TRUSTED SHOPS Vertrauen und Sicherheit im Internet Der

TRUSTED SHOPS: Vertrauen und Sicherheit im Internet Der e-Commerce-Markt birgt große Wachstumschancen – auch für den Handel innerhalb Europas. Für viele Verbraucher gelten Online-Bestellungen jedoch wegen der Anonymität des Mediums Internet und des fehlenden Vertrauens in puncto Sicherheit und Datenschutz als unwägbares Risiko. Laut Umfragen sind zwei Drittel der Surfer gegenüber dem Einkaufen im Netz skeptisch. Hier setzt die Idee der TRUSTED SHOPS Gmb. H an. Mit dem Qualitätssiegel TRUSTED SHOPS Guarantee schmückt das Unternehmen nur die virtuellen Läden, die strenge Prüfkriterien einhalten. Zu den Anforderungen gehören zum Beispiel eine voll-ständige Anbieterkennzeichnung, eine verschlüsselte Datenüberlieferung, exakte Angaben zu Preisen und anfallenden Gebühren sowie eine termingerechte Lieferung. Die Online-Shops müssen vor der Auszeichnung mit dem Siegel nachweisen, dass Sie den Anforderungen der Verbraucherverbände an den Verbraucherschutz im Internet genügen. Dass ein Internet-Kaufhaus wirklich das Gütesiegel von TRUSTED SHOPS erworben hat, kann der Käufer per Klick auf das Logo feststellen. Auf der Homepage von TRUSTED SHOPS angelangt, kann er sofort nachprüfen, ob der Anbieter einen berechtigten Anspruch auf die virtuelle Plakette hat. Um umfassende Qualitätsnormen bei sämtlichen Online-Geschäftsprozessen zu garantieren, kooperiert TRUSTED SHOPS seit August 2000 mit der TÜV Secure i. T, einer Tochter des TÜV Rheinland. Nicht nur die Sicherheit des Shops steht so auf dem Prüfstand - die TÜV-Kontrolleure checken auch die Zuverlässigkeit des Providers. Für den Verbraucher bedeutet dies: ein Höchstmaß an technischer Sicherheit. Beim Kauf im Internet kann der Kunde per Klick auf das TRUSTED SHOPS Gütesiegel eine für ihn kostenlose Geld-zurück-Garantie abschließen. Falls die Ware also nicht termingerecht geliefert worden ist, keine Rückerstattung erfolgt oder Shop gar bankrott ist, greift diese Versicherung. Hierin unterscheidet sich das Qualitätslabel von anderen Gütesiegeln auf dem deutschen Markt, die im Schadensfall keinen finanziellen Ausgleich vorsehen. Dass eine Kontrollinstanz für Online-Shops zukunftsträchtig ist, beweist die Erfolgsstory des jungen Unternehmens. Nachdem der Startschuss am 18. Januar 2000 mit dem Jahresziel von 50 zertifizierten Shops erfolgte, nahm TRUSTED SHOPS diese Hürde nach nur sechs Monaten. „Wir wussten, dass wir eine gute Idee haben“ bilanziert Geschäftsführer Jean-Marc Noël. „Mittlerweile sind mehr als 70 Shops mit dem Gütesiegel ausgestattet. Durch die Ausweitung auf andere europäische Länder wie Großbritannien und Frankreich werden wir gegen Ende des Jahres die Zahl von 200 virtuellen Kaufhäusern erreichen. “ Mit der Europäisierung des Unternehmens zeige Trusted Shops den Weg eines sicheren grenzenlosen europäischen Internethandels auf, der Risiken für die Verbraucher nahezu ausschließe, so Jean-Marc Noël. TRUSTED SHOPS Gmb. H Folie