Tutorial Bono Web 2014 INTRODUCCIN Qu es BONO

Tutorial Bono Web 2014

INTRODUCCIÓN ¿Qué es BONO WEB? Concretar las compras de bonos a través de internet es una iniciativa que responde al interés de Isapre Consalud de potenciar los canales de comunicación y relación con sus clientes, tener una atención efectiva y de vanguardia en el mercado y ofrecerles a nuestros afiliados realizar las transacciones que necesitan de manera rápida, cómoda y oportuna. Adicionalmente, esto se traduce en que los afiliados, a través de sus tarjetas de crédito, debito y ocupando también sus excedentes, podrán adquirir sus bonos sin necesidad de ir a sucursales, libremente y de acuerdo a sus tiempos, durante las 24 horas del día.

Bono Web Médicos Particulares • Además, ahora se incluye la opción de poder comprar bonos para médicos particulares, quienes son más de 500 profesionales a nivel nacional con los que podrás realizar tu consulta médica para distintas especialidades.

¿Qué tipos de Bonos se puede obtener a través de esta iniciativa? • Bonos de Consulta para distintos Centros Médicos y Clínicas , como por ejemplo Clínica Bicentenario, Avansalud, Dar. Salud, Plus. Médica, Hospital Clínico de la Universidad de Chile, Megasalud, etc. ). • También Bonos de Consulta para más de 500 Médicos Particulares distribuidos a lo largo del país. ¿Cómo se accede al Bono Web? 1. - Seleccione tipo de prestador (Institucional o Médico Particular). 2. - Seleccione el Lugar de Atención. 3. - Seleccione el Profesional y Beneficiario. 4. - Conozca el valor de copago, cancele su bono y obtengalo online y en su correo electrónico.

Alcances • A diferencia de los bonos tradicionales, éstos van sin timbre. Sin embargo, llevan un código verificador de internet. • El procedimiento es el mismo que el anterior. • Ahora también se podrán utilizar los excedentes para poder cancelar los bonos de consulta médica. • Hay que considerar que al imprimir el bono actual, se generan dos copias en vez de tres. • Existe una herramienta en nuestra página web en donde los distintos prestadores pueden validar estos bonos, evitando eventuales fraudes.

1. - Ingresando a http: //www. consalud. cl *Los afiliados a través de su usuario y clave de internet acceden a "su página", y tendrán la opción al lado izquierdo de la pantalla.

INSTRUCCIONES DE USO 1. Conectarse a http: //www. consalud. cl e ingresar utilizando su usuario y clave. Presionar el link “Venta de Bonos”. Hacer click en “Venta de Bonos”.

1. - Seleccionar tipo de prestador (Instituciones o médicos particulares), lugar de atención y especialidad. Al seleccionar médicos Particulares, el lugar de atención y especialidad se cagará de acuerdo a cada profesional seleccionado.

Al pinchar en instituciones de salud se desplegará un listado de prestadores en convenio con este proyecto.

Seleccionamos el prestador que deseemos, en este caso HCUCH.

Como este prestador sólo está ubicado en la región Metropolitana, seleccionamos la Comuna dónde nos queremos atender.

Luego, seleccionamos la especialidad que deseamos y presionamos en Buscar.

Posteriormente seleccionamos el centro de atención o médico de nuestra preferencia, pinchando en “Seleccionar”.

Luego, seleccionamos profesional y beneficiario que se atenderá. Adem debemos marcar la opción en rojo, la cual nos dice que estamos en conocimiento de que esto no implica la reserva de hora con el profesional todas formas, existe la opción de ir a la página del prestador (si existe) p que podamos reservar la hora inmediatamente.

Presionamos en Valorizar Bono después de haber elegido todo lo anterior.

Luego tenemos la opción de pagar con nuestros excedentes o con webpay, seleccionamos una de estas opciones solo presionando el rectángulo que las define a cada una.

Si contamos con excedentes suficientes para pagar el bono, podemos presionar esta opción y se nos descontará el monto del bono desde nuestra cuenta de excedentes.

Mensaje que nos muestra el sistema luego de haber cancelado con excedentes nuestro bono, posteriormente nos aparece el link con nuestro bono y se nos envía este a nuestro correo electrónico que tenemos registrado en el sistema.

PAGO EN TRANSBANK Si selecciona pagar con webpay, se desplegará la siguiente página en donde usted debe elegir la opción de pago que desea, ya sea tarjetas de crédito o debito.

Si seleccionamos médicos particulares, entonces se nos desplegará la opción de buscar al médico que deseamos, ingresando el nombre y apellido de este, luego los datos de lugar de atención se cargarán automáticamente según el perfil del profesional seleccionado.

Al realizar todo lo anterior, entonces presionamos en Buscar para continuar con el servicio.

Posteriormente, seleccionamos al profesional que buscamos para continuar.

Luego, seleccionamos profesional y beneficiario que se atenderá. Ade debemos marcar la opción en rojo, la cual nos dice que estamos en conocimiento de que esto no implica la reserva de hora con el profesion todas formas, existe la opción de ir a la página del prestador (si existe) que podamos reservar la hora inmediatamente.

Luego tenemos la opción de pagar con nuestros excedentes o con webpay, seleccionamos una de estas opciones solo presionando el rectángulo que las define a cada una.

Si contamos con excedentes suficientes para pagar el bono, podemos presionar esta opción y se nos descontará el monto del bono desde nuestra cuenta de excedentes.

Mensaje que nos muestra el sistema luego de haber cancelado con excedentes nuestro bono, posteriormente nos aparece el link con nuestro bono y se nos envía este a nuestro correo electrónico que tenemos registrado en el sistema.

PAGO EN TRANSBANK Si selecciona pagar con webpay, se desplegará la siguiente página en donde usted debe elegir la opción de pago que desea, ya sea tarjetas de crédito o debito.