TVORME VEDOMOSTN SPOLONOS Sprostredkovatesk orgn OPIS Riadiaci orgn

  • Slides: 35
Download presentation
TVORÍME VEDOMOSTNÚ SPOLOČNOSŤ Sprostredkovateľský orgán OPIS Riadiaci orgán OPIS Európska únia Projekt budovania aplikačnej

TVORÍME VEDOMOSTNÚ SPOLOČNOSŤ Sprostredkovateľský orgán OPIS Riadiaci orgán OPIS Európska únia Projekt budovania aplikačnej architektu ry a bezpečnostnej infras truktu ry rezortu Ministerstva spravodlivosti SR 17. 9. 2015 Európsky fond regionálneho rozvoja www. opis. gov. sk Spolufinancované z prostriedkov EÚ -1 -

TVORÍME VEDOMOSTNÚ SPOLOČNOSŤ Sprostredkovateľský orgán OPIS Riadiaci orgán OPIS Európska únia Ciele projektu: •

TVORÍME VEDOMOSTNÚ SPOLOČNOSŤ Sprostredkovateľský orgán OPIS Riadiaci orgán OPIS Európska únia Ciele projektu: • jednotné rozhranie pre interných a externých používateľov implementujúce jednotnú politiku prístupu k službám a informáciám, • centrálna evidencia interných a externých používateľov, centrálne riadenie prístupových práv, poskytovanie informácií o identitách a právach pre jednotlivé agendové systémy, • centrálna bezpečnostná politika a nástroje na jej monitorovanie a vyhodnocovanie, • jasne definovaná aplikačná architektúra s definovanými zdieľanými modulmi a s ich využitím pre budovanie jednotlivých systémov (zdieľanie spoločnej funkcionality), • existencia centrálnej integračnej platformy pre implementáciu procesov a integráciu jednotlivých agendových systémov. Európsky fond regionálneho rozvoja www. opis. gov. sk Spolufinancované z prostriedkov EÚ -2 -

TVORÍME VEDOMOSTNÚ SPOLOČNOSŤ Sprostredkovateľský orgán OPIS Riadiaci orgán OPIS Európska únia Prostriedky na dosiahnutie

TVORÍME VEDOMOSTNÚ SPOLOČNOSŤ Sprostredkovateľský orgán OPIS Riadiaci orgán OPIS Európska únia Prostriedky na dosiahnutie cieľov – výstupy projektu: • Integračná platforma – prostriedok zabezpečujúci integráciu jednotlivých systémov nasadzovaných v rámci budovania konceptu e. Justice, • PKI infraštruktúra – prostredie zabezpečujúce autorizáciu v rámci interných procesov, • Správa používateľov - IAM – modul zabezpečujúci jednotnú správu používateľov a ich oprávnení poskytujúci funkcie pre všetky nasadzované informačné systémy, • Bezpečnostný modul – zabezpečujúci naplňovanie bezpečnostnej politiky a identifikáciu bezpečnostných incidentov • Modul podpory prevádzky – poskytujúci prostriedky pre podporu a zefektívnenie prevádzkových procesov. • BMP – bezpečný mobilný prístup – zabezpečenie infraštruktúry koncových zariadení a vytvorenie APV pre efektívne a bezpečné offline prehliadanie súdnych spisov Európsky fond regionálneho rozvoja www. opis. gov. sk Spolufinancované z prostriedkov EÚ -3 -

TVORÍME VEDOMOSTNÚ SPOLOČNOSŤ Sprostredkovateľský orgán OPIS Riadiaci orgán OPIS Európska únia Budovanie aplikačnej architektúry

TVORÍME VEDOMOSTNÚ SPOLOČNOSŤ Sprostredkovateľský orgán OPIS Riadiaci orgán OPIS Európska únia Budovanie aplikačnej architektúry a bezpečnostnej infraštruktúry rezortu MS SR – výstupy projektu • • • Integračná platforma PKI Správa používateľov Bezpečnostný modul Podpora prevádzky BMP – bezpečný mobilný prístup Európsky fond regionálneho rozvoja www. opis. gov. sk Spolufinancované z prostriedkov EÚ

