Turistiko trite l l l Trite Turistiko trite

Turističko tržište

l l l Tržište Turističko tržište Elementi

Turističko tržište - sui generis l l Veoma često odluka o kupovini i sama kupovina vremenski dosta prethode samom korišćenju ili potrošnji Lojalnost prema marki proizvoda je kod turista često slaba Turistička tražnje je usmerena prema turističkoj ponudi Turistička tražnja se koncentriše sezonski

l l l Turistička tražnja je heterogena Turistička tražnja je eleastična Heterogenost turističke ponude Neelastičnost turističke ponude Kupovina turističkog proizvoda za potrošače nosi visok rizik Turisti kupuju turistički proizvod očekujući odgovarajuće turističko iskustvo

l l Turističke usluge su neopipljive Turističke usluge su nerazdvojive od onih koji ih pružaju Kvalitet turističkih usluga je promenljiv Turističke usluge se ne mogu skladištiti za kasniju prodaju ili korišćenje

Turistička tražnja l l l - Potrebe za putovanjima Platežna sposobnost nosilaca potreba Porast tražnje Porast prihoda (normalna dobra) Pad prihoda (inferiorna dobra) Rast cena supstituta Pad cena komplementarnih proizvoda Karakteristike kvaliteta se više vrednuju

Pretpostavke za formiranje turističke tražnje l l l l Slobodno vreme Slobodna novčana sredstva Turističke potrebe i motivi Životni standard Životna i radna i sredina Racionalni Iracionalni

Ljudske potrebe l Neophodne l Dopunske opšte kulturne luksuzne Tačka saturacije

l l Potrebe – jaz između onog što potrošači imaju i onoga što bi želeli da imaju Disparitet između sadašnjeg i željenog fiziološkog ili psihološkog stanja

l l l Želje – potrebe kojih su potrošači svesni Motivi – lični, unutrašnji pokretači potrošača da zadovolje svoje potrebe. Da bi se motivi pokrenuli treba ponuditi objekte zadovoljenja potreba i želja a to su turističke usluge- odmor kao motiv, lov, nautika, kongres

Osnovne kategorije motivacije turista l l Fizički motivatori Kulturni Međuljudski Statusni i prestižni

Supstitucija turističkih potreba l l Vertikalna Horizontalna - vreme odlaska - mesto putovanja - smeštajni kapacitet

Karakteristike turističke tražnje l l l Dislociranost tražnje od ponude Heterogenost tražnje Elastičnost tražnje Mobilnost Sezonski karakter

Heterogenost tražnje l l l Neodređena masa ljudi, koja ima različite turističke potrebe, koje zadovoljavaju na različite načine, u mnogobrojnim turističkim destinacijama u različito vreme Stvoriti dovoljno velike homogene grupe ljudi Različitosti : starosna struktura, nacionalna pripadnost, način organizovanja turističkog putovanja, platežna sposobnost

Vrste turističke tražnje l l Idealana Potencijalna Realana Efektivna

l TDi = Ld – Ata l TDp = TDi - Rta l TDr = TDp - TDpn

l l l l TDi - idealna turistička tražnja Ld - broj lokalnog stanovništva Ata - apsolutni iznos turističkih apstinenata TDp – potencijalna turistička tražnja Rta - relativni turistički apstinenti TDr – realna turistička tražnja TDpn – nerealizovana potencijalna turistička tražnja

Sklonost putovanjima l l l Neto sklonost putovanjima – procenat stanovništva koji odlazi na najmanje jedno putovanje u određenom vremenskom periodu Bruto sklonost putovanjima – ukupan broj turističkih putovanja procentualno posmatran u odnosu na ukupnu populaciju Frekvencija putovanja – odnos između bruto i neto sklonosti putovanjima

Elastičnost tražnje l l Cene Prihod Elastičnost je veća kada ljudi imaju više vremena da se prilagode promenama Rast cene goriva. Šta učiniti? U kratkom roku? Dugom roku?

l l Engelovi zakoni Različiti vidovi turizma

Turistička potrošnja l l - Deo nacionalnog dohotka koji stanovništvo izdvaja u turističke svrhe Utvrđivanje nivoa potrošnje u okvirima zemlje Metod procene na osnovu ostvarenog turističkog prometa Metod povremenog anketiranja turista

l - Metodološki problemi: Veliki broj delatnosti Istovremeno zadovoljenje potreba lokalnog stanovništva

Faktori turističke tražnje l l Objektivni (slobodno vreme, slobodna novčana sredstva, prirodni ambijent, radna sredina, društveni sistem, pol. prilike Subjektivni (lične potrebe, sklonosti, moda Opšti Specifični (geografski, klimatski uslovi, udaljenost, saobraćaj, cene, formalnosti

l l l Varijable u emitivnom području: nivo ličnog raspoloživog dohotka, pravo na odmor, vrednost valute, poreska politika Varijable u destinaciji: opšti nivo cena, kvalitet tur. proizvoda, konkurencija Varijable veze: komparativne cene, promocija, vreme/troškovi putovanja