Troubleshooting Komputer Oleh Tim Pengajar PTIK Outline Pengertian

Troubleshooting Komputer Oleh: Tim Pengajar PTIK

Outline Pengertian Troubleshooting Jenis Troubleshooting Antivirus Optimasi Hard Disk Mempercepat Kinerja Komputer 2

Pengertian Troubleshooting • Penyelesaian sebuah masalah pada komputer: – Pencarian sumber masalah secara sistematis sehingga masalah dapat diselesaikan – Proses penghilangan penyebab masalah 3

Troubleshooting • Sebelum terjadi masalah (preventif) • Setelah terjadi masalah (reaktif) 4

Troubleshooting Preventif • Back up file penting • Gunakan stabilisator tegangan listrik • Gunakan perangkat lunak pendukung: – Antivirus – Firewall – Dll 5

Setelah Terjadi Masalah (1) • Teknik penelusuran maju – Permasalahan diidentifikasi dengan pendeteksian sejak awal komputer dirakit – Contoh: memeriksa hubungan kabel yang menghubungkan komponen komputer seperti power supply, motherboard, dll 6

Setelah Terjadi Masalah (2) • Teknik penelusuran mundur – Deteksi kesalahan pada komputer setelah komputer dinyalakan – Contoh: CD ROM tidak dapat membaca CD dengan baik 7

Jenis Deteksi Masalah No Komponen 1 Power Supply 2 Motherboard 3 Speaker 4 5 6 7 8 9 RAM VGA card + monitor Keyboard Card I/O Disk drive Disket/CD Deteksi Masalah Analisis pengukuran Analisis suara Analisis tampilan 8

Analisis Pengukuran • Menggunakan alat ukur tegangan yang diterima atau diberikan komponen – Contoh: multitester • Multitester akan memberikan hasil pengukuran – Apakah nilai pengukuran sudah benar atau belum? 9

Analisis Suara (1) • Deteksi dengan mendengarkan bunyi speaker pada casing komputer • Kode suara (beep) dari BIOS memberikan informasi error yang terjadi. Contoh: – Beep pendek satu kali: sistem melakukan proses boot dengan baik – Beep pendek 2 kali: masalah pada konfigurasi atau setting pada CMOS 10

Analisis Suara (2) – Beep panjang 1 kali dan pendek 1 kali: masalah pada motherboard atau RAM – Beep panjang 1 kali dan pendek 2 kali: masalah pada monitor atau VGA Card – Beep panjang 1 kali dan pendek 3 kali: masalah pada keyboard – Beep panjang terus-menerus: masalah di RAM – Beep pendek terus-menerus: masalah penerimaan tegangan (power) 11

Analisis Tampilan 12

Analisis Tampilan • Permasalahan dapat diketahui berdasarkan pesan error yang ditampilkan di monitor • Contoh: – Pada saat komputer dinyalakan tampil pesan disk failure, maka dapat dipastikan permasalahan terjadi pada hard disk – Biasanya kabel data atau kabel daya yang belum terpasang dengan baik 13

Antivirus (1) • Untuk mencegah dan mengatasi virus menginstal antivirus • Antivirus sebaiknya mempunyai support dari developer berupa virus definition update yang berkesinambungan 14

Antivirus (2) • Jenis: – Berbayar: Kaspersky, Eset, Norton, dll – Gratis: Smadav, AVG Free, dll • Antivirus harus sering diupdate agar selalu bisa mengenali jenis virus baru – Sebaiknya minimal 1 minggu sekali 15

Optimasi Hard Disk • Partisi hard disk • Error-checking pada hard disk • Defrag hard disk 16

Partisi Hard disk • Membagi ruang penyimpanan hard disk menjadi beberapa bagian yang disebut partisi • Contoh: – Partition Magic – Acronis (http: //www. acronis. com) – g. Parted (http: //gparted. sourceforge. net/) 17

Partition Tools – Acronis 18

Partition Tools – Partition Magic 19

Error-checking pada Hard Disk • Mencari kesalahan dan melakukan perbaikan • Contoh: klik kanan pada drive C, klik Tools 20

Defrag Hard disk • “Merapikan” hard disk agar bisa dibaca lebih cepat • Klik Start ketik Disk defragmenter 21

Recovery pada Hard Disk • Mendapatkan data kembali bila partisi, file, atau direktori rusak/hilang • Penyebab data rusak/hilang: – Virus – Ketidaksengajaan menghapus – Terkena aliran listrik yang tiba-tiba turun 22

Software untuk Recovery • R-Studio (http: //www. r-studio. com/) • Get. Data. Back for FAT/NTFS http: //www. runtime. org/data-recovery-software. htm 23

Mempercepat Kinerja Komputer • • Disable extra startup programs Optimasi display setting Menjalankan Disk Cleanup Registry Repair 24

Disable pada Startup Programs • Mematikan program ketika startup sehingga loading lebih cepat • Klik Start ketikkan msconfig 25

Optimasi Display Setting • Meminimasi tampilan Windows • Klik Start Klik kanan Computer Properties Advanced system settings 26

Menjalankan Disk Cleanup • Menghapus file sementara yang tidak digunakan lagi • Klik Start, ketik Disk Cleanup • Atau pilih Start All Programs Accessories System Tools Disk Cleanup 27

Registry Repair • Registry: data yang menyimpan konfigurasi/pengaturan dan options pada Windows • Jika tidak lagi diperlukan harus dicek kembali atau dibersihkan menggunakan registry tool • Contoh: – CCleaner – Reg. Cure – dll 28

Registry Repair CCleaner Reg. Cure 29