TVORÍME VEDOMOSTNÚ SPOLOČNOSŤ Sprostredkovateľský orgán OPIS Riadiaci orgán OPIS Európska únia Integračná platforma -

TVORÍME VEDOMOSTNÚ SPOLOČNOSŤ Sprostredkovateľský orgán OPIS Riadiaci orgán OPIS Európska únia Integračná platforma - súvislosti Plánované integrácie pre: IS RESS, , IS RTIS, IS EZZ, IS PPI, IS ESMO, IS RÚ, e. Podateľňa MS SR, e-služby doručovania voči ÚPVS Európsky fond regionálneho rozvoja www. opis. gov. sk Spolufinancované z prostriedkov EÚ

TVORÍME VEDOMOSTNÚ SPOLOČNOSŤ Sprostredkovateľský orgán OPIS Riadiaci orgán OPIS Európska únia Integračná platforma: Požiadavky

TVORÍME VEDOMOSTNÚ SPOLOČNOSŤ Sprostredkovateľský orgán OPIS Riadiaci orgán OPIS Európska únia Integračná platforma: Požiadavky na funkčnosť • Enterprise Servis Bus (ESB) - ESB predstavuje jeden zo základných stavebných prvkov servisne orientovanej integrácie, ktorý umožňuje vzájomne prepájať sprístupnené služby. • Databáza služieb a register služieb (SOA Governance) – slúži ako evidencia služieb sprístupnených prostredníctvom integračnej platformy a ich vzájomných väzieb. • Orchestrácia procesov (BPM – Business Process Management) – predstavuje základný nástroj pre vytváranie zložitejších procesov, integrujúcich viaceré publikované služby. • Rozhrania pre sprístupnenie SOA služieb – slúžia primárne na publikovanie služieb z existujúcich aplikácií. Európsky fond regionálneho rozvoja www. opis. gov. sk Spolufinancované z prostriedkov EÚ

TVORÍME VEDOMOSTNÚ SPOLOČNOSŤ Sprostredkovateľský orgán OPIS Riadiaci orgán OPIS Európska únia PKI MODUL V

TVORÍME VEDOMOSTNÚ SPOLOČNOSŤ Sprostredkovateľský orgán OPIS Riadiaci orgán OPIS Európska únia PKI MODUL V kontexte tohto výstupu bude vytvorené prostredie (PKI infraštruktúra), ktoré zabezpečí: • Podmienky pre vytváranie zaručeného elektronického podpisu (zaručenej elektronickej pečate) a jeho overovanie, • Integráciu prostriedkov pre vytváranie a overovanie zaručeného elektronického podpisu (zaručenej elektronickej pečate) do jednotlivých aplikácií/systémov, v ktorý je autorizácia zaručeným elektronickým podpisom využívaná, • Právne prostredie, ktoré použitie zaručeného elektronického podpisu v interných procesoch bude umožňovať a kodifikovať. Európsky fond regionálneho rozvoja www. opis. gov. sk Spolufinancované z prostriedkov EÚ

TVORÍME VEDOMOSTNÚ SPOLOČNOSŤ Sprostredkovateľský orgán OPIS Riadiaci orgán OPIS Európska únia PKI - súvislosti

TVORÍME VEDOMOSTNÚ SPOLOČNOSŤ Sprostredkovateľský orgán OPIS Riadiaci orgán OPIS Európska únia PKI - súvislosti • Vybudovanie siete registračných autorít • Vytvorenie legislatívneho prostredia pre používanie ZEP • Služba on-line overenia stavu certifikátu – OCSP • Služba časových pečiatok – TSA • HW a SW vybavenie pre vytváranie ZEP • Kvalifikované mandátne certifikáty • Komerčné autentizačné certifikáty • Elektronické služobné preukazy pre sudcov a civilných zamestnancov rezortu • ID karta • Kvalifikovaný certifikát • Bezkontaktný čip pre vstup na pracovisko • Autentifikácia zabezpečujúca prístupové práva do centralizovaných informačných systémov rezortu Európsky fond regionálneho rozvoja www. opis. gov. sk Spolufinancované z prostriedkov EÚ

TVORÍME VEDOMOSTNÚ SPOLOČNOSŤ Sprostredkovateľský orgán OPIS Riadiaci orgán OPIS Európska únia PKI – registračné

