Trendy v cestovnom ruchu CR a spotrebite ako
Trendy v cestovnom ruchu (CR) a spotrebiteľ ako cestovateľ Ing. Ivan Kühn
Trendy v cestovnom ruchu • Trendy CR: – Malomeštiactvo a snobstvo – Európsky trend určujú v súčasnosti Nemci, ktorí patria k najnáročnejším turistom vo svete – Najväčší počet turistov vo svete sú Japonci a Číňania, ktorých bolo v roku 2009 v Európe viac ako 30 miliónov – Rozvoj klubových hotelov (Mediterran, Robinson) ale aj hotely s klubovým prestížnym postavením (Sheraton, Hilton), z ktorých turisti čerpajú zľavy a iné výhody Ing. Ivan Kühn
Minulosť verzus súčasnosť: spotrebiteľ ako cestovateľ 1. 1 • Spotrebiteľ v CR v minulosti (1989 – 2000) – Záujem o destinácie: európske krajiny (hlavne juhovýchodná Európa) – Neskôr záujem o Thajsko, Mexiko či Tunisko a Egypt – V priemere odchádzalo počas leta do Španielska 56 autobusov dnes je to len 6 – Preferencia 2 a 3* hotelov, bez stravy alebo formou Bed&Breakfast – spotrebitelia hľadali najlacnejšie dovolenky najčastejšie realizované autobusom, kde si nosili vlastné jedlo a varili si sami Ing. Ivan Kühn
Minulosť verzus súčasnosť: spotrebiteľ ako cestovateľ 1. 2 • Spotrebiteľ v CR v súčasnosti (po roku 2000) – Záujem o destinácie: k európskym krajinám sa pridal záujem o exotiku a poznávanie – Seychely, Thajsko, Kuba sú doplnené o záujem spotrebiteľov o ostrov Bora, Jamajka či Polynézia. . – Tunisko a Egypt sú naďalej obľúbené len politickéspoločenské nepokoje vyvolávajú negatívny dopyt po týchto destináciách Ing. Ivan Kühn
Minulosť verzus súčasnosť: spotrebiteľ ako cestovateľ 1. 2 – Najväčším trendom sú výletne lode v rôznych destináciách alebo tzv. plávajúce hotely – Turecko: kľúčová destinácia tohto leta, nahrada za exotické Tunisko či Egypt – Tunisko a Egypt sú naďalej obľúbené len politickéspoločenské nepokoje vyvolávajú negatívny dopyt – Vyhľadávanie 4 - 5* hotelov, väčšinou s All Inclusive službou – Ultra All Inclusive: v súčasnosti vyhľadávaná najmä turistami zo západnej Európy (ide o službu: non stop konzumácia od 5 a. m. to 1 a. m. alkoholu, nealka a miešaných nápojov vrátane rôznych alkoholov nielen domácich ako v prípade klasického All Inclusive ) Ing. Ivan Kühn
Minulosť verzus súčasnosť: spotrebiteľ ako cestovateľ 1. 2 – Nárast záujmu o animačné programy v hoteloch či spoločensko-športovo-kultúrne vyžitie – Faktor smerovania: narastajúci záujem o požičanie aut či motoriek – Čo stále turistom chýba je dostatok informácií o cieľovom regióne, stredisku či krajine – Dnes sa spotrebitelia zaujímajú pri výbere dovolenky o dva smery: – Aké sú možnosti fakultatívnych výletov v danej destinácií (chcú aj niečo vidieť a poznávať) – Aká je ponuka spoločensko-športovo-kultúrne vyžitia? Ing. Ivan Kühn
- Slides: 6