TU CERTIFICADO OBTENLO EN LNEA Gestiona tu certificado

TU CERTIFICADO OBTENLO EN LÍNEA… ¡Gestiona tu certificado de buena conducta sin hacer fila!

Descripción La irrupción de la cultura que constituye un verdadero ciudadano Digital ha dado pie a un grupo de pensadores y creativos a formular un salto de civilización que transforma la manera en que la sociedad, el gobierno y la economía funcionan como red y se ponen en contacto ideas con recursos. En un esquema de e-gobierno (gobierno electrónico), los servicios públicos online se inscriben en la cultura de abatir los trámites convencionales, basados primordialmente en el uso de papel. Los centros Tecnológicos Comunitarios (CTC) ponen a disposición el Taller Tu Certificado Obtenlo en línea; para garantizar que se promueven a través del correcto uso de las TIC el avance de para acceder a los servicios públicos. Otra virtud no menos importante de los servicios públicos online es que dejan sin sustento que el trato en ventanilla sea el «Rey del trámite» . Se suprimen los roces humanos, el riesgo de descortesías e, incluso, las arbitrariedades y la discrecionalidad, situaciones propicias para la corrupción, las largas e interminables filas.

Objetivo General Gestionar el certificado de buena conducta a través de la plataforma de la Secretaría General del Ministerio Público, haciendo uso de las habilidades digitales de acuerdo a las características del ciudadano Digital.

Duración: Tres horas A quien va dirigido: Jóvenes desde 12 años en adelante, adultos, público en general. CONTENIDOS Sesión 1: Introducción a la plataforma de servicios en línea para solicitar certificado Buena Conducta. Sesión 2: Pagar impuesto y obtener el CAS Sesión 3: Validación de certificados Sesión 4: Generación de certificaciones en línea Sesión 5: Quejas y sugerencias Sesión 6: Preguntas frecuentes Sesión 7: ¿Qué es el código de adquisición de servicios (CAS)? Sesión 8: ¿Qué es el código de identificación de servicios (CIS)? Sesión 9: ¿Qué es el código de firma?

Sección 1: Conociendo la plataforma de servicios en línea para solicitar certificado Buena Conducta. 1. 1: Validar certificados de no antecedentes penales. En esta opción sólo debes colocar los datos que el formulario te pide y podrás realizar tus consultas en esta página.

1. 2 De la Validación del Documento de Legalización. Colocas en este apartado el código de identificación de Servicios (CIS)

1. 3 Generar su certificado de NO antecedentes penales.

1. 5 Consultar los datos de solicitud de Excequatur

Sesión 2 Pagar impuesto y obtener el CAS Para poder obtener la certificación de no antecedentes judiciales, el primer paso es dirigirse a cualquier sucursal del banco de Reservas y pagar el impuesto que corresponde a la certificación con un valor de 500 pesos. Dicho impuesto debe pagarse con el número de cedula o pasaporte de la persona a la cual estará dirigida la certificación. En el impuesto se encuentra el Código de Adquisición de Servicios (CAS), el cual está marcado en el impuesto como "Referencia".

Sesión 3: Validación de certificados Para consultar una solicitud de no antecedentes judiciales, es necesario dirigirse a la opción de menú "Validar certificado". En esta pantalla debe llenar dos campos para realizar la consulta. Primero se llena el campo "Cédula" que es obligatorio en todo caso, y luego uno de los otros dos campos "Código CIS" o "Código de firma".

El Código de Identificación de Servicios (CIS) aparece en la parte superior derecha del documentos de certificación de no antecedentes judiciales, el código de firma aparece en la parte inferior del documento y tiene 29 caracteres incluyendo los guiones y la cedula es de la persona a la cual se le genero el documento. Luego de llenar el código CIS y la Cedula se procede a dar Click al botón Validar. A continuación aparecerá debajo la información del documento.

Aquí aparece toda la información de la solicitud como el código CIS, cedula consultada, nombre de la persona a la cual se le expidió el documento, centro en el cual se expidió el documento, la fecha en la cual se generó y por último el código de la firma digital del documento.

Sesión 4 Generación de certificaciones en línea Para generar una solicitud de certificación de no antecedentes judiciales, es necesario tener el Código de Adquisición de Servicios (CAS), el cual esta marcado en el impuesto como "Referencia". Luego hacer Click en la opción de menú "Generar certificación" y digitar el código CAS en el campo de texto como se muestra en la siguiente pantalla.

Luego de poner el código CAS en el campo de texto, se procede a dar Click al botón con forma de lupa y a continuación aparecerá más abajo la información del ciudadano al cual está atado el código CAS, seguido de una advertencia indicando donde tiene que dirigirse en caso de tener algún error en los datos. Luego de confirmar que la información esta correcta se procede a hacer Click en el botón Procesar. Al hacer Click en dicho botón aparecerá inmediatamente en pantalla el documento.

Sesión 5 Quejas y sugerencias La pantalla de quejas y sugerencias fue creada para enviar cualquier queja o sugerencia acerca de este portal. Se deben llenar 5 campos que son obligatorios para poder enviar el mensaje. Estos campos son: • Nombre de la institución: que la institución a la cual va referida la sugerencia. • Correo electrónico: es un correo personal o empresarial que servirá para responder la sugerencia o queja. • Asunto: que es el tema de la sugerencia o queja • Servicio: el servicio al que se refiere, ejemplo (Certificación de no antecedentes judiciales). • Mensaje: aquí va el texto de la sugerencia o queja.

Sesión 5 Quejas y sugerencias. Al hacer Click en el botón Enviar se envía su queja o sugerencia y le mostrara un mensaje indicando si su mensaje fue enviado correctamente.

Sesión 6 Preguntas frecuentes ¿Qué es el código de adquisición de servicios (CAS)? Es el código que viene en el impuesto del banco de Reservas y aparece con el nombre de "Referencia". Este código es necesario para poder generar la Certificación de no antecedentes judiciales ya sea generado en línea o generado por medio de un Centro de atención al ciudadano.

Sesión 6 Preguntas frecuentes ¿Qué es el código de identificación de servicios (CIS)? Es el código que está en la parte superior derecha de la hoja y es el código único por cada documento. Este código es necesario para poder consultar la validez del documento.

¿Qué es el código de firma? Es un código que se encuentra al final de la hoja, justo debajo del código de barra y hace referencia a la firma digital del documento.

Muchas Gracias CTCRD Tel. : 809 -333 -3262 ext. 4224 -3220 Calle Pedro Henríquez Ureña , No. 12, Gazcue. Santo Domingo, D. N. @CTCRD