme vlastnosti, ktoré nezapadajú do našej teórie osobnosti

2. Predpovede 1. 2. 3. 4. na niekoho (aj na seba) máme istý názor voči danej osobe sa správame tak, akoby náš úsusok o nej bol pravdivý pretože konáme tak, akoby domnienka bola skutočnosťou, stane sa skutočnosťou výsledok podporuje naše presvedčenie, že vieme predpovedať správanie sa iných

3. Prvý a posledný „čerstvý“ dojem n n Vytváranie úplných predstáv na základe útržkovitých dojmov Nevšímame alebo skresľujeme tie vlastnosti, ktoré nezapadajú do našej predstavy o človeku

4. stereotypy n n n Zafixované vnímanie určitej skupiny ľudí (napr. muži, ženy, učitelia, Taliani, Židia, Rómovia, bezdomovci, homosexuáli, feministky, nevydaté ženy. . . ) Jednotlivcovi pripisujeme vlastnosti skupiny, ku ktorej patrí Nevidíme individualitu jednotlivca

5. atribúcia = prisudzovanie Proces, v ktorom sa pokúšame vysvetliť motiváciu ľudského správania sa. Človeku prisudzujeme pozitívne alebo negatívne vlastnosti podľa toho, ako si vysvetľujeme motívy jeho správania sa.

dôsledky n Jednostranné hodnotenie samého seba n n na vysvetlenie motivácie vlastného správania sa máme sklon viac používať externé faktory Jednostranná atribúcia n sklon celé správanie sa človeka pripisovať jednej-dvom poznaným vlastnostiam

odporúčania n n Vyhýbajte sa predčasným záverom. Nerobte závery na základe jediného podnetu. Nesnažte sa čítať myšlienky. Zbavujte sa vlastnej zaujatosti pri posudzovaní iných.

n Hriechy iných máme pred očami, ale k vlastným sa obraciame chrbtom. Seneca