Tvrmedial Kommunikation 11 Chaffey Digital marketing Pillon Content

Tværmedial Kommunikation 11 Chaffey: Digital marketing Pillon: Content marketing forår 2017 Pillon - KU

Opfølgning Pitch Digital marketing? A/C/R – AIDAE Digital Marketing plan Inbound marketing Content marketing Digital marketing planning Eksamen SWOT SMP DM fordele 7 p +Content Opgave 26. september 2021 Digital marketing - Content marketing 2

Opfølgning Pitch Digital marketing? A/C/R – AIDAE Digital Marketing plan Inbound marketing Content marketing Digital marketing planning Eksamen SWOT SMP DM fordele 7 p +Content Opgave 26. september 2021 Hvordan forklarer vi den nysgerrige lillesøster hvad digital marketing er? Se i øvrigt Chaffeys selvreference: Digital marketing is ‘achieving marketing objectives through applying digital technologies’ s. 328 Se også DMTK (2013) Digital markedsføring: Virksomhedens brug af internettet, og især af de sociale medier, til at opnå og opretholde kontakt med målgruppen og interessenterne. Tværmedial kommunikation: Organisering og sammenkædning af virksomhedens kommunikation på tværs af flere medier, både online og offline, med henblik på at opnå en optimal gennemslagskraft og samtidig sikre en konsistent identitet. Viral kommunikation: Inden for markedskommunikation den spredning af kommentarer og vurderinger angående et brand og/eller en virksomheds produkter og ydelser gennem netværk, der ikke kontrolleres af virksomheden selv. Digital marketing - Content marketing 3

Opfølgning Pitch Digital marketing? A/C/R – AIDAE Digital Marketing plan Inbound marketing Content marketing Digital marketing planning Eksamen SWOT SMP DM fordele 7 p +Content Opgave 26. september 2021 Hvordan forklarer vi den nysgerrige lillesøster hvad digital marketing er? Se i øvrigt Chaffeys selvreference: Digital marketing is ‘achieving marketing objectives through applying digital technologies’ s. 328 Forklar med få ord Acquisition/Conversion/Retention. Acquisition: Tiltrække potentielle kunder Conversion: Konvertere besøgende til aktive brugere eller kunder Retention: Fasteholde kunder Digital marketing - Content marketing 4

Opfølgning Pitch Digital marketing? A/C/R – AIDAE Digital Marketing plan Inbound marketing Content marketing Digital marketing planning Eksamen SWOT SMP DM fordele 7 p +Content Opgave 26. september 2021 Kommentér den operationelle del af figur 8. 1; Acquisition/Conversion/Retention Acquisition Conversion Retention ≠ Growth SEO VP (værditilbud) < SEM Content creation +content? Content management Communication Merchandising Customer marketing / relation Touch strategy ? Affiliates Display marketing ≠ Sponsorship E-mail / permission marketing → (Online) PR E-mail / nyhedsbreve: permission marketing Offline campaigns ! ← Usability and accessibility Design and development (←? ) Customer services → Viral marketing (Social networks) +Content marketing … … … Digital marketing - Content marketing Loyality programmes Personalisation 5

Opfølgning Pitch Digital marketing? A/C/R – AIDAE Digital Marketing plan Inbound marketing Content marketing Digital marketing planning Eksamen SWOT SMP DM fordele 7 p +Content Opgave 26. september 2021 Et forsøg på at sammenligne A/C/R med AIDAE modellen A/C/R Aquisition/ Convertion Retention (Growth) AIDAE Awareness Interest + Desire Action Evaluation Acquisition og Conversion har en meget bred overlapningszone. Evaluation er mere end retention (og growth); alt skal monitoreres også negativ buzz og shitstorme. Digital marketing - Content marketing 6