TVORÍME VEDOMOSTNÚ SPOLOČNOSŤ Sprostredkovateľský orgán OPIS Riadiaci orgán OPIS Európska únia PKI – registračné autority Dodanie 80 ks interných registračných autorít pre vydávanie kvalifikovaných certifikátov pre pracovníkov rezortu a zabezpečenie podpory ich prevádzkovania zo strany ACA • • prevádzková dokumentácia zaškolenie pracovníkov zabezpečujúcich činnosť registračných autorít (2 pracovníci pre každú nasadenú registračnú autoritu) Európsky fond regionálneho rozvoja www. opis. gov. sk Spolufinancované z prostriedkov EÚ

TVORÍME VEDOMOSTNÚ SPOLOČNOSŤ Sprostredkovateľský orgán OPIS Riadiaci orgán OPIS Európska únia PKI - HW

TVORÍME VEDOMOSTNÚ SPOLOČNOSŤ Sprostredkovateľský orgán OPIS Riadiaci orgán OPIS Európska únia PKI - HW a SW Zabezpečenie HW a SW vybavenia pre ZEP pre počet 6000 zamestnancov rezortu spravodlivosti v rozsahu: • • kryptografická čipová karta, bezpečný produkt (SSCD) pre tvorbu ZEP, certifikovaný zo strany NBU SR obslužný SW pre správu čipovej karty – pre OS Windows, čítačka čipových kariet biometrické myši (500 kusov) Európsky fond regionálneho rozvoja www. opis. gov. sk Spolufinancované z prostriedkov EÚ

TVORÍME VEDOMOSTNÚ SPOLOČNOSŤ Sprostredkovateľský orgán OPIS Riadiaci orgán OPIS Európska únia PKI - Certifikáty

TVORÍME VEDOMOSTNÚ SPOLOČNOSŤ Sprostredkovateľský orgán OPIS Riadiaci orgán OPIS Európska únia PKI - Certifikáty • Kvalifikované mandátne certifikáty (v zmysle Zákona č. 215/2002 o elektronickom podpise) pre počet 6000 zamestnancov rezortu spravodlivosti • Autentizačné certifikáty pre počet 6000 zamestnancov rezortu spravodlivosti Európsky fond regionálneho rozvoja www. opis. gov. sk Spolufinancované z prostriedkov EÚ

TVORÍME VEDOMOSTNÚ SPOLOČNOSŤ Sprostredkovateľský orgán OPIS Riadiaci orgán OPIS Európska únia Správa užívateľov -

TVORÍME VEDOMOSTNÚ SPOLOČNOSŤ Sprostredkovateľský orgán OPIS Riadiaci orgán OPIS Európska únia Správa užívateľov - IAM Komplexná správa používateľov je obsiahnutá vo funkčnosti modulu identifikácie, autentifikácie a riadenia prístupov (IAM – Identity and Access Management), ktorý zabezpečuje centralizovanú implementáciu autentifikačných mechanizmov, ktorými používateľ preukazuje svoju identitu. Európsky fond regionálneho rozvoja www. opis. gov. sk Spolufinancované z prostriedkov EÚ

TVORÍME VEDOMOSTNÚ SPOLOČNOSŤ Sprostredkovateľský orgán OPIS Riadiaci orgán OPIS Správa používateľov - oblasti Systém

TVORÍME VEDOMOSTNÚ SPOLOČNOSŤ Sprostredkovateľský orgán OPIS Riadiaci orgán OPIS Správa používateľov - oblasti Systém riadenia identít a prístupových práv bude implementovať nasledovné oblasti: • • správa identít autentifikácia používateľov správa prístupových práv a riadenie prístupov single sign-on monitorovanie a audit Európsky fond regionálneho rozvoja www. opis. gov. sk Spolufinancované z prostriedkov EÚ Európska únia

TVORÍME VEDOMOSTNÚ SPOLOČNOSŤ Sprostredkovateľský orgán OPIS Riadiaci orgán OPIS Bezpečnostný modul Rozsah: • •

