TREBALL EN EQUIP Realitzat per Ismael Bertran QU

TREBALL EN EQUIP Realitzat per: Ismael Bertran

QUÈ ÉS EL TREBALL EN EQUIP? Grup de persones que treballen de manera coordinada EQUIP # GRUP equip mèdic d’una sala d’operacions venedors d’uns grans magatzems

PERQUÈ TREBALLAR EN EQUIP? ü Permet oferir millor ajuda pedagògica als alumnes ü Permet analitzar problemes comuns ü Permet actuar amb criteris coherents davant els estudiants ü Permet augmentar el sentiment de pertinença del professorat ü Permet oferir una educació de més qualitat

EL TREBALL EN EQUIP A LA UNIVERSITAT Factors culturals q q q Aïllament Estructures rígides Reglamentisme Hàbits entre docents Actuació òrgans directius Impunitat i immunitat

EL TREBALL EN EQUIP A LA UNIVERSITAT Altres factors q Disponibilitat de temps q Excessiva mida del centre q Escassa formació del professorat q Escassa formació dels directius

EL TREBALL EN EQUIP A LA UNIVERSITAT EL PAPER DE LA DIRECCIÓ Ø Motor intern que dinamitzi el T. E. Ø Especialment formats en habilitats directives relacionades amb el T. E. Ø Es requereix estabilitat i continuïtat

EL TREBALL EN EQUIP A LA UNIVERSITAT ACTUACIONS DE LA DIRECCIÓ Ø Donar EXEMPLE Ø Instaurar estructures flexibles - ADHOCRACIA Ø Prestar atenció a les persones noves Ø Fomentar la implantació d’equips de treball Ø Avaluació del professorat

CARACTERÍSTIQUES BÀSIQUES DEL T. E. Grup La feina dels membres és independent Equip La feina dels membres és complementària Grup Cadascú respon individualment Equip Tots responen del resultat final

CARACTERÍSTIQUES BÀSIQUES DEL T. E. Grup Tots actuen com creuen més oportú Equip Es requereix la coordinació d’un líder Grup Les jerarquies són molt fortes Equip Estructura jeràrquica plana

LES 5 “C” DEL TREBALL EN EQUIP COORDINACIÓ COMUNICACIÓ COMPLEMENTARIETAT COMPROMÍS CONFIANÇA

OBSTACLES A LA IMPLANTACIÓ DEL T. E. Manca de costum de treballar sense nivells jeràrquics Membres de diferents àrees treballant amb gent no habitual Encaix al estar per sota d’un líder d’un altre departament No tenir el suport necessari des de fora Problemes de compaginació amb altres tasques

BENEFICIS DE TREBALLAR EN EQUIP PER L’ORGANITZACIÓ ü S’aprofiten els coneixements de més gent ü S’analitzen els temes de més punts de vista ü Més gran acceptació de les decisions que s’adopten ü Millor comprensió de les solucions

BENEFICIS DE TREBALLAR EN EQUIP PER LES PERSONES ü Més motivació vers la tasca encomanada ü Enriquiment personal per aprenentatge ü Enriquiment personal per tractar amb persones ü Augment del sentiment de solidaritat

PERILLS POTENCIALS A EVITAR Conflicte d’interessos Disgregació de responsabilitats Decisions més arriscades Més lentitud en les decisions

COM POSAR-SE EN MARXA? 1. Definir clarament l’OBJECTIU de l’equip 2. Determinar relacions amb l’exterior 3. Seleccionar els membres (ENRIQUIMENT) 4. Comunicar als integrants el que s’espera d’ells 5. Explicació del líder del funcionament intern 6. Provocar relacions de confiança

FASES PER LES QUE PASSA L’EQUIP ILUSIÓ DIFICULTAT ACOPLAMENT MADURESA ESGOTAMENT

CONSELLS ABANS DE COMENÇAR ü No pressionar al principi ü Si comença a anar malament, dir-ho JA !!! ü Assignar responsabilitats en funció del potencial ü Assegurar que l’equip compta amb els mitjans necessaris ü Fixar objectius graduals i a curt termini ü Una permanent avaluació de seguiment