Opfølgning Pitch Digital marketing? A/C/R – AIDAE Digital Marketing plan Inbound marketing Content marketing Digital marketing planning Eksamen SWOT SMP DM fordele 7 p +Content Opgave 26. september 2021 Kommentér figur 8. 2. Er den digitale marketingsplan en afsondret plan der er ‘underlagt’ forretningsplanen, marketingstrategien, sekundære planer forskellige markeder og forskellige subbrands samt en markedskommunikationsplan - eller er det digitale en integreret del af ovenstående på alle niveauer? Bemærk, at ovennævnte planer vil smelte sammen i smv’er og start-ups. Side 330: Tjek hvilke værktøjer kunne bruges i jeres virksomhed men husk, at smartinsights. com, som der refereres til, er en privat konsulentvirksomhed. Digital marketing - Content marketing 7

Opfølgning Pitch Digital marketing? A/C/R – AIDAE Digital Marketing plan Inbound marketing Content marketing Digital marketing planning Eksamen SWOT SMP DM fordele 7 p +Content Opgave 26. september 2021 Hvad forstås under ‘inbound marketing’? Forbrugeren opsøger virksomhedens pga. interessant content, gennem søgemaskiner, viralt marketing m. m. Hvilken forudsætning har inbound marketing? At virksomheden bedriver relevant ‘outbound marketing’… Digital marketing - Content marketing 8

Opfølgning Pitch Digital marketing? A/C/R – AIDAE Digital Marketing plan Inbound marketing Content marketing Digital marketing planning Eksamen SWOT SMP DM fordele 7 p +Content Opgave 26. september 2021 Er der forskelle på opfattelsen af Content Marketing i de to tekster til i dag? Kommentér Content Marketing Matrix’en (figur 8. 6) ‘Digital marketing planning’ fortolket (figur 8. 7) Situation: Nuværende canvas, SWOT Objectives: Hvad er målet? Gerne markeds- og kommunikationsmål Strategy: strategiske ændringer/opdateringer (f. eks. ny målgruppe) Tactics: (digital) marketing miks, promotion miks, So. Me miks Action: Gantt kort Control: Effektmålinger Strategiske og taktiske tiltag kan ofte sammentænkes, især i små virksomheder og start-ups Digital marketing - Content marketing 9

Opfølgning Pitch Digital marketing? A/C/R – AIDAE Digital Marketing plan Inbound marketing Content marketing Digital marketing planning Eksamen SWOT SMP DM fordele 7 p +Content Opgave Fri mundtlig prøve med materiale. Materialet vægter med 1/3 i bedømmelsen. ‘Materialet’ i synopsisform består typisk af en kommunikationsplan der kan bestå af bl. a. 1. Baggrund kort redegørelse for projektets baggrund 2. Metodeafsnit kort redegørelse for anvendte teorier og metoder 3. Synopsis (gerne målrettet virksomheden) Situation - præsentation af virksomheden - indkredsning af den relevante problemstilling som f. eks identitet/image Mål - problemformulering inkl. markeds- og kommunikationsmål (strategi eller kampagne) Problemløsningsforslag (Strategi/Taktik) - angivelse af virksomhedens ny kommunikationsstrategi og/eller kampagne inkl. målgruppe(r), budskab, promotionmiks, tidsplan, evt. overordnet budget m. m. Udførelse - Ganttkort Evt. effektmålinger 26. september 2021 Digital marketing - Content marketing 10

Opfølgning Pitch Digital marketing? A/C/R – AIDAE Digital Marketing plan Inbound marketing Content marketing Digital marketing planning Eksamen SWOT SMP DM fordele 7 p +Content Opgave 26. september 2021 Kommentér SWOT på side 337 • Intern: SW • Ekstern: OT Digital marketing - Content marketing 11

Opfølgning Pitch Digital marketing? A/C/R – AIDAE Digital Marketing plan Inbound marketing Content marketing Digital marketing planning Eksamen SWOT SMP DM fordele 7 p +Content Opgave Kommentér SWOT på side 337 • Intern: SW • Ekstern: OT Sammenlign ‘Stages in target marketing strategy development’ (figur 8. 14 s. 353) med SMP modellen 1. Analyse af markedet og valg af relevante segmenteringskriterier, bl. a. geografiske, demografiske, psykografiske, adfærdsmæssige (bl. a. digitalt adfærd på nettet) m. m. 2. Valg af målgruppe(r) 3. Positionering af virksomheden/brandet/VT ved hjælp af marketingmikset. For Tm. Ks vedkomne, fokus på promotionsmikset inkl. So. Me-mikset’ 4. Hvad 8. 14 angår er implementering et separat skridt Digital marketing - Content marketing 26. september 2021 12