TVORÍME VEDOMOSTNÚ SPOLOČNOSŤ Sprostredkovateľský orgán OPIS Riadiaci orgán OPIS Bezpečnostný modul Rozsah: • • autentifikácia používateľov riadenie prístupov, selektívny prístup k aplikáciám ochrana proti infiltráciám logovanie a analýza logov riadenie bezpečnostnej politiky Bezpečnostný projekt ( štandardy ISO 27 001 a ITIL) Európsky fond regionálneho rozvoja www. opis. gov. sk Spolufinancované z prostriedkov EÚ Európska únia

TVORÍME VEDOMOSTNÚ SPOLOČNOSŤ Sprostredkovateľský orgán OPIS Riadiaci orgán OPIS Európska únia Mechanizmy pre podporu

TVORÍME VEDOMOSTNÚ SPOLOČNOSŤ Sprostredkovateľský orgán OPIS Riadiaci orgán OPIS Európska únia Mechanizmy pre podporu prevádzky infraštruktúry • • monitoring zariadení, event manažment, manažment koncových zariadení, správa licencií a ich využitia, sledovanie a analýza výkonnosti aplikácií, podpora používateľov, procesy a riešenie incidentov Európsky fond regionálneho rozvoja www. opis. gov. sk Spolufinancované z prostriedkov EÚ

TVORÍME VEDOMOSTNÚ SPOLOČNOSŤ Sprostredkovateľský orgán OPIS Riadiaci orgán OPIS Európska únia BMP • •

TVORÍME VEDOMOSTNÚ SPOLOČNOSŤ Sprostredkovateľský orgán OPIS Riadiaci orgán OPIS Európska únia BMP • • • Projekt IS BMP je hradený zo štrukturálnych fondov Európskej únie v rámci operačného programu OPIS. Jeho súčasťou je dodanie aplikácie (pre tablety a laptopy) a dodávka hardvéru. Aplikácia je prioritne určená sudcom okresných a krajských súdov Slovenskej republiky. Jednou z jej hlavnych funkcionalít je možnosť sťahovania a synchronizácie aktuálnych verzií spisov a dokumentov zo systému, ktorý sudcovia aktuálne používajú do tabletu alebo laptopu. Sudcovia budú mať prístup len k materiálom, ku ktorým majú právoplatný prístup. Následne budú mať dané spisy a dokumenty k dispozícii aj mimo svojej kancelárie. Výhodou aplikácie je, že daný sudca môže so spismi a dokumentami pracovať aj v offline režime. Aplikácia okrem iného ponúka aj možnosť vkladania komentárov a poznámok k jednotlivým stránkam používaných dokumentov. V rámci dodávky hardvéru budú na súdy v rámci rezortu MS SR dodané tablety, laptopy a all-in one počítače. Európsky fond regionálneho rozvoja www. opis. gov. sk Spolufinancované z prostriedkov EÚ -16 -

TVORÍME VEDOMOSTNÚ SPOLOČNOSŤ Sprostredkovateľský orgán OPIS Riadiaci orgán OPIS BMP - Konfigurácia a počty:

TVORÍME VEDOMOSTNÚ SPOLOČNOSŤ Sprostredkovateľský orgán OPIS Riadiaci orgán OPIS BMP - Konfigurácia a počty: Európska únia • Notebooky Lenovo TP T 540 special config Min. Spr 1300 ks • Počítače All-in one HP Elite. One 800 G 1 Ai. O NT 23 Tablety Samsung Tablet Galaxy S, 10. 5" T 805 16 GB Wi. Fi, LTE 2500 ks • Európsky fond regionálneho rozvoja www. opis. gov. sk Spolufinancované z prostriedkov EÚ 1300 ks -17 -

TVORÍME VEDOMOSTNÚ SPOLOČNOSŤ Sprostredkovateľský orgán OPIS Európska únia Riadiaci orgán OPIS Harmonogram realizácie •