UN LÍDER D’EQUIP. . . ? + + +

QUALITATS D’UN LÍDER D’EQUIP Persona justa Persona que dóna exemple Persona comprensiva Defensor de l’equip Un bon organitzador Una persona a la que no fa por la responsabilitat

FUNCIONS D’UN LÍDER D’EQUIP Coordinar actuacions Cohesionar membres Aconseguir recursos Avaluar els resultats Relacions amb l’exterior

TIPUS DE PERSONALITATS Sóc positiu Sóc bocamoll Sóc crític Sóc un sabut Sóc polèmic Sóc reservat

TIPUS DE PERSONALITATS Sóc graciós Sóc organitzat Sóc un aprofitat Sóc incompetent Estic desaprofitat

I NOSALTRES. . . QUÈ? ESPERIT D’EQUIP: interès de l’equip > interès propi ? COL·LABORACIÓ: ajudem en els moments difícils ? RESPECTE: acceptem opinions contràries ? BON CARÀCTER: és fàcil treballar amb nosaltres ? REPONSABLES: assumim plenament el nostre rol ? PARTICIPATIUS: tenim una predisposició activa ?

NECESSITATS DE PARTICIPACIÓ Satisfacció Necessitats = participació real Privació de participació Nivell de participació Saturació de participació

CONSELLS SOBRE LA PARTICIPACIÓ “Val més una millora del 1% en mil coses que una millora del 1000 % en una única cosa” “Únicament compten les millors idees, vinguin de qui vinguin” “Amb la participació es potencia el reconeixement dels membres, el seu valor dins l’equip”

LA COMUNICACIÓ INTERNA Comunicació fluïda Coordinació Tipus de comunicació en un E. T. : Descendent Horitzontal Ascendent

LA COMUNICACIÓ INTERNA ü El líder s’ha de mostrar accessible ü S’ha de practicar l’escolta activa ü S’han de respectar totes les opinions ü S’ha de mantenir la formalitat en les reunions ü S’ha d’afavorir una bona relació personal ü S’han d’evitar “AGENDES OCULTES” Cohesió # Pensament únic !!

DE QUÈ DEPÈN LA COHESIÓ INTERNA? Tasca del líder Mida de l’equip Composició de l’equip Èxit inicial Projecte assignat

LA PRESA DE DECISIONS 1. Ningú ha d’evitar la seva responsabilitat de prendre decisions 2. Quan algú s’equivoca: a) Si ha estat rigorós: comprensió b) Improvisació: contundència 3. Perill: el treballar en equip fa que les decisions que es prenguin siguin més radicals 4. CLAU: debat intern i unanimitat externa

I QUAN HI HA CONFLICTES? Diferents caràcters q Pressió de la feina q Opinions oposades. . . q Causes dels conflictes Mala comunicació q Menor predisposició q Menor rendiment q Conseqüències a l’equip ATENCIÓ: un conflicte controlat pot ser beneficiós !!!

EL LÍDER EN LA GESTIÓ DE COFLICTES ü Prevenir: Fomentar COMUNICACIÓ Conèixer als membres ü Evitar injustícies ü Evitar greuges comparatius ü Donar confiança i autonomia

COM HA D’ACTUAR EL LÍDER ? 1. Donar marge 2. Advertir 4. Apartar 3. Investigar

RECONEIXEMENT DINS L’EQUIP Avaluacions periòdiques del projecte Compartir resultats amb la resta de membres Avaluació del rendiment personal Reconeixement col·lectiu davant l’exterior Reconeixement individual a nivell intern

LES AGENDES OCULTES Joc brut d’un membre per erosionar la imatge del líder ! Buscarà adeptes per darrera Criticarà la seva labor internament i externa Deteriorarà la cohesió i el bon ambient SOLUCIÓ: denunciar-ho i analitzar el tema

CONCLUSIONS: PER UN EQUIP EFICAÇ ü L’elecció dels membres de l’equip ü La figura del líder - coordinador ü Un objectiu molt ben definit, ambiciós i assolible ü Una fluïda comunicació interna ü Facilitat de participació ü Defensa externa de les decisions preses internament ü Suport de la resta de l’organització