Opfølgning Pitch Digital marketing? A/C/R – AIDAE Digital Marketing plan Inbound marketing Content marketing Digital marketing planning Eksamen SWOT SMP DM fordele 7 p +Content Opgave 26. september 2021 Fordele ved digitale medier: Interaktion Viden om kunden (intelligence) ‘Individuel’ microtargeting Integration af outbound og inbound marketing, altså fra virksomhed til kunden og fra kunden til virksomheden Uafhængighed af sted (og tid) Mulighed for local marketing … Digital marketing - Content marketing 13

Opfølgning Pitch Digital marketing? A/C/R – AIDAE Digital Marketing plan Inbound marketing Content marketing Digital marketing planning Eksamen SWOT SMP DM fordele 7 p +Content Opgave 26. september 2021 Fordele ved digitale medier: Interaktion Viden om kunden (intelligence) ‘Individuel’ microtargeting Integration af outbound og inbound marketing, altså fra virksomhed til kunden og fra kunden til virksomheden Uafhængighed af sted (og tid) Mulighed for local marketing … Tjek evt. om I har de internetrelaterede aspekter af de 7 p’er i jeres marketingmiks Digital marketing - Content marketing 14

Opfølgning Pitch Digital marketing? A/C/R – AIDAE Digital Marketing plan Inbound marketing Content marketing Digital marketing planning Eksamen SWOT SMP Segmentering DM fordele 7 p +content Opgave 26. september 2021 Hvad er +content? • Meningsfuld indhold der ikke (umiddelbart) er salgsfremmende Digital marketing - Content marketing 15

Opfølgning Pitch Digital marketing? A/C/R – AIDAE Digital Marketing plan Inbound marketing Content marketing Digital marketing planning Eksamen SWOT SMP Segmentering DM fordele 7 p +Content Opgaver 26. september 2021 Content marketing strategien skal • indlemmes i den overordnede marketingsstrategi og have tilstræbte kommunikationsmål • på sigt kunne forrente sig – men det har ikke klare, selvstændige markedsmål • opbygge virksomhedens brand profilere den som. • drejer sig ikke om virksomheden, men om kunderne, interessenterne, samfundet Pluscontent skal være • nyt, originalt og værdiskabende indhold • fuldstændigt omkostningsfri for brugeren • værdiskabende. Det er ikke information som knytter sig til købet • alsidigt brugbart. Det er ikke bundet udelukkende til virksomheden Den genererede omtale skal være • delbart på de sociale netværk • forankret i ejede medier som virksomhedens netsted samt virksomhedens sider på de sociale medier Digital marketing - Content marketing 16

26. september 2021 Digital marketing - Content marketing 17

26. september 2021 Digital marketing - Content marketing 18

26. september 2021 Digital marketing - Content marketing 19

Opfølgning Pitch Digital marketing? A/C/R – AIDAE Digital Marketing plan Inbound marketing Content marketing Digital marketing planning Eksamen SWOT SMP Segmentering DM fordele 7 p +Content Opgaver 26. september 2021 Er Coca-Colas Social Media Guard video’en content marketing? Tjek evt. om I har de internetrelaterede aspekter af de 7 p’er i jeres marketingmiks Chaffey s. 364 Er der forskelle på opfattelsen af Content Marketing i de to tekster til i dag? Med udgangspunkt i jeres eksamensvirksomhed • - beskriv hvilken pluscontent, om nogen, der stilles til rådighed for interessenter • - undersøg branchen og de tætteste konkurrenters brug af pluscontent • - udpeg content marketing tiltag som virksomheden med fordel kunne bruge Digital marketing - Content marketing 20