TVORÍME VEDOMOSTNÚ SPOLOČNOSŤ Sprostredkovateľský orgán OPIS Európska únia Riadiaci orgán OPIS Harmonogram realizácie • Podpis dodávateľskej zmluvy zverejnenie v CRZ: 17. 7. 2015 Názov aktivity Hlavné aktivity Začiatok realizácie Ukončenie realizácie aktivity (MM/RRRR) Analýza a návrh riešenia 07/2015 10/2015 Dodávka SW licencií 07/2015 09/2015 Dodávka a nasadenie HW 07/2015 09/2015 Implementácia 07/2015 11/2015 Testovanie 08/2015 11/2015 Nasadenie 09/2015 11/2015 Európsky fond regionálneho rozvoja www. opis. gov. sk Spolufinancované z prostriedkov EÚ -18 -

TVORÍME VEDOMOSTNÚ SPOLOČNOSŤ Sprostredkovateľský orgán OPIS Riadiaci orgán OPIS Európska únia Technická realizácia •

TVORÍME VEDOMOSTNÚ SPOLOČNOSŤ Sprostredkovateľský orgán OPIS Riadiaci orgán OPIS Európska únia Technická realizácia • DITEC, a. s. Európsky fond regionálneho rozvoja www. opis. gov. sk Spolufinancované z prostriedkov EÚ -19 -

TVORÍME VEDOMOSTNÚ SPOLOČNOSŤ Sprostredkovateľský orgán OPIS Riadiaci orgán OPIS Európska únia Technická realizácia -

TVORÍME VEDOMOSTNÚ SPOLOČNOSŤ Sprostredkovateľský orgán OPIS Riadiaci orgán OPIS Európska únia Technická realizácia - IP Produkt: Neuron ESB – Enterprice Servis Bus (ESB) • Interné ESB pre interných poskytovateľov a konzumentov služieb • Externé ESB pre externých poskytovateľov a konzumentov služieb – Business Process Management (BPM) • bude riešená centrálne pre interné aj externé systémy Európsky fond regionálneho rozvoja www. opis. gov. sk Spolufinancované z prostriedkov EÚ -20 -

TVORÍME VEDOMOSTNÚ SPOLOČNOSŤ Sprostredkovateľský orgán OPIS Riadiaci orgán OPIS Európska únia Technická realizácia -

TVORÍME VEDOMOSTNÚ SPOLOČNOSŤ Sprostredkovateľský orgán OPIS Riadiaci orgán OPIS Európska únia Technická realizácia - IP Európsky fond regionálneho rozvoja www. opis. gov. sk Spolufinancované z prostriedkov EÚ -21 -

TVORÍME VEDOMOSTNÚ SPOLOČNOSŤ Sprostredkovateľský orgán OPIS Riadiaci orgán OPIS Európska únia Technická realizácia -

TVORÍME VEDOMOSTNÚ SPOLOČNOSŤ Sprostredkovateľský orgán OPIS Riadiaci orgán OPIS Európska únia Technická realizácia - PKI • • • HW a SW komponenty pre 80 registračných autorít 6000 kusov kryptografických čipových kariet Star. Cos 3. 0 6000 kusov čítačiek čipových kariet Liteo – Ingenico 6000 Kvalifikovaných mandátnych certifikátov 6000 Komerčných autentizačných certifikátov 500 biometrických snímačov (biomyš) Európsky fond regionálneho rozvoja www. opis. gov. sk Spolufinancované z prostriedkov EÚ -22 -

TVORÍME VEDOMOSTNÚ SPOLOČNOSŤ Sprostredkovateľský orgán OPIS Riadiaci orgán OPIS Európska únia Technická realizácia –

TVORÍME VEDOMOSTNÚ SPOLOČNOSŤ Sprostredkovateľský orgán OPIS Riadiaci orgán OPIS Európska únia Technická realizácia – PKI Biometrické snímače – 500 mouse login kitov - “biomyší” pre zabezpečenie procesu identifikácie a autentifikácie osôb – 10 ks U Guide registračných kitov pre zabezpečenie registrácie osôb do systému Európsky fond regionálneho rozvoja www. opis. gov. sk Spolufinancované z prostriedkov EÚ -23 -

TVORÍME VEDOMOSTNÚ SPOLOČNOSŤ Sprostredkovateľský orgán OPIS Riadiaci orgán OPIS Európska únia Technická realizácia -

