TURISTIKI PROIZVOD Turizam i marketing Mirna Androec univ

TURISTIČKI PROIZVOD Turizam i marketing, Mirna Andročec, univ. spec. oec.

TURISTIČKI PROIZVOD � Nastaje na temelju konzumiranja različitih proizvoda i usluga na putovanju i tijekom boravka u turističkom mjestu � Cjelovit doživljaj od odlaska do povratka kući

OSNOVNA OBILJEŽJA TURISTIČKOG PROIZVODA � Složenost • • Čine ga roba i usluge različitih djelatnosti Sastoji se od kombinacije ponude smještaja, prehrane, animacije i nekih općih usluga � Kvaliteta • Mora biti dovedena u vezu s cijenom � Raznovrsnost • sadržaja Kako bi privukli željeni broj posjetitelja � Cjelovitost

ŠTO SVE ČINI TURISTIČKI PROIZVOD � Traži se sve veća raznovrsnost � Nastoji se nuditi što orginalniji program boravka gostiju � Odmor se ne može razgledati prije nego što se kupi � Mjesto kupnje i potrošnje se ne podudaraju

OSNOVNI ELEMENTI TURISTIČKOG PROIZVODA Dostupnost a) • • • Dostupnost informacija o turističkom proizvodu Prometna dostupnost Udaljenost od glavnih emitivnih potrošačkih centara

b) Atrakcije • • Najvažniji dio turističkog proizvoda Čine ga zanimljivim i privlačnim Prirodne i društvene tj. stvorene atrakcije Uzajamno djelovanje – atraktivnost destinacije se pojačava događajem koji se u njoj zbiva

c) Kapaciteti • • Objekti koji pružaju usluge smještaja, ugostiteljski objekti, sportski tereni, . . Ako neki smještajni objekt postane poznat pa se mjesto posjećuje zbog njega, tada nije riječ o kapacitetu

d) Cijena • • • Zbroj svih troškova koji nastaju posjetom nekoj destinaciji Uspoređuje se zadovoljstvo i kvaliteta sa troškovima Cijena ovisi o kvaliteti i sezoni

e) Imidž • • Slika o nekom turističkom proizvodu stvara se na temelju iskustva ali i drugih izvora informacija Imidž i očekivanja turista su usko povezani