TVORÍME VEDOMOSTNÚ SPOLOČNOSŤ Sprostredkovateľský orgán OPIS Riadiaci orgán OPIS Európska únia Technická realizácia - IAM • Produkt: Vývoj – Verejný IAM • Externí používatelia • UPVS - e. ID karta • Meno/Heslo – Interný IAM • Interní zamestnanci • Active directory Európsky fond regionálneho rozvoja www. opis. gov. sk Spolufinancované z prostriedkov EÚ -24 -

TVORÍME VEDOMOSTNÚ SPOLOČNOSŤ Sprostredkovateľský orgán OPIS Riadiaci orgán OPIS Európska únia Technická realizácia -

TVORÍME VEDOMOSTNÚ SPOLOČNOSŤ Sprostredkovateľský orgán OPIS Riadiaci orgán OPIS Európska únia Technická realizácia - IAM Moduly: – IAM Core • Identifikačné a autorizačné služby • Logovanie, reportovanie – EPS – Evidencia používateľov systému – OST – Organizačná štruktúra – EES – Evidencia externých systémov – PKI – Certifikáty, CRL Európsky fond regionálneho rozvoja www. opis. gov. sk Spolufinancované z prostriedkov EÚ -25 -

TVORÍME VEDOMOSTNÚ SPOLOČNOSŤ Sprostredkovateľský orgán OPIS Riadiaci orgán OPIS Európska únia Technická realizácia –

TVORÍME VEDOMOSTNÚ SPOLOČNOSŤ Sprostredkovateľský orgán OPIS Riadiaci orgán OPIS Európska únia Technická realizácia – Bezpečnostný modul • • • Riadenie prístupov – WAF (BIGIP VIPRION 2400 appliancey fy F 5) Ochrana proti infiltráciám na sieťovej vrstve - IPS (Cisco Fire. POWER 8250) Systém jednotnej ochrany webového kanálu a elektronickej pošty (TRITON od firmy Websense) Logovanie a analýza logov (SIEM Storm od fy Black Stratus ) Bezpečnostný projekt Európsky fond regionálneho rozvoja www. opis. gov. sk Spolufinancované z prostriedkov EÚ -26 -

TVORÍME VEDOMOSTNÚ SPOLOČNOSŤ Sprostredkovateľský orgán OPIS Riadiaci orgán OPIS Európska únia Technická realizácia –

TVORÍME VEDOMOSTNÚ SPOLOČNOSŤ Sprostredkovateľský orgán OPIS Riadiaci orgán OPIS Európska únia Technická realizácia – Podpora prevádzky • Riešenie je založené na rodine produktov od fy HP – – – Monitoring zariadení (MON) Event manažment (EM) Sledovanie a analýza výkonnosti aplikácií (APM) Správa licencií a ich využitie (LIC) Podpora používateľov, riešenie incidentov a súvisiace procesy správy služieb (ITSM) Európsky fond regionálneho rozvoja www. opis. gov. sk Spolufinancované z prostriedkov EÚ -27 -

TVORÍME VEDOMOSTNÚ SPOLOČNOSŤ Sprostredkovateľský orgán OPIS Riadiaci orgán OPIS Európska únia Technická realizácia –

TVORÍME VEDOMOSTNÚ SPOLOČNOSŤ Sprostredkovateľský orgán OPIS Riadiaci orgán OPIS Európska únia Technická realizácia – Podpora prevádzky Európsky fond regionálneho rozvoja www. opis. gov. sk Spolufinancované z prostriedkov EÚ -28 -

TVORÍME VEDOMOSTNÚ SPOLOČNOSŤ Sprostredkovateľský orgán OPIS Riadiaci orgán OPIS Európska únia Technická realizácia –

TVORÍME VEDOMOSTNÚ SPOLOČNOSŤ Sprostredkovateľský orgán OPIS Riadiaci orgán OPIS Európska únia Technická realizácia – Podpora prevádzky Systém pre monitorovanie zariadení (MON) • Monitoring siete (HP Network Node Manager i) • Monitoring serverov a operačných systémov (HP OMi System Collector Agentov) • Monitoring systémového softvéru (HP OMi Management pack) • Monitoring virtuálneho prostredia (HP Virtual Performance Viewer) Európsky fond regionálneho rozvoja www. opis. gov. sk Spolufinancované z prostriedkov EÚ -29 -

TVORÍME VEDOMOSTNÚ SPOLOČNOSŤ Sprostredkovateľský orgán OPIS Riadiaci orgán OPIS Európska únia Technická realizácia –

TVORÍME VEDOMOSTNÚ SPOLOČNOSŤ Sprostredkovateľský orgán OPIS Riadiaci orgán OPIS Európska únia Technická realizácia – Podpora prevádzky Systém pre Event management (EM) • • Zber a vyhodnocovanie udalostí z monitorovacích nástrojov (HP Operations Manager i) Tvorba a zobrazenie reportov (HP Server Health Reporter) Európsky fond regionálneho rozvoja www. opis. gov. sk Spolufinancované z prostriedkov EÚ -30 -

TVORÍME VEDOMOSTNÚ SPOLOČNOSŤ Sprostredkovateľský orgán OPIS Riadiaci orgán OPIS Európska únia Technická realizácia –

TVORÍME VEDOMOSTNÚ SPOLOČNOSŤ Sprostredkovateľský orgán OPIS Riadiaci orgán OPIS Európska únia Technická realizácia – Podpora prevádzky Sledovanie a analýzu výkonnosti aplikácií (APM) Budú použité nasledujúce HP produkty: – HP BPM - simulácia činnosti užívateľa – HP RUM - monitorovanie reálnych užívateľov – HP Diagnostics - detailnú analýzu chovania J 2 EE nebo. NET aplikačných serverov Európsky fond regionálneho rozvoja www. opis. gov. sk Spolufinancované z prostriedkov EÚ -31 -

TVORÍME VEDOMOSTNÚ SPOLOČNOSŤ Sprostredkovateľský orgán OPIS Riadiaci orgán OPIS Európska únia Technická realizácia –

TVORÍME VEDOMOSTNÚ SPOLOČNOSŤ Sprostredkovateľský orgán OPIS Riadiaci orgán OPIS Európska únia Technická realizácia – Podpora prevádzky Správa licencií a ich využívanie (LIC) • Budú použité následujúce HP Software produkty: – HP Asset. Manager – HP Universal Discovery Inventory – HP universal CMDB Európsky fond regionálneho rozvoja www. opis. gov. sk Spolufinancované z prostriedkov EÚ -32 -

TVORÍME VEDOMOSTNÚ SPOLOČNOSŤ Sprostredkovateľský orgán OPIS Riadiaci orgán OPIS Európska únia Technická realizácia –

TVORÍME VEDOMOSTNÚ SPOLOČNOSŤ Sprostredkovateľský orgán OPIS Riadiaci orgán OPIS Európska únia Technická realizácia – Podpora prevádzky Podpora používateľov a riešenie incidentov (ITSM) • • reportovanie používateľských požiadaviek a problémov (incidentov), zabezpečenie sledovanie procesu riešenia požiadaviek a incidentov, podpora on-line komunikácie pracovníka Service Desk s používateľom, možnosť sledovania a „prevzatia“ obrazovky pracovnej stanice používateľa Európsky fond regionálneho rozvoja www. opis. gov. sk Spolufinancované z prostriedkov EÚ -33 -

TVORÍME VEDOMOSTNÚ SPOLOČNOSŤ Sprostredkovateľský orgán OPIS Riadiaci orgán OPIS Diskusia Európsky fond regionálneho rozvoja

TVORÍME VEDOMOSTNÚ SPOLOČNOSŤ Sprostredkovateľský orgán OPIS Riadiaci orgán OPIS Diskusia Európsky fond regionálneho rozvoja www. opis. gov. sk Spolufinancované z prostriedkov EÚ Európska únia

TVORÍME VEDOMOSTNÚ SPOLOČNOSŤ Sprostredkovateľský orgán OPIS Riadiaci orgán OPIS Ďakujeme za pozornosť Európsky fond

TVORÍME VEDOMOSTNÚ SPOLOČNOSŤ Sprostredkovateľský orgán OPIS Riadiaci orgán OPIS Ďakujeme za pozornosť Európsky fond regionálneho rozvoja www. opis. gov. sk Spolufinancované z prostriedkov EÚ Európska únia